物業(yè)保潔員著裝要求及禮儀行為規(guī)范

　　員工行為準(zhǔn)則

　　1.自覺遵守公司員工守則和甲方管理規(guī)則。

　　2.不遲到、不早退、遇風(fēng)雨天氣，提前半小時(shí)到崗。

　　3.到任何公司入室清潔不得私自傳帶文件。

　　4.愛護(hù)工具節(jié)約使用物料，不私自“使”“用”“藏”客用品。

　　5.服從安排，包括甲方管理人員。對有爭議的安排先服從后申報(bào)，不得擅自離崗。

　　6.上班不準(zhǔn)吸煙、酗酒、會(huì)客、到客戶公司內(nèi)聊天。

　　7.對撿拾物品，按規(guī)定上交，不得私分占用。

　　8.工服整齊、不吃異味食品、不用有怪味的化妝品。

　　9.有禮貌，熱情幫助需要幫助的客戶，但不要過分熱情。

　　10.對大廈內(nèi)部地形、管理方式、客戶電話、名稱不要外傳。

　　11.遇突發(fā)事件，不慌不亂、注意安全、保證自身安全和客戶安全后按程序處理。

　　12.精神振作、舉止端正，工作態(tài)度不卑不亢。

　　13.不倚墻靠物，不袖手、背手、插手。

　　儀表儀容

　　A.頭發(fā)要整潔，不留長頭發(fā)，頭飾不許過大，過多。

　　B.服裝襯衫要常換，保持干凈，整潔。

　　C.不準(zhǔn)紋身，不留胡須，不留指甲，不染指甲

　　D.皮鞋干凈光亮，常上油

　　E.不準(zhǔn)帶BP機(jī)、手機(jī)上崗(管理人員除外)

　　F.不準(zhǔn)備帶多余首飾(結(jié)婚戒指除外)

　　G.不準(zhǔn)留怪發(fā)式、染黑色以外的頭發(fā)。

　　H.不準(zhǔn)在上崗時(shí)間吃任何有異味食品，噴怪味香水。

　　著裝

　　A.清潔員上崗必須按規(guī)定著工裝上崗，保持整齊

　　B.上衣扣子扣好，不挽袖，內(nèi)衣帶不外露，胸牌端正。

　　C.腳穿黑色布鞋或皮鞋，穿白襪或肉色絲襪。

　　D.外圍員工統(tǒng)一著裝，不得穿著自己服裝。

　　E.在環(huán)境較差的場所工作，不許裸露(男不許光背，女不許裸露四肢)

　　禮貌用語

　　A.“您好”、“請”、“對不起”“謝謝”“先生”“女士”“小姐”“沒關(guān)系”“不客氣”“打擾了”

　　B.與人交談先說“您好”

　　C.要求對方時(shí)應(yīng)先說“請”結(jié)束問話時(shí)說“謝謝”失誤時(shí)一定說“對不起”

　　D.給對方添麻煩時(shí)說“對不起”

　　E.對本公司領(lǐng)導(dǎo)在每天第一次見面稱“您早”前面加上XXX經(jīng)理或XXX主任

　　F.遇到總經(jīng)理、副經(jīng)理時(shí)身邊有客人不要招呼，停留原地等領(lǐng)導(dǎo)過去后，再干自己的工作。

篇2：著裝原則規(guī)范禮儀培訓(xùn)

　　著裝原則規(guī)范禮儀培訓(xùn)

　　（一）成功的著裝

　　服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會(huì)工具，它向社會(huì)中其他的成員傳達(dá)出信息，象是在向他人宣布說：“我是什么個(gè)性的人？我是不是有能力？我是不是重視工作？我是否合群？”舊時(shí)代的女性注重服裝的動(dòng)機(jī)較單純，其目地?zé)o非只是為想獲得他人的贊美，或是增加對異性的吸引力。在講求男女平等的時(shí)代里，女人處處希望與男人平等競爭，簡單追求外表的性吸引，已并不能滿足這些職業(yè)女性，女性競爭者在著裝方面必須要更具道德魅力、審美魅力、知識(shí)魅力及行為規(guī)范的魅力，使服裝無形中為協(xié)調(diào)人際關(guān)系、提高工作效率，增加職位升遷的機(jī)會(huì)，起到良好的作用。

　　不妨，舉幾個(gè)例子說明著裝與事業(yè)的關(guān)系。

　　例一：有位女職員是財(cái)稅專家，她有很好的學(xué)歷背景，常能為客戶提供很好的建議，在公司里的表現(xiàn)一直很出色。但當(dāng)她到客戶的公司提供服務(wù)時(shí)，對方主管卻不太注重她的建議，她所能發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)也就不大了。

　　一位時(shí)裝大師發(fā)現(xiàn)這位財(cái)稅專家在著裝方面有明顯的缺憾：她26歲，身高147厘米、體重43公斤，看起來機(jī)敏可愛，喜愛著童裝，象個(gè)26歲的小女孩，其外表與她所從事的工作相距甚遠(yuǎn)，所以客戶對于她所提出的建議缺少安全感、依賴感，所以她難以實(shí)現(xiàn)她的創(chuàng)意。這位時(shí)裝大師建議她用服裝來強(qiáng)調(diào)出學(xué)者專家的氣勢，用深色的套裝，對比色的上衣、絲中、鑲邊帽子來搭配，甚至戴上重黑邊的眼鏡。女財(cái)稅專家照辦了，結(jié)果，客戶的態(tài)度有了較大的轉(zhuǎn)變。很快，她成為公司的董事之一。

　　例二：一位女推銷員在美國北部工作，一直都穿著深色套裝，提著一個(gè)男性化的公文包。后來她調(diào)到陽光普照的南加州，她仍然以同樣的裝束去推銷商品，結(jié)果成績不夠理想。后來她改穿色彩淡的套裝和洋裝，換一個(gè)女性化一點(diǎn)的皮包，使自己有親切感，著裝的這一變化，使她的業(yè)績提高了25％。

　　可見，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展，如何得體，適度的穿著已成為一門大有可為的學(xué)問。就尋職或在職的女性而言，服裝風(fēng)格的第一個(gè)原則，尤其在工商界和金融界或?qū)W術(shù)界，打扮過于時(shí)髦的女性，并不吃香，人們對服裝過于花哨怪異者的工作能力、工作作風(fēng)、敬業(yè)精神、生活態(tài)度，一般都會(huì)持有懷疑態(tài)度。

　　（二）不恰當(dāng)?shù)闹b

　　成功的職業(yè)女性應(yīng)該懂得如何適宜地裝扮自己，但在日常生活中，職業(yè)女性的著裝常會(huì)出現(xiàn)以下問題：、

　　1、過分的時(shí)髦。現(xiàn)代女性熱愛流行的時(shí)裝是很正常的現(xiàn)象，即使你不去刻意追求流行。流行也會(huì)左右著你。有些女性幾近盲目的追求時(shí)髦。例如有家貿(mào)易公司的女秘書在指甲上同時(shí)涂了幾種鮮艷的指甲油，當(dāng)她打字或與人交談時(shí)，都給人一種厭惡的壓迫感，一個(gè)成功的職業(yè)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力，同時(shí)要切記：在辦公室，主要表現(xiàn)工作能力而非趕時(shí)髦的能力。

　　2、過分暴露型。夏天的時(shí)候，許多職業(yè)女性便不夠注重自己的身份，穿起頗為性感的服裝。這樣你的才能和智慧便會(huì)被埋沒，甚至還會(huì)被看成輕浮。因此，再熱的天氣，應(yīng)注意自己儀表的整潔、大方。

　　3、過分正式型。這個(gè)現(xiàn)象也是常見的。其主要原因可以說是沒有適合的服裝。職業(yè)女性的著裝應(yīng)平淡樸素。"

　　4、過分瀟灑型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的Ｔ恤或罩衫，配上一條泛白的“破”牛仔褲，絲毫不顧及辦公室的原則和體制。這樣的穿著可以說是非常不合適了。

　　5、過分可愛型。在服裝市場上有許多可愛俏麗的款式，也不適合工作中穿著。這樣會(huì)給人輕浮、不穩(wěn)重的感覺。

　　（三）職業(yè)女性著裝規(guī)則

　　無可否認(rèn)，女性在商業(yè)界的地位和信心越來越高，其工作時(shí)的服裝也尤為重要。可目前為止，職業(yè)女性的著裝一直是被爭論的問題。服裝界人士提出了若干職業(yè)女性著裝的原則。

　　1、套裝確實(shí)是目前最適合女性的服裝，但過分花哨、夸張的款式絕對要避免；極端保守的式樣，則應(yīng)掌握如何配飾、點(diǎn)綴使其兔于死板之感，若是將幾組套裝作巧妙的搭配穿用，不僅是現(xiàn)代化的穿著趨勢：也是符合經(jīng)濟(jì)原則的裝扮。

　　2、質(zhì)料的講究已經(jīng)是不折本扣的事實(shí)，所謂質(zhì)料是指服裝采用的布料、裁制手工、外形輪廓等條件的精良與否。職業(yè)女性在選擇套裝時(shí)一定不要忽視它。

　　3、過分性感或暴露的服裝絕不能出現(xiàn)在辦公室中，這會(huì)惹出不必要的麻煩。

　　如男同事或上司的非分念頭，更會(huì)使人留下“花瓶”的印象，而失去升職的可能。若是看重自身的職業(yè)或事業(yè)心重的女性，千萬要注意這一點(diǎn)、、

　　4、現(xiàn)代職業(yè)女性生活形態(tài)非常活躍，需要經(jīng)常花心思在服裝的變化上，所以，懂得如何以巧妙的裝飾來免除更衣的問題，是現(xiàn)代職業(yè)女性必須明了的，在出門前，最好先略作安排以做萬全之計(jì)。

　　5、現(xiàn)在的穿著是講求禮儀的，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)及場所作合宜的裝扮是現(xiàn)代女性不可忽視的。職業(yè)女性還必須注意，除了穿著注意應(yīng)該考究以外，從頭至腳的整體裝扮也應(yīng)講究強(qiáng)調(diào)“整體美”是現(xiàn)代穿著中最流行的字眼。

　　6、職業(yè)女性穿著套裝固然非常適宜，但凡是能夠表現(xiàn)職業(yè)女性應(yīng)有風(fēng)范的服裝都值得一試，在一定的規(guī)則之下，可盡情享受穿著的樂趣，而且這也是現(xiàn)代職業(yè)女性的權(quán)利。

篇3：員工著裝禮儀規(guī)范

>　　員工著裝禮儀

　　第二十八條 所有員工在正常工作日內(nèi)(即周一至周四白天八小時(shí)工作時(shí)間)進(jìn)入公司不得穿帶鐵釘或金屬飾物的服裝、旅游鞋或赤腳穿鞋，辦公室人員須著正式職業(yè)裝;周五(除有接待任務(wù)外)及晚上或雙休日、節(jié)假日加班期間，辦公室人員可著便裝：

　　1.正式著裝：女士須著西裝或職業(yè)(裙)裝。男士須上著襯衫(長短袖)，佩戴領(lǐng)帶，下著長褲;有正式接待任務(wù)時(shí)，須著西裝;夏季(即每年5月1日起至本年10月31日止)時(shí)，男士可不佩帶領(lǐng)帶。若有接待任務(wù)、正式會(huì)議等必須正式著裝，佩帶領(lǐng)帶。如因工作需要，各部門也可以要求本部門男士佩帶領(lǐng)帶。建議男士們在辦公室內(nèi)留存領(lǐng)帶備用。

　　2.著便裝：女士不得穿超短裙(裙邊與膝蓋距離不得超過7CM)、無領(lǐng)無袖的服裝，男士不得穿背心及拖鞋。

　　第二十九條 E棟廠房工作的員工(惠陽一廠所在樓)

　　1.所有員工在工作日內(nèi)進(jìn)入一樓倉儲(chǔ)、質(zhì)控、工程等區(qū)域或三樓倉儲(chǔ)庫區(qū)時(shí)必須著工衣;進(jìn)入二樓生產(chǎn)區(qū)域時(shí)必須穿工衣、工鞋。在一樓、二樓工作的主管級(jí)以上(包括主管)人員可在辦公位上更換工衣，工鞋須在進(jìn)門處的更鞋室內(nèi)更換。

　　2.未發(fā)工衣、工鞋的新員工進(jìn)入商品庫可不著工衣、工鞋。客人在進(jìn)入一樓商品庫或倉儲(chǔ)辦公區(qū)時(shí)可不穿鞋套，進(jìn)入生產(chǎn)車間可不穿工衣，但必須穿鞋套。

　　第三十條 F棟廠房工作的員工(即惠陽二廠所在樓)

　　1.所有從F棟西門(即員工通道口)進(jìn)入一樓廠區(qū)的員工必須著工衣、工鞋;進(jìn)入二樓倉儲(chǔ)區(qū)域的員工，必須著工衣，主管級(jí)以上人員(包括主管級(jí))可到辦公位上更換工衣，且須在上班時(shí)間內(nèi)著工衣辦公。

　　2.所有從F棟北門(即職員通道口)進(jìn)入一樓辦公區(qū)的職員必須穿工鞋;當(dāng)需從開放辦公區(qū)域(室)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域時(shí)(包括參觀通道和生產(chǎn)區(qū)域通道)須著工衣、工鞋。

　　3.供應(yīng)商和外來人員如需進(jìn)入二樓辦公區(qū)辦事，可不著工衣、工鞋或鞋套;

　　第三十一條 辦公室人員因參觀接待任務(wù)需進(jìn)入車間時(shí)，必須穿工衣、工鞋，不得穿鞋套(特殊情況除外);外來人員進(jìn)入生產(chǎn)車間時(shí)必須穿鞋套。

　　第三十二條 公司所有員工在上班期間必須佩戴員工卡(除特殊崗位外)。

　　第三十三條 員工著裝必須整齊、清潔，不得敞胸露懷、不系工服紐扣;愛護(hù)并保管好所配發(fā)的工衣、工鞋及鞋柜鑰匙，如有損壞或丟失，由當(dāng)事人承擔(dān)索賠費(fèi)用。