保安服務(wù)管理制度

　　一、安全

　　安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求，也是保安服務(wù)的第一需求。物業(yè)管理公司應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度，不斷提高自身安全防范的能力，配合公安部門和當(dāng)?shù)卣龊弥伟病⑾拦ぷ鳎κ箻I(yè)戶有一個(gè)安全的工作與生活環(huán)境。

　　二、有序

　　在物業(yè)區(qū)域里，業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行有序，也需要往來的人流、車流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，更需要保安人員忙而不亂，及時(shí)有序地應(yīng)對(duì)，及時(shí)妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的感覺。

　　三、親情

　　物業(yè)管理的保安服務(wù)對(duì)偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙，但對(duì)業(yè)戶與社會(huì)公眾來說應(yīng)充滿親情。物業(yè)管理公司的保安人員應(yīng)像管家一樣愛護(hù)業(yè)戶與業(yè)戶的財(cái)產(chǎn)，為業(yè)戶提供力所能及的服務(wù)，讓業(yè)戶有“遠(yuǎn)親不如近鄰”的感覺。

　　四、形象

　　保安服務(wù)是物業(yè)的第一印象，好的物業(yè)保安服務(wù)、整齊的保安隊(duì)伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次，使業(yè)戶有安全感。不僅如此，保安服務(wù)形象帶能增加物業(yè)在社會(huì)公眾中的影響，使物業(yè)保值增值，使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。

篇2：保安服務(wù)公司財(cái)務(wù)公開制度

　　保安服務(wù)公司財(cái)務(wù)公開制度

　　為進(jìn)一步規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效的控制和監(jiān)督，堅(jiān)決維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，切實(shí)提高各項(xiàng)資金的使用效益，有力保障保安事業(yè)的健康發(fā)展，特制定公司財(cái)務(wù)公開制度。

　　一、財(cái)務(wù)公開的目的：

　　堅(jiān)決維護(hù)財(cái)經(jīng)制度的嚴(yán)肅性，認(rèn)真進(jìn)行規(guī)范化管理，堅(jiān)持財(cái)務(wù)透明、公開，厲行節(jié)約，堵塞漏洞，禁止奢侈，反對(duì)浪費(fèi)；量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般，激發(fā)職工群眾當(dāng)家理財(cái)?shù)姆e極性；從源頭上預(yù)防和遏止不正之風(fēng)，提高干部廉潔自律的自覺性，密切干群關(guān)系，促進(jìn)保安隊(duì)伍建設(shè)，維護(hù)張店保安的良好社會(huì)形象。

　　二、財(cái)務(wù)公開的內(nèi)容：

　　1、企業(yè)正常收支及專款、專項(xiàng)資金；

　　2、營業(yè)外收入；

　　3、資金借入、貸款和借出、雜帳、壞帳損失；

　　4、績效考核獎(jiǎng)懲、勞務(wù)報(bào)酬和津貼的分配制度；

　　5、工資及各種保險(xiǎn)費(fèi)用；

　　6、賠償金及公務(wù)接待費(fèi)用；

　　7、重要財(cái)產(chǎn)、物資的購置和損失；

　　8、集體和個(gè)人福利待遇、分配情況；

　　9、建設(shè)工程項(xiàng)目或較大修理項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況；

　　10、其他涉及職工利益的重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)。

　　三、財(cái)務(wù)公開的形式：

　　1、績效考核獎(jiǎng)懲、油料、維修費(fèi)用等在公開欄公開；

　　2、職工福利待遇、企業(yè)公關(guān)費(fèi)用等通過一定的會(huì)議形式公開；

　　3、企業(yè)經(jīng)費(fèi)的總體運(yùn)行和具體收支數(shù)據(jù)采用報(bào)告制形式，由財(cái)務(wù)公開監(jiān)督組織利用有關(guān)會(huì)議向全體職工報(bào)告公開；

　　4、對(duì)干部收入、提成、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)懲的規(guī)定，采用書面形式進(jìn)行公開；

　　5、其他合適的公開形式。

　　四、財(cái)務(wù)公開的時(shí)間：

　　主要采取定期公開和不定期公開的方式。財(cái)務(wù)收支年初要公開收支預(yù)算計(jì)劃，年終要公開財(cái)務(wù)收支決算；與財(cái)務(wù)有關(guān)的其他事項(xiàng)的公開時(shí)間，應(yīng)根據(jù)需要在事前、事中、事后及時(shí)公開。

　　五、財(cái)務(wù)公開的組織實(shí)施：

　　1、公司成立財(cái)務(wù)公開監(jiān)督小組，工會(huì)主席張艷榮同志任組長，其他組成人員由部門按1%的比例推選，其中職工代表人數(shù)應(yīng)占多數(shù)。

　　2、財(cái)務(wù)公開審議每年進(jìn)行兩次，由公司職代會(huì)組織進(jìn)行。

　　3、公司下屬企業(yè)的財(cái)務(wù)公開工作參照本制度執(zhí)行。

　　20**年5月4日

篇3：M物業(yè)保安服務(wù)過程檢查制度

　　一、 檢查：

　　1.班檢：班長依據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本班工作進(jìn)行一次班檢，填寫"班檢表"。

　　2.巡視檢查(包括夜間查崗)：當(dāng)職人員應(yīng)配備有保安隊(duì)長或是值班隊(duì)長組成的保安隊(duì)伍，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各保安工作進(jìn)行檢查(每周不少于兩次夜間查崗)，主要由保安隊(duì)長或是值班隊(duì)長。

　　3.周檢、月檢：物業(yè)公司經(jīng)理分別對(duì)保安工作進(jìn)行例行周檢、月檢，并分別填寫周檢表、月檢表。

　　4.訓(xùn)練季度考核：物業(yè)公司每季度對(duì)保安隊(duì)進(jìn)行一次訓(xùn)練考核或會(huì)操比武，填寫"訓(xùn)練考核表"。

　　二、不合格服務(wù)的處理：

　　1.輕微不合格服務(wù)的處理： 班檢、日檢、巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要即行糾正，關(guān)閉處理，處理結(jié)果在檢查表中注明，不需另填寫"不合格服務(wù)處理表";周檢、月檢分別由管理辦分管員和物業(yè)公司人員填寫"不合格服務(wù)處理表"。如果輕微不合格集中在某一服務(wù)區(qū)域或超出控制標(biāo)準(zhǔn)，要填寫"糾正措施報(bào)告"。

　　2.嚴(yán)重不合格服務(wù)的處理： 月檢由物業(yè)公司經(jīng)理填寫"糾正措施報(bào)告"，并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證;班檢、日檢、周檢、巡視檢查由管理辦主任制定糾正措施，督促實(shí)施，進(jìn)行驗(yàn)證。

　　3.預(yù)防措施： 在檢查中發(fā)現(xiàn)潛在不合格原因，要逐級(jí)匯報(bào)，調(diào)查分析隱患原因，由管理員代表組織制定"預(yù)防措施"。