保安部對爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預(yù)案

　　為了確保業(yè)戶及員工的人身財(cái)物不受侵害；以及物業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全，對可能發(fā)生或已發(fā)生的爆炸部位必須采取切實(shí)可行的應(yīng)急措施，積極防范，迅速消除隱患，做到發(fā)生意外爆炸事故時(shí)能及時(shí)撲救，使損失減少到最低程度。

　　（一）報(bào)警程序

　　1.迅速用電話總機(jī)報(bào)警，講明發(fā)生爆炸或可疑爆炸物的時(shí)間、地點(diǎn)和情況，同時(shí)將自己的姓名和身份講清，不要輕易動(dòng)可疑爆炸物，盡可能保護(hù)、控制現(xiàn)場。

　　2.總機(jī)值班員接到報(bào)警后，詳細(xì)記錄報(bào)警人的姓名、部門、時(shí)間、地點(diǎn)、和發(fā)現(xiàn)爆炸或可疑爆炸物品的情況，并立即通知下列人員到現(xiàn)場：

　　(1)保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理；

　　(2)總經(jīng)理、值班經(jīng)理；

　　(3)發(fā)生部門的經(jīng)理、醫(yī)務(wù)室、辦公室。

　　(4)通知時(shí)要簡明扼要的將發(fā)生的情況、時(shí)間、地點(diǎn)講清。

　　（二）各部門人員到場后的職責(zé)

　　1.保安部組織警力，布置以可疑爆炸物或爆物為中心的警界線，控制現(xiàn)場，同時(shí)報(bào)告上級公安機(jī)關(guān)。公安人員到場后，聽從公安人員指揮，配合公安人員做好工作，隨時(shí)將現(xiàn)場情況報(bào)告管理公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　2.工程部立即關(guān)閉附近由于爆炸可能引起惡性事故的設(shè)備，撤走現(xiàn)場附近可以移動(dòng)的貴重物品。

　　3.總經(jīng)理立即組織臨時(shí)指揮部，根據(jù)各部門匯報(bào)的情況，組織指協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，統(tǒng)一下達(dá)指令，采取有力措施進(jìn)行撲救，布置有關(guān)部門做好善后工作。

　　4.值班經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理傳達(dá)指揮部的指示，協(xié)調(diào)各部門工作，詳細(xì)記錄現(xiàn)場處理經(jīng)過，負(fù)責(zé)向客戶解釋發(fā)生的情況和安定客人情緒的工作。

　　5.發(fā)生爆炸部門的經(jīng)理負(fù)責(zé)組織疏散事故發(fā)生區(qū)域的客人及物品。

　　6.醫(yī)務(wù)室做好搶救傷員的準(zhǔn)備，及時(shí)與市內(nèi)急救中心聯(lián)系。

　　7.辦公室做好搶救傷員所用車輛的準(zhǔn)備工作。

　　要求：除上述報(bào)警處理外，還要求管理公司員工本著沉著，冷靜的原則，來處理發(fā)生的事故，同時(shí)要求大家及時(shí)報(bào)告，不輕易接近、移動(dòng)可疑爆炸物，聽從指揮，堅(jiān)守崗位，配合專業(yè)人員排除險(xiǎn)情。

篇2：對爆炸可疑爆炸物品緊急處理預(yù)案

　　對爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預(yù)案

　　為了確保本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主（住戶或顧客）及員工的人身財(cái)物不受侵害；以及本物業(yè)管理區(qū)域所有人員及財(cái)產(chǎn)的安全，對可能發(fā)生或已發(fā)生的爆炸部位必須采取切實(shí)可行的應(yīng)急措施，積極防范，迅速消除隱患，做到發(fā)生意外爆炸事故時(shí)能及時(shí)撲救，使損失減少到最低程度。

　　（一）、報(bào)警程序

　　1、 任何人接到報(bào)警或恐嚇電話后一定要冷靜不可大聲呼喚。接到報(bào)警后，應(yīng)詳細(xì)詢問并記錄報(bào)警人的姓名、時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)警電話和發(fā)現(xiàn)爆炸物或可疑爆炸物品的情況。

　　2、 任何人接到報(bào)警后應(yīng)立即報(bào)告安防隊(duì)及服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)，迅速向警方報(bào)警，講明發(fā)生爆炸或可疑爆炸物的時(shí)間，地點(diǎn)并向公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目管理有限公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)最新情況。

　　3、現(xiàn)場所有人員不要輕易接觸可疑爆炸物，如可能用軟質(zhì)毛毯覆蓋在上面存。盡可能保護(hù)，控制現(xiàn)場。

　　4、當(dāng)緊急事件發(fā)生時(shí)，通常管理區(qū)域各出入口應(yīng)杜絕一切人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域

　　5、立即通知下列人員到現(xiàn)場：

　　a)、物業(yè)經(jīng)理及相關(guān)人員；

　　b)、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及工程部人員；

　　6、緊急行動(dòng)中應(yīng)：

　　a)、 各級領(lǐng)導(dǎo)各自攜帶對講機(jī)或其它設(shè)備；

　　b)、安防隊(duì)長或服務(wù)中心負(fù)責(zé)人攜帶擴(kuò)音廣播或與控制室隨時(shí)聯(lián)系準(zhǔn)備起用應(yīng)急廣播（針對區(qū)域）

　　c)、 安防隊(duì)長指定專人負(fù)責(zé)控制室的聯(lián)系；

　　d)、服務(wù)中心隨時(shí)由人留守；

　　e)、本物業(yè)公司司機(jī)在指定位置待命，確保隨時(shí)可出車；

　　f)、中控值班人員（或工程人員）準(zhǔn)備好事故現(xiàn)場圖紙；

　　g)、服務(wù)中心指定專人準(zhǔn)備好本物業(yè)消防應(yīng)急手冊；

　　7、現(xiàn)場指揮部的緊急工作人員應(yīng)包括：

　　a)、疏散小組（服務(wù)中心負(fù)責(zé)人）；

　　b)、搜尋小組（安防隊(duì)員）；

　　c)、疏散集合地點(diǎn)管理人員（服務(wù)中心人員）；

　　d)、外圍警戒小組（安防隊(duì)員）；

　　e)、工程行動(dòng)小組（工程部人員）；

　　f)、救護(hù)小組（服務(wù)中心人員、房管員、安防員）；

　　8、現(xiàn)場指揮部應(yīng)具備設(shè)備清單如下：

　　a)、對講機(jī)；

　　b)、其它通訊設(shè)備；

　　c)、緊急應(yīng)急方案；

　　d)、簡易救護(hù)器材；

　　e)、帶防護(hù)面罩和過濾器的面部呼吸器；

　　f)、急救、醫(yī)療箱、外傷處理箱；

　　h)、有應(yīng)急套服

　　i)、安全燈（受電筒）；

　　j)、橡膠手套；

　　k)、連褲工作服；

　　l)、工具箱；

　　m)、公安局報(bào)警電話：110

　　n)、急救中心電話： 120

　　o)、火災(zāi)報(bào)警電話： 119

　　9、各部門人員到場后的職責(zé)：

　　a)．物業(yè)部負(fù)責(zé)人立即組織臨時(shí)指揮部，根據(jù)各部門匯報(bào)的情況，組織指揮協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，統(tǒng)一下達(dá)指令，采取有力措施進(jìn)行撲救，布置有關(guān)部門做好善后工作。

　　b)．安防隊(duì)組織人力，布置以可疑爆炸物或爆炸物為中心的警界線，控制現(xiàn)場，同時(shí)報(bào)告上級公安機(jī)關(guān)。

　　c)．公安人員到場后，聽從公安人員指揮，配合公安人員做好工作，隨時(shí)將現(xiàn)場情況報(bào)告服務(wù)中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　d)．派遣搜尋小組檢查所有管理區(qū)域，是否仍有人未疏散，強(qiáng)制人員疏散，并做好標(biāo)記及記錄。

　　e)．工程部立即關(guān)閉附近由于爆炸可能引起惡性事故的設(shè)備，撤走現(xiàn)場附近可以移動(dòng)的貴重物品。根據(jù)需要按照現(xiàn)場總指揮部（負(fù)責(zé)人）的命令切斷電源及天然氣。

　　f)．安防隊(duì)長、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人傳達(dá)總指揮部的指示，協(xié)調(diào)各部門工作，詳細(xì)記錄現(xiàn)場處理經(jīng)過，負(fù)責(zé)向業(yè)主（住戶或顧客）解釋發(fā)生的情況和安定業(yè)主（住戶或顧客）情緒的工作。

　　g)．疏散小組疏導(dǎo)業(yè)主（住戶或顧客）從安全通道疏散至集合地點(diǎn)。

　　h)．疏散集合地點(diǎn)管理人員（服務(wù)中心）在疏散集合地現(xiàn)場同各業(yè)主（住戶或顧客）安全聯(lián)系人清點(diǎn)疏散人員并做好記錄。

　　i)．服務(wù)中心做好搶救傷員的準(zhǔn)備，及時(shí)與醫(yī)療急救中心聯(lián)系。

　　j)．要求：除上述報(bào)警處理外，還要求本物業(yè)公司員工必須本著沉著、鎮(zhèn)定的態(tài)度處理發(fā)生的事故，同時(shí)要求所有人員及時(shí)報(bào)告，不輕易接近、移動(dòng)可疑爆炸物，聽從指揮、堅(jiān)守崗位；配合專業(yè)人員排除險(xiǎn)情。

　　（二）、疏散程序;

　　1、本物業(yè)疏散警報(bào)：

　　“請注意，請注意，本物業(yè)發(fā)生意外事故，請全體人員保持鎮(zhèn)定,并請立即從安全通道按順序疏散到本物業(yè)管理區(qū)域的疏散集合地點(diǎn)。”

　　a)、疏散廣播通過本物業(yè)管理區(qū)域的安全廣播系統(tǒng)（背景音樂廣播）播出。疏散小組指揮疏散，按照優(yōu)先疏散出事的棟數(shù)的上層業(yè)主（住戶或顧客）的原則進(jìn)行疏散，除非有特別的指示，所有現(xiàn)場的業(yè)主（住戶或顧客）將通過離其位置最近的出口離開本物業(yè)管理區(qū)域。 在疏散過程中，要走路，不要跑；走指定的樓梯

　　b)、對于業(yè)主（住戶或顧客），安防值班人員要在現(xiàn)場維持秩序并疏導(dǎo)業(yè)主（住戶或顧客），避免因擁擠而造成的意外事故

　　2、一旦離開本物業(yè)，除非有特別的指示，所有人員都應(yīng)按照物業(yè)人員的要求，在疏散小組成員的指揮下到達(dá)疏散集合區(qū)域等待。疏散人員決不能蜂擁而至到離本物業(yè)200 米的范圍內(nèi)。如懷疑仍有人員滯留在本物業(yè)，集合地點(diǎn)的疏散人員或護(hù)管人員應(yīng)即刻向上通知。

　　3、疏散后如發(fā)現(xiàn)www.dewk.cn任何與疏散有關(guān)的問題，負(fù)責(zé)疏散人員將立即向現(xiàn)場總指揮匯報(bào)，告知有必要繼續(xù)關(guān)注的一些事項(xiàng)，如懷疑仍有人員滯留在本物業(yè)，疏散人員或安防員應(yīng)即刻通知服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，采取行動(dòng)，命令搜索小組再次檢查。

　　4、業(yè)主（住戶或顧客）如需要疏散小組協(xié)助的，必須制定備用方案以確保在需要時(shí)提供。一旦

聽到疏散警報(bào)，被安排幫助殘疾人員疏散的工作人員向殘疾人工作的區(qū)域報(bào)到，當(dāng)需要時(shí)協(xié)助其看護(hù)人員疏散并將其帶到集合地點(diǎn)。其中包括：行動(dòng)不便的人：必須幫助其到達(dá)集合地點(diǎn)。

　　a)、聽力障礙但能行走的人：必須通知他/她已開始進(jìn)行疏散，根據(jù)事先已演習(xí)過的方案建議其從安全通道撤離。

　　b)、視覺障礙但能行走的人：應(yīng)根據(jù)事先演習(xí)過的方案將其護(hù)送至集合地點(diǎn)。身體障礙的人應(yīng)通知其看護(hù)人以提供協(xié)助。

　　c)、現(xiàn)場的業(yè)主（住戶或顧客）應(yīng)事先將這些需要幫助的人員名單告知服務(wù)中心

　　一個(gè)準(zhǔn)備較好的疏散方案應(yīng)將靠輪椅行動(dòng)的殘疾人員考慮在內(nèi)，這樣在緊急情況下，疏散方案得以徹底順利實(shí)行。

　　（三）、搜尋方案

　　執(zhí)行疏散程序后，搜尋小組立刻從上至下、從里至外檢查各樓層情況，未鎖門的公司辦公室，隨即上鎖。已檢查過的單元，做好標(biāo)識。

　　（四）、 媒體位置

　　1、當(dāng)一起較大緊急事件發(fā)生時(shí)，可能會(huì)吸引媒體的注意。

　　2、發(fā)生此類情況時(shí)必須設(shè)有專門人員要根據(jù)不同的緊急事件的情況采用正確的應(yīng)對措施控制媒體位置。.

　　3、設(shè)立路障加安全隔離帶應(yīng)有標(biāo)識指示媒體并被隔開，它可位于物業(yè)管理區(qū)域周邊并盡可能遠(yuǎn)離緊急事件的發(fā)生地點(diǎn)（至少300 米以外）

　　4、媒體代表必須守在設(shè)置的媒體位置。待事故結(jié)束，護(hù)管成員小組控制媒體在原地，不得進(jìn)入本物業(yè)管理控制區(qū)域。必要時(shí)，放置路障用隔離帶封鎖。

篇3：酒店爆炸可疑爆炸物品緊急處理

　　酒店爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理

　　為了確保住店賓客及員工的人身財(cái)物不受侵害，確保酒店財(cái)產(chǎn)的安全，對可能發(fā)生或已發(fā)生的爆炸事件必須采取切實(shí)可行的應(yīng)急措施，積極防范，迅速消除隱患。做到發(fā)生意外爆炸事故時(shí)，能及時(shí)撲救，使損失減少到最低限度。

　　（一）報(bào)警程序

　　1、迅速用電話撥"0"通知酒店總機(jī)，講明發(fā)現(xiàn)爆炸或爆炸物的時(shí)間、地點(diǎn)和情況，同時(shí)將自己的姓名和身份講清。不要輕易動(dòng)爆炸物，盡可能保護(hù)、控制現(xiàn)場。

　　2、總機(jī)值班員接到報(bào)警后，詳細(xì)記錄報(bào)警人的姓名、部門、時(shí)間、地點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)爆炸或爆炸物品的情況。并立即呼叫下列人員到現(xiàn)場：

　　1）保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、大堂經(jīng)理。

　　2）總經(jīng)理、駐店經(jīng)理、值班經(jīng)理。

　　3）發(fā)生爆炸部門的總監(jiān)、經(jīng)理、醫(yī)務(wù)室、司機(jī)班有關(guān)人員；呼叫時(shí)要簡明扼要地將發(fā)生的情況、時(shí)間、地點(diǎn)講清。呼叫時(shí)使用暗語，不可以直說發(fā)現(xiàn)爆炸物。暗語需要統(tǒng)一制定。有關(guān)人員必須熟悉暗語的意思。

　　（二）各部門人員到場后的職責(zé)

　　1、保安部立即組織警力，劃定以爆炸或爆炸物為中心的警戒線，控制現(xiàn)場，樓層客房區(qū)可關(guān)閉防火門；同時(shí)報(bào)告上級公安部門，公安隊(duì)員到場院后，聽從公安人員指揮，配合公安人員做好工作；隨時(shí)將現(xiàn)場情況報(bào)告酒店有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、工程部立即關(guān)閉附近由于爆炸右能引起惡性事故的設(shè)備，撤走現(xiàn)場附近可以移動(dòng)的貴重物品。

　　3、總經(jīng)理、駐店經(jīng)理立即組織臨時(shí)指揮部，根據(jù)各部門匯報(bào)的情況，組織、指揮、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，統(tǒng)一下達(dá)指令，采取有力措施，進(jìn)行撲救，布置有關(guān)部門做好善后工作。

　　4、值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理傳達(dá)指揮部的指示，協(xié)調(diào)各部門工作，詳細(xì)記錄現(xiàn)場處理經(jīng)過，向客人解釋發(fā)生的情況并安定客人情緒。

　　5、發(fā)生爆炸部門的總監(jiān)、經(jīng)理負(fù)責(zé)組織疏散事故發(fā)生區(qū)域的客人及行李物品。

　　6、 醫(yī)務(wù)室做好搶救傷員的準(zhǔn)備，及時(shí)與急救中心聯(lián)系。

　　7、司機(jī)班做好搶救傷員所用車輛的準(zhǔn)備。

　　要求：除按以上報(bào)警處理外，還要求酒店員工沉著、冷靜，聽從指揮，堅(jiān)守崗位；配合專業(yè)人員排除險(xiǎn)情。