物業(yè)區(qū)域治安事件的處理預(yù)案
A.刑事、治安案件處理宗旨:
立即趕到現(xiàn)場，并用對(duì)講機(jī)向領(lǐng)班、主管報(bào)告；必要時(shí)及時(shí)投報(bào)110;
保護(hù)現(xiàn)場、維護(hù)秩序，派員在周邊區(qū)域警衛(wèi)；
根據(jù)具體情況，實(shí)行區(qū)域隔離，禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，如有傷員，應(yīng)設(shè)法救護(hù)，但不可挪動(dòng)現(xiàn)場物品；
嚴(yán)禁任何人觸摸現(xiàn)場各類物品，以免破壞現(xiàn)場，影響偵查工作；盡可能配合警方開展調(diào)查，取證;
必要時(shí)，進(jìn)行拍照、錄像，協(xié)助破案。
B．發(fā)現(xiàn)可疑物品
110報(bào)警
通知附近保安到場，關(guān)閉對(duì)講機(jī)
警告任何人不能接近、檢查該物品，直至警方到來
通知物業(yè)經(jīng)理到場
用警告帶將可疑物品隔離
協(xié)助疏散人群，封鎖現(xiàn)場，指揮交通，以便緊急車輛盡速到場；
事后填寫《事件報(bào)告》呈交管理處。
C． 自殺或企圖自殺
應(yīng)盡快通知警方及管理處；
保護(hù)現(xiàn)場，避免任何人觸摸現(xiàn)場物品，包括自殺者所用的器械，藥物等；
任何人不得開關(guān)現(xiàn)場各類電器，以免破壞證據(jù)或發(fā)生危險(xiǎn)；
如自殺者利用煤氣自殺，應(yīng)按泄漏氣體事件予以處理；
如自殺者尚有生還可能，應(yīng)一邊拔打120救護(hù)電話，一邊由專業(yè)人員現(xiàn)場急救；
當(dāng)警方調(diào)查完畢后，應(yīng)通知有關(guān)部門清理現(xiàn)場，必要時(shí)，事先做好錄像、拍照取證工作；
如遇企圖自殺者，首先應(yīng)穩(wěn)定其情緒，根據(jù)現(xiàn)場條件見機(jī)行事設(shè)法救助，同時(shí)報(bào)警救援；
記錄一切有關(guān)資料，填寫《事件報(bào)告》呈交管理處。
注意事項(xiàng)：
處事要冷靜；
如了解到自殺者曾服藥物，須向警方及救護(hù)人員說明。
D． 偷盜、搶劫
保持冷靜、沉著應(yīng)對(duì)并立即發(fā)出信號(hào)，通知各崗位保安人員；切毋輕易接近罪犯,確保自身安全;
若罪犯正在企圖作案時(shí)，應(yīng)間隔距離暗中觀察，不要驚動(dòng)，并盡快設(shè)法通知領(lǐng)班布置合圍，捉拿現(xiàn)行；
可能情況下,及時(shí)報(bào)警,請(qǐng)求警方到場處理;
若罪犯正在行兇時(shí)，須智勇雙全，一方面盡力制止不法行為，一方面在大聲呼叫鄰近保安協(xié)同擒獲；
若罪犯正在逃跑時(shí)，應(yīng)迅速用對(duì)講機(jī)呼叫各崗保安（尤其是門崗保安），講清罪犯的外貌、衣著、特征及人數(shù)等，如有兇器，要特別提醒防備；
對(duì)現(xiàn)場或在追捕中罪犯所留下的遺物，千萬不可自行處理，以便警方取證處理，必要時(shí)，進(jìn)行拍照、錄像。
E． 發(fā)現(xiàn)可疑分子
先觀察，后盤問，注意對(duì)方的神態(tài)、動(dòng)作、衣袋等，如有異樣，及時(shí)通知領(lǐng)班，主管并采取相應(yīng)措施；
對(duì)確認(rèn)可疑的人員，要嚴(yán)密監(jiān)視、暗中觀察，通知各崗位協(xié)作防范，防止其破壞或造成其它意外事故；
若發(fā)現(xiàn)可疑分子與警方通緝的三逃人員體貌特征相似者，可采取措施，通報(bào)警方或?qū)⑵溲核偷貐^(qū)警署；
對(duì)一時(shí)無法確認(rèn)的可疑人員，要注意派專人跟進(jìn)及掌握其去向、目的，直到弄清來由和身份為止;
處理過程中要隨時(shí)關(guān)注自身的安全.
F． 發(fā)現(xiàn)易燃、易爆物品
先進(jìn)行規(guī)勸，宣傳消防管理?xiàng)l例，講明攜帶此類危險(xiǎn)品進(jìn)入的危害性；
如客戶臨時(shí)需要存放的，保安部在確認(rèn)沒有危害的情況下，可在檢查登記后在指定地點(diǎn)作保護(hù)性寄存；
如施工人員因作業(yè)需要攜帶入內(nèi)，必須經(jīng)物業(yè)部辦理許可手續(xù)，并由工程部、保安部在作業(yè)區(qū)域監(jiān)護(hù)的情況下，方可登記入內(nèi)；
隨時(shí)關(guān)注該等物品的管理情況,確保安全;
原則上物業(yè)內(nèi)不得存放易燃、易爆物品，如私自堆放，或未經(jīng)許可攜帶入內(nèi)的，按規(guī)定嚴(yán)肅處理.
G． 打架
在值勤中（及用戶投訴）發(fā)現(xiàn)用戶之間有爭吵、斗毆現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)制止。
制止原則
勸阻雙方住手、住口；
將雙方或一方勸離現(xiàn)場；
持有器械斗毆，則應(yīng)先制止持械一方；
如有傷情，輕傷可征求當(dāng)事人意見是否報(bào)案，重傷或流血嚴(yán)重時(shí)應(yīng)報(bào)警，等待處理，送傷員到醫(yī)院去，應(yīng)征求當(dāng)事人意見或警方?jīng)Q定，費(fèi)用由當(dāng)事人自理，值勤部只從社會(huì)公德角度出發(fā)協(xié)助。
迅速報(bào)告主管，由主管報(bào)告管理部出面調(diào)解，如個(gè)人力量單薄，應(yīng)請(qǐng)求增援，必要時(shí)及時(shí)致電110報(bào)警。
在制止?fàn)幊场⒍窔p方時(shí)，切記不能動(dòng)粗、惡語相向。
如對(duì)物業(yè)設(shè)施的損害，應(yīng)作記錄，拍照備查，并由當(dāng)事人簽字；如有警方在場，由警方作勘察報(bào)告。
填寫《事件報(bào)告》上報(bào)。
H． 強(qiáng)奸非禮
問清地點(diǎn)、當(dāng)事人安危，110報(bào)警
通知當(dāng)值安保負(fù)責(zé)人前往，盡量安排一名女同事陪同
了解事件情況，保持現(xiàn)場直至警方到場
協(xié)助警方處理
事后填寫《事件報(bào)告》呈交管理處。
注意事項(xiàng)：
不得將受害人資料及事件過程向與事件無關(guān)的人透露；
不可向任何人發(fā)表此事件的消息或個(gè)人意見。
I． 恐嚇勒索
記錄客戶受何種勒索
如當(dāng)事人要求代為報(bào)警，則致電110
協(xié)助警方處理
事后填寫《事件報(bào)告》呈交管理處。
J． 偷車
嚴(yán)格按照停車場管理規(guī)定控制車輛進(jìn)入,憑證停放;
發(fā)現(xiàn)可疑人員主動(dòng)盤問;
記錄被偷車輛車牌、顏色及型號(hào)等
留意竊賊人數(shù)、樣貌、衣著及是否帶武器，有無駕車逃離及
車號(hào)
注意逃走方向，報(bào)警110
協(xié)助警方查證
通知車主
事后填寫《事件報(bào)告》呈交管理處。
注意事項(xiàng)：
注意安全，切勿自行攔截；
勿移動(dòng)現(xiàn)場證物及竊賊遺物；
核對(duì)車主物證準(zhǔn)確方允許車輛通行。
篇2：幼兒園突發(fā)性治安事件應(yīng)急預(yù)案（12）
幼兒園突發(fā)性治安事件應(yīng)急預(yù)案(十二)
為確保我園師生在遇到突發(fā)事件前后，各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減輕事件造成的損失，根據(jù)市教育局有關(guān)精神，結(jié)合我園實(shí)際情況，特制定本安全應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長: *園長
成 員：全體教師
求助員：門衛(wèi)人員
二、應(yīng)急機(jī)構(gòu)的職責(zé)
1.組長職責(zé)
突發(fā)事件發(fā)生后，及時(shí)掌握情況，并向上級(jí)主管部門匯報(bào)，貫徹傳達(dá)上級(jí)主管部門的命令;負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)各組人員按預(yù)案對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行果斷處理，進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)
(1)迅速了解幼兒園情況，統(tǒng)計(jì)受傷人員情況，及時(shí)向教辦安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，為事件的快速評(píng)估做好準(zhǔn)備。并根據(jù)組織及時(shí)封圍現(xiàn)場，疏散人員，撫慰人員情緒，保證搶險(xiǎn)救援工作順利進(jìn)行。
(2)準(zhǔn)備醫(yī)療器械和藥品，負(fù)責(zé)將傷員運(yùn)送到指定安全區(qū)并進(jìn)行簡單救治后送往就近醫(yī)院進(jìn)行救治。
(3)在現(xiàn)場的統(tǒng)一指揮下，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線有秩序地疏散全體師生到安全地帶;疏散過程中，避免擁擠踩踏，以保證全體師生快速、安全地撤離現(xiàn)場。
三、應(yīng)急行動(dòng)方案
突發(fā)事(故)件發(fā)生前后，立即啟動(dòng)本預(yù)案并采取緊急措施。
1.發(fā)生突發(fā)事(故)件時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要立即進(jìn)入工作狀態(tài)，具體實(shí)施本應(yīng)急預(yù)案，部署應(yīng)急工作。立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門報(bào)告幼兒園的案情，接受和執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指令;通過通訊工具或人員上門通報(bào)的方式快速與外界取得聯(lián)系，盡快尋求幫助，組織與開展各類相關(guān)救護(hù)工作，保證幼兒安全，維護(hù)園內(nèi)穩(wěn)定。
2.教師一定要沉著冷靜，并教育幼兒不要恐懼慌亂，更不要無目地亂跑，必須在幼兒園應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下開展應(yīng)急避險(xiǎn)。
3.處于教室內(nèi)的師生應(yīng)立即停止教學(xué)活動(dòng)，根據(jù)情況選擇向室外疏散或就地躲避，如果向室外疏散，要嚴(yán)格按照幼兒園的應(yīng)急預(yù)案的疏散路線有序組織幼兒撤離。
4.教師要時(shí)刻與孩子在一起，把穩(wěn)定幼兒情緒工作放在首位，可以通過語言交流、身體撫慰或具體行為安慰和幫助孩子。同時(shí),組織對(duì)受傷人員進(jìn)行急救處理，及時(shí)開展對(duì)傷員及家屬的安撫慰問，妥善做好善后工作。
5.在局面完全控制的情況下，注意保護(hù)現(xiàn)場，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行勘察。
6.對(duì)當(dāng)時(shí)就能確定的嫌疑人要立即扭送公安機(jī)關(guān)，對(duì)于一時(shí)難以確定的，要注意控制現(xiàn)場，以配合公安部門做好偵破工作。
篇3：區(qū)第一中學(xué)校園突發(fā)治安事件應(yīng)急預(yù)案
區(qū)第一中學(xué)校園突發(fā)治安事件應(yīng)急預(yù)案
為了維護(hù)正常的教學(xué)秩序，有效地制止校園暴力事件的發(fā)生，維護(hù)師生的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本方案。
一、領(lǐng)導(dǎo)小組
1、組長：zz
2、成員：zz
二、任務(wù)分工
保安組：制止、制服在學(xué)校大門發(fā)生的侵害學(xué)生事件。
政教處：負(fù)責(zé)處理校園內(nèi)侵害學(xué)生的事件。
政教處：制止、制服在校園內(nèi)發(fā)生的侵害學(xué)生事件。
三、工作內(nèi)容
1、保安組要嚴(yán)把學(xué)校大門第一關(guān)。
2、若發(fā)現(xiàn)有可疑人員在校門口聚集時(shí)，要及時(shí)勸走、驅(qū)散。
3、若來人來訪未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入，門衛(wèi)不得放行，追趕不及、應(yīng)立即通知值日值周教師及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將闖入者查清逐出。
4、若遇不法分子強(qiáng)行闖校門時(shí)，保安員及校園管理組成員要及時(shí)制止、制服；按響報(bào)警器、通知政教處和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，撥打（110）報(bào)警。
5、校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇、行竊、斗毆，先制止、制服，為防不測，同時(shí)撥打（110）報(bào)警。
6、為防止不良分子逃逸，在制止、制服之前，要關(guān)閉校門。
7、若在校園內(nèi)學(xué)生受到不法分子傷害時(shí)，校園管理組成員迅速到達(dá)出事現(xiàn)場制止事態(tài)發(fā)展，并報(bào)警和保護(hù)現(xiàn)場。通知值班領(lǐng)導(dǎo)、教師要迅速到達(dá)出事現(xiàn)場。學(xué)生受傷較重時(shí)要先撥打（120）急救電話或找車將受傷學(xué)生送往醫(yī)院。
8、若發(fā)生打群架、劫持人質(zhì)、犯罪案件時(shí)要及時(shí)撥打（110）報(bào)警。逐級(jí)上報(bào)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)了解加害人情況和被害人情況。
9、妥善處理善后工作。