20**年終市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)

　　一年來(lái)，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢抓住改革創(chuàng)新這個(gè)根本，不斷拓展機(jī)關(guān)事務(wù)工作職能，有效整合人才資源，思路不斷創(chuàng)新，內(nèi)部管理更加規(guī)范，整體形象全面提升，取得了一定的成績(jī)。但也還存在一些不足，表現(xiàn)在：市委大院物業(yè)管理市場(chǎng)化、社會(huì)化的工作，沒有大的推進(jìn);大院內(nèi)存在的一些關(guān)系干部群眾切身利益的問題，如：危舊房改造、停車泊位等，還沒有找到解決的辦法;專業(yè)技術(shù)人員缺乏的問題沒有得到解決;下屬事業(yè)單位改革的力度不大，思想、觀念、作風(fēng)還有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變等。

　　二、**年工作思路

　　**年總體工作思路是：以“***”重要思想和***為指導(dǎo)，全面學(xué)習(xí)貫徹黨的**大和**屆四中全會(huì)精神，以“更細(xì)、更實(shí)、更活、更優(yōu)”為基本要求，以新行政中心后勤管理保障服務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)為中心任務(wù)，堅(jiān)持為市委、市政府的中心工作服務(wù)，切實(shí)履行“管理、保障、服務(wù)”職能，為實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展目標(biāo)做好實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。

　　1、全力以赴做好宜陽(yáng)大廈搬遷工作。積極跟進(jìn)宜陽(yáng)大廈建設(shè)，熟悉各種設(shè)施設(shè)備，記錄、收集工程資料;提出宜陽(yáng)大廈辦公室分配意見;制訂宜陽(yáng)大廈物業(yè)服務(wù)方案;做好搬遷各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保搬遷工作安全有序。

　　2、建立健全新行政中心后勤服務(wù)保障體系，制訂完善市政大樓和宜陽(yáng)大樓各項(xiàng)管理制度，盡心盡力做好后勤管理、保障、服務(wù)工作。

　　3、認(rèn)真主動(dòng)做好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作，推動(dòng)全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作進(jìn)入新軌道。

　　4、加大下屬事業(yè)單位改革力度，市直機(jī)關(guān)幼兒園發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)發(fā)展教育產(chǎn)業(yè);會(huì)議服務(wù)中心大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè);市級(jí)機(jī)關(guān)培訓(xùn)中心完成改革改制任務(wù)。

　　5、加強(qiáng)市委大院、秀江小區(qū)和新行政中心社會(huì)治安綜合治理工作，確保安全穩(wěn)定。

　　6、探索市委大院物業(yè)管理體制、機(jī)制和社區(qū)建設(shè)等問題，逐步在市委大院實(shí)行物業(yè)管理。

　　7、配合“13579”工程，做好怡心公園的建設(shè)和管理工作。

　　8、繼續(xù)抓好全局思想政治建設(shè)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。

　　9、完成市委、市政府交辦的其它任務(wù)。整個(gè)搬遷過(guò)程安全、有序。

　　四是迅速建立后勤保障服務(wù)體系。為維持市政大樓正常的辦公秩序，先后制訂了《市政大樓管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)市政大樓閱臺(tái)管理的通知》、《市政大樓空調(diào)使用管理暫行規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度，使大樓使用管理有章可循;為方便干部職工上下班及群眾到市政大樓辦事，積極與公交公司溝通，開通了二條“市委大院—行政中心”公交車，并調(diào)整7路內(nèi)外線公交車運(yùn)行線路;為解決干部、職工停放摩托車、電動(dòng)車、自行車的問題，反復(fù)勘查研究，在負(fù)一層開辟一個(gè)室內(nèi)停放場(chǎng)所，并配置了充電插座、氣筒等設(shè)備，方便了干部職工;根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，僅用10天時(shí)間在負(fù)二層建設(shè)臨時(shí)食堂，引進(jìn)兩家餐飲公司配送餐，解決了干部職工工作用餐問題。

　　五是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督管理。參照物管行業(yè)國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)市政大樓的實(shí)際情況，制定了一整套物業(yè)管理考核評(píng)分辦法，按照公開、公平、公正的原則，每季對(duì)市政大樓物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行考核評(píng)分;制定環(huán)境衛(wèi)生日檢查制度，堅(jiān)持每日對(duì)市政大樓內(nèi)、外環(huán)境進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改;制訂貴賓接待室工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，不斷完善貴賓接待室的接待工作。

　　(四)全面推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作。

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》，按照全省貫徹實(shí)施《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》工作會(huì)議的部署，迅速行動(dòng)，積極部署開展全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。

　　一是建立公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作管理體制。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件會(huì)議精神，結(jié)合我市的實(shí)際情況，在全市建立了橫向到邊、縱向到底的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作管理體制。市里成立了全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組，由常務(wù)副市長(zhǎng)分管全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，監(jiān)察、財(cái)政、人事、統(tǒng)計(jì)、建設(shè)、科技、公安、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、教育、機(jī)關(guān)事務(wù)管理等相關(guān)單位參加，全面負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全市的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作;各縣(市、區(qū))和市直各單位也相應(yīng)成立了工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)了人員和工作職責(zé)。

　　二是全面部署節(jié)能工作。召開了全市貫徹落實(shí)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》電視電話會(huì)議，由常務(wù)副市長(zhǎng)主持學(xué)習(xí)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》，并對(duì)全市的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作進(jìn)行了全面部置;隨后，為進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)事務(wù)管理局職能部門的作用，又召開了全市機(jī)關(guān)事務(wù)管理系統(tǒng)貫徹落實(shí)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》工作座談會(huì)和工作人員培訓(xùn)會(huì)，提高各縣(市、區(qū))機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門對(duì)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的認(rèn)識(shí)，交流了經(jīng)驗(yàn)。

篇2：機(jī)關(guān)事務(wù)管理局處置群眾集體上訪工作程序

　　機(jī)關(guān)事務(wù)管理局處置群眾集體*工作程序

　　為了進(jìn)一步規(guī)范有序地開展群眾信訪工作，更好地履行機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的工作職責(zé)，維護(hù)機(jī)關(guān)工作的正常秩序，妥善處置群眾*，根據(jù)鎮(zhèn)區(qū)委辦[20**]50號(hào)文件和區(qū)政府協(xié)調(diào)會(huì)議精神，特制訂以下處置工作程序。

　　一、建立群體性*預(yù)警信息網(wǎng)絡(luò)

　　建立群體*的信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)掌握群體*動(dòng)向，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，防患于未然，并采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，盡量把矛盾解決在基層，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。公安、信訪部門要及時(shí)掌握涉及群體*苗頭信息，做出工作方案，并及時(shí)反饋給機(jī)關(guān)事務(wù)管理局后勤服務(wù)中心，以便及時(shí)調(diào)集門衛(wèi)保安力量和相關(guān)工作部門。

　　二、群眾集體*處置的工作程序

　　機(jī)關(guān)事務(wù)管理局后勤服務(wù)中心為機(jī)關(guān)大院安全保衛(wèi)的責(zé)任部門，要加強(qiáng)對(duì)區(qū)委、區(qū)政府門衛(wèi)保安的管理。門衛(wèi)保安要嚴(yán)格遵守保衛(wèi)規(guī)章制度，文明執(zhí)崗。同時(shí)要協(xié)助區(qū)信訪部門做好區(qū)委、區(qū)府大院*群眾的引導(dǎo)和勸阻工作，具體工作程序如下：

　　第一步：由機(jī)關(guān)大院門衛(wèi)值崗的保安人員嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，把*群眾擋在機(jī)關(guān)大院外面，不允許進(jìn)入機(jī)關(guān)大院。同時(shí)，積極引導(dǎo)*群眾按規(guī)定程序到有關(guān)部門或信訪局反映問題。

　　第二步：當(dāng)*群眾人數(shù)多，不聽勸阻，要強(qiáng)行進(jìn)入機(jī)關(guān)大院時(shí)，門衛(wèi)保安應(yīng)立即向后勤服務(wù)中心報(bào)告，后勤服務(wù)中心應(yīng)視事態(tài)發(fā)展情況，一面迅速調(diào)動(dòng)其他保安人員到崗勸堵，一面向機(jī)關(guān)事務(wù)管理局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事態(tài)發(fā)展趨勢(shì)，如*群眾不聽勸導(dǎo)闖入機(jī)關(guān)大院，即向公安局負(fù)責(zé)協(xié)助維持區(qū)委、區(qū)政府機(jī)關(guān)大院秩序的負(fù)責(zé)人報(bào)告，要求公安部門派員共同維持秩序，同時(shí)向區(qū)政府辦公室匯報(bào)，并通知信訪局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)*群眾按信訪程序到信訪局*。

　　第三步：*群眾不顧保安人員阻攔，沖入機(jī)關(guān)大院，全體保安人員必須全力把*群眾堵在區(qū)委大院月洞門外和政府辦公樓外，以保證區(qū)委、區(qū)政府辦公樓的正常辦公秩序。公安部門在接到通知后，快速派員到現(xiàn)場(chǎng)勸阻*群眾不得進(jìn)入機(jī)關(guān)辦公樓，公安部門責(zé)任人應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮，防止事態(tài)發(fā)展，與此同時(shí)，信訪局必須立即掌握了解*群眾*的主要原因及要求，通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，共同協(xié)助做好*群眾離院工作。

　　第四步：如果*群眾無(wú)法勸回，執(zhí)意要留在區(qū)委、區(qū)政府大院*、滯留、圍堵或喧嘩，煽動(dòng)鬧事，由保安人員協(xié)同公安部門予以清場(chǎng)，對(duì)嚴(yán)重影響黨政機(jī)關(guān)辦公秩序的*人員，公安部門按治安管理?xiàng)l例，依法做出處理，其他*人員進(jìn)行強(qiáng)行清場(chǎng)，全體公安、保安人員直到*群眾最終離開大院方可回到各自崗位。群體*結(jié)束后，保安人員必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作一次全面細(xì)致的安全檢查，后勤服務(wù)中心作好大事記。

篇3：機(jī)關(guān)事務(wù)管理局安全管理制度

　　機(jī)關(guān)事務(wù)管理局安全管理制度

　　為加強(qiáng)機(jī)關(guān)大院安全管理，營(yíng)造安全有序的辦公環(huán)境，特制訂本制度。

　　一、建立安全管理網(wǎng)絡(luò)，由機(jī)關(guān)事務(wù)管理局后勤服務(wù)中心牽頭，大院內(nèi)各單位安全工作負(fù)責(zé)人參加，做到齊抓共管，保持正常性的聯(lián)絡(luò)、溝通。各單位加強(qiáng)安全制度管理，開展日常安全檢查，落實(shí)重點(diǎn)部位責(zé)任人，積極預(yù)防，杜絕事故。

　　二、大院內(nèi)由保安在下班后，視情盡早關(guān)閉大小門、拉電閘，確因需要延長(zhǎng)晚辦公時(shí)間的應(yīng)提前與保安聯(lián)系。親朋好友來(lái)單位，要接受保安詢問、登記，大院內(nèi)舉辦各種活動(dòng)要事先與保安或后勤服務(wù)中心聯(lián)系，以便加強(qiáng)安全管理。

　　三、各單位的來(lái)訪人員要出示證件并登記，廢品收購(gòu)、產(chǎn)品推銷等人員不準(zhǔn)入內(nèi)，特殊需要須由機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心辦理同意證明才能進(jìn)入。進(jìn)出大件、貴重物品憑單位證明，不得將易爆、易燃、劇毒物品帶入大院，因裝修等需要臨時(shí)聘用人員的，請(qǐng)及時(shí)到機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心辦理臨時(shí)通行卡。

　　四、進(jìn)入大院的各類車輛要憑z區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局“通行證”出入，并服從保安管理，有序地按指定區(qū)域停放，禁止將不用或不常用的車輛在大院內(nèi)存放。

　　五、安全使用各類電器，增加200W以上電器要事先與事務(wù)局基建房產(chǎn)科聯(lián)系，各單位不得自行拉設(shè)電線，不得使用煤氣灶、電爐，離開辦公室要切斷所有用電設(shè)備電源。各單位不得隨意移動(dòng)或撤除消防器材，及時(shí)更新滅火器，保證消防器材完好，維護(hù)辦公樓道通暢。

　　六、各單位工作人員發(fā)現(xiàn)可以人員或安全隱患，要及時(shí)通知保安或機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心，人人提高警惕，保障機(jī)關(guān)安全。

　　機(jī)關(guān)事務(wù)管理局