小區(qū)物業(yè)職責闡述
小區(qū)物業(yè)的職責是保障小區(qū)居民的居住環(huán)境安全和生活便利的工作。物業(yè)公司作為小區(qū)管理的專業(yè)機構(gòu),肩負著維護小區(qū)整體利益,提供高效服務(wù)的重要責任。下面將從以下幾個方面詳細闡述小區(qū)物業(yè)的職責。
1. 小區(qū)日常維護和管理
小區(qū)物業(yè)應(yīng)負責小區(qū)建筑設(shè)施的維護和管理,包括公共區(qū)域、道路、電梯、水電設(shè)備等的日常維護保養(yǎng),確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運行和居民的安全。同時,物業(yè)還應(yīng)對小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進行管理,保持公共區(qū)域的清潔整潔,包括垃圾處理、綠化的養(yǎng)護等。
2. 保安及安全管理
物業(yè)公司應(yīng)聘請專業(yè)保安人員,負責小區(qū)內(nèi)的安全巡邏和監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。物業(yè)應(yīng)建立完善的安全管理制度,培訓保安人員,提高其應(yīng)急反應(yīng)和處理能力。另外,物業(yè)還要進行小區(qū)的安全隱患排查,及時通報并協(xié)助居民進行處理。
3. 業(yè)主戶籍和人員管理
小區(qū)物業(yè)應(yīng)負責小區(qū)業(yè)主戶籍的管理和維護,包括新業(yè)主的登記、遷入和遷出的辦理等。同時,物業(yè)還要做好住戶信息的管理,包括住戶的聯(lián)系方式、車輛信息等,方便日常聯(lián)系和管理。此外,物業(yè)還要配合相關(guān)部門做好人口統(tǒng)計工作。
4. 維護小區(qū)公共秩序
物業(yè)應(yīng)負責維護小區(qū)的公共秩序,制定和執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,如停車管理、寵物管控、噪音控制等,確保小區(qū)內(nèi)的居民和諧相處。物業(yè)應(yīng)加強巡查和監(jiān)督,對于違反規(guī)定的行為進行勸解或處罰,并做好記錄和統(tǒng)計。
5. 物業(yè)費用管理
物業(yè)應(yīng)負責小區(qū)物業(yè)費的征收和管理,確保費用使用合規(guī)合法。物業(yè)應(yīng)向業(yè)主及時公開費用的支出情況,并根據(jù)業(yè)主的需求合理使用物業(yè)費,提高物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。同時,物業(yè)還應(yīng)做好費用的核查和決算工作,以確保公正公平。
6. 居民服務(wù)
物業(yè)應(yīng)提供居民常用的便民服務(wù),如快遞代收、報修接待、投訴處理等,方便居民日常生活。物業(yè)應(yīng)設(shè)立服務(wù)中心,并配備專業(yè)人員提供貼心的服務(wù),及時響應(yīng)居民需求。
7. 社區(qū)活動組織
物業(yè)應(yīng)積極組織社區(qū)活動,如節(jié)日聯(lián)歡、健身活動、文化講座等,增進居民之間的交流和社區(qū)凝聚力。物業(yè)還可組織居委會成立,并加強居委會與物業(yè)公司的溝通合作,共同推動小區(qū)的發(fā)展和服務(wù)。
綜上所述,小區(qū)物業(yè)的職責涉及各個方面,包括小區(qū)設(shè)施的維護管理、安全和保安管理、業(yè)主戶籍和人員管理、公共秩序維護、物業(yè)費用管理、居民服務(wù)及社區(qū)活動組織。物業(yè)要充分認識到其職責的重要性,樹立服務(wù)意識,努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為小區(qū)居民創(chuàng)造舒適安全的居住環(huán)境。
篇2:物業(yè)會所棋牌室崗位職責及要求
物業(yè)會所棋牌室崗位職責及要求
1、按時上班,著裝符合要求,保持個人衛(wèi)生及精神狀態(tài)。
2、熱情歡迎前來租用棋牌室的客人,積極、主動地提供服務(wù)。
3、嚴格按照工作程序接待每一位客人,盡可能熟悉貴賓、常客的有關(guān)情況,以便做好接待的推銷工作。
4、打掃并保持棋牌室范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔,按時完成棋牌室的周、月計劃衛(wèi)生。
5、熟知棋牌室所有商品的名稱、價格及存放位置,做到明碼標價。
6、每日及時查看是否有已過期或快過期的飲品、食品或酒水,及時更換。
7、保證棋牌室的設(shè)備、用具和財產(chǎn)完好無缺,定期清點和維修保養(yǎng)。
8、服從上級的工作安排,完成所交的份內(nèi)的工作及額外任務(wù)。
9、注意保持與各班組及有關(guān)部門的良好關(guān)系。
10、遵守會所的各項規(guī)章制度。
11、做好交接班工作并及時完成棋牌室每日營業(yè)收入報表。
12、按時完成棋牌室每月的營業(yè)收入報表及所有商品的盤存。
13、做好棋牌室的安全防范工作。
篇3:物業(yè)公司人事崗位職責范例
物業(yè)公司人事崗位職責范例
一、目的
規(guī)定各級人員崗位職責,以便更好地發(fā)揮人事部門的協(xié)調(diào)、組織、監(jiān)督、檢查職能。
二、組織機構(gòu)
一般人事管理部門在經(jīng)理的領(lǐng)導下需設(shè)置人事主管和培訓主管等編制。
三、職責
以××物業(yè)管理公司為例:
1.部門職責
1.1負責人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)和人力成本的控制。
1.2組織結(jié)構(gòu)和人員編制的設(shè)定與控制。
1.3制定員工薪資、勞動保護和福利保險管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。
1.4負責人員的培訓,制訂及實施各項規(guī)章制度,并對員工進行考核、獎懲、任免、調(diào)整等工作。
1.5勞動合同、檔案資料的管理。
2.經(jīng)理
2.1負責組織實施行政人事部的管理工作,對部門起到協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督的作用,直接對總經(jīng)理負責。
2.2協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)實際發(fā)展需求制定、掌握、控制各部門定員、定編。
2.3負責勞資福利、員工教育、員工大會主持以及員工培訓等工作。
2.4策劃員工培訓及公司大型活動。
2.5匯總月報表,進行分析,提出整改方案。
2.6接待同行來訪人員。
3.人事主管
3.1在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,對本公司的人事管理工作進行監(jiān)督檢查。
3.2每月審查各部考勤表及考勤卡,根據(jù)批示審查各部加班工時以及員工的各種獎罰報告,計算、編制員工工資表,在每月5號遞交總經(jīng)理審批。
3.3具體辦理員工戶口遷入,購買社會勞動保險、工傷保險。
3.4辦理員工入職、離職及各種有關(guān)手續(xù)。
3.5做好員工外調(diào)工作。
3.6協(xié)助部門經(jīng)理做好員工培訓工作。
3.7做好員工的個人資料建檔工作。
4.培訓主管
4.1按照公司管理的方針政策,負責計劃、組織各項培訓工作。
4.2負責編制各項培訓計劃的實施方案并組織實施。
4.3組織審校培訓教材及資料。
4.4協(xié)助經(jīng)理組織舉辦各種培訓班,選用教材、聘請師資、組織上課、審閱試題、批改試卷及總結(jié)培訓情況。