登山悟“道”—讀《老子》心得體會

　　摘記：孔子向老子請教古禮或前圣古訓，老子有些不耐煩，不客氣地對他說：“你應該去掉你身上的驕氣、貪心、自我表現和一切妄想，這對你沒有什么好處。”孔子感嘆地說：“鳥，我知道它能在天上飛;魚，我知道它能在水中游;獸，我知道它能在地上跑。但是龍，我不知道它如何乘風駕云上青天。老子就像龍一樣啊!”孟子也曾說，“觀于海者難為水，游于圣人之門者難為言。”

　　喜歡在炎炎夏日的清晨，爬上抱犢寨，斜倚在山石間，仰望萬木林立郁郁蔥蔥，聆聽腳下流水潺潺，樹上鳥兒啁啾，呼吸著清新的空氣，沁鼻的花香。就會想起老子所言：“道生之，德畜之;長之育之，成之熟之，養之覆之。生而不有，為而不恃，長而不宰，是謂玄德。”頓悟莊子所義“天地有大美而不言”的博大胸襟。天地生化成物，養育萬類，相形之下，我們人類不過是天地一芻狗，倚仗受惠于自然，怎敢癡言戰勝，妄談征服。惟有敬畏、感恩、與自然和諧相處，才能生存繁衍，生生不息。

　　登山途中，總能見到鶴發童顏的耄耋老人，神清氣爽，青衣素裹，拾階而上，步履堅定而沉穩。一旁卻也不乏未老先衰的中青年，大腹便便，錦衣玉佩，倚著拐杖，氣喘吁吁。“夫何故?以其生生之厚。”放縱嗜欲，追逐名利財貨，聲色犬馬，以圖一時之快。卻不知“五色令人目盲，五音令人耳聾，五味令人口爽，馳騁畋獵令人心發狂，難得之貨令人行妨。”即便是一時得逞，但“金玉滿堂，莫之能守，富貴而驕，自遺其咎。”只因“禍莫大于不知足，咎莫大于欲得。”“是以圣人為腹不為目，故去此取彼。”故“見素抱樸，少私寡欲”，方能“知足不辱，知止不殆。”做人有所求亦有所節制，為官少欲不貪，“可以長久”。

　　另有幾歲孩童，初時興起，連蹦帶跳，一馬當先。不一會，就敗下陣來，或耍賴不走，或攤開雙臂大嚷“抱抱”。也有少數孩童，雖累得口干舌燥，仍一言不發，咬著嘴唇前行。孰能登頂，一目了然。故老子日：“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于壘土;千里之行，始于足下。民之從事，常于幾成而敗之。慎終如始，則無敗事。”登山如此，做事亦如此。

　　登頂之后，始知漢將韓信曾于此山設伏、背水一戰、大破趙軍。其用兵之神，令人嘆為觀止。而當站在道教著名道觀金闕宮前，想到老子“無為而無不為”的治國學說，更教人拍案稱奇。“無為”不是不為，什么都不做，而是不僅“要為”，更要按客觀規律“積極地去為”，但不妄為，以求達到“為無為則無不治”、“無為而無不為”的境界。但老子清醒地知道“不言之教，無為之益，天下希及之”。何為?皆因當政掌權得勢者，“朝甚除，田甚蕪，倉甚虛;服文采，帶利劍，厭飲食，財貨有余”。針對這些既得利益者，老子早在兩千多年前就發出振聾發聵的詰問：“天之道，損有余以補不足。人之道，則不然，損不足以奉有余。孰能有余以奉天下?”老子同樣給出了答案“以百姓心為心”。“圣人不積，既已為人己愈有，既已與人己愈多。”欲得天下者，“貴以身為天下，若可寄天下;愛以身為天下，若可托天下”。謹記“貴以賤為本，高以下為基”。離開百姓的擁護，不能長久。施行暴政者，倘使民不能“甘其食，美其服，安其居，樂其俗”，結果必是天下傾覆，“強梁者不得其死”。皆因“民不畏威，則大威至矣。民不畏死，奈何以死懼之?”

　　登山，有上就有下。這也體現了老子思想里最寶貴的樸素的辯證法。他認為事物都是對立矛盾的兩個方面“有無相生，難易相成，長短相較，高下相傾，音聲相和，前后相隨。”這些相對的概念，只有相比較時才能產生。且可以互相轉化，而老子更看重它反面的價值。如“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”。“圖難于其易，為大于其細。”“輕諾必寡信，多易必多難。”從而告誡我們，對于一切相對的事物，即便是榮辱生死得失，都要淡然處之，不要庸人自擾。

　　《道德經》中的每一句都充滿著智慧哲理。老子思想之幽深,境界之高遠，只可意會，無法言傳。讀之也只能用其原文來表達感悟，多一字都是畫蛇添足。讀《道德經》吧，放慢節奏，細細咀嚼，慢慢品味。所謂仁者見之而為仁，智者見之而為智。讀吧，諸如“上善若水”、“寵辱若驚”、“信言不美，美言不信”、“天下莫柔弱于水，而攻堅強者莫之能勝”等等。用心去感悟，總有一處讓你受益匪淺。

篇2：職業生涯規劃培訓心得體會

　　職業生涯規劃培訓心得體會

　　一、培訓時間：20**年10月22日16：00--19：00

　　二、培訓地點：新疆z物業有限公司辦公室

　　三、培訓講師：z東z集團人力資源部z

　　四、參加人員：部分公司員工

　　五、培訓內容：職業生涯規劃

　　六、培訓心得：下文

　　為了讓我們更好的服務工作，提高自己的綜合素質，公司特地從10月22日開始對我們進行全方位的工作培訓。這是公司內部培訓的第一次，通過這次培訓，讓我進一步提高思想覺悟。

　　宋老師以“職業生涯規劃”為核心內容，通過講解案例，與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己未來的職業生涯規劃有了一些想法，提高了對職業和崗位職責的認識水平。

　　由于現在處于職業生涯的前期階段，有很多需要學習的地方，宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結束了本次培訓，歷時3個小時。雖然有些方面還是比較籠統的，而且我們也提出了我們對現狀的一些看法，但是最終還沒有解決的方案和措施，我們都拭目以待，希望在以后的培訓中增加更多的互動，在交流溝通中能讓公司了解員工真實的想法，從而不斷完善公司的管理制度，更好地調動大家工作的積極性。

　　本次培訓實實在在，沒有長篇大論，切合實際，我對本次培訓很滿意。

篇3：物業公司首問責任制培訓心得體會

　　物業公司“首問責任制”培訓心得體會

　　首問責任制作為公司最新發布的一項問責制度，對于員工該做些什么、怎么做，均以書面形式作出了明確的規定；并且對于隨意作為、違規作為或不作為后該怎么辦、該承擔什么樣的責任也作了詳細列舉。顯然，這些都是十分必要的。責任只有是可操作的，是有力度的，是足以讓我們“三思而后行”的，才能真正地保障落實。

　　問責制度若是缺失，我們的工作便無規可依，失職時也便無規可鑒。如今公司就問責制度已制定完成，并且公布下發，那有效的工作監督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執行該制度，但員工的積極參與才是最關鍵、最有效的。

　　“有什么素質的員工，就有什么素質的公司”也許并不全然正確，但試問：大家如若都關心公司的形象，都能積極參與，事事有人管，事事有人跟進，各項投訴均能得到有效解決，那我們的服務還會差嗎？“快樂服務，創造價值”、“讓業主滿意”也就會不再那么困難。

　　我們都了解，物業管理既是對物的管理，更是對人的服務；我們工作的本質是以業主為主要客體的勞務服務。語言親情化，行為人性化的服務態度，為業主排憂解難的服務理念是我們所必需的。

　　公司的問責制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談，都提出了指導性意見，而這些無非就是為了強化員工的崗位責任，增強服務意識，提高工作效率。歸根結底，更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個人多換位思考，站到業主的角度，便能真正地了解業主的需要，理解業主的難處，正確地調整服務的角度，從而“讓業主滿意”。

　　確實，“讓業主滿意”是我們不懈追求的目標。但我們更應當樹立誠信的服務意識，具備企業的經營意識、法律意識，從而更好地運用各種溝通的技巧和方法，妥善處理業主反映的各種問題。

　　對于本人職責范圍內的事項，必須嚴格按照公司的相關程序及時處理；不能及時處理的，明確回復具體期限，并予以解釋，同時密切跟進該事項的進展。（而一些新開發的樓盤）我們的員工還應具備“誰的責任誰負責”的意識，清楚地掌握哪些是物業的責任，哪些是裝修施工的責任，哪些又是開發商建設遺留的問題及隱患，抑或是自然因素的影響。通過仔細的傾聽，與業主的交流、講述，整理出基本思路，針對業主的意圖作出合理的解釋或答復處理。不能麻木的討好業主，毫無原則輕率的許下承諾，否則會丟了誠信，破壞了公司的信譽。

　　首問責任制，一項規章制度，似乎多了些許生硬，但讓我們再多一份對物業工作的熱情，多一份對業主的善意，我們的制度也就會不再那么難以落實，各項工作的開展就不再那么困難。