20**年矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)*鄉(xiāng)位于**縣城南部，政府所在地距縣城32公里，共轄7個(gè)村委會(huì)111個(gè)村民小組，國(guó)土面積140.95平方公里。東與貴州省威寧縣玉龍鄉(xiāng)毗鄰，南與會(huì)澤縣迤車(chē)鎮(zhèn)隔牛欄江相望，西與本縣火德紅鄉(xiāng)接壤，北與**壩子的文屏鎮(zhèn)、桃源鄉(xiāng)相連，屬兩省三縣交匯處。213國(guó)道和昭待高速路從境內(nèi)穿過(guò)。最高海拔2703米，最低點(diǎn)海拔1180米，地勢(shì)北高南低，中部山脈突起。全鄉(xiāng)居住著漢、回、彝、苗、布依等五個(gè)民族27870人。

　　20**年鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“十七大”精神，以“***”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線(xiàn)，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：

　　一、矛盾調(diào)處成功率高。*加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動(dòng)預(yù)防和有效化解各種社會(huì)矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機(jī)地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達(dá)95%。

　　二、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。

　　20**年共排查調(diào)處矛盾糾紛共144起：其中傷害、損害賠償25起，土地糾紛共31起，山林糾紛25起，婚姻關(guān)系8起，鄰里糾紛31起。其他糾紛24件。調(diào)處成功140件，成功率98％。指導(dǎo)各村調(diào)解委調(diào)解70件，其中：洗羊塘村6件、箐腳村8件、坡腳村3件大水井村10件、仙人洞村15件、水塘村15件、**村13件。及時(shí)有效的把各種社會(huì)矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。

　　三、維穩(wěn)組的建立。

　　由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)鄉(xiāng)黨委研究決定，成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和突出問(wèn)題重點(diǎn)整治領(lǐng)導(dǎo)組司法所作為牽頭單位，每月到各個(gè)村進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，各村委會(huì)干部、群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報(bào)。為構(gòu)建平安和諧的**做出了積極的貢獻(xiàn)。

　　四、例會(huì)制度的確立。

　　即每半年組織召開(kāi)綜治調(diào)解專(zhuān)干培訓(xùn)、交流會(huì)議，由司法所主持，各村調(diào)解委人員參加培訓(xùn)，對(duì)本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行匯報(bào)、交流。并通過(guò)會(huì)議交流形式對(duì)調(diào)解人員進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)解能力培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，更好的開(kāi)展人民調(diào)解工作。

　　總之，**鄉(xiāng)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會(huì)政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。

篇2：學(xué)院排查調(diào)處矛盾糾紛的規(guī)定

　　z學(xué)院關(guān)于排查調(diào)處矛盾糾紛的規(guī)定

　　排查調(diào)處矛盾糾紛是維護(hù)學(xué)院安定團(tuán)結(jié)的重要工作，各處室、各系(院)部、各單位要高度重視，同心協(xié)力，把排查調(diào)處矛盾糾紛做為一項(xiàng)經(jīng)常性工作做實(shí)、做好。

　　一、排查調(diào)處矛盾糾紛組織

　　**學(xué)院人民調(diào)解委員會(huì)(***學(xué)院委員會(huì)黨字[20**]10號(hào))

　　主 任：**

　　副 主 任：**

　　成 員：各單位第一負(fù)責(zé)人

　　人民調(diào)解委員會(huì)辦公室設(shè)在學(xué)院工會(huì)

　　調(diào)解辦主任：**

　　調(diào)解辦副主任：**

　　各部門(mén)要建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。

　　二、排查調(diào)處矛盾糾紛的范圍和原則

　　排查調(diào)處矛盾糾紛的范圍：

　　全院師生員工在工作生活中相互產(chǎn)生的各種矛盾糾紛;全院師生員工內(nèi)部出現(xiàn)的夫妻不和、鄰里糾葛、交通碰撞等矛盾糾紛;師生員工與校外人員發(fā)生的矛盾糾紛;一切法律允許調(diào)解范圍內(nèi)的矛盾糾紛。

　　排查調(diào)處矛盾糾紛的原則：

　　堅(jiān)持實(shí)事求是，分清是非，向前看，講團(tuán)結(jié)、求穩(wěn)定的原則;堅(jiān)持維護(hù)矛盾糾紛雙方當(dāng)事人公民合法權(quán)益的原則。堅(jiān)持有法必糾、有損必賠的原則;堅(jiān)持化解矛盾、引導(dǎo)矛盾，雙方相互理解、相互諒解的原則。

　　經(jīng)調(diào)解不能化解的矛盾糾紛，移交人民法院或有關(guān)部門(mén)處理。

　　調(diào)處人要熱心、耐心、苦口婆心、不厭其煩多做工作，為維護(hù)穩(wěn)定多做貢獻(xiàn)。

　　三、調(diào)解處理矛盾糾紛

　　1、工作中發(fā)生的矛盾糾紛

　　各部門(mén)開(kāi)展工作中要認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)方針政策，結(jié)合學(xué)院實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。特別是：如職稱(chēng)、住房、工資、伙食、考評(píng)、考試、戶(hù)口等涉及師生員工切身利益的工作，要堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、為師生員工服務(wù)的原則。盡量避免引發(fā)矛盾糾紛。一旦出現(xiàn)矛盾糾紛，有管部門(mén)要及時(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作，主動(dòng)采取化解措施，嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大激化。

　　2、內(nèi)部人員中發(fā)生矛盾糾紛

　　學(xué)院的教職員工之間、學(xué)生之間、教職工與學(xué)生之間發(fā)生的矛盾糾紛，雙方當(dāng)事人是同一部門(mén)的由當(dāng)事人所在部門(mén)的排查調(diào)處委員會(huì)(調(diào)處小組或調(diào)處干部)負(fù)責(zé)調(diào)解處理。雙方當(dāng)事人是兩個(gè)(或多個(gè))部門(mén)的，由矛盾糾紛當(dāng)事人所在的兩個(gè)(或多個(gè))部門(mén)排查調(diào)處委員會(huì)(或排查調(diào)處小組、調(diào)處干部)各出一人共同調(diào)處。矛盾糾紛雙方當(dāng)事人均是教職員工的，由學(xué)院工會(huì)排查調(diào)處干部參與督辦。矛盾糾紛雙方當(dāng)事人均是學(xué)生的，由學(xué)生處排查調(diào)處干部參與督辦。矛盾糾紛雙方當(dāng)事人既有教職工，又有學(xué)生的，由學(xué)院工會(huì)和學(xué)生處的排查調(diào)處干部共同參與、協(xié)調(diào)、督辦。

　　3、校內(nèi)部人員與校外人員發(fā)生矛盾糾紛

　　校內(nèi)部人員與校外人員發(fā)生矛盾糾紛，內(nèi)部人員是教職工的，由當(dāng)事人所在部門(mén)和工會(huì)的排查調(diào)處干部負(fù)責(zé)，通過(guò)校外當(dāng)事人所在單位的領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)組織共同調(diào)解處理。校內(nèi)部人員是學(xué)生的由當(dāng)事人所在部門(mén)和學(xué)生處的排查調(diào)處干部負(fù)責(zé)，通過(guò)校外當(dāng)事人所在單位的領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)組織共同調(diào)解處理。

　　4、因治安、消防、交通發(fā)生矛盾糾紛

　　因治安、消防、交通發(fā)生矛盾糾紛，保衛(wèi)處派人參與協(xié)助矛盾糾紛當(dāng)事人所在部門(mén)共同做好調(diào)處工作。

　　四、責(zé)任追究

　　矛盾糾紛當(dāng)事人不接受調(diào)解又不通過(guò)有關(guān)部門(mén)依法解決、無(wú)理糾纏、造成不良影響的，要給予批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的，要給予黨政紀(jì)律處分。

　　不認(rèn)真排查、不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛;對(duì)矛盾糾紛要主動(dòng)認(rèn)真調(diào)解，使小事拖大、激化矛盾，造成不良影響的，追究有關(guān)處、室、系(院)、部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

篇3：中心小學(xué)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)方案

　　中心小學(xué)20**開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)方案

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)校（園）的安全穩(wěn)定工作，保障廣大師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保校（園）正常的教育、教學(xué)秩序，有效防范和遏制校（園）暴力和嚴(yán)重危害校（園）安全事件的發(fā)生，確保校（園）和諧穩(wěn)定，根據(jù)泉州市教育局《關(guān)于在全市學(xué)校開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)的通知》（泉教執(zhí)〔20**〕2號(hào)）精神，決定從即日起至6月30日在我校轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　依照“安全第一、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治”工作方針，把開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)作為維護(hù)我校安全穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作，切實(shí)做到全員動(dòng)員、全面排查、全力化解，努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，為我校教育發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)部環(huán)境。

　　二、工作目標(biāo)

　　（一）全面掌握本校（園）內(nèi)部各類(lèi)矛盾糾紛的狀況和可能引發(fā)重大矛盾糾紛的基本因素，找出突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和潛在的矛盾糾紛，做到底數(shù)清、情況明；

　　（二）化解矛盾糾紛，切實(shí)消除容易引發(fā)矛盾糾紛的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問(wèn)題；

　　（三）建立矛盾糾紛排查化解各項(xiàng)工作制度，形成矛盾糾紛排查化解工作長(zhǎng)效機(jī)制，著力提升矛盾糾紛的發(fā)現(xiàn)能力、防范能力、化解能力，努力做到“糾紛不激化，矛盾不上交”；

　　（四）防止發(fā)生有重大影響的群體性事件、個(gè)人極端事件。

　　三、排查范圍

　　校（園）與社會(huì)之間、校（園）與學(xué)生家長(zhǎng)之間、教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的各類(lèi)矛盾糾紛。

　　四、方法步驟

　　（一）組織動(dòng)員階段（即日起至15日）。建立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，結(jié)合我校實(shí)際制定矛盾糾紛排查化解活動(dòng)具體工作方案，層層分解落實(shí)目標(biāo)任務(wù)和工作責(zé)任，確保矛盾糾紛排查化解工作深入、徹底、全面。

　　（二）全面排查階段（3月16日至4月30日）。各校（園）要廣泛發(fā)動(dòng)，整合各方力量和資源，對(duì)各類(lèi)矛盾糾紛進(jìn)行深入全面排查，做到排查工作全方位、全覆蓋，確保不留盲點(diǎn)和死角；要重點(diǎn)排查各種可能引發(fā)群體性事件的涉眾型矛盾糾紛、特殊學(xué)生群體情況以及個(gè)人極端事件的矛盾糾紛；要對(duì)每位學(xué)生進(jìn)行心理篩查，提前排查有嚴(yán)重心理問(wèn)題學(xué)生，及時(shí)掌握其心理變化，密切注意情緒變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)，強(qiáng)化心理健康教育和疏導(dǎo)；要關(guān)注校（園）周邊的矛盾糾紛隱患，依靠群防群治力量，發(fā)揮各方積極性，及時(shí)、全面、動(dòng)態(tài)地掌握各類(lèi)矛盾糾紛信息，全面掌握并合力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，著力提高發(fā)展、控制、處置矛盾糾紛的能力。

　　（三）化解矛盾、完善機(jī)制階段（5月1日至6月30日）。各校（園）對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛，要認(rèn)真進(jìn)行梳理和分析，按照糾紛性質(zhì)、對(duì)校（園）穩(wěn)定的影響程度、激化的可能性，分門(mén)別類(lèi)地逐一登記、建檔，逐件調(diào)查處理，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，規(guī)定化解時(shí)限。

　　五、工作要求

　　各校（園）要準(zhǔn)確把握好各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和要求，集中時(shí)間、集中力量，扎扎實(shí)實(shí)抓好排查化解活動(dòng)的落實(shí)，確保取得實(shí)效。

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要把開(kāi)展校（園）盾糾紛排查化解活動(dòng)作為確保我校安定穩(wěn)定的重要措施來(lái)抓。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自謀劃、精心組織，分管領(lǐng)導(dǎo)要集中精力、全力以赴，確保排查化解活動(dòng)順利進(jìn)行。

　　（二）落實(shí)各項(xiàng)制度。一是要進(jìn)一步落實(shí)情況報(bào)告制度，重大矛盾糾紛信息要及時(shí)報(bào)告。二是要進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制度。對(duì)重大矛盾糾紛和可能引發(fā)群體性事件的重大問(wèn)題要實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、受理分流、掛牌督辦制度；要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人；要明確調(diào)處時(shí)限，防止反復(fù)。在開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)過(guò)程中，要堅(jiān)持邊排查、邊化解、邊建立健全各項(xiàng)工作制度，實(shí)現(xiàn)排查化解工作制度化、經(jīng)常化、常態(tài)化，充分發(fā)揮矛盾糾紛排查化解在維護(hù)我校安全穩(wěn)定中的作用。

　　（三）切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生法制教育。各學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，認(rèn)真組織學(xué)生開(kāi)展法制教育，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生遵紀(jì)守法、依法律己、依法辦事的意識(shí)，預(yù)防和減少青少年違法犯罪行為。要采取多種形式，多層面、多渠道的法制宣傳教育，充分運(yùn)用校園網(wǎng)、宣傳欄、黑板報(bào)、文藝演出、國(guó)旗下講話(huà)、專(zhuān)題講座、報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、主題班（團(tuán)、隊(duì)）會(huì)、致家長(zhǎng)（同學(xué)）一封信及組織競(jìng)賽、測(cè)驗(yàn)等形式進(jìn)行法制宣傳教育，提高學(xué)生學(xué)法、知法、用法、守法的能力，增強(qiáng)法制觀念。

　　（四）堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)。各校（園）在開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)的過(guò)程中，做到兩個(gè)結(jié)合：一是要將排查化解工作與建立健全矛盾糾紛源頭預(yù)防機(jī)制結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、矛盾糾紛分析研判機(jī)制、矛盾糾紛排查“零”報(bào)告和責(zé)任追究機(jī)制的建立和完善。二是要將排查化解工作與完善群體性事件應(yīng)急處置機(jī)制結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)制定完善各類(lèi)群體性事件應(yīng)急預(yù)案，有效構(gòu)建統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有序、職責(zé)明晰、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制。

　　（五）各校（園）在3月15日前，制定排查化解活動(dòng)工作方案，并報(bào)中心小學(xué)保衛(wèi)股備案。

　　**縣**中心小學(xué)