物流聯動調度系統開發項目實施方案

　　1.主要開發內容：

　　具體分為如下工作內容：

　　(1)項目需求調研：調研碼頭公司的港口分布及業務現狀，調研碼頭公司現有生產調度系統的運行情況和優缺點;調研港口物流聯動的具體需求、約束以及數據源;收集港口的集裝箱作業的業務流程;收集港口聯動的國內外研究現狀;分析聯動的必要性和可行性。

　　(2)系統設計：建立“集裝箱碼頭物流聯動調度系統”的系統框架，框架具有開放性。根據調研和交流，系統的主體功能框架圖如下：

　　功能模塊說明：

　　計劃收集模塊：各港口預計到港船舶信息(到港時間、箱量、滿箱空箱量、水位)(裝卸船作業計劃、到發船計劃);

　　計劃處理模塊：可用信息的篩選，輔助計劃生成;船舶調度計劃的生成，船舶的靠泊港口、預計靠泊時間、在港時間、離港時間;調度計劃的下發，將制定好的調度計劃下發至各個對應港口，以供查詢;

　　計劃查詢模塊：各個港口、總調度室、管理層可以通過不同的權限對計劃進行查詢，其中各個港口只能查看自己調度計劃，總調度室和管理層可以查看總調度計劃;

　　碼頭前沿資源信息查詢：每個港區的前沿資源(錨地、泊位、岸橋、集卡等)

　　堆場信息查詢：每個堆場信息(場橋、堆區)

　　基礎信息錄入：新增設備資源信息、修改設備資源信息(當前是否占用、未來計劃是否占用、是否可用)

　　用戶權限管理：總調度使用，基層使用，領導查詢;

　　可視化仿真模塊：對調度策略進行仿真，實現調度計劃的可視化;

　　(3)建立聯合調度的數學模型和調度策略。

　　(4)開發智能調度系統主干模塊。系統重點體現港口資源聯動的技術特色，通過仿真實現調度的可視化，并具有優化調度能力。

　　(5)系統上線運行和測試。

篇2：物業項目操作類崗位定編方案設計

　　物業項目操作類崗位定編方案設計

　　在物業企業組織框架、管控權限和崗位設置既定的條件下，如何確定物業項目部崗位編制是令企業非常糾結的一個問題，人力資源經理與項目部經理站在不同的立場上各執一端，一方要控制崗位編制以完成既定的人工成本預算，一方說隨著業主需求的不斷升級和維權意識的增強自己所轄崗位編制太少難以完成既定的工作任務，公說公有理婆說婆有理，孰是孰非，難以定論。本文以一家提供基礎物業服務項目的住宅類物業項目部為例,淺析物業項目部操作類崗位定編方案設計。

　　一、定編前提和假設條件

　　1、弄清崗位設置和各崗位職責。定編是具體崗位的編制，定崗是定編的邏輯前提；決定崗位編制的基本參數是工作量，崗位職責是確定崗位工作量的決定性因素。

　　2、各崗位工作內容分類

　　為了合理界定各崗位工作量，將物業項目工作分為以下三類：

　　日常性工作，屬于崗位常規日常性工作，幾乎每天都要進行，要求在崗人員在一到數天內完成的工作，具備一定的計劃性；

　　階段性工作，屬于崗位常規階段性工作，要求在崗人員每周、每月、每季度或每年的階段必須完成的工作，具備較強的計劃性

　　突發性工作，屬于崗位職責范圍內要處理的突發事件、問題、技術難題等，要求在崗人員及時、有效的完成該項工作內容，不具備明確的計劃性。

　　對于物業服務合同中約定的屬于上述日常性工作的服務項目正常核算日平均工作量；對于階段性工作根據歷史經驗數據衡量工作量后平均分配每個工作日；鑒于突發性工作具有極強的不確定性，難以評估工作量崗位定編時不考慮這類因素。

　　3、確定物業服務項目的服務標準，各崗位工時標準、有效工作時間

　　物業服務合同里約定的服務項目，服務標準具有法定約束力。這些條款也是決定物業項目各崗位工作量的重要因素.比如，室外公共區域環境保潔，根據物業收費標準和物業合同約定有的保潔頻率為1次/天，有的約定2次/天，對保潔崗位而言服務標準很大程度上決定了崗位工作量。

　　工時標準是每個崗位日工作時間。比如安防監控崗，工時標準是8小時/天，即三班倒工時標準。

　　有效工作時間指的是崗位任職者實際有效工作時間，一般是工時標準減去工作地點轉移時間、準備工具時間、用餐時間、過程休息時間以及其他無效工作時間后的時間段。

　　4、崗位任職者工作效率無差別假設

　　同一崗位的不同任職者的工作效率是無差異的，即崗位定編的時候不考慮不同崗位任職者工作效率的差異對崗位編制的影響；項目部現有崗位任職者與外部市場上同類崗位的潛在任職者之間的工作效率也是無差異的，即不考慮員工更迭帶來的工作效率變化。

　　5、工作量衡量標準選擇假設

　　用時間作為衡量工作量的尺度。物業項目容積率、綠化率和建筑結構的差異使得以物業項目的建筑面積作為工作量衡量尺度的做法有諸多難以回避缺陷，這也是導致物業企業定編過程中各方難就崗位編制達成一致的重要原因之一。

　　二、定編的步驟

　　1、搜集物業項目基本資料。這些基本資料包括物業項目的建筑數量、結構、公共區域設施設備的數量；

　　2、搜集并驗證了各崗位的工作內容、工作方式和工作標準，為下一步核定保潔員工作總量奠定基礎；

　　3、隨機抽取不同崗位的樣本，實地測量樣本的平均工作效率；

　　4、跟蹤不同崗位調查樣本日常工作，實測或者根據實測獲取的信息推斷不同崗位在標準工時中的有效工作時間，作為定編的基礎數據

　　5、綜合物業項目基本資料中服務對象的數量、單次服務項目工作用時、單個服務周期內服務頻率計算某崗位的日平均工作量。

　　日平均工作量=（服務對象數量*單次服務項目工作用時*單個服務周期服務頻率）/單個服務周期天數

　　6、崗位所需編制計算

　　單班崗位編制數量=崗位日平均工作量/單人單日有效工作時間

　　單日崗位編制數量=（單班崗位編制數量*24）/工時標準

　　崗位編制數量=(單日崗位編制數量*7)/*

　　注：*為每周實際工作天數

　　三、物業項目部定編案例分析

　　A項目部是西部某城市具有一級物業服務資質的物業企業下屬分支機構，為一個建筑面積90萬平方米的住宅項目提供包括環境維護、社區秩序維護和日常維修維護服務等基礎物業服務。該項目容積率2.0；綠化率為40%；建筑類型為多層、小高層和高層普通住宅混合搭配，地下車庫。當前公司總部和項目部之間在操作類崗位定編的依據選擇上都傾向于采用服務項目的建筑面積指標，但是到底建筑面積與操作類崗位編制配置缺乏統一的認識，定編的分歧在于方都沒有找到一個客觀公允定編依據，本案例嘗試采用以時間衡量進行工作量定編：

　　首先，對于工作量能夠明確衡量的崗位采用工作量定變法。以下以消防監控員崗位（主要職責是定期對所有消防設備進行巡檢，確保項目消防系統處于工作狀態，及時維修或者報修非工作狀態設施設備）為例介紹定編方案。

　　第一步：所有公共區域的消防設施設備進行了分類統計，主要是搜集室內、外需要巡檢和檢修的消防設備數量（如表一所示）。

　　第二步：物業服務合同約定消防巡檢員巡檢頻率為2天/次；巡檢的內容為所有消防設施設備；工作方式為肉眼觀察和抽樣檢測；

　　第三步：工時標準為12小/天；假設該崗位有效工作時間比例為0.8，單班有效工作時間為9.6小時；每周休息兩天；

　　第四步：隨機抽取N(適量)個樣本按照規定的工作標準和規程進行消防巡檢，分建筑結構記錄消防巡檢工作效率，求出巡檢單個工作對象所需時間為0.83分鐘。統計樣表（如表二所示）。

　　第五步：依據上述步驟獲取的數據信息計算崗位工作總量。計算公式如下：

　　消防巡檢崗位日工作量=（設施設備總量*單個工作對象）/2

　　第六步：計算崗位編制數量

　　崗位編制數量=（日工作總量*7）/（單班有效工作時間*5）

　　有必要提醒的是，在任何時候，崗位定編都不可能是絕對準確的，只可能是一種參考。同時，崗位定編不可能是絕對靜態的，只在一定時間內才有意義，需要隨著楓林綠洲項目部業務的發展、社區成熟度的演變、員工素質以及物業設備自動化程度的變化等內外部情況的變化而動態調整。

篇3：項目規劃方案報審作業指導書

　　項目規劃方案報審作業指導書

　　1.作業目的

　　為了體現政府對實施城市規劃的監督，指導和服務的職能作用，使城市和地區的控制性規劃設計理念和規劃控制目標得以實現房地產開發項目的設計必須分階段地得到政府部門的批準。因規劃方案報審的時間長，環節復雜，反復多，在公司內部又需要不同崗位在經辦時間上搭接和銜接。所以要求各經辦崗位事先做好充分準備，一旦條件成熟，立即進入報審程序。避免將本作業轉化到關鍵路線上去。

　　2.作業依據

　　中華人民共和國城市規劃法；上海市城市規劃條例；上海市城市規劃管理技術規定；獲得中標土地批準的控制性詳細規劃與批文、土地協議。

　　3.主管崗位總建筑師：負責規劃設計方案的定稿，在報審過程中處理主辦崗位解決不了的協調問題。

　　主辦崗位土建設計管理：負責收集整理報審資料文件，具體經辦報審手續。

　　4.緊前工作條件

　　規劃方案招標完成，并按專家評審時提出的主要優化意見作了調整。

　　5.作業描述

　　5.1主辦崗位到規劃部門領取《建設工程設計方案送審單》填報，并同時附送下列文件(帶*號的為必送文件，所送原件在窗口交驗后退還)：

　　*5.1.1批準的建設項目可行性研究報告或有關批準文件（原件及復印件各一份）。

　　*5.1.2市測繪院提供的1/500或1/1000地形圖一份，地形圖上應有設計單位用≤0.3mm的墨線筆標明的下列內容：建筑基地用地界限，建筑物外輪廓及層數，新建建筑物與基地用地界限，道路規劃紅線及相關控制線，相鄰建筑物間距尺寸。

　　*5.1.31/500或1/1000總平面設計圖（藍圖）二份,圖紙須加蓋建筑設計單位的設計方案出圖章和注冊建筑師印章，且符合國家和本市設計方案出圖標準。

　　*5.1.4建筑設計方案圖（含平面、立面、剖面）及文本二套，圖紙須加蓋建筑設計方案出圖章和注冊建筑師印章，且符合國家和本市設計方案出圖、文本的標準。

　　*5.1.5經城市規劃部門批準的《建設項目選址意見書的通知》及附圖（復印件各一份）。

　　5.1.6《建設項目選址意見書的通知》中要求申請單位送審的相關其它文件、圖紙等。

　　5.2第二次送審及以后各次送審所需的文件、圖紙以城市規劃部門前次審核意見要求為準。

　　5.3規劃部門組織召開由規劃專家、規劃歸口的職能部門參加的規劃方案征詢會，征詢環保、消防、衛生、綠化、交通、民防等管理部門的意見，以《建筑工程設計方案審核意見單》給予批復。并附蓋有“上海市城市規劃管理局規劃管理業務專用章”或“上海市**區（縣）規劃管理業務專用章”的核定設計方案。

　　5.4規劃部門認為設計方案需要較大修改的，則核發“一審”意見。

　　5.5核發“建筑工程設計方案審核意見單”批復的時限為每次審核各為30個工作日。

　　5.6接規劃部門總窗口領證通知后，持規劃部門發放的“一書二證”聯系卡（IC卡）辦理領證手續。領取的內容包括《建設工程設計方案的批復》和附圖。

　　5.7本主辦崗位依據《建設工程設計方案的批復》和附圖，配合項目經理進入擴初設計階段的管理。

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