華景物業(yè)公司收費(fèi)管理規(guī)定

　　1、總則

　　為了規(guī)范本公司各項(xiàng)收費(fèi)工作的管理，完善收費(fèi)記錄等基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作，加強(qiáng)對(duì)公司收費(fèi)工作的會(huì)計(jì)監(jiān)督，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。

　　2、物業(yè)公司收費(fèi)管理規(guī)定

　　第一條收費(fèi)內(nèi)容：1、物業(yè)管理費(fèi)；2、水電費(fèi)；3公攤水電費(fèi)；4、電梯費(fèi)；5垃圾費(fèi)；6、收視費(fèi)；7、租賃中介費(fèi)；8、代辦服務(wù)費(fèi)；9、裝修押金；10、租金收入；11、家政服務(wù)費(fèi)；12、停車費(fèi)（含固定車位費(fèi)和臨時(shí)停車費(fèi)）13、維修費(fèi)（含維修材料費(fèi)維修服務(wù)費(fèi)）14、其他臨時(shí)收費(fèi)項(xiàng)目等。

　　第二條 收費(fèi)工作的分工

　　1、固定費(fèi)用及其他有償服務(wù)項(xiàng)目：如物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、公攤水電費(fèi)、電梯費(fèi)、垃圾費(fèi)、收視費(fèi)、租賃中介費(fèi)、代辦服務(wù)費(fèi)、裝修押金、場租收入及其他臨時(shí)收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)工作均由財(cái)務(wù)出納收取。

　　2、停車費(fèi)：由小區(qū)門崗當(dāng)班人員負(fù)責(zé)收取。

　　3、家政服務(wù)費(fèi)：由提供家政服務(wù)的工作人員收取。

　　4、維修費(fèi)：由工程部維修人員收取。

　　第三條 收費(fèi)操作規(guī)定

　　1、收費(fèi)單據(jù)的管理

　　1）收款票據(jù)、發(fā)票，由物業(yè)公司統(tǒng)一印制（或購買）、由會(huì)計(jì)統(tǒng)一管理，各收費(fèi)點(diǎn)按需領(lǐng)用；

　　2）建立專門的票據(jù)領(lǐng)用登記本，發(fā)放時(shí)做好票據(jù)編號(hào)、領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用部門、領(lǐng)用人等相關(guān)登記；

　　3）填制收款票據(jù)前要仔細(xì)查詢相關(guān)記錄及資料，正確計(jì)收業(yè)主已交的各時(shí)期的各項(xiàng)費(fèi)用，做到正確無誤。

　　4）收款票據(jù)必須按號(hào)碼順序使用，不可跳號(hào)。

　　5）所有已使用完的收款票據(jù)，及時(shí)交回會(huì)計(jì)處核銷，未能及時(shí)核銷的，財(cái)務(wù)不予發(fā)放新收款票據(jù)。

　　6）所有作費(fèi)的收款票據(jù)必須聯(lián)數(shù)齊全，不可缺聯(lián)，否則視同已收款處理，無法界定收費(fèi)金額時(shí)，每張收費(fèi)單據(jù)按200元對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰。

　　7）業(yè)主可憑收據(jù)在一個(gè)月內(nèi)到財(cái)務(wù)部換取發(fā)票，所換發(fā)票的內(nèi)容應(yīng)與收據(jù)項(xiàng)目、金額完全一致，用以換取發(fā)票的收據(jù)作為發(fā)票記賬聯(lián)的附件，留財(cái)務(wù)部統(tǒng)一保管。

　　8）對(duì)于需要先開發(fā)票后付款的業(yè)主，出納根據(jù)收費(fèi)通知單開具發(fā)票，并在財(cái)務(wù)部做好登記，款項(xiàng)入賬后核銷。

　　2、收據(jù)填寫要求：

　　1）據(jù)實(shí)填寫。即必須按實(shí)收金額、項(xiàng)目、日期如實(shí)填寫，不得弄虛作假，做到準(zhǔn)確無誤。

　　2）字跡清楚，不得涂改。如有錯(cuò)誤，全部聯(lián)次蓋"作廢"章或?qū)懨?作廢"字樣，再另行開具。

　　3）全部聯(lián)次一次填開，上下聯(lián)的內(nèi)容金額一致。

　　3、收費(fèi)操作程序

　　A、固定費(fèi)用收費(fèi)項(xiàng)目的收取

　　1）會(huì)計(jì)于每月5日前根據(jù)相關(guān)文件及管理情況確認(rèn)當(dāng)月應(yīng)收金額，打印應(yīng)收清單，并簽名確認(rèn)后，通知物業(yè)管理員進(jìn)行崔繳。

　　2）辦理業(yè)務(wù)時(shí)，出納根據(jù)需收費(fèi)項(xiàng)目據(jù)實(shí)填寫。即必須按實(shí)收金額、項(xiàng)目、日期如實(shí)填寫，不得弄虛作假，做到準(zhǔn)確無誤。

　　3）字跡清楚，不得涂改。如有錯(cuò)誤，全部聯(lián)次蓋"作廢"章或?qū)懨?作廢"字樣，再另行開具。

　　4）全部聯(lián)次一次填開，上下聯(lián)的內(nèi)容金額一致。

　　B、臨時(shí)停車費(fèi)用的收取

　　1）所有出入小區(qū)的外來車輛，門崗工作人員均應(yīng)做好來訪登記，凡在小區(qū)內(nèi)滯留超過10分鐘的外來車輛，應(yīng)按規(guī)定收取停車費(fèi)。

　　2）門崗工作人員在收取臨時(shí)停車費(fèi)的同時(shí)應(yīng)在相應(yīng)的專用票據(jù)的存根聯(lián)背面記錄好相應(yīng)的車牌號(hào)碼，收費(fèi)日期，以便了隨時(shí)抽查。

　　3）所有停車費(fèi)收取必須開據(jù)發(fā)票或?qū)Ｓ檬論?jù)（物業(yè)公司印制），如發(fā)現(xiàn)有收費(fèi)業(yè)且未給客人提供票據(jù)的，第一次處罰100元，第二次給予開除處理。

　　4）對(duì)于臨時(shí)停放車輛一般采用按天收取的方式，如憑當(dāng)天收費(fèi)單據(jù)出入小區(qū)，僅收取一次費(fèi)用。對(duì)于過夜車輛，按收費(fèi)規(guī)定收取費(fèi)用。

　　5）門崗收費(fèi)工作人員在開據(jù)收費(fèi)單據(jù)收妥停車費(fèi)后，應(yīng)提醒客人憑此單據(jù)當(dāng)天出入小區(qū)免費(fèi)。

　　6）門崗工作人員應(yīng)于每日17：30前，將當(dāng)天收取的款項(xiàng)交到出納處。節(jié)假日收取的費(fèi)用須在節(jié)假日后的第一個(gè)工作日早8:30之前上交財(cái)務(wù)部出納。

　　7）每次上交所收費(fèi)用時(shí)，要附帶交款匯總表，列明收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)金額，并出納當(dāng)面核對(duì)清楚，交款人與財(cái)務(wù)部出納在匯總表上簽字確認(rèn)，做為出納入帳依據(jù)。

　　C、家政服務(wù)的收取

　　1）接到需要提供家政服務(wù)的請(qǐng)求時(shí)，出納開據(jù)收費(fèi)單據(jù)，通知家政服務(wù)人員到財(cái)務(wù)領(lǐng)取收費(fèi)單據(jù)，并上門服務(wù)。

　　2）完成服務(wù)時(shí)，應(yīng)要求業(yè)主在收費(fèi)單據(jù)上簽字確認(rèn)，并收妥款項(xiàng)。

　　3）收費(fèi)單據(jù)一式三聯(lián)，第一聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián)，第二聯(lián)客戶聯(lián)，第三聯(lián)家政服務(wù)人員留存。

　　4）如遇業(yè)主不在現(xiàn)場情況，費(fèi)用無法現(xiàn)場收取，工作人員在班次結(jié)束后，或財(cái)務(wù)下班前，務(wù)必將當(dāng)日收費(fèi)單據(jù)提交給財(cái)務(wù)，以便進(jìn)行相應(yīng)的登記及崔收工作。

　　5）家政服務(wù)人員應(yīng)于每個(gè)工作日17.30前，將當(dāng)天收取的款項(xiàng)交到出納處。

　　6）出納員當(dāng)面核對(duì)無誤后，在收費(fèi)單上簽字確認(rèn)，并將第三聯(lián)交還家政服務(wù)人員。

　　D、維修費(fèi)的收取

　　1）接到報(bào)修電話時(shí)，做好相關(guān)登記工作，并開據(jù)相關(guān)維修工作單。報(bào)修工作單一式三聯(lián)，第一聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián)，第二聯(lián)客戶聯(lián)，第三聯(lián)工程部留存。

　　2）工程部維修人員根據(jù)現(xiàn)場維修情況，確認(rèn)需收取的維修服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)將維修服務(wù)費(fèi)用填入相應(yīng)維修工作單上，并連同維修材料費(fèi)用一并收取。所有維修工作單完成后，必須請(qǐng)業(yè)主簽字確認(rèn)，否則財(cái)務(wù)無法確定收費(fèi)項(xiàng)目是否屬實(shí)。

　　3）如遇業(yè)主不在現(xiàn)場情況，費(fèi)用無法現(xiàn)場收取，工程維修人員

在班次結(jié)束后，或財(cái)務(wù)下班前，務(wù)必將當(dāng)日維修單提交給財(cái)務(wù)，以便進(jìn)行相應(yīng)的登記及崔收工作。

　　4）工程維修人員應(yīng)于每個(gè)工作日17.30前，將當(dāng)天收取的款項(xiàng)交到出納處。

　　5）出納員當(dāng)面核對(duì)無誤后，在收費(fèi)單上簽字確認(rèn)，并將第三聯(lián)交還工程維修人員。

　　3檢查與控制

　　第一條 對(duì)于所有進(jìn)入小區(qū)的車輛收費(fèi)情況實(shí)行抽查式管理，如查某月某日，車牌號(hào)碼為※※※※的外來車輛是否實(shí)行了收費(fèi)，只需查驗(yàn)相應(yīng)日期的收費(fèi)單據(jù)即可。

　　第二條 所有收費(fèi)單據(jù)的使用每個(gè)班次應(yīng)做好交接班登記，此項(xiàng)工作很重要，關(guān)系到責(zé)任明確的事宜，如無法明確相應(yīng)責(zé)任的，由所有相關(guān)工作人員同共承擔(dān)，并追究主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　第三條 物業(yè)公司會(huì)計(jì)每月對(duì)出納現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)，將盤點(diǎn)情況做好書面的登記，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)，并報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)。

　　第四條 出納應(yīng)對(duì)門崗收費(fèi)點(diǎn)（臨時(shí)停車費(fèi)）的收費(fèi)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，對(duì)于有不符合"收據(jù)發(fā)票使用規(guī)定"及"收款規(guī)定"的行為，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

　　第五條 物業(yè)會(huì)計(jì)每月須與集團(tuán)公司核對(duì)往來款，并簽署對(duì)帳單，確保雙方帳務(wù)清楚。

　　第六條 物業(yè)公司財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)門崗收費(fèi)點(diǎn)領(lǐng)用、繳銷票據(jù)及時(shí)核檢，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4其他財(cái)務(wù)工作規(guī)定

　　第一條 每月末會(huì)計(jì)編制"物業(yè)費(fèi)及各類服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)一覽表"，上報(bào)經(jīng)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)部，總結(jié)催收款工作。

　　第二條 妥善保管未用的發(fā)票和收據(jù)，對(duì)用完的發(fā)票及收據(jù)存根聯(lián)妥善保管，便于日后查證；

　　第三條 若業(yè)主提出搬遷、裝修、轉(zhuǎn)售等服務(wù)要求時(shí)，審批前要先核實(shí)欠款情況。

　　第四條 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批確定執(zhí)行的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由原件由物業(yè)會(huì)計(jì)存檔備查。

　　第五條 所有已交房的售房合同，復(fù)印件必須交財(cái)務(wù)存檔。

　　第六條 禁止私設(shè)帳外帳、收款不入帳等，禁止不使用統(tǒng)一規(guī)定票據(jù)收款、私刻公章等，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接上報(bào)集團(tuán)嚴(yán)肅處理。

篇2：河北省制止亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派的若干規(guī)定(2011修正)

　　河北省制止亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派的若干規(guī)定(20**修正)

　　第一條為制止亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派（以下簡稱三亂）行為，維護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，加強(qiáng)廉政建設(shè)，特制定本規(guī)定。

　　第二條各級(jí)人民政府及其財(cái)政、物價(jià)、經(jīng)貿(mào)、計(jì)劃、法制等部門，必須按照各自職責(zé)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)、罰款、集資、募捐等行為的管理和監(jiān)督檢查，預(yù)防和制止三亂行為。

　　審計(jì)部門依法對(duì)收費(fèi)、罰款、集資、募捐等單位的財(cái)務(wù)收支情況，實(shí)施審計(jì)監(jiān)督。

　　監(jiān)察部門依法對(duì)收費(fèi)、罰款、集資、募捐等行為，實(shí)施行政監(jiān)察，并負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好查處三亂行為的工作。

　　第三條除法律、法規(guī)和省人民政府規(guī)定之外，任何地方、部門和個(gè)人均無權(quán)設(shè)置行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目。

　　除法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定之外，任何地方、部門和個(gè)人均無權(quán)設(shè)置罰沒項(xiàng)目，不得以任何形式要求有關(guān)單位和個(gè)人無償?shù)亍⒎亲栽傅靥峁┴?cái)力、物力和人力。

　　第四條法律、法規(guī)、規(guī)章授予罰款權(quán)的行政機(jī)關(guān)和收費(fèi)單位必須到同級(jí)財(cái)政、物價(jià)和法制部門辦理《河北省收費(fèi)許可證》（以下簡稱《收費(fèi)許可證》）和《罰沒許可證》后，方可收費(fèi)、罰款。

　　第五條收費(fèi)單位必須配備專、兼職收費(fèi)人員，在收費(fèi)區(qū)域內(nèi)公布收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行持證收費(fèi)。

　　行政執(zhí)法人員行使罰款權(quán)，必須向相對(duì)人出示行政執(zhí)法證件和有關(guān)罰款規(guī)定。

　　收到費(fèi)款、罰款后，必須向相對(duì)人開具財(cái)政部門統(tǒng)一印制或者監(jiān)制的行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)和罰沒專用票據(jù)，并加蓋單位財(cái)務(wù)專用章或者收費(fèi)專用章和收費(fèi)人員、行政執(zhí)法人員個(gè)人印章或者簽名。

　　第六條下列行為屬于亂收費(fèi)行為，必須禁止：

　　（一）擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍的；

　　（二）無《收費(fèi)許可證》收費(fèi)的；

　　（三）收費(fèi)單位被撤銷或者收費(fèi)項(xiàng)目被撤銷、廢止后不終止收費(fèi)的；

　　（四）不持證收費(fèi)或者不按規(guī)定公布收費(fèi)項(xiàng)目、范圍和標(biāo)準(zhǔn)的；

　　（五）除法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定外，國家機(jī)關(guān)在職責(zé)范圍內(nèi)辦理公務(wù)收費(fèi)的；

　　（六）在國家和省人民政府規(guī)定之外，對(duì)企業(yè)進(jìn)行檢查、評(píng)比、達(dá)標(biāo)、升級(jí)、評(píng)優(yōu)、鑒定、考試等活動(dòng)，并從中收費(fèi)的；

　　（七）將國家機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)移、分解到下屬單位或者經(jīng)濟(jì)實(shí)體，進(jìn)行有償服務(wù)的；

　　（八）國家機(jī)關(guān)在發(fā)放證照及辦理有關(guān)手續(xù)時(shí)，收取抵押金或者保證金的；

　　（九）利用職權(quán)或者壟斷地位只收費(fèi)不服務(wù)或者強(qiáng)行服務(wù)收費(fèi)的；

　　（十）其他不符合法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的收費(fèi)行為。

　　第七條下列行為屬于亂罰款行為，必須禁止：

　　（一）超越法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定擅自設(shè)立罰款項(xiàng)目、提高罰款標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大罰款范圍、超越法定期限的；

　　（二）無《罰沒許可證》擅自罰款的；

　　（三）行政執(zhí)法人員實(shí)施罰款處罰時(shí)，不出示行政執(zhí)法證件和有關(guān)罰款規(guī)定的；

　　（四）罰款數(shù)額較大，不制作處罰決定書的；

　　（五）其他違反法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的罰款行為。

　　第八條下列行為屬于亂攤派行為，必須禁止：

　　（一）除法律、法規(guī)和省人民政府規(guī)定之外，要求單位和個(gè)人集資的；

　　（二）除發(fā)生重大自然災(zāi)害和意外事故等緊急情況外，要求單位和個(gè)人贊助、資助和捐贈(zèng)財(cái)物的；

　　（三）除法律、法規(guī)和省人民政府規(guī)定之外，無償借調(diào)企業(yè)事業(yè)單位人員的；

　　（四）行業(yè)主管部門強(qiáng)行要求企業(yè)事業(yè)單位參加各種有償培訓(xùn)或者購買不需要的技術(shù)業(yè)務(wù)資料或者器材的；

　　（五）憑借職權(quán)強(qiáng)行要求機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位訂閱圖書、報(bào)刊、音像制品的；

　　（六）其他違反法律、法規(guī)和省人民政府規(guī)定的攤派行為。

　　第九條財(cái)政、物價(jià)部門按照職責(zé)分工對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)和罰款行為進(jìn)行定期審驗(yàn)。行政事業(yè)性收費(fèi)單位和執(zhí)行罰款單位必須按規(guī)定向財(cái)政、物價(jià)部門報(bào)送收費(fèi)、罰款情況統(tǒng)計(jì)表，提供帳冊(cè)和專用票據(jù)。

　　第十條罰款和按國家規(guī)定納入財(cái)政預(yù)算的行政性收費(fèi)實(shí)行收支兩條線管理。收費(fèi)和罰款收入必須在規(guī)定的期限內(nèi)上繳同級(jí)財(cái)政，任何單位和個(gè)人不得拖欠、截留、坐支、挪用和私分。

　　暫未納入預(yù)算管理的行政性收費(fèi)和事業(yè)性收費(fèi)，按《河北省預(yù)算外資金管理?xiàng)l例》管理。

　　第十一條各級(jí)人民政府、財(cái)政部門和主管部門不得給執(zhí)行罰款單位下達(dá)罰款指標(biāo)；不得將罰款收入與單位經(jīng)費(fèi)劃撥掛鉤；不得搞任何形式的提成。

　　執(zhí)行罰款單位不得給行政執(zhí)法人員下達(dá)罰款指標(biāo)；不得將罰款收入與個(gè)人獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼收入掛鉤。

　　第十二條對(duì)三亂行為，相對(duì)人有權(quán)抵制，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者依法提起行政訴訟。

　　公民、法人和其他組織有權(quán)對(duì)三亂行為進(jìn)行舉報(bào)。

　　嚴(yán)禁對(duì)抵制、舉報(bào)三亂行為的單位和個(gè)人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。

　　第十三條財(cái)政、物價(jià)、審計(jì)、經(jīng)貿(mào)、計(jì)劃、法制等部門接到對(duì)三亂行為的舉報(bào)后，經(jīng)初步審查，屬于本部門管轄且符合立案條件的，必須立案調(diào)查，并在兩個(gè)月內(nèi)結(jié)案，作出處理決定。因特殊情況，需要延長辦案期限的，應(yīng)當(dāng)報(bào)上級(jí)主管部門備案，但最遲不得超過三個(gè)月；不屬于本部門管轄的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送有管轄權(quán)的部門；涉及本級(jí)政府的，應(yīng)當(dāng)報(bào)請(qǐng)上級(jí)政府或者有關(guān)部門查處；重大的三亂行為，應(yīng)當(dāng)通報(bào)監(jiān)察部門，與監(jiān)察部門共同查處。

　　有關(guān)部門對(duì)三亂行為的管轄權(quán)發(fā)生爭議時(shí)，由爭議雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，由同級(jí)監(jiān)察部門指定管轄。

　　第十四條在查處三亂行為過程中，有關(guān)部門和單位應(yīng)當(dāng)積極配合，被調(diào)查單位或者個(gè)人必須如實(shí)提供票據(jù)、帳冊(cè)、資料等有關(guān)情況；不得阻撓、拒絕監(jiān)督檢查人員依法執(zhí)行職務(wù)。

　　第十五條亂收費(fèi)行為由財(cái)政、物價(jià)部門按照各自職責(zé)負(fù)責(zé)查處。有本規(guī)定第六條第（四）項(xiàng)亂收費(fèi)行為的，責(zé)令改正，將違法收費(fèi)收繳同級(jí)財(cái)政，并視情節(jié)輕重處以違法收費(fèi)金額百分之十至百分之二十的罰款；有其余幾項(xiàng)亂收費(fèi)行為之一的，責(zé)令改正，限期將違法收費(fèi)退還被收費(fèi)單位或者個(gè)人；不能退還的，收繳同級(jí)財(cái)政，并視情節(jié)輕重處以違法收費(fèi)金額百分之十至百分之五十的罰款。

　　第十六條亂罰款行為由財(cái)政、法制部門按照各自的職責(zé)負(fù)責(zé)查處。有本規(guī)定第七條第（三）、（四）項(xiàng)亂罰款行為之一的，責(zé)令改正，將違法罰款收繳同級(jí)財(cái)政并視情節(jié)輕重處以違法罰款額百分之十至百分之二十的罰款；有其余幾項(xiàng)亂罰款行為之一的，責(zé)令改正，限期將違法罰款退還被罰單位或者個(gè)人；不能退還的，收繳同級(jí)財(cái)政，并視情節(jié)輕重處以違法罰款額百分之十至百分之五十的罰款。

　　第十七條亂攤派行為由審計(jì)部門會(huì)同經(jīng)貿(mào)、計(jì)劃、農(nóng)業(yè)部門負(fù)責(zé)查處。有本規(guī)定第八條所列亂攤派行為之一的，責(zé)令改正，限期將所收款物退還被攤派單位；不能退還的，收繳同級(jí)財(cái)政，并視情節(jié)輕重處以違法所得金額百分之十至百分之五十的罰款。

　　攤派財(cái)物已不存在或者攤派人力的，退還相當(dāng)于所攤派財(cái)物價(jià)值的款額或者相當(dāng)于所攤派人力的勞動(dòng)報(bào)酬。

　　第十八條違反本規(guī)定第十條規(guī)定的，由財(cái)政、審計(jì)部門依照有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律、法規(guī)予以處罰。

　　第十九條有下列行為之一的，由所在單位、上級(jí)主管部門或者監(jiān)察部門對(duì)直接責(zé)任人員和單位主要負(fù)責(zé)人給予行政處分；有違反治安管理和其他有關(guān)規(guī)定的，給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

　　（一）實(shí)施三亂行為的；

　　（二）違反本規(guī)定第十一條、第十二條第三款和第十四條規(guī)定的；

　　（三）監(jiān)察、財(cái)政、物價(jià)、審計(jì)、經(jīng)貿(mào)、計(jì)劃、法制等部門的監(jiān)督檢查人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊、收受賄賂的；

　　（四）轉(zhuǎn)借、涂改、偽造《收費(fèi)許可證》、《罰沒許可證》和收費(fèi)、罰沒票據(jù)的；

　　（五）不開具財(cái)政部門統(tǒng)一印制或者監(jiān)制的行政事業(yè)性收費(fèi)、罰沒專用票據(jù)，多收費(fèi)、多罰款，少開票的；

　　（六）收費(fèi)單位合并、分立、改變名稱或者收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整后，不按規(guī)定辦理《收費(fèi)許可證》變更手續(xù)繼續(xù)收費(fèi)的。

　　第二十條對(duì)制止、抵制和舉報(bào)三亂行為成績顯著的單位和個(gè)人，同級(jí)政府或者上級(jí)主管部門應(yīng)當(dāng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第二十一條當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的，可以依據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》和《中華人民共和國行政訴訟法》的規(guī)定申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。當(dāng)事人逾期不申請(qǐng)復(fù)議、不起訴又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機(jī)關(guān)申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

　　( 相關(guān)資料：修訂沿革 )

　　第二十二條面向農(nóng)民的行政事業(yè)性收費(fèi)、集資和各種攤派的管理和監(jiān)督按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

　　第二十三條省人民政府可以根據(jù)本規(guī)定制定實(shí)施細(xì)則。

　　第二十四條本規(guī)定自公布之日起施行。

篇3：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定(2004)

　　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定(20**)

　　國家發(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》的通知

各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市發(fā)展改革委(計(jì)委)、物價(jià)局、建設(shè)廳、房地局：

　　為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)透明度，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》，我們制定了《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》。現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

　　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定

　　第一條 為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)透明度，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》，制定本規(guī)定。

　　第二條 物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供服務(wù)(包括按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)以及根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù))，應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。

　　第三條 物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平和誠實(shí)信用的原則，遵守國家價(jià)格法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。

　　第四條 政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)主管部門對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行管理。政府價(jià)格主管部門對(duì)物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的情況實(shí)施監(jiān)督檢查。

　　第五條 物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)做到價(jià)目齊全，內(nèi)容真實(shí)，標(biāo)示醒目，字跡清晰。

　　第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)的內(nèi)容包括：物業(yè)管理企業(yè)名稱、收費(fèi)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格管理形式、收費(fèi)依據(jù)、價(jià)格舉報(bào)電話12358等。

　　實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)同時(shí)標(biāo)明基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、浮動(dòng)幅度，以及實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第七條 物業(yè)管理企業(yè)在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費(fèi)地點(diǎn)，可采取公示欄、公示牌、收費(fèi)表、收費(fèi)清單、收費(fèi)手冊(cè)、多媒體終端查詢等方式實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。

　　第八條 物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關(guān)費(fèi)用的，也應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定第六條、第七條的有關(guān)內(nèi)容和方式實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。

　　第九條 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)，業(yè)主委托提供的物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在雙方約定后應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞较驑I(yè)主進(jìn)行明示。

　　第十條 實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生變化時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)前一個(gè)月，將所標(biāo)示的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并應(yīng)標(biāo)示新標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)行的日期。

　　第十一條 物業(yè)管理企業(yè)不得利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)內(nèi)容、標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行價(jià)格欺詐。不得在標(biāo)價(jià)之外，收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

　　第十二條 對(duì)物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)或者利用標(biāo)價(jià)進(jìn)行價(jià)格欺詐的行為，由政府價(jià)格主管部門依照《中華人民共和國價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》進(jìn)行處罰。

　　第十三條 本規(guī)定自20**年10月1日起施行。