大廈摩托車出入管理規(guī)程（四）
1.0目的
為了規(guī)范本大廈摩托車出入管理秩序，維護(hù)摩托車停放安全。
2.0適用范圍
適用于YH集團(tuán)大廈摩托車出入安全管理活動(dòng)。
3.0職責(zé)
3.11號(hào)崗摩托車管理員主要負(fù)責(zé)對(duì)出入的摩托車進(jìn)行停放憑證的發(fā)放與回收、車輛檢查、登記。
3.2負(fù)1車場(chǎng)崗負(fù)責(zé)對(duì)摩托車入場(chǎng)時(shí)的指引，督促車主按號(hào)停放車輛。
3.3領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)1號(hào)崗摩托車管理員、負(fù)1車場(chǎng)崗員工的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，不定時(shí)巡視摩托車登記、停放情況。
4.0工作程序
4.1摩托車入場(chǎng)管理
4.1.1本大廈只提供月保摩托車的停放，禁止外來臨保車輛入內(nèi)（送貨除外），1號(hào)崗當(dāng)值隊(duì)員要耐心的向客戶作好解釋工作。
4.1.2車輛入場(chǎng)時(shí)由1號(hào)崗摩托車管理員負(fù)責(zé)向客戶發(fā)放與車位號(hào)碼相同的《摩托車停放憑證》，并告之客戶要妥善保管。
4.1.3認(rèn)真做好車輛檢查工作，在《車輛出入情況登記表》上認(rèn)真填寫進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、停車憑證號(hào)碼、車牌號(hào)碼車輛狀況等方面記錄。
4.1.4檢查車輛時(shí)，如發(fā)現(xiàn)車身已有損壞，需告之車主，并在《車輛出入情況登記表》上注明原因并讓車主簽名確認(rèn)，通知領(lǐng)班做好記錄。
4.1.5摩托車進(jìn)入負(fù)1車庫時(shí)，摩托車管理員立即通知負(fù)1車場(chǎng)崗作好指引工作，指揮車輛按號(hào)停放整齊，提醒客人將貴重物品隨身帶走。
4.1.6領(lǐng)班不定時(shí)抽查車輛停放情況，發(fā)現(xiàn)摩托車有漏油、損壞現(xiàn)象時(shí)及時(shí)聯(lián)系車主并作好安全防范措施，經(jīng)車主證實(shí)后作好記錄。
4.2摩托車離場(chǎng)管理
4.2.1摩托車離場(chǎng)時(shí)負(fù)1車場(chǎng)崗應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，以防與其他摩托車發(fā)生碰撞。若車主不慎將其他停放的車輛損壞時(shí)，通知領(lǐng)班與被損壞方車主取得聯(lián)系，讓其雙方協(xié)商解決。如當(dāng)時(shí)通知不到被損壞方車主時(shí)，可將肇事車主的《身份證》、《行駛證》復(fù)印件留下一份，詳細(xì)記錄車主姓名、公司名稱、聯(lián)系電話等內(nèi)容，讓車主簽認(rèn)書面事實(shí)。領(lǐng)班待客戶回來后跟進(jìn)處理，并將處理結(jié)果上報(bào)部門。
4.2.2摩托車離場(chǎng)時(shí)，1號(hào)崗當(dāng)值員將《摩托車停放憑證》收回，作好出場(chǎng)時(shí)間登記。
4.2.3如車主不慎將《摩托車停放憑證》遺失時(shí)，1號(hào)崗摩托車管理員要認(rèn)真核實(shí)車主身份，禮貌查詢車主所在公司名稱、所在樓層等，確認(rèn)后將車主的有效證件如《身份證》、《行駛證》復(fù)印件留底備案，并收取《摩托車停放憑證》工本費(fèi)2元，領(lǐng)班處理后立即匯報(bào)部門并在《保安部工作記事本》上作好記錄。
5.0每月20-30日摩托車管理員，協(xié)助車場(chǎng)收費(fèi)崗作好本月摩托車收費(fèi)工作。
6.0交接班時(shí)認(rèn)真作好車輛數(shù)量、《摩托車停放憑證》及其他物品的清點(diǎn)工作，《車輛出入情況登記表》上做好交接登記。
7.0相關(guān)文件
7.1《交接班（崗）管理規(guī)定》WI05-01-09
7.2《負(fù)1車場(chǎng)崗工作規(guī)程》WI12-01-02
8.0相關(guān)記錄
8.1《車輛出入情況登記表》QP/GR-053
8.2《保安部工作記事本》QR/GR-605
篇2：助力車、摩托車出入控制作業(yè)程序
1、目的:
規(guī)范投資廣場(chǎng)內(nèi)助力車、摩托車出入控制管理,預(yù)防失竊事故發(fā)生。
2、適用范圍:
所有進(jìn)出投資廣場(chǎng)的助力車、摩托車均按本程序進(jìn)行管理。
3、工作職責(zé):
3.1保安隊(duì)主管負(fù)責(zé)制定具體實(shí)施程序并進(jìn)行督導(dǎo),對(duì)助力車、摩托車出入管理負(fù)主要責(zé)任。
發(fā)生車輛失竊或人為損壞事故按公司瀆職行為處罰規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.2保安隊(duì)領(lǐng)班在主管領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本程序具體實(shí)施安排,并負(fù)責(zé)經(jīng)常性檢查當(dāng)值保安員工作,進(jìn)行日常考核,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理或逐級(jí)上報(bào),處理失當(dāng)或未及時(shí)處理造成的后果由其負(fù)全部責(zé)任。
3.3西大門保安員負(fù)責(zé)執(zhí)行本程序,按本程序所述要求認(rèn)真做好登記、發(fā)牌、核對(duì)、放行等各程序的工作,確保萬無一失。屬當(dāng)值保安失職造成車輛丟失或損壞的,由其負(fù)全部責(zé)任。
4、工作程序與制度
4.1助力車、摩托車一律從西大門非機(jī)動(dòng)車出入口出入,其他各門崗保安負(fù)責(zé)及時(shí)杜絕無序通行現(xiàn)象,對(duì)臨時(shí)停放于主樓前或廣場(chǎng)外的車輛,南門崗保安及大堂崗保安,巡值保安均有責(zé)任進(jìn)行提醒、指引其統(tǒng)一由西大門進(jìn)入專用車場(chǎng)停放;對(duì)拒不進(jìn)場(chǎng)停放的,應(yīng)當(dāng)即口頭申明不對(duì)失竊和損壞負(fù)任何責(zé)任,對(duì)亂停亂放的車輛,當(dāng)值保安有權(quán)禁止其停放或強(qiáng)制搬離現(xiàn)場(chǎng),確保整個(gè)廣場(chǎng)車輛停放有序、整齊、安全。
4.2助力車、摩托車經(jīng)由西大門進(jìn)入時(shí),當(dāng)值門崗保安應(yīng)提前示意其減速緩駛并在非機(jī)動(dòng)車出入口停下,接受登記后當(dāng)值保安發(fā)放停車牌,當(dāng)值保安應(yīng)詳細(xì)記錄存車牌號(hào)及對(duì)應(yīng)車型、顏色等資料后方可放行。
4.3肋力車、摩托車經(jīng)由西大門出門時(shí),門崗保安應(yīng)提前示意其減速緩駛停靠在非機(jī)動(dòng)車出入口,出示并交還與存車牌。當(dāng)值保安認(rèn)真核對(duì)登記資料,情況一致后方收回存車牌予以放行。
4.4車輛出門經(jīng)核對(duì)資料與原始記錄不符合,當(dāng)值保安應(yīng)拒絕放行并報(bào)告領(lǐng)班處理,領(lǐng)班應(yīng)立即要求原記錄人到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),屬記錄錯(cuò)誤的由領(lǐng)班、原記錄人、當(dāng)值保安認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)并簽字后放行;屬與原始記錄不符的,應(yīng)暫扣其車輛,明顯有誤或無存車牌的,應(yīng)扣押其車輛及駕乘人員,報(bào)告主管。
4.5對(duì)確屬丟失存車牌的車輛,當(dāng)值保安無權(quán)放行,應(yīng)報(bào)告主管處理。主管應(yīng)要求車主提供其單位或所在部門有效證明(或原始購車發(fā)票),在登記資料上簽字,并賠償存車牌工本費(fèi)后方可予以放行。
4.6對(duì)無任何正當(dāng)理由,存車牌與原登記資料不符或無存車牌,車載物品來源不明的,當(dāng)值保安一律按本程序及《貨物出入作業(yè)程序》予以扣押,交領(lǐng)班或主管處理。強(qiáng)行沖卡的以盜竊行為處理,當(dāng)值保安應(yīng)立即制止并報(bào)主管處理。
5.0支持文件
5.1車輛出入登記表
5.2貨物出入控制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序
5.3西大門保安崗位責(zé)任