建立現(xiàn)代企業(yè)制度工作匯報(bào)

　　根據(jù)**市關(guān)于《促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度活動(dòng)的通知》的文件精神，我公司在縣**局的指導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展建立現(xiàn)代企業(yè)制度活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了公司管理制度，提升綜合治理水平，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

　　一、工作開(kāi)展情況

　　(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織

　　為推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)一步提升企業(yè)形象和市場(chǎng)占有率，扎實(shí)做好建立現(xiàn)代企業(yè)制度工作，根據(jù)**市《關(guān)于促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度20**年實(shí)施方案》的通知精神，公司把建立現(xiàn)代企業(yè)制度工作提上重要議事日程，成立了以常務(wù)副總經(jīng)理為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合公司實(shí)際制定了《四川***酒業(yè)有限公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度實(shí)施方案》，明確了任務(wù)，細(xì)化了職責(zé)，做到了有計(jì)劃、有目標(biāo)、有檢查、有考核。在工作推進(jìn)中，及時(shí)召開(kāi)了公司總經(jīng)理行政會(huì)議，安排部署了公司全面落實(shí)和推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度活動(dòng)的重要決策，為公司深入完善和執(zhí)行現(xiàn)代企業(yè)制度的各項(xiàng)工作開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，公司新制度上墻21份，板報(bào)宣傳3期，組織專題會(huì)議4場(chǎng)，為深入推進(jìn)建立現(xiàn)代企業(yè)制度工作營(yíng)造了積極、濃厚的氛圍。

　　(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全員參與

　　現(xiàn)代企業(yè)制度的建立是提高企業(yè)管理水平的重要舉措，為全面深入貫徹落實(shí)《通知》精神，公司組織全體員工開(kāi)展了專題學(xué)習(xí)。一是召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)。組織全體員工學(xué)習(xí)了市、縣兩級(jí)文件和實(shí)施方案，統(tǒng)一了思想，提高了公司員工對(duì)建立現(xiàn)代企業(yè)制度工作重要性的認(rèn)識(shí)，讓每一位員工明確活動(dòng)的目的、內(nèi)容、意義和要求，增強(qiáng)了自覺(jué)性和主動(dòng)性。同時(shí)還組織開(kāi)展了分組討論，全體員工結(jié)合自身工作實(shí)際積極發(fā)言，確保了將此次活動(dòng)落實(shí)到了實(shí)處，覆蓋到全員。

　　二是開(kāi)展了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。采取了集中學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)和QQ群、微信群共享學(xué)習(xí)等多種形式，組織公司全體人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了公司重新修訂、修改和撰寫(xiě)的相關(guān)規(guī)章制度，達(dá)到了“人人熟知管理制度，人人明確崗位職責(zé)”的效果。同時(shí)，還采用了理論測(cè)試和現(xiàn)場(chǎng)解答相結(jié)合的方式對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢驗(yàn)，確保員工牢記制度、遵守制度。在授課安排上既有公司領(lǐng)導(dǎo)授課，也有專業(yè)技能過(guò)硬、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的員工授課;在培訓(xùn)方式上，既有全員輪訓(xùn)的方式，也有分部門(mén)分批學(xué)的方式;在培訓(xùn)內(nèi)容上，既有制度條款的詳細(xì)解讀，也有圖文并茂的視頻教學(xué)。

　　(三)聯(lián)系實(shí)際，突出重點(diǎn)

　　在建立現(xiàn)代企業(yè)制度活動(dòng)中，在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神的前提下，全面結(jié)合公司實(shí)際，抓住現(xiàn)代企業(yè)制度建立的重點(diǎn)，防止活動(dòng)變形走樣。公司根據(jù)自身實(shí)際，修訂和制定的制度簡(jiǎn)潔、適用、有效。所有制度都是結(jié)合各部門(mén)各崗位日常工作的實(shí)際，確保公司管理制度管控明確，可操作性強(qiáng)。在活動(dòng)中，我們把公司所有制度進(jìn)行了梳理，去除了相同性和模糊性文件，保證了制度的嚴(yán)肅性。同時(shí)，結(jié)合公司現(xiàn)代企業(yè)管理理念將制度進(jìn)行了串聯(lián)，有效杜絕了部門(mén)和人員之間各自為政、互不通氣的現(xiàn)象，保證了各項(xiàng)管理制度之間不發(fā)生遺漏和脫節(jié)。

　　(四)強(qiáng)化管理，完善制度

　　公司始終堅(jiān)持以完善制度為起點(diǎn)，以提升管理水平為目標(biāo)。按照上級(jí)文件要求，認(rèn)真對(duì)建立現(xiàn)代企業(yè)制度工作進(jìn)行了梳理，對(duì)照《四川省民營(yíng)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》和《四川省民營(yíng)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度操作指導(dǎo)手冊(cè)》的要求，逐項(xiàng)分工、逐項(xiàng)完善。在工作開(kāi)展前，公司的規(guī)范性文件(含各類管理辦法、實(shí)施細(xì)則、工作流程)共計(jì)67份，其中：安全、綜治管控類7份，生產(chǎn)組織、服務(wù)質(zhì)量管控類14份，固定資產(chǎn)、設(shè)備及工程管控類9份，人力資源管控類(包括干部管理、薪酬及績(jī)效管理、員工教育培訓(xùn)、考勤管理、社會(huì)統(tǒng)籌管理等)24份，物資采購(gòu)、后勤管控類5份，財(cái)務(wù)管控類4份，其它管控類4份。按照《通知》要求，結(jié)合公司的管理實(shí)際，對(duì)公司的規(guī)范性文件進(jìn)行了集中清理，根據(jù)管控實(shí)際修訂和整合出了36份規(guī)章制度，并分門(mén)別類提出了保留、修訂和廢止的意見(jiàn)。同時(shí)將文件匯編成冊(cè)，下發(fā)到各部門(mén)供日常查閱，同時(shí)為下步深化建立現(xiàn)代企業(yè)制度工作成果奠定了基礎(chǔ)。

　　(五)深化成果，持續(xù)推進(jìn)

　　為持續(xù)深化活動(dòng)成果，公司建立了管理制度長(zhǎng)效機(jī)制，成立了專門(mén)的工作小組，把制度的落實(shí)與部門(mén)、個(gè)人的評(píng)先創(chuàng)優(yōu)掛勾，制定了每月一期的制度學(xué)習(xí)等一系列措施，深化活動(dòng)成果。同時(shí)也會(huì)將此次工作組檢查后提出的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行梳理并整改，確保活動(dòng)成效持續(xù)推進(jìn)，為企業(yè)更好更快發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　通過(guò)此次建立現(xiàn)代企業(yè)制度活動(dòng)的開(kāi)展，將進(jìn)一步規(guī)范公司的管理制度，進(jìn)一步明確管理工作中的權(quán)、責(zé)、利，進(jìn)一步增強(qiáng)公司凝聚力，為將公司做優(yōu)做強(qiáng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

篇2：公司企業(yè)制度體系建設(shè)與實(shí)施規(guī)劃方案

制度體系建設(shè)與實(shí)施方案

一、建立管理體系的意義

公司經(jīng)營(yíng)的目的是取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，是取得良好的投資回報(bào)。公司經(jīng)營(yíng)的過(guò)程簡(jiǎn)單的說(shuō)就是對(duì)投資過(guò)程進(jìn)行有效管理，保障資金的合理安排使用，最大限度提高資金的使用效率。

公司的經(jīng)營(yíng)不同于一家一戶式的個(gè)體經(jīng)營(yíng)，它是一個(gè)完整的系統(tǒng)工程，要保證這一系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就要對(duì)這一系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)建立起行之有效的協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制、相互制約機(jī)制，同時(shí)輔之以獎(jiǎng)懲機(jī)制和保障機(jī)制，因此公司應(yīng)當(dāng)建立一套完善的制度體系，使公司的運(yùn)轉(zhuǎn)有章可循、有跡可查，保證公司對(duì)外是一個(gè)整體形象，對(duì)內(nèi)充滿生機(jī)、活力。

公司應(yīng)當(dāng)建立以高效管理為先導(dǎo)的崗責(zé)體系，建立以合理分配收入為促進(jìn)的績(jī)效考核體系、財(cái)務(wù)管理體系，建立以人為本的人才培養(yǎng)、儲(chǔ)備和后勤保障體系，保證公司的規(guī)范經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展。

制度體系建設(shè)包含四個(gè)內(nèi)容，五個(gè)階段，目的在于解決五個(gè)問(wèn)題。

四個(gè)內(nèi)容：

戰(zhàn)略管理層面

企業(yè)文化層面

組織架構(gòu)層面

業(yè)務(wù)流程層面。

五個(gè)階段：救火階段、規(guī)范化階段、理性化階段、文化性階段、人性化階段

五個(gè)問(wèn)題：

問(wèn)題一：每個(gè)人應(yīng)該干什么——目標(biāo)

問(wèn)題二：應(yīng)該怎么樣去干——組織執(zhí)行

問(wèn)題三：怎么樣干好——控制及思考

問(wèn)題四：怎么樣才算干好——考核

問(wèn)題五：干好怎么樣，干不好又怎么樣——獎(jiǎng)懲

戰(zhàn)略管理層面內(nèi)容：

一、目標(biāo)制定

二、建立完善考核系統(tǒng)

三、獎(jiǎng)懲機(jī)制建立

企業(yè)文化層面內(nèi)容：

1、

建立員工職業(yè)生涯管理規(guī)定

2、

員工能力開(kāi)發(fā)

3、

公司福利體系（非現(xiàn)金形式）

組織架構(gòu)層面內(nèi)容：

1、

組織架構(gòu)圖

2、

工作分析

3、

招聘管理系統(tǒng)

4、

培訓(xùn)管理系統(tǒng)

5、

薪酬管理系統(tǒng)

6、

績(jī)效管理系統(tǒng)

7、

職業(yè)生涯管理系統(tǒng)

業(yè)務(wù)流程層面內(nèi)容：

一、拆分制度匯編，形成人力資源及行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度及具體實(shí)施細(xì)則三個(gè)部分。

2、

梳理工作、業(yè)務(wù)流程。

3、

建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制、互相制約機(jī)制。

具體實(shí)施階段及計(jì)劃：

救火階段：出現(xiàn)什么問(wèn)題，解決什么問(wèn)題（規(guī)劃化起步階段）

1、

針對(duì)各分公司、各部門(mén)出現(xiàn)的具體問(wèn)題，公司決策層給出相應(yīng)的解決辦法，處理意見(jiàn)。行政部門(mén)根據(jù)決議，擬定具體章程并執(zhí)行。

2、

“高端設(shè)計(jì)、重點(diǎn)突破”企業(yè)管理者要進(jìn)行符合企業(yè)發(fā)展的管理設(shè)計(jì)、明確管理模式和機(jī)制，規(guī)范核心能力、核心業(yè)務(wù)的相關(guān)制度。

規(guī)范化階段：完善與管理相關(guān)的各種制度，并培訓(xùn)實(shí)施

建立制度化管理的目標(biāo)：

1、根據(jù)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的戰(zhàn)略規(guī)劃，我們公司的管理體系的建設(shè)的方向，是將行政、人事、銷(xiāo)售、采購(gòu)、質(zhì)保、信息、技術(shù)、財(cái)務(wù)等各個(gè)體系納入高效的信息化平臺(tái)流轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)。

2、“一切按規(guī)章制度辦事”。建立科學(xué)的制度化管理體系是實(shí)施企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理中的重要手段，可以協(xié)調(diào)與控制不同部門(mén)、不同崗位的職務(wù)規(guī)范，促進(jìn)企業(yè)的整體優(yōu)化。

3、為企業(yè)實(shí)現(xiàn)文化性管理提供了重要基礎(chǔ)。

一、據(jù)此，我們當(dāng)前需要完成的首要任務(wù)是：

1、

分析整個(gè)現(xiàn)有資源，現(xiàn)在在做什么，怎么做，問(wèn)題在那里，目前怎么解決的，更好的建議和意見(jiàn)。

2、建立健全母目前各體系的架構(gòu)、崗位和編制、職能、流程、制度、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、程序、表單、QA工作流等，特別是各個(gè)體系中應(yīng)有的相關(guān)管理規(guī)定和操作規(guī)程。

3、由行政部門(mén)牽頭，各單位、部門(mén)通力合作，為公司實(shí)現(xiàn)從管理出初級(jí)向中級(jí)跨越打下基礎(chǔ)并創(chuàng)造條件。

二、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，協(xié)同合作

1、建立制度必須全員高度重視，持續(xù)不斷改進(jìn)，作為公司管理的核心依據(jù)。

2、行政部門(mén)牽頭，主要針對(duì)整個(gè)體系建設(shè)工作和行政管理體系的建立，所有職能部門(mén)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)同合作，各公司負(fù)責(zé)人，各部門(mén)管理者完成制度具體落地實(shí)施，做好相關(guān)培訓(xùn)，而不是宣貫。

3、崗位技能，業(yè)務(wù)熟練程度必須作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。

4、執(zhí)行力納入績(jī)效考核制度，并作為重要一項(xiàng)。企業(yè)制度體系建設(shè)的成功是公司全體員工不折不扣地執(zhí)行各種規(guī)定和指令。

5、部門(mén)互評(píng)將是公司一項(xiàng)長(zhǎng)期政策，是否對(duì)兄弟部門(mén)作出客觀公正的評(píng)價(jià)，將直接影響上級(jí)對(duì)該部門(mén)的滿意度打分。

具體工作內(nèi)容:

一、組織系統(tǒng)（由行政部門(mén)負(fù)責(zé)）

1、公司介紹

2、公司大事記

3、公司章程

4、公司組織架構(gòu)

5、公司各部門(mén)職責(zé)

二、行政系統(tǒng)

1、

辦公室管理制度

2、

出差管理制度

3、

會(huì)議管理制度

4、

文書(shū)管理制度

5、

檔案管理制度

6、

保密管理制度

7、

辦公用品管理制度

8、

車(chē)輛管理制度

9、

安全保衛(wèi)制度

三、人力資源系統(tǒng)

1、

人力資源制度基礎(chǔ)文件

A、

組織機(jī)構(gòu)圖

B、

各部崗位設(shè)置及人員編制

C、

公司級(jí)別層次表（含薪金等級(jí)表）

D、

崗位職責(zé)

2、

考勤及休假管理制度

3、

招聘管理制度

4、

晉升及調(diào)任制度

5、

員工培訓(xùn)管理制度

6、

薪資管理制度

7、

員工福利制度

8、

績(jī)效考核管理制度

9、

獎(jiǎng)懲制度

10、

合理化建議制度

11、

員工離職管理制度

四、財(cái)務(wù)系統(tǒng)：（待補(bǔ)充完善）

1、

資金管理制度

2、

財(cái)產(chǎn)管理制度

3、

財(cái)務(wù)控制制度

4、

報(bào)銷(xiāo)管理制度

5、

會(huì)計(jì)檔案制度

6、

審計(jì)工作制度

五、市場(chǎng)管理系統(tǒng)：（根據(jù)各企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)補(bǔ)充完善）

六、物采原料購(gòu)系統(tǒng)：

1、倉(cāng)儲(chǔ)管理制度（含貨物進(jìn)出程序，手續(xù)，流程圖）

2、盤(pán)點(diǎn)制度

3、計(jì)算機(jī)使用管理制度

七、各分公司管理體系：

1、

需和總公司用同一制度的，統(tǒng)一發(fā)放

2、

和公司制度差別不太大的，在公司制度基礎(chǔ)上修改

3、

差別較大部分，由各分公司自行編制

4、

各分公司管理體系相應(yīng)部分的協(xié)助編制和監(jiān)督由總公司相應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)；各分公司的管理體系在總公司行政必須有備份，并在調(diào)整時(shí)隨時(shí)上報(bào)。

八、梳理全公司各崗位工作業(yè)務(wù)流程

意義

1、

節(jié)約時(shí)間金錢(qián)

2、

改善工作質(zhì)量

3、

固化企業(yè)流程

4、

流程自動(dòng)化

5、

向知識(shí)型轉(zhuǎn)變

完成周期：

內(nèi)容

一-七

八

時(shí)間

5個(gè)工作日

1個(gè)月

（*獎(jiǎng)懲制度實(shí)施條例延期）

運(yùn)行周期

內(nèi)容

一-七

八

時(shí)間

2個(gè)月（試運(yùn)行階段）

長(zhǎng)期

理性化階段：企業(yè)已能按照既有制度及流程自動(dòng)運(yùn)作

理性化階段工作內(nèi)容：

1、

目標(biāo)化管理與精細(xì)化管理

2、

導(dǎo)入績(jī)效管理模式

3、

整合內(nèi)控，建立員工職業(yè)規(guī)劃

4、

制度創(chuàng)新帶動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新

1、

目標(biāo)化管理與精細(xì)化管理

1、目標(biāo)化管理

公司目標(biāo)：電子政務(wù)、智慧城市、智能信息系統(tǒng)集成為主要發(fā)展方向，為社會(huì)提供信息系統(tǒng)集成、軟件研發(fā)、產(chǎn)業(yè)孵化等一體化服務(wù)。

個(gè)人目標(biāo)：在遵守公司各項(xiàng)規(guī)定的前提下，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，良好的履行崗位職責(zé)，為推動(dòng)公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

2、

精細(xì)化管理

“精確定位”每個(gè)單位、部門(mén)和崗位的職能職責(zé)都要規(guī)范清晰、有機(jī)銜接；

“精益求精”對(duì)待工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，做到盡善盡美；

“細(xì)化目標(biāo)’任務(wù)進(jìn)行層層分解，指標(biāo)落實(shí)到人；

“量化考核”考核時(shí)，做到定量準(zhǔn)確，考核及時(shí)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

3、實(shí)行目標(biāo)化管理與精細(xì)化管理需要：

3.1強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全制度、從嚴(yán)考核。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心組織者、指揮者，在企業(yè)實(shí)行目標(biāo)管理與精細(xì)化管理，需要組織職能，同時(shí)指揮協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)相互關(guān)系，調(diào)動(dòng)各個(gè)利益群里的積極性與創(chuàng)造力，完成企業(yè)制定的各項(xiàng)目標(biāo)、計(jì)劃等。在實(shí)施過(guò)程中，要不斷完善、補(bǔ)充管理工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，保證目標(biāo)管理與精細(xì)化管理的目的性與有效性3.2安全管理。安全問(wèn)題是智能信息產(chǎn)業(yè)的頭等大事，要不斷健全管理體系，落實(shí)安全舉措，研發(fā)安全防御手段，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全檢查力度，及時(shí)消除隱患。

3.3重點(diǎn)強(qiáng)化細(xì)節(jié)的管理力度、能力。對(duì)崗位技能與業(yè)務(wù)熟悉程度要進(jìn)行有效的培訓(xùn)及考核，把握各個(gè)環(huán)節(jié)的要素，提升細(xì)節(jié)管理能力。

為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下基礎(chǔ)。

4、實(shí)行目標(biāo)化管理與精細(xì)化管理目的：

4.1科學(xué)安排，提高質(zhì)量，降低損耗。

4.2充分調(diào)動(dòng)員工積極性，強(qiáng)化技能、業(yè)務(wù)能力。

4.3持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)，增加企業(yè)發(fā)展后勁。

5、施行目標(biāo)化管理與精細(xì)化管理周期

內(nèi)容

時(shí)間周期

目標(biāo)化管理與精細(xì)化管理

2個(gè)月后（運(yùn)行制度管理）

二、導(dǎo)入績(jī)效管理模式

1、績(jī)效考核建立的目的

1.1

績(jī)效考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過(guò)制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行考核，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)；

1.2

績(jī)效考核使各級(jí)管理者明確了解被考核者的工作狀況，通過(guò)對(duì)被考核者在考核期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)、行為以及能力的考核，充分了解公司員工的工作績(jī)效，并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、職業(yè)發(fā)展等激勵(lì)手段。

2、

考核系統(tǒng)建立的用途

2.1

了解員工的工作行為、能力以及對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)；

2.2

獎(jiǎng)優(yōu)汰劣，為員工的薪酬變動(dòng)、晉升、降職、調(diào)職、解職和培訓(xùn)計(jì)劃制定提供依據(jù)；

2.3

通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的績(jī)效考核方式，對(duì)員工工作進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激勵(lì)員工努力工作。

3、考核方式方法

缺失。（參照公司現(xiàn)有考核機(jī)制并結(jié)合上次會(huì)議內(nèi)容補(bǔ)全部門(mén)互評(píng)機(jī)制）

4、獎(jiǎng)懲機(jī)制建立

4.1總則

4.1.1加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，鼓勵(lì)和鞭策員工創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)。

4.1.2獎(jiǎng)懲制度與嚴(yán)格管理相結(jié)合，以嚴(yán)密、公正的考核為依據(jù)。針對(duì)員工對(duì)公司貢獻(xiàn)的大小，采取不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反規(guī)定的，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的員工，要給予嚴(yán)肅的處罰。

4.2適用范圍

除董事長(zhǎng)、總經(jīng)理外，全體人員。

5、完成周期：

內(nèi)容

時(shí)間

績(jī)效考核系統(tǒng)

5個(gè)工作日

（*獎(jiǎng)懲制度實(shí)施條例延期）

考核周期

內(nèi)容

月度考評(píng)

季度考評(píng)

年度考評(píng)

時(shí)間

每月月底

季度月月底

每年12月月底

對(duì)象

全員

經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)、部門(mén)級(jí)

全員

三、整合內(nèi)控，建立員工職業(yè)規(guī)劃

1、把員工職業(yè)生涯管理規(guī)定納入?yún)R編中。

2、總則

為有效開(kāi)發(fā)與利用公司的人力資源，激勵(lì)員工主動(dòng)提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)目標(biāo)，促進(jìn)員工與公司共同發(fā)展，公司根據(jù)員工所處崗位類型制定相應(yīng)的員工職業(yè)生涯管理規(guī)定。

3、原則

系統(tǒng)性原則：對(duì)不同崗位的員工設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展通道。

長(zhǎng)期性原則：職業(yè)管理貫穿于員工的整個(gè)職業(yè)生涯。

動(dòng)態(tài)原則：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化與員工不同時(shí)期的發(fā)展需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

4、崗位分類

根據(jù)崗位工作性質(zhì)和工作內(nèi)容的差異，將公司所有的崗位劃分為三個(gè)職系，即：經(jīng)營(yíng)管理職系、職能專業(yè)管理職系和操作職系。

5、職業(yè)發(fā)展通道

每一職系分別對(duì)應(yīng)一種職業(yè)發(fā)展序列（下圖為內(nèi)蒙古智信）。根據(jù)具體崗位的性質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)技能、職責(zé)大小等的不同，每個(gè)職業(yè)發(fā)展序列都分布有相應(yīng)的層級(jí)，不同層級(jí)對(duì)應(yīng)不同的工資待遇，員工在各自的序列通道內(nèi)享有平等的晉升機(jī)會(huì)。

職級(jí)

職業(yè)發(fā)展通道

經(jīng)營(yíng)管理序列

職能專業(yè)管理序列

操作序列

6

總經(jīng)理

5

經(jīng)理/總工程師

具備高級(jí)技能

主管

中級(jí)業(yè)務(wù)

具備中級(jí)技能

主管

初級(jí)業(yè)務(wù)

具備初級(jí)技能

主管

專員

中級(jí)業(yè)務(wù)

操作人員

專員

1

初級(jí)業(yè)務(wù)專員

6、職業(yè)發(fā)展方式

公司鼓勵(lì)員工向與公司發(fā)展戰(zhàn)略相符的方向努力工作，設(shè)計(jì)了縱向發(fā)展和橫向發(fā)展兩種途徑，幫助員工獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

縱向發(fā)展是指員工在所屬職業(yè)發(fā)展序列內(nèi)獲得職級(jí)的晉升。

橫向發(fā)展是指員工在滿足崗位任職資格要求的條件下，在不同的序列之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，包括豐富工作內(nèi)容、換崗等。

7、

晉升

員工在本崗位所屬序列發(fā)展通道內(nèi)，實(shí)現(xiàn)崗位層級(jí)的上升，包括職級(jí)和職檔的晉升。

7.1考核指標(biāo)：

評(píng)價(jià)因素

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

分值分布

學(xué)歷

碩士及以上

20分

本科

16分

大專

12分

職高/中專

8分

高中及以下

4分

公司司齡

5年及以上

20分

3—5年(含3年)

16分

2—3年(含2年)

12分

1—2年(含1年)

8分

1年以下

4分

年度績(jī)效考核

優(yōu)秀

20分

稱職

10分

年度所獲榮譽(yù)

國(guó)家級(jí)

20分

省級(jí)

16分

地區(qū)級(jí)

12分

公司級(jí)

8分

安全或單項(xiàng)獎(jiǎng)?lì)?/p>

4分

技能證書(shū)/職稱

公司評(píng)審或鑒定頒發(fā)的證書(shū)

20分

國(guó)家認(rèn)可的專業(yè)資歷證書(shū)

16分

省級(jí)認(rèn)可的專業(yè)資格證書(shū)

12分

地區(qū)級(jí)認(rèn)可的專業(yè)資格證書(shū)

8分

其他類型的專業(yè)資格證書(shū)

4分

7.2

晉升流程：分提名、審核、審批三個(gè)步驟。

提名：符合晉級(jí)條件的員工，，由公司“規(guī)劃小組”進(jìn)行初審，原則上不允許越級(jí)晉升。

評(píng)估：“領(lǐng)導(dǎo)小組”辦公室負(fù)責(zé)評(píng)估審核。

審批：審核通過(guò)后，經(jīng)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)和人事分管領(lǐng)導(dǎo)審定，報(bào)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理簽發(fā)后次月生效。

8、降職、降擋

對(duì)于降職、降擋的人員考核結(jié)果劃分為基本稱職、不稱職、連續(xù)兩年基本稱職、連續(xù)兩年不稱職。（年度考核）

員工績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用：

考核結(jié)果

級(jí)檔調(diào)整（自下年度起）

基本稱職

崗位工資下調(diào)一檔

不稱職

只發(fā)崗位工資，部門(mén)待崗3個(gè)月

連續(xù)兩年基本稱職

崗位工資下調(diào)二檔對(duì)應(yīng)下一級(jí)

連續(xù)兩年不稱職

解除勞動(dòng)合同關(guān)系

考評(píng)結(jié)果按公司績(jī)效考核的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

內(nèi)容

時(shí)間

員工職業(yè)生涯管理規(guī)定

長(zhǎng)期

4、

制度創(chuàng)新帶動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新

1、內(nèi)容和目的

企業(yè)本身是一種生產(chǎn)要素的組合體，企業(yè)對(duì)生產(chǎn)要素的組合，實(shí)際上就是依靠制度組合起來(lái)的。

企業(yè)制度創(chuàng)新是為了實(shí)現(xiàn)管理目的，將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式、分配方式、經(jīng)營(yíng)理念等規(guī)劃性設(shè)計(jì)與安排的創(chuàng)新活動(dòng)。

企業(yè)制度的創(chuàng)新目的在于建立更優(yōu)的制度安排，充分發(fā)掘本企業(yè)人員的能力，使其主動(dòng)的參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而增加企業(yè)活力。

員工能力開(kāi)發(fā)

2、

培訓(xùn)計(jì)劃管理與實(shí)施

1、

培訓(xùn)管理的原則與分類

采取分類分層培訓(xùn)原則，分為主管級(jí)及以上的員工培訓(xùn)、一般員工培訓(xùn)、新入職員工培訓(xùn)。

主管級(jí)及以上員工培訓(xùn)

1、公司行政部門(mén)擬定章程，原則上主管級(jí)及以上員工每年不少于參加1次社會(huì)性質(zhì)的培訓(xùn)（包括業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、各類職稱考試培訓(xùn)等），并獲取相應(yīng)的結(jié)業(yè)證書(shū)或職稱證書(shū)。

2、主管級(jí)及以上員工要擬定安排下屬部門(mén)的相關(guān)培訓(xùn)，要求每季度至少1次，全年不少于5次，行政部門(mén)全程參與并做記錄報(bào)給董事長(zhǎng)、總經(jīng)理查閱。

一般員工培訓(xùn)

開(kāi)展多種形式培訓(xùn)手段，培養(yǎng)各自團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部講師或領(lǐng)袖。團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力及人員素質(zhì)提升作為依據(jù)，公司行政部門(mén)擬定開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，對(duì)優(yōu)勝單位或團(tuán)隊(duì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，并記錄到績(jī)效考核中。

新入職員工培訓(xùn)

行政部門(mén)負(fù)責(zé)告知員工企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度

分管領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)性培訓(xùn)。如：企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、信息化建設(shè)、安全知識(shí)、基本產(chǎn)品知識(shí)、崗前培訓(xùn)等。

類別

周期

主管級(jí)及以上的員工

1年至少1次

一般員工

1年至少5次，每季度至少1次

新入職員工

入職起

文化性階段：企業(yè)形成自有的企業(yè)文化并根植每位員工的心中，并為公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略共同努力

一、企業(yè)文化性階段內(nèi)容：

1、

領(lǐng)導(dǎo)體質(zhì)

2、

組織機(jī)構(gòu)

3、

管理制度

2、

領(lǐng)導(dǎo)體質(zhì)：

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的產(chǎn)生、發(fā)展、變化，是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果，也是文化進(jìn)步的產(chǎn)物。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，是企業(yè)文化的載體。包括正式組織結(jié)構(gòu)和非正式組織。企業(yè)管理制度是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)所制定的、起規(guī)范保證作用的各項(xiàng)規(guī)定或條例。上述三者，構(gòu)成企業(yè)的制度文化。

2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱，其中主要是領(lǐng)導(dǎo)制度。在企業(yè)制度文化中，領(lǐng)導(dǎo)體制影響著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，制約著企業(yè)管理的各個(gè)方面。

三、組織機(jī)構(gòu)

組織機(jī)構(gòu)是為了有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關(guān)系。組織機(jī)構(gòu)是否適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的要求，對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展有很大的影響。不同的企業(yè)文化，有著不同的組織機(jī)構(gòu)。組織機(jī)構(gòu)形式的選擇，必須有利于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4、

管理制度

企業(yè)管理制度是企業(yè)為求得最大效益，在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)，并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。它作為職工行為規(guī)范的模式，能使職工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，同時(shí)又成為維護(hù)職工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此，企業(yè)各項(xiàng)管理制度，是企業(yè)進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所必需的，它是一種強(qiáng)有力的保證。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學(xué)、完善、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。

5、

企業(yè)文化性階段的要求

1、

制度體系建設(shè)同精神文化的一致性。企業(yè)文化系統(tǒng)中，精神文化具有決定性作用。同精神文化相一致的制度文化能夠強(qiáng)化企業(yè)文化的作用，反之，同精神文化相背離的制度文化則減弱企業(yè)文化作用的發(fā)揮。因此，制度文化的診斷、提煉和創(chuàng)新，都要以企業(yè)精神、價(jià)值觀作為指導(dǎo)思想，要契合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念并充分體現(xiàn)企業(yè)理念。

2、

制度體系建設(shè)要“以人為本”。制度對(duì)于企業(yè)的意義在于通過(guò)建立一個(gè)使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，使企業(yè)管理中不可避免的矛盾由人與人的對(duì)立弱化為人與制度的對(duì)立，從而可以更好地實(shí)現(xiàn)約束和規(guī)范員工行為，減少對(duì)立或降低對(duì)立的尖銳程度，逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。

3、

制度要調(diào)整、變革。制度化過(guò)程既是推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的重要手段，同時(shí)又可能成為阻礙企業(yè)文化發(fā)展的主要障礙。制度化的過(guò)程同時(shí)也是企業(yè)文化相對(duì)固化的過(guò)程。我們要密切關(guān)注原有制度對(duì)新文化的負(fù)面影響，做到及時(shí)糾正、調(diào)整。

6、

打造企業(yè)文化的方向

1、

打造核心團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展、不斷進(jìn)步。（團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)理念）

2、

公司各個(gè)層面人員要參會(huì)公司項(xiàng)目活動(dòng)。多開(kāi)會(huì)、多協(xié)調(diào)、多配合。要有工作計(jì)劃且分工明確，配置有效的監(jiān)管措施。（管理領(lǐng)導(dǎo)理念）

3、

標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)。精煉出公司的口號(hào)，正面且積極。（經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念）

4、

統(tǒng)一公司制服、LOGO、辦公用品、對(duì)外名片等。（對(duì)面宣傳）

7、

具體工作內(nèi)容：

1、

確定企業(yè)的價(jià)值核心。編寫(xiě)企業(yè)各類資料。如：公司簡(jiǎn)介、公司資質(zhì)、發(fā)展規(guī)劃、員工情況、年產(chǎn)值等。

2、

確立企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和追求：電子政務(wù)、智慧城市、智能信息系統(tǒng)集成為主要發(fā)展方向，為社會(huì)提供信息系統(tǒng)集成、軟件研發(fā)、產(chǎn)業(yè)孵化等一體化服務(wù)。

3、

“以人為本”，重點(diǎn)在于提高人的素質(zhì)，達(dá)到聚人才、共發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念。

4、

內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象或服務(wù)品質(zhì)。企業(yè)的產(chǎn)品要與宣傳相一致，要有明確的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與公司標(biāo)識(shí)。深度強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，多方位，多角度展示企業(yè)文化特性。

5、

塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造制度文化。辦公區(qū)域的衛(wèi)生保持，開(kāi)展多種文體藝活動(dòng)，待人待事文明禮貌等。

6、

工作內(nèi)容時(shí)間：

內(nèi)容

周期

編寫(xiě)企業(yè)各類資料

2天（完成制度內(nèi)容）

企業(yè)形象及提成服務(wù)品質(zhì)

長(zhǎng)期

塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象

長(zhǎng)期

八、文化性階段周期

需要規(guī)范化階段、理性化階段平穩(wěn)過(guò)度，制度化階段施行1年以上。

人性化階段：企業(yè)超越理性約束，更加注重“人性化”管理。（簡(jiǎn)要，暫無(wú)具體實(shí)質(zhì)內(nèi)容）

1、

人性化管理的實(shí)質(zhì)和必要性

1、

人性化管理的實(shí)質(zhì)。企業(yè)在管理過(guò)程中突出人的地位和作用，把人的因素提升到主動(dòng)性的位置，高度發(fā)揮人的能動(dòng)因素。把人作為管理活動(dòng)的核心，尊重人的本性，滿足人的合理需求，激發(fā)人的熱情、調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的創(chuàng)造力。

2、

人性化管理的必要性

人性化管理有利于員工工作積極性的提高

人性化管理有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

2、

構(gòu)建企業(yè)特色的人性化理念

文化性階段發(fā)展后期，逐步實(shí)現(xiàn)人性化管理，馬斯洛理論的最高價(jià)值體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)本我及自我超越。即在嚴(yán)格的制度下，施行：

1、

情感化管理：定期定向的管理，達(dá)到激發(fā)員工的積極性，消除員工的消極因素。

內(nèi)容包括：社會(huì)公益活動(dòng)、勵(lì)志講座、電影文獻(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)心理輔導(dǎo)

具體時(shí)間安排：

活動(dòng)名稱

時(shí)間

社會(huì)公益活動(dòng)

1年至少2次

勵(lì)志講座、電影

每季度1次

領(lǐng)導(dǎo)心理輔導(dǎo)

視情況及時(shí)

2、民主化管理：?jiǎn)T工參與決策。管理層在做決策時(shí)，多聽(tīng)取參與決策人員的意見(jiàn)。當(dāng)然，真正的管理民主化，還需要建立一種企業(yè)與員工的關(guān)聯(lián)機(jī)制，如：?jiǎn)T工持股、股權(quán)激勵(lì)等。

3、自我管理：個(gè)人事業(yè)的成功的核心，員工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，自主定制計(jì)劃、實(shí)施控制、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

4、能人管理：企業(yè)激勵(lì)和保護(hù)人才，使人才的培養(yǎng)、使用、流動(dòng)等工作科學(xué)化、合理化，做到人盡其才、人盡其用。

5、文化管理：通過(guò)企業(yè)文化培育、管理文化推進(jìn)，使員工統(tǒng)一思想，認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀和共同的表現(xiàn)行為。

篇3：企業(yè)制度文化

　　什么是企業(yè)制度文化

　　企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的制度文化。在企業(yè)中，企業(yè)制度文化是人與物、人與企業(yè)運(yùn)營(yíng)制度的結(jié)合部分，它既是人的意識(shí)與觀念形態(tài)的反映，又是由一定物的形式所構(gòu)成。同時(shí)，企業(yè)制度文化的中介性，還表現(xiàn)在它是精神和物質(zhì)的中介。制度文化既是適應(yīng)物質(zhì)文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要機(jī)制和載體。正是由于制度文化的這種中介的固定、傳遞功能，它對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)具有重要作用。

　　企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的文化，它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。企業(yè)制度文化的規(guī)范性是一種來(lái)自員工自身以外的，帶有強(qiáng)制性的約束，它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人，企業(yè)工藝操作規(guī)程、廠規(guī)廠紀(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲制度都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。

　　企業(yè)制度文化作為企業(yè)文化中人與物，人與企業(yè)運(yùn)營(yíng)制度的中介和結(jié)合，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化，它使企業(yè)在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中處于良好的狀態(tài)，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　企業(yè)制度文化的內(nèi)容

　　企業(yè)制度文化主要包括領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)和管理制度三個(gè)方面。

　　1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的產(chǎn)生、發(fā)展、變化，是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果，也是文化進(jìn)步的產(chǎn)物。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，是企業(yè)文化的載體。包括正式組織結(jié)構(gòu)和非正式組織。企業(yè)管理制度是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)所制定的、起規(guī)范保證作用的各項(xiàng)規(guī)定或條例。上述三者，構(gòu)成企業(yè)的制度文化。

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱，其中主要是領(lǐng)導(dǎo)制度。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度，受生產(chǎn)力和文化的雙重制約，生產(chǎn)力水平的提高和文化的進(jìn)步，就會(huì)產(chǎn)生與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)體制。不同歷史時(shí)期的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制，反映著不同的企業(yè)文化。在企業(yè)制度文化中，領(lǐng)導(dǎo)體制影響著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，制約著企業(yè)管理的各個(gè)方面。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)制度文化的核心內(nèi)容。卓越的企業(yè)家就應(yīng)當(dāng)善于建立統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、通常的企業(yè)制度文化，特別是統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、通常的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制。

　　2.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)

　　企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，是指企業(yè)為了有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關(guān)系。如果把企業(yè)視為一個(gè)生物有機(jī)體，那么組織機(jī)構(gòu)就是這個(gè)有機(jī)體的骨骼。因此，組織機(jī)構(gòu)是否適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的要求，對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展有很大的影響。不同的企業(yè)文化，有著不同的組織機(jī)構(gòu)。影響企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的不僅是企業(yè)制度文化中的領(lǐng)導(dǎo)體制，而且，企業(yè)文化中的企業(yè)環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)及企業(yè)員工的思想文化素質(zhì)等也是重要因素。組織機(jī)構(gòu)形式的選擇，必須有利于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　在探討企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)組織文化的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，企業(yè)的組織文化并不是完全獨(dú)立的，它與一定的民族文化傳統(tǒng)的深厚背景有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。在中國(guó)文化傳統(tǒng)中，一般不從個(gè)體方面看問(wèn)題，而是把什么都看成是一種有組織的結(jié)構(gòu)。大到國(guó)家，小到個(gè)人，都有相應(yīng)的管理網(wǎng)絡(luò)和管理藝術(shù)。所謂格物、致知、誠(chéng)意、正心是修己，是自我管理;所為齊家、立業(yè)、治國(guó)平天下是家庭管理、企業(yè)管理、行政管理、教化管理。修身和安人是相互溝通的。

　　3.企業(yè)管理制度

　　企業(yè)管理制度是企業(yè)為求得最大效益，在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)，并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。它作為職工行為規(guī)范的模式，能使職工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，同時(shí)又成為維護(hù)職工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此，企業(yè)各項(xiàng)管理制度，是企業(yè)進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所必需的，它是一種強(qiáng)有力的保證。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學(xué)、完善、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。

　　企業(yè)制度文化的性質(zhì)

　　1.企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分，制度文化是一定精神文化的產(chǎn)物，它必須適應(yīng)精神文化的要求。人們總是在一定的價(jià)值觀知道下去完善和改革企業(yè)各項(xiàng)制度的，企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)如果不與企業(yè)目標(biāo)的要求相適應(yīng)，企業(yè)目標(biāo)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。卓越的企業(yè)總是經(jīng)常用適應(yīng)企業(yè)目標(biāo)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)去迎接未來(lái)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。

　　2.制度文化又是精神文化的基礎(chǔ)和載體，并對(duì)企業(yè)精神文化起反作用。一定的企業(yè)制度的建立，又影響人們選擇新的價(jià)值觀念，成為新的精神文化的基礎(chǔ)。企業(yè)文化總是沿著精神文化--制度文化--新的精神文化的軌跡不斷發(fā)展、豐富和提高。

　　3.物質(zhì)文化是制度文化的存在前提，一定的物質(zhì)文化之能產(chǎn)生與之相適應(yīng)的制度文化。企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)是提高管理有效性的最重要方法之一。如果企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不先進(jìn)，那么無(wú)論怎樣試圖調(diào)整，這個(gè)管理機(jī)構(gòu)的活動(dòng)也不能得到預(yù)期的效果。相反，有科學(xué)根據(jù)的組織結(jié)構(gòu)，在減少與管理有關(guān)的消耗的同時(shí)，能為提高管理的有效性、可靠性和應(yīng)變能力，創(chuàng)造出十分有利的條件。因此，這些組織結(jié)構(gòu)的質(zhì)量及其各部分的相互作用在很大程度上決定著能否及時(shí)的履行管理職能。正確處理企業(yè)制度文化和其他企業(yè)文化的關(guān)系，對(duì)于提高企業(yè)管理的質(zhì)量也具有重要意義。

　　4.管理組織結(jié)構(gòu)直接依賴于企業(yè)規(guī)模的大小，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜程度和管理職能的特點(diǎn)，使管理組織結(jié)構(gòu)盡可能有助于實(shí)現(xiàn)由相應(yīng)的單位和在各項(xiàng)制度規(guī)定中固定下來(lái)的功能是十分重要的。完全能夠構(gòu)造一個(gè)所有管理功能相互聯(lián)系的正式模型以及與其相適應(yīng)的企業(yè)制度文化，并可以大大提高管理的效率。

　　5.現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備要求形成一套現(xiàn)代化的管理制度，制度文化還要隨著物質(zhì)文化的變化而變化。企業(yè)勞動(dòng)環(huán)境和生產(chǎn)的產(chǎn)品發(fā)生了變化，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就必須做出相應(yīng)的變化，否則就不能發(fā)揮其應(yīng)有的效能。制度文化是物質(zhì)文化建設(shè)的保證，沒(méi)有嚴(yán)格的崗位責(zé)任制和科學(xué)的操作規(guī)程等一系列制度的約束，任何企業(yè)是不可能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的。

　　6.企業(yè)制度文化也是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證。同企業(yè)職工生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、生活等方面直接發(fā)生聯(lián)系的行為文化建設(shè)得如何，企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)是否具有活力、是否嚴(yán)謹(jǐn)，精神風(fēng)貌是否高昂、人際關(guān)系是否和諧、職工文明程度是否得到提高等，無(wú)不與制度文化的保障作用有關(guān)。

　　根據(jù)科學(xué)原理構(gòu)建的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)具有能夠保證系統(tǒng)高效率的發(fā)揮作用并使系統(tǒng)得到發(fā)展的潛力。那些在自身運(yùn)動(dòng)中已經(jīng)落后了的，已經(jīng)多少覺(jué)察到不能滿足管理對(duì)象需要的組織結(jié)構(gòu)則可能成為系統(tǒng)的嚴(yán)重障礙。為了保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)各子系統(tǒng)經(jīng)常保持協(xié)調(diào)一致，必需經(jīng)常改變組織機(jī)構(gòu)以適應(yīng)之。

　　企業(yè)制度文化的作用

　　企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是塑造企業(yè)精神文化的根本保證。企業(yè)精神所倡導(dǎo)的一系列行為準(zhǔn)則，必須依靠制度的保證去實(shí)現(xiàn)，通過(guò)制度建設(shè)規(guī)范企業(yè)成員的行為，并使企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)成員的自覺(jué)行動(dòng)。制度文化是精神文化的基礎(chǔ)和載體，并對(duì)企業(yè)精神文化起反作用。一定的企業(yè)制度的建立，又影響人們選擇新的價(jià)值觀念，成為新的精神文化的基礎(chǔ)。企業(yè)文化總是沿著精神文化———制度文化———新的精神文化的軌跡不斷發(fā)展、豐富和提高。

　　作為企業(yè)文化中人與物、人與企業(yè)運(yùn)營(yíng)制度的中介和結(jié)合，作為一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化，企業(yè)制度文化能夠使企業(yè)在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　所有企業(yè)都是有企業(yè)文化的。評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化如果不探討這個(gè)企業(yè)的制度建設(shè)，只能是一種空洞的、不真實(shí)的主觀臆想。制度對(duì)于企業(yè)的意義在于它建立了一個(gè)使管理者的意愿得以貫徹的有力支撐，并且在得到員工認(rèn)可的前提下，使企業(yè)管理中不可避免的矛盾由人與人的對(duì)立弱化為人與制度的對(duì)立，從而可以更好地實(shí)現(xiàn)約束和規(guī)范員工行為，減少對(duì)立或降低對(duì)立的尖銳程度，逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。

　　文化的自然演進(jìn)是緩慢的。任何企業(yè)文化都是有意識(shí)地、自覺(jué)地規(guī)范管理的結(jié)果。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一旦確認(rèn)倡導(dǎo)新文化的合理性和必要性，在宣傳教育的同時(shí)，便應(yīng)制定相應(yīng)的行為規(guī)范和管理制度，在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化，努力轉(zhuǎn)變員工的思想觀念及行為模式，這樣才能逐步建立起新的企業(yè)文化。

　　對(duì)企業(yè)制度文化建設(shè)的思考

　　1.制度建設(shè)同精神文化的一致性

　　企業(yè)文化系統(tǒng)中，精神文化具有決定性作用。同精神文化相一致的制度文化能夠強(qiáng)化企業(yè)文化的作用，反之，同精神文化相背離的制度文化則減弱企業(yè)文化作用的發(fā)揮。因此，制度文化的診斷、提煉和創(chuàng)新，都要以企業(yè)精神、價(jià)值觀作為指導(dǎo)思想，要契合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念并充分體現(xiàn)企業(yè)理念。

　　企業(yè)制度歸根結(jié)蒂受價(jià)值理念的驅(qū)動(dòng)與制約。企業(yè)制度的形成與變化均源于企業(yè)對(duì)制訂和修改制度的某種需求，這種需求正是企業(yè)價(jià)值理念的一種具體表現(xiàn)。只有認(rèn)為制訂或修改制度有價(jià)值時(shí)，企業(yè)才會(huì)去制訂或修改該項(xiàng)制度。至于價(jià)值何在、價(jià)值大小，不同企業(yè)有不同的認(rèn)知和理解，這些認(rèn)知與理解同樣也是企業(yè)價(jià)值理念的一個(gè)構(gòu)成部分。由于不同企業(yè)對(duì)制度認(rèn)知和理解的不同，會(huì)使完全相同的制度出現(xiàn)截然不同的效果，這也是企業(yè)價(jià)值理念使然。

　　在企業(yè)制度文化建設(shè)中，要審視各種制度是否是以企業(yè)的根本性需求為基礎(chǔ)、是否與企業(yè)最本質(zhì)的目標(biāo)相聯(lián)系。俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。制度文化建設(shè)是企業(yè)文化的骨架部分，任何一個(gè)企業(yè)離開(kāi)了制度就會(huì)成為一盤(pán)散沙。但由于制度是一個(gè)企業(yè)基本觀念的體現(xiàn)，反映了企業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人的基本態(tài)度，因而制度又不是隨心所欲不受任何制約的。

　　并非所有的規(guī)章制度都是企業(yè)文化的內(nèi)容。只有那些符合企業(yè)價(jià)值觀要求、增強(qiáng)企業(yè)向上精神、激發(fā)員工積極性和自覺(jué)性的管理制度，才能構(gòu)成企業(yè)文化的組成內(nèi)容。因此，我們判斷一條規(guī)章制度是不是企業(yè)所需要、一條規(guī)章制度是不是需要調(diào)整乃至摒棄，標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，即該制度是否同我們企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神相一致并能利于企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神的提升。

　　2.制度建設(shè)與“以人為本”

　　制度對(duì)于企業(yè)的意義在于通過(guò)建立一個(gè)使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，使企業(yè)管理中不可避免的矛盾由人與人的對(duì)立弱化為人與制度的對(duì)立，從而可以更好地實(shí)現(xiàn)約束和規(guī)范員工行為，減少對(duì)立或降低對(duì)立的尖銳程度，逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。

　　然而，管理制度要成為具有本企業(yè)特色的文化內(nèi)容，還需要有個(gè)前提條件，那就是要“得到員工認(rèn)可”。任何人都不要將這個(gè)條件簡(jiǎn)單化。員工認(rèn)可是管理制度上升為企業(yè)文化的必備步驟之一。把握好這一步驟的關(guān)鍵是把握好制度文化效力點(diǎn)所在的問(wèn)題，也就是把握好企業(yè)精神、價(jià)值觀的“柔”與制度化管理的“剛”有效結(jié)合的問(wèn)題。把握好這個(gè)問(wèn)題，實(shí)際上涉及到一種基本的人性和人情觀的問(wèn)題。制度文化的效力點(diǎn)不在別處，而在人的心靈。所以，要適當(dāng)把握企業(yè)精神、價(jià)值觀的

　　“柔”和制度化管理的“剛”，必須堅(jiān)持“以人為本”。

　　如何在保證制度順暢執(zhí)行的前提下，盡量減弱人與制度之間的對(duì)立，是企業(yè)制度文化建設(shè)中必須注意的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)就是如何在企業(yè)制度文化建設(shè)的過(guò)程中堅(jiān)持“以人為本”。鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)各項(xiàng)制度的制定工作中來(lái)，倡導(dǎo)企業(yè)的民主管理制度和民主管理方式，是堅(jiān)持“以人為本”;重視各項(xiàng)制度執(zhí)行中的反饋意見(jiàn)，廣泛接受企業(yè)員工和廣大服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)、批評(píng)和建議，及時(shí)做好有關(guān)制度的調(diào)整工作，是堅(jiān)持“以人為本”;完善公開(kāi)制度，增加工作的透明度，讓員工知情、參政、管事，使企(司)務(wù)公開(kāi)工作更廣泛、更及時(shí)和更深入人心，也是堅(jiān)持“以人為本”。實(shí)踐證明，堅(jiān)持“以人為本”，走群眾路線，實(shí)踐制度的“從群眾中來(lái)、到群眾中去”，有利于保證各項(xiàng)制度的合理性和可行性。

　　3.制度的調(diào)整、變革

　　制度化過(guò)程既是推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的重要手段，同時(shí)又可能成為阻礙企業(yè)文化發(fā)展的主要障礙。制度化的過(guò)程同時(shí)也是企業(yè)文化相對(duì)固化的過(guò)程。隨著對(duì)制度的深入理解和廣泛認(rèn)同，人們?cè)诮邮苤贫任幕耐瑫r(shí)，又會(huì)傾向反對(duì)與現(xiàn)存制度相背的文化。這種現(xiàn)象一方面容易讓企業(yè)拘泥于制度文化，而忽略企業(yè)的其他文化;另一方面又會(huì)讓企業(yè)固守現(xiàn)存文化，抵制外在文化，從而很難實(shí)現(xiàn)吐舊納新。制度化過(guò)程既能促使企業(yè)井然有序地運(yùn)行，也可能讓企業(yè)走上按部就班的老路。

　　認(rèn)識(shí)制度化過(guò)程對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的利弊，有利于我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)過(guò)程中保持清醒意識(shí)，以便及時(shí)采取有效措施，避免相對(duì)固化的制度給企業(yè)變革可能帶來(lái)的阻力。企業(yè)變革前，我們要盡量預(yù)見(jiàn)變革后企業(yè)文化與現(xiàn)有制度文化之間可能存在的沖突，以便策劃制度變革的有效方法，在企業(yè)變革的同時(shí)有計(jì)劃地實(shí)施制度變革;企業(yè)變革后，我們要密切關(guān)注原有制度對(duì)新文化的負(fù)面影響，做到及時(shí)糾正、調(diào)整。

　　4.制度文化不是企業(yè)文化全部

　　管理制度是企業(yè)文化的重要部分，但不是全部。根據(jù)企業(yè)文化的“總和說(shuō)”，企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。管理制度是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式，而且體現(xiàn)著企業(yè)的內(nèi)在精神，但企業(yè)文化的外在表現(xiàn)不僅僅局限于制度這一種表現(xiàn)形式，企業(yè)的內(nèi)在精神，也不可能完全依靠制度來(lái)體現(xiàn)。

　　認(rèn)識(shí)制度是企業(yè)文化的一部分而不是全部的意義在于，在企業(yè)文化建設(shè)中，強(qiáng)調(diào)制度的建設(shè)無(wú)疑是必要的，但企業(yè)文化建設(shè)不能僅僅局限于制度，更不能迷信于制度的制定而忽視企業(yè)文化的其它部分建設(shè);企業(yè)文化建設(shè)中，不能僅僅局限于完善制度本身，而應(yīng)同時(shí)強(qiáng)調(diào)制度的執(zhí)行和調(diào)整，從而確保制度的科學(xué)性、可行性和有效性。