辦公樓大廳崗保安工作標(biāo)準(zhǔn)
一、崗容崗姿
1.采用立正或跨立姿勢(shì)、抬頭挺胸、目視前方,用兩眼余光注意崗位區(qū)域來訪訪客。
2.著工裝、佩戴工牌、精神飽滿、姿態(tài)端正、舉止文明、大方、不背手、不勾肩搭背、不留長發(fā)、胡須、留長指甲。
二、禮節(jié)禮貌
1.主動(dòng)向客人問好,回答客人問題采用立正姿勢(shì)并目視對(duì)方,以示向?qū)Ψ降淖鹁础?/P>
2. 禮貌用語:"您好!""您早!""先生/小姐請(qǐng)留步,請(qǐng)問您找哪位?""請(qǐng)您稍等,我給您聯(lián)系一下!"
三、崗位登記
1.在當(dāng)班期間記錄齊全、字跡工整。
2.訪客、車輛、物品出入登記齊全,保存完好。
四、物品出入
1.物品必須附有主管領(lǐng)導(dǎo)簽字的出門條,仔細(xì)檢查,做到單物相等、嚴(yán)禁無單攜物出門。
五、突發(fā)事件處理
1.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各可疑人員和事故隱患,并能靈活處理一般性突發(fā)事件。
2. 熟悉辦公樓消防設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)確位置,分布情況,熟悉一般性突發(fā)事件的處理程序。
備注:銷售大廳崗崗位工作標(biāo)準(zhǔn)參照大堂崗位工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
篇2:辦公樓銷售大廳崗保安工作程序
辦公樓銷售大廳崗保安工作程序
1.7:00打開銷售大廳門供保潔進(jìn)入清掃衛(wèi)生。
2.8:00檢查銷售大廳設(shè)施設(shè)備,并對(duì)檢查情況進(jìn)行登記記錄,打開銷售照明,空調(diào)、飲水機(jī)電源。
3.8:30-9:00采用規(guī)范的站姿和禮節(jié)禮貌用語迎接銷售、客服和物業(yè)總公司員工上班。
4.9:00-18:00對(duì)出入財(cái)智中心的外來來訪人員進(jìn)行管理,在財(cái)智中心區(qū)域?yàn)榭蛻籼峁┲敢?wù),對(duì)**等租戶出入物品進(jìn)行嚴(yán)格管理。
5.18:00檢查銷售及物業(yè)門窗、空調(diào)、照明、飲水機(jī)電源關(guān)閉情況,并詳細(xì)登記記錄。
6.18:00-20:00填寫當(dāng)日值班記錄,銷售大廳門上鎖,檢查物業(yè)、天盛嘉森加班人員情況,門窗關(guān)閉情況,并上交銷售鑰匙。