華盛物業(yè)保安班長崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。理智、公平、公正地處理本班各項(xiàng)事務(wù),嚴(yán)格要求自己,起表率作用,樹立保安員良好的形象。
2、全面負(fù)責(zé)本班各崗位的安全管理工作,檢查考核本班保安員的儀容儀表、器材保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生,以及工作態(tài)度和質(zhì)量方面的情況。
3、熟悉和掌握各部門的基本情況,明確本班各崗位的工作重點(diǎn),并監(jiān)督檢查各崗位的落實(shí)和完成任務(wù)情況。
4、當(dāng)班人員做到勤觀察、多分析,善于發(fā)現(xiàn)問題。如發(fā)生特發(fā)性事件和重大事件,應(yīng)設(shè)法采取應(yīng)急措施,制止事態(tài)的擴(kuò)大,并注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
5、協(xié)助主要出入口崗位,做好來訪登記工作;與業(yè)主發(fā)生分歧時(shí)應(yīng)以理服人、堅(jiān)持原則,還要做到不動(dòng)手打人、罵不還口。
6、各出入口崗位保安員在員工、施工人員上下班高峰時(shí)應(yīng)在門口站立(協(xié)助)值勤,檢查出口施工人員的證件,如有可疑的人員要進(jìn)行檢查。
7、積極維護(hù)受委托管理的物品,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行管理公司的制度,做到規(guī)范貫徹、堅(jiān)持原則、不徇私,如發(fā)現(xiàn)違法行為視情節(jié)輕重送交公安機(jī)關(guān)處理。
8、搞好員工之間的團(tuán)結(jié)互助,關(guān)心員工的思想、生活和工作,搞好各崗人員用餐等暫離崗位的協(xié)助工作。
9、檢查本班隊(duì)員的巡邏卡記錄,做到詳細(xì)記錄;交接班時(shí)應(yīng)做好書面移交、登記清楚本班未完成事項(xiàng);如有重大問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
10、發(fā)揮工作主動(dòng)性,積極參加培訓(xùn),完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
篇2:物業(yè)公司保安班長工作技能培訓(xùn)心得
物業(yè)公司保安班長工作技能培訓(xùn)心得
9月21日,總公司培訓(xùn)部z老師來到某某服務(wù)處,針對(duì)保安班長的工作技能,進(jìn)行一個(gè)專業(yè)的培訓(xùn),其中涉及到多方面的內(nèi)容,包括職業(yè)的角色認(rèn)知、心態(tài)、素質(zhì)及保安的服務(wù)認(rèn)識(shí)等。
保安員作為公司的基層員工,工作苦和累不說,還經(jīng)常得不到客戶以及業(yè)主的理解,這是幾乎所以保安員都曾遇到過的問題,我也曾有過這種困惑,也有過抱怨和不滿。
我們的工作中會(huì)遇到許多的突發(fā)事件,完美地處理各類突發(fā)事件,保護(hù)服務(wù)單位的人員、財(cái)產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員的另一個(gè)工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例,我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益,另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),以求得能力的不斷提升,更好地將我們的工作做得更加出色。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
最后, 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會(huì),讓我更加明確了作為一名物業(yè)保安員的工作職責(zé),對(duì)以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中,我會(huì)按照公司的要求,更好地服務(wù)客戶、服務(wù)公司、服務(wù)同事,爭(zhēng)取做一名合格的物業(yè)保安員。
篇3:致物業(yè)保安班長一封感謝信
致物業(yè)保安班長的一封感謝信
我是世紀(jì)新城*樓*單元*層*戶,在2月16日(農(nóng)歷臘月29)早晨7點(diǎn)多鐘,我把煮熟的骨頭湯鍋放在燃?xì)庠钌希礋_之前,我到屋外門前掃地,沒想到屋門自動(dòng)關(guān)上。這時(shí)我才想起鑰匙未在身上,忘在了室內(nèi),房門的鑰匙只有我有,兒子、兒媳都到西區(qū)的單位上班去了,就是呼他們回來也打不開門。我心中很著急,而且灶上還燒著骨頭湯,時(shí)間一長燒干了怎么辦?我越想越害怕,就趕緊到門衛(wèi)上打護(hù)衛(wèi)隊(duì)求助,當(dāng)他們了解情況后,很熱情地幫忙,尤其是班長鄭zz同志,立即給開鎖公司聯(lián)系,并說明讓快點(diǎn)過來。
開鎖公司答應(yīng)15分鐘后到,可沒按時(shí)間到。大家非常著急,恐怕湯鍋澆干后出事。這時(shí)鄭同志說先把燃?xì)獗黻P(guān)上,可到跟前一看,表箱鎖住了,鄭同志想盡一切辦法終于把我戶的燃?xì)獗黻P(guān)上了,這時(shí)大家才松了一口氣,避免了事故的發(fā)生。
后來,開鎖公司的人也來了,用了一個(gè)多小時(shí)才把門打開,鄭同志一直在屋門前監(jiān)護(hù)著,由于天氣寒冷,鄭同志不時(shí)地咳嗽,但他一直堅(jiān)持到門被打開才放心離去。他對(duì)住戶這樣關(guān)心和負(fù)責(zé)任的精神,值得我們學(xué)習(xí)和敬佩,使我非常感激。謹(jǐn)以此信表示我們?nèi)业娜f分感激之情!
祝全體同志
工作順利
精神愉快
世紀(jì)新城:**
20**年**月**日