天下城物業服務中心收費員職責

　　1.0負責管理處各項費用的收取、匯總工作

　　1.1按月收取用戶的物業管理費及公共分攤費用。

　　1.2按月收取商戶的租金及物業管理費、水電費。

　　1.3暖氣費及其他各項按月收取的費用。

　　1.4車位費及會所服務費收取情況的匯總工作。

　　1.5其他一次性費用的收取。

　　2.0登記管理處收費部門收費情況明細臺帳

　　3.0負責管理處財務報表的處理工作

　　3.1匯總并提供管理處各項費用的收繳情況，按公司規定上報各種收費報表。

　　3.2定期向業主公布公司財務部提供的小區的收支情況報表。

　　4.0負責管理處各項費用的催收工作

　　4.1了解各欠費用戶的欠費原因。

　　4.2根據具體情況采取各種形式進行費用的催收。

　　5.0負責辦理管理處各項退款工作

　　5.1裝修押金及保證金的退款。

　　5.2房屋租賃押金的退款。

　　5.3其他需要辦理的退款。

　　6.0完成上級領導交辦的其他工作

篇2：物業公司收費員崗位職責

　　物業公司收費員崗位職責

　　職位：收費員

　　一、負責公司現金，銀行存款的收支、管理、記賬、結算工作。

　　二、熟悉轄區內的單元戶數面積，以及管理費、水、電、氣費等收費標準及計算辦法。收繳各種管理費用并開具收據，做好收費的統計，核算工作，做到及時，不重不漏，收費率達100%。

　　三、熟練掌握出納賬的記賬原則和方法，建立健全現金、銀行存款日記賬，其他賬目，定期核對，做到賬目清晰、手續完備、賬賬相符、賬表相符、賬實相符、日清月結、準確無誤。

　　四、嚴格執行財務制度，收付款項均須與會計填寫記賬憑證相符，并經總經理批準不得挪用公款和私自借支。

　　五、負責公司員工考勤情況匯總，及時發放員工工資和獎金。

　　六、購買公司日常辦公用品和員工勞保用品，及時交回庫房登記入庫。

　　七、完成公司總經理交辦的其他任務。

篇3：物業客服收費員職責說明書

　　物業客服收費員職責說明書

　　1.協助會計、出納做好各項費用的收取、統計、核算工作，在業務上接受公司財務管理部的指導和監督，保證做到工作日清月結，賬表相符，錢據相符，對拖欠費用及時催收，做到費用收繳率完成公司指標。

　　2.根據業戶需要提供上門收費服務，在預約時間內準時到達。

　　3.對拖欠費用的業戶以電話聯系、上門催收或下發催費通知單等方式使拖欠費款項及時回收。

　　4.完成項目經理交辦的其他任務。

　　5.負責維修單的接收及跟蹤檢查匯報工作。

　　[上崗條件]

　　●中專以上文化程度，身體健康、有一年以上相關物業管理經驗；

　　●具備適應本崗位的語言文字表達、組織協調和獨立工作能力；

　　●能應用計算機辦公軟件；

　　●工作認真、負責、具有可親近性

　　●人際與公共關系良好；