大廈車(chē)場(chǎng)保安工作程序及標(biāo)準(zhǔn)
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1.著裝整齊，儀態(tài)良好，走姿端正，注意力集中。
2.解答問(wèn)題語(yǔ)言文明、清楚、耐心，解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班。
3.處理突發(fā)事件冷靜、迅速、果斷、不影響他人。
4.值崗中發(fā)現(xiàn)的一切問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班并由領(lǐng)班記錄于工作日記上。
?。ǘ┕ぷ鲀?nèi)容：
1.疏導(dǎo)車(chē)輛的行駛、停放。
2.提醒司機(jī)鎖好車(chē)輛，不留貴重物品。
3.觀察車(chē)況、記錄車(chē)輛損壞情況并請(qǐng)司機(jī)認(rèn)可。
4.協(xié)助大廳警衛(wèi)控制進(jìn)出大廈情況和進(jìn)出貨物情況。
5.保持車(chē)輛通暢。
6.疏導(dǎo)送餐、送水、貨物、建材等物品自貨梯進(jìn)出大廈。
十一.警衛(wèi)巡視程序
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1.著裝整齊，攜帶警具、對(duì)講機(jī)、巡視記錄表，保持良好的儀態(tài)。
2.嚴(yán)禁一人獨(dú)自巡視，嚴(yán)禁使用電梯。
3.熟悉樓內(nèi)布局，設(shè)備位置，正常狀態(tài)。
4.由領(lǐng)班布置巡視起始時(shí)間、巡視次序。
5.認(rèn)真準(zhǔn)備，及時(shí)逐項(xiàng)填寫(xiě)巡視記錄表。
6.巡視中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要果斷、正確、迅速處置并及時(shí)記錄、匯報(bào)。
7.領(lǐng)班做好巡視復(fù)核工作。
8.協(xié)助內(nèi)保消防的各項(xiàng)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
篇2：物業(yè)保安知識(shí)理論篇(停車(chē)場(chǎng)管理)
物業(yè)保安知識(shí)理論篇(停車(chē)場(chǎng)管理)
1、物業(yè)管理轄區(qū)車(chē)輛管理主要一：停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）的建設(shè)；二：建立健全停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)章制度。
2、停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）的規(guī)劃應(yīng)注意：是否經(jīng)濟(jì)；是否因地制宜。
3、停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)部主要有光度要求；設(shè)施要求；區(qū)位布置等方面的要求。
4、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)車(chē)位大概為2.2M*5.0M面積。
5、車(chē)輛被盜的主要處理方法是：車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)被盜，由項(xiàng)目辦確認(rèn)后協(xié)同車(chē)主迅速向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。同時(shí)，被保險(xiǎn)人（車(chē)主、停車(chē)場(chǎng)）應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司。車(chē)管員、項(xiàng)目辦、車(chē)主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司作好調(diào)查處理工作。
6、車(chē)輛被損的主要處理辦法是：當(dāng)車(chē)管員發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)里的車(chē)被損壞時(shí)。車(chē)管員應(yīng)立即通知車(chē)主，并報(bào)告班長(zhǎng)和項(xiàng)目辦。屬撞車(chē)事故的，車(chē)管員不得放行造成事故的車(chē)輛，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；未及時(shí)發(fā)現(xiàn)肇事車(chē)輛的，要積極排查，協(xié)助受損車(chē)主處理。屬樓上拋物砸車(chē)事故，車(chē)管員應(yīng)立即制止，并通知肇事者對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)；未當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)肇事者，要對(duì)大概區(qū)域住戶(hù)發(fā)出警告性告示，并協(xié)助受損車(chē)主處理，車(chē)管員認(rèn)真填寫(xiě)“交接班記錄”、如實(shí)寫(xiě)明車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、停放地點(diǎn)、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況。
7、車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）應(yīng)注意：①車(chē)輛出入后切記放下道閘，以防車(chē)輛沖卡。②放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心，防止道閘碰損車(chē)輛和行人。②遵守服務(wù)禮貌用語(yǔ)中車(chē)輛管理服務(wù)文明禮貌用語(yǔ)。
8、機(jī)動(dòng)車(chē)在轄區(qū)內(nèi)道路上的限速是：時(shí)速不得超過(guò)15公里。
9、進(jìn)入小區(qū)（大廈）停車(chē)庫(kù)機(jī)動(dòng)車(chē)限速是每小時(shí)5公里以下。
10、進(jìn)入小區(qū)（大廈）停車(chē)庫(kù)機(jī)動(dòng)車(chē)，物業(yè)管理公司不承擔(dān)業(yè)主或非業(yè)主使用人之車(chē)輛保險(xiǎn)責(zé)任，除非雙方另有約定；車(chē)輛入庫(kù)后，貴重物品請(qǐng)勿放在車(chē)內(nèi)，由此所造成的損失均由車(chē)主自負(fù)。
11、車(chē)庫(kù)內(nèi)車(chē)位已停滿車(chē)輛，管理員應(yīng)放置車(chē)位已滿標(biāo)志，并禁止車(chē)輛再進(jìn)入車(chē)庫(kù)。
12、車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)停放在規(guī)劃好的停車(chē)位上。
13、機(jī)動(dòng)車(chē)輛不可以在轄區(qū)內(nèi)道路上超車(chē)。
14、機(jī)動(dòng)車(chē)不可以在小區(qū)（大廈）任何場(chǎng)所試車(chē)，修車(chē)和練習(xí)。
15、在車(chē)位已滿的情況下，不可以在綠化地、人行道、消防通道臨時(shí)停放車(chē)輛。
16、在執(zhí)行任務(wù)的車(chē)輛（消防車(chē)、警車(chē)、救護(hù)車(chē)）在小區(qū)（大廈）可以例外行車(chē)、停泊。
篇3：商務(wù)會(huì)所車(chē)場(chǎng)保安指揮手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)會(huì)所車(chē)場(chǎng)保安指揮手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)
一．?dāng)r車(chē)手勢(shì)：
在立正的基礎(chǔ)上，右臂正直朝前平舉，左手呈立掌，左臂與肩同高，等車(chē)輛停下后放手敬禮。
二．左（右）直行：
1）左直行：左手朝左平舉，與肩同高掌心朝前，右手正直朝前平舉，右小臂成90度折疊置于胸前，掌心朝內(nèi)，而后，兩手迅速放下，敬禮，車(chē)輛通過(guò)后放手成立正姿勢(shì)。
2）右直行：右手朝右平舉與肩同高，掌心朝前，左手正直朝前平舉，左手小臂成90度，置于胸前，掌心朝內(nèi)，兩手迅速放下，敬禮，等車(chē)輛通過(guò)后放手成立正姿勢(shì)。
三．左（右）靠邊：
1）左靠邊：向左靠邊時(shí)，2）左手正直朝前平舉，3）與肩同4）高，5）五指6）并攏掌心朝右，7）右手與左手成45度夾角舉起，8）五指9）并攏，10）掌心朝左，11）右手成直臂，12）向左揮手三次后，13）兩手放下。
14）右靠邊：向右靠邊時(shí)，15）右手正直朝前平舉，16）與肩同17）高，18）五指19）并攏掌心朝左，20）左手與右手成45度夾角舉起，21）五指22）并攏掌心朝右左手成直臂，23）向右揮手三次后，24）兩手放下。
四．倒車(chē)手勢(shì)：
向后倒車(chē)時(shí)，平舉左手，左臂與肩同高，掌心朝上，小臂打直成95度角，正直向后揮手三次而后放下，再做一攔車(chē)手勢(shì)即可。