粵華物業(yè)巡邏崗工作規(guī)程
1.0目的
監(jiān)視和巡查大廈各樓層、走道，防止不安全事件發(fā)生。
2.0適用范圍
適用于**集團大廈的保安員巡邏工作。
3.0職責(zé)
3.1當(dāng)值保安員負責(zé)對大廈及各樓層區(qū)域進行巡視，發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時報告領(lǐng)班，并采取措施處理。
3.2當(dāng)值領(lǐng)班負責(zé)檢查、監(jiān)督本班的巡邏工作質(zhì)量，并做好檢查記錄。
3.3保安部部長負責(zé)抽查員工的巡邏工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進方法及提醒注意事項。
4.0工作程序
4.1本崗位值勤規(guī)定。
4.1.1本崗位實行走動式，按巡邏規(guī)定路線對樓層及外圍進行巡查。早班、中班走Z字型從34樓巡至負1層；夜班分走火梯巡邏和辦公層巡邏。
4.1.2巡邏時認真巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告當(dāng)值領(lǐng)班，并做好記錄。
4.2本崗位責(zé)任范圍
4.2.1 負責(zé)大廈區(qū)域范圍內(nèi)的巡查。
4.3 交接班（崗）
4.3.1遵守《交接班（崗）管理規(guī)定》進行交接，由各第一班巡邏隊員負責(zé)檢查保安部的公共物品，檢查內(nèi)容包括：
a.檢查對講機是否能正常使用，完好無損。
b.檢查保安部的設(shè)施設(shè)備是否齊全完好，衛(wèi)生是否良好。
c.檢查保安部交接班的公共物品是否齊全。
4.3.2 交接崗?fù)戤?，接崗保安員應(yīng)將交接情況報告領(lǐng)班。
4.4巡邏次數(shù)
4.4.1 辦公樓層巡邏：早班、中班各7次，夜班7次。
4.4.2 走火梯夜班巡一次,時間為0:00-1:00。
4.4.3 加強巡邏崗：每天13：00-14：00，由1號崗摩托車管理員配合巡邏崗隊員對辦公樓層加強巡查一次。
4.4.4中班巡邏崗7：00時開始對已下班的辦公樓層進行清場關(guān)燈、鎖門，有客戶加班的辦公樓層由下個小時巡邏崗相繼跟進此項工作，直至客戶全部離場將門全部鎖完。
4.5巡邏要求
4.5.1巡邏保安要做到"三輕"（即動作輕，語言輕，腳步輕）， "三多"（即多看、多聽、多嗅），以確保完成巡樓工作任務(wù)。
4.5.2按要求正確使用巡更器，并對固定巡邏點做好讀卡工作，遇意外情況及時反映給相關(guān)部門人員。
4.5.3巡視非辦公層外，其它巡邏不能乘坐電梯，要采取步行方式巡查（非辦公時間除外）。
4.6 巡邏內(nèi)容
4.6.1檢查樓層治安、防火、防盜、漏水等情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理，并通知領(lǐng)班及消防監(jiān)控中心。
4.6.2檢查消防設(shè)備，設(shè)施（即煙感、噴淋頭、破玻按鈕、消防栓、滅火器、正壓送風(fēng)口、應(yīng)急燈、疏散指示燈等）是否完好。
4.6.3非辦公時間內(nèi)，應(yīng)做好檢查清場工作，按規(guī)定對加班人員進行登記，檢查樓層辦公室有否鎖好門，如發(fā)現(xiàn)忘記鎖門的辦公室，應(yīng)即通知領(lǐng)班，待領(lǐng)班趕到查看后，通知客戶回來鎖門或按客戶指示臨時上鎖或貼上封條后，才能離開。若客戶指示臨時上鎖，待次日客戶回來后將門打開，經(jīng)客戶檢查正常后投入使用，并要求客戶在《客戶忘記鎖門處理單》上簽名確認。
4.6.4協(xié)助機動崗為加班的客戶及時提供電梯、公共照明等服務(wù)，按消防規(guī)定打開雙邊防火門（指開鎖）。
4.6.5發(fā)現(xiàn)可疑被盜現(xiàn)場情況，應(yīng)即守護現(xiàn)場，制止人員出入，并迅速用對講機報告領(lǐng)班，但不得擅自進入辦公室內(nèi)，以免破壞現(xiàn)場，妨礙案件偵查。
4.6.6檢查防火門是否關(guān)閉（回門器有否損壞）、機房門、管井門等是否鎖好及有無損壞。
4.6.7在樓層巡查時，發(fā)現(xiàn)有可疑人員，應(yīng)前往禮貌查詢或盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品，屬三無人員，應(yīng)請出大廈，屬推銷人員應(yīng)勸其離開大廈。如遇到犯罪分子，應(yīng)即通知相關(guān)人員，將其擒獲并交相關(guān)單位處理。
4.6.8巡查時按規(guī)定做好巡更記錄。如遇巡更讀卡器出現(xiàn)故障，則使用巡邏簽到卡做好記錄。
4.6.9巡邏完畢后將巡樓發(fā)現(xiàn)的問題認真填寫在《保安巡邏記錄表》上，對需跟進處理的事項及時上報領(lǐng)班處理。
5.0相關(guān)文件
5.1《交接班（崗）管理規(guī)定》WI05-01-03
6.0記錄
6.1 《保安巡邏記錄表》QR/GR-285
6.2 《客戶忘記鎖門處理單》QR/GR-259
篇2：P物業(yè)保安巡邏崗工作規(guī)程
保安巡邏崗工作規(guī)程
1.0目的
監(jiān)視和巡察管轄區(qū)，防止不安全事件發(fā)生。
2.0適用范圍
適用于轄內(nèi)的巡邏工作。
3.0職責(zé)
3.1熟悉各執(zhí)勤崗的職責(zé)和任務(wù)，協(xié)助各個崗位處理疑難問題。
3.2巡查樓層等公共部位設(shè)施設(shè)備完好情況，做好記錄。
3.3維持轄區(qū)內(nèi)的治安秩序。
3.4協(xié)助領(lǐng)班處理緊急情況。
3.5當(dāng)值保安主任負責(zé)抽檢本班巡邏人員的工作質(zhì)量，并做好記錄，及時將當(dāng)班情況反饋給相應(yīng)部門。
3.6保安主任負責(zé)檢查、督導(dǎo)工作，對有關(guān)工作提出改進方法及注意事項。
4.0工作程序
4.1巡邏次數(shù)：每3小時至少對整個轄區(qū)巡查一遍。
4.2巡邏要求：
4.2.1巡邏保安要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。
4.2.2按要求做好巡邏記錄，并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門/人員。
4.3巡邏內(nèi)容：
4.3.1檢查治安、防盜、水浸等情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理，并通知中控室。
4.3.2檢查消防設(shè)備、設(shè)施(即煙感器、報警按鈕、消防栓、正壓送風(fēng)口、應(yīng)急燈、疏散指示燈開關(guān)等)是否完好。
4.3.3檢查防火門是否關(guān)閉、機房門、電井門是否鎖閉及有無損壞。
4.3.4巡視大廈外墻、玻璃等設(shè)施是否完好，有損壞做記錄，并上報主任或管理處領(lǐng)導(dǎo)。
4.3.5在大廈轄區(qū)內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)有可疑人員，前往盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品。屬下三無人員，應(yīng)驅(qū)趕出轄區(qū);屬擺賣、推銷人員，應(yīng)勸其離開管轄區(qū)。
4.3.6詳細記錄情況發(fā)生時間及確切位置。
篇3：物業(yè)巡邏崗工作規(guī)程
1、目的：監(jiān)視和巡查管理小區(qū),防止不安全事件發(fā)生。
2、范圍：適用小區(qū)巡邏保安
3、操作規(guī)程
(1)崗位要求
A. 屬于機動崗位,需走姿規(guī)范,站姿與騎車姿態(tài)。
B. 對講機統(tǒng)一佩戴腰間規(guī)定部位。
(2)禮儀
A. 遇見公司領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)車輛時,須立正敬禮。
B. 遇見公司領(lǐng)導(dǎo)陪同來賓參觀時,應(yīng)當(dāng)立正敬禮致意。
C. 糾正違章,應(yīng)先敬禮。
D. 公司內(nèi)部不同部門同事因公接觸時,應(yīng)致意。
E. 遇見業(yè)主和公司同事及外來人員時,應(yīng)點頭問好。
(3)工作程序
A. 巡邏次數(shù):每2小時至少對整個小區(qū)巡查一遍,到規(guī)定巡查的地點簽到。
B. 巡邏內(nèi)容:
a.檢查治安、防火、防盜、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,并通報領(lǐng)班或監(jiān)控中心。
b.檢查消防設(shè)備、設(shè)施(煙感、溫感、報警按扭、消防栓、應(yīng)急燈、疏散指示燈開關(guān)等)是否完好。
c.防煙門是否關(guān)閉,機房門、電井門等是否鎖閉及有無損壞。
d.巡視小區(qū)外墻、玻璃、窗戶是否完好,有損壞做好記錄,并上報領(lǐng)班或客戶中心。
e.在轄區(qū)內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)有可疑人員,上前并盤問、檢查證件,必要時檢查其所帶物品,屬在“三無”人員,應(yīng)驅(qū)趕出小區(qū)或報派出所,屬推銷人員,應(yīng)勸離出小區(qū)。
f.詳細記錄情況發(fā)生時間及確切位置。