軟件公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)樣本2
主要職責(zé):
1、計(jì)劃:
a)項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本的確認(rèn)。
b)項(xiàng)目過(guò)程/活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
c)根據(jù)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間與成本的綜合因素的考慮,進(jìn)行項(xiàng)目的總體規(guī)劃與階段計(jì)劃。
d)各項(xiàng)計(jì)劃得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶方及項(xiàng)目組成員認(rèn)可。
2、組織:
a)組織項(xiàng)目所需的各項(xiàng)資源。
b)設(shè)置項(xiàng)目組中的各種角色,并分配好各角色的責(zé)任與權(quán)限。
c)定制項(xiàng)目組內(nèi)外的溝通計(jì)劃。(必要時(shí)可按配置管理要求寫項(xiàng)目策劃目錄中的《項(xiàng)目溝通計(jì)劃》)
d)安排組內(nèi)需求分析師、客戶聯(lián)系人等角色與客戶的溝通與交流。
e)處理項(xiàng)目組與其它項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系。
f)處理項(xiàng)目組內(nèi)各角色之間的關(guān)系、處理項(xiàng)目組內(nèi)各成員之間的關(guān)系。
g)安排客戶培訓(xùn)工作。
3、領(lǐng)導(dǎo):
a)保證項(xiàng)目組目標(biāo)明確且理解一致。
b)創(chuàng)建項(xiàng)目組的開發(fā)環(huán)境及氛圍,在項(xiàng)目范圍內(nèi)保證項(xiàng)目組成員不受項(xiàng)目其它方面的影響。
c)提升項(xiàng)目組士氣,加強(qiáng)項(xiàng)目組凝聚力。
d)合理安排項(xiàng)目組各成員的工作,使各成員工作都能達(dá)到一定的飽滿度。
e)制定項(xiàng)目組需要的招聘或培訓(xùn)人員的計(jì)劃。
f)定期組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)以及與項(xiàng)目相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)等。
g)及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問(wèn)題。
h)及時(shí)處理項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、控制
a)保證項(xiàng)目在預(yù)算成本范圍內(nèi)按規(guī)定的質(zhì)量和進(jìn)度達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。
b)在項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段,跟蹤、檢查項(xiàng)目組成員的工作質(zhì)量;
c)定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工作進(jìn)度以及項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中的難題。
d)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行配置管理與規(guī)劃。
e)控制項(xiàng)目組各成員的工作進(jìn)度,即時(shí)了解項(xiàng)目組成員的工作情況,并能快速的解決項(xiàng)目組成員所碰到的難題。
f)不定期組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行項(xiàng)目以外的短期活動(dòng),以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
項(xiàng)目經(jīng)理是在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目組內(nèi)對(duì)所有非技術(shù)性重要事情做出最終決定的人。
篇2:世聯(lián)地產(chǎn)顧問(wèn)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)類別 主要任務(wù) 具體內(nèi)容
客戶服務(wù)責(zé)任人
對(duì)發(fā)展商負(fù)責(zé):
1)設(shè)定并完成項(xiàng)目周、月、季度銷售目標(biāo);
2)編制項(xiàng)目周、月、季度銷售總結(jié);
3)收集和提供銷售數(shù)據(jù),提供營(yíng)銷活動(dòng)效果反饋;
4)負(fù)責(zé)房號(hào)管理及銷售折扣管理;
5)負(fù)責(zé)與開發(fā)商的日常溝通與工作匯報(bào),關(guān)注所服務(wù)開發(fā)商的后續(xù)開發(fā)情況,協(xié)助公司維護(hù)工作。
對(duì)小業(yè)主負(fù)責(zé):
1)處理客戶問(wèn)題、糾紛和投訴;
2)持續(xù)提高客戶滿意度。
衡量標(biāo)準(zhǔn):客戶(發(fā)展商、小業(yè)主)滿意度、項(xiàng)目銷售指標(biāo)完成情況。
項(xiàng)目合約責(zé)任人
項(xiàng)目銷售工作:
1)負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目合同銷售目標(biāo)并致力于實(shí)施高的目標(biāo);
2)設(shè)定并完成項(xiàng)目周、月、季度銷售目標(biāo);
3)編制項(xiàng)目周、月、季度銷售總結(jié);
4)收集和提供銷售數(shù)據(jù),提供營(yíng)銷活動(dòng)效果反饋;
5)負(fù)責(zé)與開發(fā)商進(jìn)行代理費(fèi)結(jié)算;
6)制定本項(xiàng)目銷售代表的人員計(jì)劃,關(guān)注人均單產(chǎn);
7)財(cái)務(wù)相關(guān)對(duì)接任務(wù);
8)銷售方面的平臺(tái)沉淀;
9)監(jiān)控渠道客戶建立及經(jīng)營(yíng)(完成二、三級(jí)聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)介量:4個(gè)客戶/月/人;完成二、二級(jí)聯(lián)動(dòng)公司級(jí)聯(lián)動(dòng)指標(biāo))。
配合策劃工作:
1)參與提交給發(fā)展商的項(xiàng)目相關(guān)策劃報(bào)告以及各項(xiàng)文件的編制;
2)提供相關(guān)策劃方案報(bào)告的評(píng)審;
3)參與開盤策略、價(jià)格策略、廣告策略、包裝策略以及銷售策略的制配合策劃工作定和實(shí)施、調(diào)整
4)參與組織現(xiàn)場(chǎng)銷售賣場(chǎng)的搭建;
5)根據(jù)公司要求,按時(shí)按質(zhì)提供準(zhǔn)確的客戶信息,協(xié)助策劃做好策劃報(bào)告。
現(xiàn)場(chǎng)管理工作:
1)負(fù)責(zé)售樓處及現(xiàn)場(chǎng)形象和設(shè)施維護(hù),維持現(xiàn)場(chǎng)秩序;
2)負(fù)責(zé)售樓處現(xiàn)場(chǎng)文檔的管理及日常會(huì)議的組織;
3)經(jīng)營(yíng)沉淀、平臺(tái)貢獻(xiàn)的整理與完成;
4)負(fù)責(zé)銷售代表創(chuàng)收統(tǒng)計(jì);
5)認(rèn)同公司企業(yè)文化并響應(yīng)公司要求;
6)及時(shí)傳達(dá)宣講公司政策及制度。
衡量標(biāo)準(zhǔn):項(xiàng)目銷售指標(biāo)完成情況、公司項(xiàng)目創(chuàng)收指標(biāo)完成情況、銷售人員單產(chǎn)能力的控制;
現(xiàn)場(chǎng)秩序的有序性、文件歸檔及時(shí)規(guī)范性;客戶轉(zhuǎn)介的數(shù)量;項(xiàng)目銷售結(jié)案沉淀。
團(tuán)隊(duì)管理責(zé)任人 :
1.清晰溝通銷售目標(biāo)。
2.參與、指導(dǎo)和跟蹤銷售過(guò)程,處理業(yè)務(wù)交叉。
3.監(jiān)控團(tuán)隊(duì)成員對(duì)銷售文件的準(zhǔn)確填寫。
4.根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)對(duì)本樓盤人員進(jìn)行工作分配,并監(jiān)控完成情況。
5.負(fù)責(zé)本樓盤銷售代表的考評(píng)及反饋工作。
6.在銷售代表定級(jí)工作中給予能力的公正評(píng)價(jià)。
7.負(fù)責(zé)本樓盤銷售代表的指導(dǎo)與培訓(xùn)工作(銷售代表業(yè)務(wù)服務(wù)與技能的提升),促使員工綜合成長(zhǎng)。
衡量標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工滿意度、員工提升程度、員工流動(dòng)率。
篇3:房地產(chǎn)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
房地產(chǎn)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
一、在總經(jīng)理和總工領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目部全面工作。
二、對(duì)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目從開工到工程竣工的施工全過(guò)程的工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、安全文明施工負(fù)全責(zé)。
三、落實(shí)項(xiàng)目開工準(zhǔn)備工作,包括"三通一平"、臨時(shí)設(shè)施等。
四、配合有關(guān)部門到相關(guān)政府職能部門辦理有關(guān)工作范圍的各種手續(xù)。
五、在總工程師領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織施工圖紙會(huì)審。
六、組織編制項(xiàng)目施工總體設(shè)計(jì),制定工程總體進(jìn)度計(jì)劃。
七、組建工程項(xiàng)目班子,對(duì)工程項(xiàng)目班子人員進(jìn)行配置,滿足工程管理需要。
八、審核監(jiān)理規(guī)劃,滿足工程監(jiān)理需要。考核項(xiàng)目監(jiān)理人員的日常工作及出勤情況。
九、對(duì)工程進(jìn)度款支付進(jìn)行審查、監(jiān)督和管理。
十、審核施工單位、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)單位提交的設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定單,經(jīng)總工程師審定后下發(fā)實(shí)施。
十一、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程停水、停電、臨時(shí)用工等簽證的審核確認(rèn)。
十二、參加個(gè)項(xiàng)目部由監(jiān)理工程師組織的基礎(chǔ)、主體工程驗(yàn)收。
十三、負(fù)責(zé)組織工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和竣工項(xiàng)目的移交工作。
十四、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。