加強(qiáng)和諧小區(qū)的建設(shè),業(yè)主委員會的重要性是毋庸置疑的,但是在不少人的心目中,業(yè)委會似乎是與義務(wù)奉獻(xiàn)掛上等號的,業(yè)委會的運(yùn)作是否需要運(yùn)作經(jīng)費(fèi)呢?如果有,應(yīng)該從哪里支出,又用在哪里呢?不久前,在上海業(yè)偉業(yè)主咨詢有限公司就舉辦了一次別開生面的“業(yè)主委員會運(yùn)作經(jīng)費(fèi)” 研討會。
“津貼該拿”意見占上風(fēng)
在比較傳統(tǒng)的觀念中,似乎業(yè)委會就意味著義務(wù)性的工作,時(shí)運(yùn)苑業(yè)委會主任金龍也贊同這一觀點(diǎn)。他認(rèn)為,業(yè)委會的經(jīng)費(fèi)有兩個(gè)方面,其一是業(yè)委會平時(shí)的培訓(xùn)、開會等不可或缺的程序,這些沒有辦法不開支;其二就是主任的津貼。不管是不是應(yīng)該拿,業(yè)委會主任要拿業(yè)主的錢都很難,所以該小區(qū)把本來準(zhǔn)備寫進(jìn)議事規(guī)則的主任津貼又進(jìn)行了修改,認(rèn)為業(yè)委會不拿這份津貼更好,這樣精力多的時(shí)候就多做,工作忙的時(shí)候也可以少做一些。而如果業(yè)委會成員拿錢了就必須把事情做好,從這一角度來說,現(xiàn)在的義務(wù)勞動反而更有利。
而與會的更多的業(yè)委會成員則另有想法--共富新村富康園小區(qū)業(yè)主委員會主任鐘鶴年就提出,拿不拿津貼,其實(shí)是小事,但如果沒有津貼的約束,也許會造成業(yè)委會想干就干,不想干就不干的錯(cuò)誤認(rèn)知。業(yè)委會形同虛設(shè),這是與設(shè)立業(yè)主委員會,盡最大的職責(zé)保護(hù)業(yè)主利益的原則相悖的。
常興家園業(yè)委會的運(yùn)作經(jīng)費(fèi)(包括主任津貼)都來自于維修基金利息、小區(qū)停車費(fèi)及小區(qū)中的一些額外收入如電梯里的廣告收入等等。該小區(qū)業(yè)委會副主任黃華茂介紹說,雖然業(yè)委會主任、副主任拿津貼,但都要事先通過業(yè)主大會討論通過,并張榜公布。他認(rèn)為,通過業(yè)委會的努力工作,能夠管理好小區(qū)的資產(chǎn),并且為小區(qū)創(chuàng)收。除了業(yè)委會的運(yùn)作經(jīng)費(fèi)外,創(chuàng)收的費(fèi)用會全部加入到維修基金里,讓業(yè)主知道業(yè)委會為小區(qū)創(chuàng)收不是為了自己,而是為了全體業(yè)主的利益。所以只要業(yè)委會把創(chuàng)收的收入歸還給業(yè)主,業(yè)主就會理解,業(yè)委會的工作也會相對好做。業(yè)主委員會必須要?jiǎng)?chuàng)收,沒有創(chuàng)收就無法運(yùn)作下去。
而浦東北蔡華佳花園業(yè)委會秘書胡松濤則認(rèn)為,業(yè)委會上任以后就要代表業(yè)主精心管理,使物業(yè)公司能夠管理好小區(qū),使業(yè)主所繳的物業(yè)管理費(fèi)物有所值,這比業(yè)委會拿不拿津貼要重要得多。為了以后的業(yè)委會做好榜樣和打好基礎(chǔ),完全按市場化的理念為今后的業(yè)委會建造一個(gè)平臺,華佳花園是通過業(yè)主大會決定業(yè)委會要拿津貼的,而且這一決議是全體通過,沒有任何異議。業(yè)委會每個(gè)星期都值班,而且還組織一些晚會之類的活動,搞活小區(qū)氣氛,豐富業(yè)主的生活。在費(fèi)用方面,規(guī)定好運(yùn)行費(fèi)在多少范圍內(nèi)業(yè)委會主任簽字就可以,若達(dá)到一定數(shù)量則必須開業(yè)主大會。所以,經(jīng)費(fèi)運(yùn)行方面有沒有困難,關(guān)鍵是看看小區(qū)業(yè)委會是不是要用經(jīng)費(fèi)使小區(qū)的物業(yè)管理更有效和令人放心,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安靜、舒適的生活環(huán)境。這樣業(yè)委會成員也能認(rèn)識到自己的價(jià)值。
淞虹公寓業(yè)主委員會主任顧偉成同時(shí)還是上海實(shí)誠物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理,由于身兼兩職,對于經(jīng)費(fèi)問題就更有感觸。他認(rèn)為,不拿經(jīng)費(fèi)并不等于就能做好業(yè)委會的工作。“即使規(guī)定業(yè)委會不拿經(jīng)費(fèi),想鉆到業(yè)委會干壞事的人,到最后會鉆進(jìn)來,想方設(shè)法地來動用維修基金。所以現(xiàn)在做業(yè)委會,重要的是形成一個(gè)良好制度,并一直延續(xù)下去,為以后的工作鋪好道路。制度好壞人也難干壞事,制度不好好人也要干壞事。建立一整套的好的制度,在為全體業(yè)主做好工作的前提下,業(yè)主委員會的勞動,付出成本絕對該有回報(bào)。”
業(yè)委會經(jīng)費(fèi)合理合法
上海業(yè)偉業(yè)主咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理劉生敏指出,任何小區(qū)都是“值錢”的,一草一木都屬于全體業(yè)主所有,即使是售后公房也會有地面停車費(fèi)。業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu),其運(yùn)作經(jīng)費(fèi)可以理所當(dāng)然地由小區(qū)公共收益承擔(dān)。
討論業(yè)主委員會是否該有運(yùn)作經(jīng)費(fèi)的問題,關(guān)鍵是對于物業(yè)管理的觀念需要轉(zhuǎn)變。首先,物業(yè)管理的主體是業(yè)主而并非物業(yè)公司,業(yè)主委員會要聽物業(yè)公司的話來使用經(jīng)費(fèi),是本末倒置。而業(yè)主進(jìn)行物業(yè)管理的組織形式是業(yè)主大會,不是每個(gè)業(yè)主都說了算,必須是業(yè)主大會決定,包括這里所談的業(yè)主委員會經(jīng)費(fèi)、
篇2：科技大廈20X學(xué)年業(yè)委會工作總結(jié)
E科技大廈20**年業(yè)委會工作總結(jié)
E大廈建成經(jīng)過7年多的運(yùn)轉(zhuǎn)，樓里的基礎(chǔ)設(shè)備也都出現(xiàn)了老化的情況，或大或小存在的問題，中央空調(diào)存在的問題，消防問題，也是業(yè)主關(guān)心的問題，如果不能及時(shí)修復(fù)，以后出現(xiàn)大的問題更是嚴(yán)重，目前大樓并沒有公共維修基金。
E業(yè)委會成立即將兩年了，在這段時(shí)間無論是業(yè)委會還是物業(yè)公司，也都進(jìn)行了積極的改進(jìn)，不過作為大部分業(yè)主的感覺來說，如果租賃的是大產(chǎn)權(quán)的寫字樓的話，租戶會有種客戶是上帝的感受，作為E大廈的租戶，大家感覺比較多的還是來自物業(yè) 公司的關(guān)卡比較多，本來感覺應(yīng)該很順利的事情往往很不順利，包括好多業(yè)主反映租戶總是在物業(yè)遇到很多難題。作為業(yè)委會來說物業(yè)公司E項(xiàng)目部的人員也盡力了。和業(yè)主的聊天中，總結(jié)了業(yè)主的一些建議。為什么在大產(chǎn)權(quán)的寫字樓會有上帝的感覺呢，根本原因在于大產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)權(quán)單位是一個(gè)，分散出售的寫字樓產(chǎn)權(quán)是分散的。單一產(chǎn)權(quán)物業(yè)先想到是否服務(wù)到位，分散產(chǎn)權(quán)物業(yè)先想的是不管出租還是空置都要交物業(yè)費(fèi)。并且伴隨著吃拿卡要的發(fā)生，隨著社會的發(fā)展，政府都在推廣以服務(wù)為導(dǎo)向。大部分業(yè)主也都意識到這樣的情況。馬上兩年過去了，目前的狀況業(yè)主們也是清楚地，隨著業(yè)主的法律意識不斷增長，目前來說情況還是在嘮叨上，如果一直沒有根本變化，公開招標(biāo)剩下的就是時(shí)間問題了。
有的業(yè)主提出大廈安裝光纖的問題，說大廈只有簽訂合同的公司安裝，但是費(fèi)用比其他公司的價(jià)格高出一截，業(yè)主質(zhì)疑正常情況簽約的話應(yīng)該是有價(jià)格優(yōu)勢的公司，為什么和價(jià)格高的公司簽訂合同，價(jià)格低的公司還不能進(jìn)入大廈，目前大廈的業(yè)主方是全體業(yè)主，那么是誰簽訂的合同，合同的業(yè)主方是誰。
關(guān)于物業(yè)提供的賬目，還需要細(xì)化，根據(jù)物業(yè)公司提供賬目來看是看不到細(xì)節(jié)支出的，能源費(fèi)，人員開支費(fèi)用不成正比。按照物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，11.28元的能源費(fèi)每年收入500萬，根據(jù)賬目來看支出不足300萬，經(jīng)過和業(yè)主的溝通，業(yè)委會也希望目前的情況有根本的改進(jìn)，目前的物業(yè)費(fèi)里面的能源費(fèi)是代收的，是不在物業(yè)公司的利潤里面的，為了更好的利用這一部分，業(yè)主們希望可以將能源費(fèi)有業(yè)委會統(tǒng)一管理，這樣可以在保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，多余的資金可以進(jìn)行設(shè)備維修。
對于除能源費(fèi)以外的物業(yè)費(fèi)，希望物業(yè)公司按照購房合同的標(biāo)準(zhǔn)，積極的改善目前存在的情況，如果改善后物業(yè)公司的利潤達(dá)不到合同規(guī)定的15%，可以上調(diào)物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主大會每年經(jīng)費(fèi)問題，希望盡快解決。
對于物業(yè)公司認(rèn)為的目前的物業(yè)費(fèi)為包干制，購房合同約定的為15%酬金制，如改為包干制需經(jīng)全體業(yè)主表決，表決結(jié)果按照雙過半生效后，才是法律認(rèn)定的有效變更。
為了良好地合作，更好的發(fā)展，從去年到現(xiàn)在一直給了E物業(yè)管理部很大的改善空間，同時(shí)也和業(yè)主解釋了很多，目前效果不是很樂觀。一直這樣是沒有辦法促進(jìn)合作的。
希望在這次會議的研討中要有一個(gè)慎重的考慮，本著我們的長久發(fā)展規(guī)范的服務(wù)，做一個(gè)細(xì)化，近期物業(yè)要部要寫一個(gè)明確的工作計(jì)劃要明確工作落實(shí)在紙上雙方將工作高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的推動起來，讓大家看都有很突出的工作。
現(xiàn)在大廈的一年比一年要維修改造的多，如果這樣下去最后誰也干不下去就變成了很糟糕的事情，在維修改造上， 服務(wù)上， 安全上， 近兩年來沒有太大的變化，包括服務(wù)人員都不是業(yè)內(nèi)人士怎么能提高大廈的價(jià)值，比方說去年說的馬路維修等一直也沒有跟本的修復(fù)和完善，現(xiàn)在越來壞得越多，現(xiàn)在整個(gè)路面都存在了問題，空調(diào) 廁所 墻面 車庫地面等環(huán)節(jié)很多怎么進(jìn)行明確出來，希望物業(yè)公司能夠書面回復(fù)，業(yè)委會進(jìn)行公布，為業(yè)主大會進(jìn)行明確的答復(fù)。
E科技大廈業(yè)委會
篇3：小區(qū)第二屆業(yè)委會年度工作總結(jié)下年度工作計(jì)劃
小區(qū)第二屆業(yè)委會年度工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃
（業(yè)委會20年第11號公告）
尊敬的各位業(yè)主,大家好：
小區(qū)第二屆業(yè)委會從20**年7月成立以來，已經(jīng)一年，按照小區(qū)議事規(guī)則，召開20**年度業(yè)主大會，對業(yè)委會上年度工作給予總結(jié)，將下年度主要工作計(jì)劃給大家給予匯報(bào)，具體如下：
一、業(yè)委會20**年7月~20**年6月年度工作總結(jié)
小區(qū)第二屆業(yè)委會從20**年7月成立以來，在熱心業(yè)主，尤其是各樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會顧問、熱心業(yè)主的熱情參與和支持下，在公開、民主、和諧的工作理念指導(dǎo)下，使小區(qū)的面貌在這一年中發(fā)生了根本的改變，從20**年負(fù)面新聞曝光率最高的樓盤，初步成為一個(gè)和諧、宜居的小區(qū)。
業(yè)務(wù)會顧問、樓道聯(lián)絡(luò)員、熱心業(yè)主、小區(qū)黨委及黨員、業(yè)委會成員放棄個(gè)人休息時(shí)間，不收任何報(bào)酬，無私為小區(qū)貢獻(xiàn)力量；通過公示、收集整理業(yè)主對小區(qū)建設(shè)的意見、建議，全年召開各種會議、意見征求會、討論會40多次，促進(jìn)小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)工作的順利開展。
業(yè)務(wù)會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過多方比價(jià)、熱心業(yè)主參與監(jiān)督等的方式使小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)做到公開、透明、高效、節(jié)約。
現(xiàn)將主要開展的工作總結(jié)如下：
1）清理欠費(fèi)，結(jié)清電費(fèi)、水費(fèi)，保障小區(qū)正常運(yùn)行，維護(hù)全體業(yè)主根本利益
2）選聘物業(yè)及協(xié)助物業(yè)交接，避免小區(qū)出現(xiàn)無序和混亂
3）垃圾清理及設(shè)施、設(shè)備維修恢復(fù)
a) 衛(wèi)生死角清理、垃圾清運(yùn)
b) 化糞池、排污井清理
c) 支付電梯公司維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，使故障電梯恢復(fù)運(yùn)行
d) 消防報(bào)警系統(tǒng)維修、恢復(fù)
e) 加壓水泵、排污泵修復(fù)
f) 小區(qū)路燈等恢復(fù)
g) 滅火器干粉更換
4）合一物業(yè)欠業(yè)主物業(yè)費(fèi)、能耗費(fèi)的追討
5）小區(qū)改造：
a) 小區(qū)封閉式管理方案形成及設(shè)施、設(shè)備的構(gòu)成和落實(shí)
b) 綠化改造
c) 增加健身設(shè)施，健身場地鋪設(shè)塑膠
d) 設(shè)置晾衣架
e) 爭取社區(qū)支持場地，建立業(yè)主之家，解決業(yè)主娛樂、休閑、就餐的問題
f) 小區(qū)38臺電梯易損配件、潤滑機(jī)油、顯示屏更換等保養(yǎng)工作開展（小區(qū)電梯大修已經(jīng)結(jié)束，昨天驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)還有一些小問題，正在監(jiān)督其馬上整改）
6）監(jiān)督、督促zz物業(yè)工作
a) 對違章、違建要求、督促物業(yè)給予清理、整治
b) 監(jiān)督物業(yè)電梯能耗費(fèi)、水費(fèi)的公攤和數(shù)據(jù)結(jié)算
7）小區(qū)活動
a) 與zz物業(yè)、開發(fā)商共同組織迎春聯(lián)誼會
b) 組織小區(qū)業(yè)主到山里人家郊游
c) 組織小區(qū)業(yè)主臨安天目山一日游
8）其它：
a) 聘請?jiān)谛^(qū)設(shè)施、設(shè)備有專長熱心業(yè)主成為業(yè)委會顧問，監(jiān)督小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施的維修、維護(hù)和保養(yǎng)，監(jiān)督各項(xiàng)改造工作的質(zhì)量和實(shí)施
b) 聘請業(yè)委會會計(jì)，管理小區(qū)各項(xiàng)賬目
c) 不定期組織熱心業(yè)主檢查、監(jiān)督zz物業(yè)各項(xiàng)工作
d) 與開發(fā)商溝通，爭取地下車位的出租
e) 發(fā)動熱心業(yè)主形成業(yè)委會聯(lián)絡(luò)處值班制度，協(xié)助業(yè)主處理與物業(yè)等業(yè)主關(guān)心事宜
f) 兒童入園、入學(xué)相關(guān)工作的社區(qū)溝通、協(xié)調(diào)
g) 會所功能恢復(fù)的爭取
h) 積極開源：爭取了小區(qū)廣告收入、游泳池租金、小區(qū)服務(wù)隊(duì)等原被合一物業(yè)占有的小區(qū)收入
二、下一年度工作計(jì)劃
1）小區(qū)改造：
a) 電梯增加監(jiān)控及小區(qū)原有監(jiān)控設(shè)備修復(fù)
b) 小區(qū)地面景觀照明昏暗現(xiàn)狀進(jìn)行改造、同時(shí)對原有地面照明燈電纜糸統(tǒng)－并修復(fù)達(dá)標(biāo)
c) 增加廣場園區(qū)桌椅，盡量購置符合原樣風(fēng)格的固定、移動桌椅、多－些休息設(shè)施
d) 與開發(fā)商協(xié)商爭取早日恢復(fù)會所功能
e) 小區(qū)其它設(shè)施設(shè)備的修復(fù)、恢復(fù)
2）組織樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會顧問、熱心業(yè)主監(jiān)督、督促zz物業(yè)工作
3）處理涉及業(yè)主切實(shí)利益的小區(qū)事務(wù)
4）與AA社區(qū)、zz物業(yè)聯(lián)手，組織豐富多彩小區(qū)節(jié)日活動
再一次感謝小區(qū)各位聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會顧問、各位值班的老同志，尤其是熱心業(yè)主**先生、周老師、**女士...,以及AA社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)黨委的支持和幫助，是他們的無私奉獻(xiàn)和對小區(qū)工作的熱心參與和幫助，使我們的小區(qū)變得更加和諧、宜居，我們小區(qū)的明天一定會更好。
**小區(qū)第二屆業(yè)主委員會
20**年*月**日
抄送：AA社區(qū)、zz物業(yè)天寓服務(wù)處