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物業(yè)經(jīng)理人

JZ大廈業(yè)委會擴大會議紀要

1462

  景洲大廈業(yè)委會擴大會議紀要

  時 間:20**年4月7日晚20時;業(yè)委會辦公室

  業(yè)委會成員:**(請假:**)

  業(yè)主例席代表:**

  議題及結(jié)果:

  一、設(shè)立“景洲大廈公益獎” 。倡導(dǎo)業(yè)主參與小區(qū)公共事務(wù),關(guān)心小區(qū)建設(shè),表彰獎勵小區(qū)公益志愿者、見義勇為者、好物管、好保安 。“景洲大廈公益獎”以精神表彰為主,物質(zhì)獎勵為輔;每年評選景洲大廈小區(qū)“公益之星” 。

  會議同意首屆“景洲大廈公益獎” 表彰獎勵2位業(yè)主和2位物管人員,現(xiàn)公示如下:業(yè)主陳丹霞:在20**年1月31日,發(fā)現(xiàn)B座31層電風(fēng)扇遭不明外來火種引燃時,沒有逃跑,而是在第一時間及時從家里引水滅火,阻止了大廈一次意外火災(zāi)的發(fā)生。業(yè)主何靜敏:長期熱心小區(qū)公益事業(yè),主動參選小區(qū)業(yè)主監(jiān)督代表,積極參與對業(yè)委會7年基金賬務(wù)的審核統(tǒng)計,參與小區(qū)年度調(diào)查等投票活動的監(jiān)督統(tǒng)計,工作認真負責(zé)。物管胡春雷、王興營:20**年3月31日凌晨4時55分,景洲大廈B座19樓西北向通道發(fā)生一次不明外來火種引發(fā)的火災(zāi),在消防告警后的第一時間,在宿舍睡覺的物管主任助理胡春雷、王興營,不顧樓道濃煙毒氣彌漫的生命危險,趕赴現(xiàn)場滅火,阻止了大廈意外火災(zāi)的蔓延。會議決定:給獲首屆“景洲大廈公益獎”的4位獲獎?wù)哳C發(fā)獲獎證書;給陳丹霞、何靜敏2位業(yè)主減免1個月物管費;給物管胡春雷、王興營各獎現(xiàn)金500元,以上費用在業(yè)委會活動費中列支。

  二、消防問題及安保設(shè)施改造。速簽訂“景洲大廈二期消防改造合同”,在政府監(jiān)管基金尚未申領(lǐng)到位前,由業(yè)委會在大廈基金中先行墊付。會議不同意在樓頂天臺增設(shè)電子感應(yīng)鎖門方案,物管公司要保證樓頂天臺逃生通道暢通,完善逃生通道指示標志牌。景洲物管應(yīng)加強消防監(jiān)管,所有住戶禁止在樓內(nèi)公共通道堆放物品,禁止在大廈樓道吸煙、焚燒冥紙、停放單車。對景洲大廈違章建筑上報深圳市“查違辦”處理。對阻止消防整治、造成安全隱患、事故的,由物管處負責(zé)上報相關(guān)主管部門對其相關(guān)責(zé)任者進行處罰,并追究治安、刑事責(zé)任。

  會議決定繼續(xù)調(diào)查“3.31”火災(zāi)原因,消除火災(zāi)安全隱患,按公安消防部門指引要求,擬在相關(guān)樓層、樓頂天臺安裝電子監(jiān)控,防范盜竊和人為縱火破壞。景洲大廈B座19樓火災(zāi)現(xiàn)場及損毀施備、墻體的恢復(fù),由物管處同有過錯、責(zé)任的業(yè)主按責(zé)任大小比例承修復(fù)責(zé)任,今后類擬事件按此執(zhí)行。

  為了加強小區(qū)安防,會議決定學(xué)習(xí)萬科等物業(yè)的先進物管做法,實行住戶分樓棟自行刷卡出入大廈,擬決定在以前景洲大廈一樓大堂原不銹鋼閘門位置,安裝玻璃門刷卡門禁系統(tǒng),進一步完善大廈安全設(shè)施,擬在景洲大廈外觀改造后由業(yè)委會出資給業(yè)主免費更換門禁卡。在小區(qū)A、B座消防通道安裝電子感應(yīng)鎖門,一旦發(fā)生意外,門可自動彈開。采納業(yè)主建議,大廈客貨電梯改造,不再3梯聯(lián)動,客貨梯分開運行。

  三、配合政府作好景洲大廈外觀改造提升工作。大廈外觀改造“三選一”方案本周4月10日17時前完成投票表決。表決票在物管處領(lǐng)取,投票作為“小區(qū)活動參與獎”抽獎憑證,每戶一票,多填無效。當日現(xiàn)場填寫投票,逾期視為棄權(quán)不參加抽獎。

篇2:小區(qū)第二屆業(yè)委會年度工作總結(jié)下年度工作計劃

  小區(qū)第二屆業(yè)委會年度工作總結(jié)及下年度工作計劃

  (業(yè)委會20年第11號公告)

  尊敬的各位業(yè)主,大家好:

  小區(qū)第二屆業(yè)委會從20**年7月成立以來,已經(jīng)一年,按照小區(qū)議事規(guī)則,召開20**年度業(yè)主大會,對業(yè)委會上年度工作給予總結(jié),將下年度主要工作計劃給大家給予匯報,具體如下:

  一、業(yè)委會20**年7月~20**年6月年度工作總結(jié)

  小區(qū)第二屆業(yè)委會從20**年7月成立以來,在熱心業(yè)主,尤其是各樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會顧問、熱心業(yè)主的熱情參與和支持下,在公開、民主、和諧的工作理念指導(dǎo)下,使小區(qū)的面貌在這一年中發(fā)生了根本的改變,從20**年負面新聞曝光率最高的樓盤,初步成為一個和諧、宜居的小區(qū)。

  業(yè)務(wù)會顧問、樓道聯(lián)絡(luò)員、熱心業(yè)主、小區(qū)黨委及黨員、業(yè)委會成員放棄個人休息時間,不收任何報酬,無私為小區(qū)貢獻力量;通過公示、收集整理業(yè)主對小區(qū)建設(shè)的意見、建議,全年召開各種會議、意見征求會、討論會40多次,促進小區(qū)各項建設(shè)工作的順利開展。

  業(yè)務(wù)會不斷總結(jié)經(jīng)驗,通過多方比價、熱心業(yè)主參與監(jiān)督等的方式使小區(qū)各項建設(shè)做到公開、透明、高效、節(jié)約。

  現(xiàn)將主要開展的工作總結(jié)如下:

  1)清理欠費,結(jié)清電費、水費,保障小區(qū)正常運行,維護全體業(yè)主根本利益

  2)選聘物業(yè)及協(xié)助物業(yè)交接,避免小區(qū)出現(xiàn)無序和混亂

  3)垃圾清理及設(shè)施、設(shè)備維修恢復(fù)

  a) 衛(wèi)生死角清理、垃圾清運

  b) 化糞池、排污井清理

  c) 支付電梯公司維護保養(yǎng)費用,使故障電梯恢復(fù)運行

  d) 消防報警系統(tǒng)維修、恢復(fù)

  e) 加壓水泵、排污泵修復(fù)

  f) 小區(qū)路燈等恢復(fù)

  g) 滅火器干粉更換

  4)合一物業(yè)欠業(yè)主物業(yè)費、能耗費的追討

  5)小區(qū)改造:

  a) 小區(qū)封閉式管理方案形成及設(shè)施、設(shè)備的構(gòu)成和落實

  b) 綠化改造

  c) 增加健身設(shè)施,健身場地鋪設(shè)塑膠

  d) 設(shè)置晾衣架

  e) 爭取社區(qū)支持場地,建立業(yè)主之家,解決業(yè)主娛樂、休閑、就餐的問題

  f) 小區(qū)38臺電梯易損配件、潤滑機油、顯示屏更換等保養(yǎng)工作開展(小區(qū)電梯大修已經(jīng)結(jié)束,昨天驗收時發(fā)現(xiàn)還有一些小問題,正在監(jiān)督其馬上整改)

  6)監(jiān)督、督促zz物業(yè)工作

  a) 對違章、違建要求、督促物業(yè)給予清理、整治

  b) 監(jiān)督物業(yè)電梯能耗費、水費的公攤和數(shù)據(jù)結(jié)算

  7)小區(qū)活動

  a) 與zz物業(yè)、開發(fā)商共同組織迎春聯(lián)誼會

  b) 組織小區(qū)業(yè)主到山里人家郊游

  c) 組織小區(qū)業(yè)主臨安天目山一日游

  8)其它:

  a) 聘請在小區(qū)設(shè)施、設(shè)備有專長熱心業(yè)主成為業(yè)委會顧問,監(jiān)督小區(qū)各項設(shè)施的維修、維護和保養(yǎng),監(jiān)督各項改造工作的質(zhì)量和實施

  b) 聘請業(yè)委會會計,管理小區(qū)各項賬目

  c) 不定期組織熱心業(yè)主檢查、監(jiān)督zz物業(yè)各項工作

  d) 與開發(fā)商溝通,爭取地下車位的出租

  e) 發(fā)動熱心業(yè)主形成業(yè)委會聯(lián)絡(luò)處值班制度,協(xié)助業(yè)主處理與物業(yè)等業(yè)主關(guān)心事宜

  f) 兒童入園、入學(xué)相關(guān)工作的社區(qū)溝通、協(xié)調(diào)

  g) 會所功能恢復(fù)的爭取

  h) 積極開源:爭取了小區(qū)廣告收入、游泳池租金、小區(qū)服務(wù)隊等原被合一物業(yè)占有的小區(qū)收入

  二、下一年度工作計劃

  1)小區(qū)改造:

  a) 電梯增加監(jiān)控及小區(qū)原有監(jiān)控設(shè)備修復(fù)

  b) 小區(qū)地面景觀照明昏暗現(xiàn)狀進行改造、同時對原有地面照明燈電纜糸統(tǒng)-并修復(fù)達標

  c) 增加廣場園區(qū)桌椅,盡量購置符合原樣風(fēng)格的固定、移動桌椅、多-些休息設(shè)施

  d) 與開發(fā)商協(xié)商爭取早日恢復(fù)會所功能

  e) 小區(qū)其它設(shè)施設(shè)備的修復(fù)、恢復(fù)

  2)組織樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會顧問、熱心業(yè)主監(jiān)督、督促zz物業(yè)工作

  3)處理涉及業(yè)主切實利益的小區(qū)事務(wù)

  4)與AA社區(qū)、zz物業(yè)聯(lián)手,組織豐富多彩小區(qū)節(jié)日活動

  再一次感謝小區(qū)各位聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會顧問、各位值班的老同志,尤其是熱心業(yè)主**先生、周老師、**女士...,以及AA社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)黨委的支持和幫助,是他們的無私奉獻和對小區(qū)工作的熱心參與和幫助,使我們的小區(qū)變得更加和諧、宜居,我們小區(qū)的明天一定會更好。

  **小區(qū)第二屆業(yè)主委員會

  20**年*月**日

  抄送:AA社區(qū)、zz物業(yè)天寓服務(wù)處

篇3:四季度某花園小區(qū)物業(yè)管理情況匯報(業(yè)委會)

  業(yè)委會四季度Z花園小區(qū)物業(yè)管理情況公告

  尊敬的廣大業(yè)主們:

  按照Z花園第三次業(yè)主大會決議,北京Z物業(yè)管理有限公司自20**年9月17日起已經(jīng)接管本小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作,迄今已經(jīng)有兩個月,業(yè)委會的主要工作也已經(jīng)隨之過渡到對現(xiàn)物業(yè)公司的監(jiān)督上。為使廣大業(yè)主及時了解本小區(qū)的實際情況,今后業(yè)委會將定期將各方面情況向廣大業(yè)主通報,請廣大業(yè)主監(jiān)督。

截止目前新老物業(yè)交接情況

一、

  9月17日,原物業(yè)北京Z物業(yè)管理有限公司對小區(qū)地上部分(包括保安、保潔、電梯和綠地等)實行撤管,但拒絕依法交接小區(qū)的全部公共設(shè)施和資料。鑒于法律規(guī)定不許強制交接,北京Z物業(yè)管理有限公司采取了逐步接收的方法進行接收。

  9月17日起,北京Z物業(yè)管理有限公司開始提供保安、保潔等服務(wù)。

  10月15日,原物業(yè)騰退了占據(jù)的C、D座夾層的公攤面積。北京Z物業(yè)隨即解決了保安、保潔人員的住宿問題。

  10月23日,原物業(yè)將供水系統(tǒng)及其資料移交;北京Z物業(yè)隨即對水箱進行清洗,并由防疫站進行了水質(zhì)檢驗。因老物業(yè)未交回原來的合格證,致使新合格證尚未取回。

  10月23日,原物業(yè)將電梯資料移交。隨即,北京Z物業(yè)開始電梯檢修。11月5日,北京Z物業(yè)取回了正在運行的8部電梯的檢測報告和合格證。

  目前,原物業(yè)仍占據(jù)配電室、D座地下一層公攤面積未移交。

小區(qū)硬件設(shè)施改進情況

二、

  Z物業(yè)公司接管后,為完成小區(qū)封閉管理的目標,按照合同約定墊付資金對小區(qū)的的部分設(shè)備、設(shè)施、道路等進行了更新改造,截止20**年11月28日,小區(qū)設(shè)施改造情況如下:

  10月10日,不銹鋼伸縮門、大門崗?fù)ぐ惭b完畢,已投入使用。

  10月15日,更換路樁完畢(原路樁被老物業(yè)拆走);

  10月30日,監(jiān)控系統(tǒng)地面部分已經(jīng)布線完畢,地下車庫由于開發(fā)商不讓進地庫布線,至今不能安裝使用。目前電梯內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)開始試運行,小區(qū)地面監(jiān)控系統(tǒng)于11月底啟用。

  11月5日,目前在運的8部電梯合格證取回,停運的四部電梯正在維修。因一些關(guān)鍵配件難以尋找(當初購買電梯的廠家已經(jīng)找不到,原物業(yè)是以現(xiàn)在停運的電梯的配件作為維護運行電梯的備件),使電梯維修進程較慢,請大家諒解。為了保證大家的生命安全,請業(yè)主耐心等待,Z物業(yè)公司將盡快解決大家出行不便的問題。

  截至目前,門禁系統(tǒng)基本安裝完畢,11月24日起地上部分開始使用,地下部分因開發(fā)商和原物業(yè)阻攔布線原因至今尚未啟用。

小區(qū)日常物業(yè)管理情況

三、

  北京Z物業(yè)在進入小區(qū)最初的一個月中面臨諸多困難,如:老物業(yè)將地下一層的公共用水停掉,使新物業(yè)做保潔無水可用;把C座夾層的公共廁所鎖上(在小區(qū)共攤面積上),讓新來的保安無處上廁所等;但是北京Z物業(yè)仍在逐步理順并改善物業(yè)服務(wù):

  ? 小區(qū)保安:目前小區(qū)已經(jīng)實行24小時保安服務(wù),包括大門門崗、各樓座門崗24小時執(zhí)勤,公共區(qū)域包括地下車庫24小時保安巡邏,中控室24小時值班等。Z物業(yè)投入保安人員共計50人。

  ? 小區(qū)保潔:目前小區(qū)共有14名保潔人員,對各樓層公共區(qū)域、設(shè)施、門口地面及一層不銹鋼裝飾物、路燈及其它公用設(shè)施、垃圾桶及周邊的墻面等進行每天兩次清潔。

  ? 設(shè)備設(shè)施維修:目前小區(qū)各類公共設(shè)施都已開展日常維護維修工作,電梯、水泵等都有專人值守。

  ? 各樓座防火通道目前已經(jīng)清理完畢。

業(yè)委會工作情況

四、

  1. 起訴原物業(yè)北京Z物業(yè)管理有限公司交接

  北京Z物業(yè)管理有限公司于20**年9月17日自動撤管,但是繼續(xù)滯留小區(qū),拒絕移交物業(yè)管理資料,并非法控制物業(yè)管理用房、配電室、水泵房等業(yè)主共有房屋和公共設(shè)施。20**年9月18日,經(jīng)Z區(qū)信訪辦、Z區(qū)房屋管理局、Z區(qū)望京街道辦事處等機關(guān)協(xié)調(diào),仍然拒絕撤離和移交。

  按照物權(quán)法規(guī)定,業(yè)主對建筑物共有部位及公共設(shè)施具有共同管理權(quán)。北京市Z區(qū)Z花園小區(qū)業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)后,被告已經(jīng)沒有資格滯留小區(qū),并無權(quán)繼續(xù)占有小區(qū)業(yè)主共有的場所、場地以及其他公共設(shè)施。為維護全體業(yè)主的合法權(quán)益,業(yè)委會委托北京市仁和律師事務(wù)所對北京Z物業(yè)管理有限公司提起了如下訴訟:

  被告的非法滯

  留小區(qū),已經(jīng)構(gòu)成對業(yè)主共同管理權(quán)的妨礙,被告應(yīng)當立即撤離花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)區(qū)域。被告違法繼續(xù)占有小區(qū)物業(yè)管理資料,已經(jīng)構(gòu)成對于業(yè)主對該資料共同共有權(quán),依法應(yīng)當返還。被告非法控制配電室、高壓水泵房等設(shè)施、設(shè)備以及電梯維修、維護資料,給業(yè)主的生活構(gòu)成安全隱患,應(yīng)當立即排除妨礙、消除危險。被告非法控制已經(jīng)歸業(yè)主共有的地下車位和車庫,已經(jīng)構(gòu)成非法侵占,應(yīng)當立即排除妨礙。

  北京市Z區(qū)人民法院酒仙橋法庭依法www.dewk.cn于20**年10月10日進行了調(diào)解。調(diào)解未成,業(yè)委會隨即正式立案起訴北京Z物業(yè)管理有限公司。北京市Z區(qū)人民法院酒仙橋法庭已經(jīng)就本案于20**年11月24日開庭,案件正在審理中。

  2. 督促北京Z物業(yè)管理有限公司按照合同約定履行物業(yè)服務(wù)

  業(yè)委會在20**年10月和11月中,與北京Z物業(yè)召開了5次聯(lián)席會議,對保安、保潔、電梯維修、門禁、監(jiān)控、地下車庫管理等各方面進行了協(xié)調(diào)溝通。

  業(yè)委會對北京Z物業(yè)在老物業(yè)一直未正常交接情況下面臨的諸多困難表示理解,但認為Z物業(yè)目前的服務(wù)水平還有很多不盡如人意的地方,并在10月底依據(jù)合同條款要求Z物業(yè)更換了執(zhí)行不力的物業(yè)項目經(jīng)理。

  目前,業(yè)委會對Z物業(yè)Z花園項目部從制度建設(shè)、財務(wù)預(yù)決算、物業(yè)服務(wù)執(zhí)行等各方面都保持著監(jiān)督,歡迎廣大業(yè)主也加入到監(jiān)督的行列中來。

  3. 加強自身建設(shè),規(guī)范業(yè)委會工作

  業(yè)主委員會作為廣大業(yè)主的利益代表,深知自身行使的是公權(quán)力,不但要對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行必要的監(jiān)督,自身工作也應(yīng)該接受廣大業(yè)主的監(jiān)督。同時,業(yè)主委員會作為群眾自發(fā)的居民自治組織,其運作尚缺乏一套嚴密有效的制度。因此,作為Z花園第一屆業(yè)主委員會,我們把業(yè)委會自身的制度建設(shè)列為一項重要的工作;希望在本屆業(yè)委會卸任之前,我們能夠向業(yè)主大會提交一套運作成熟的業(yè)委會工作制度,使廣大業(yè)主將來能夠依靠制度而不是某個人的個人品質(zhì)保證業(yè)委會工作的公正性和延續(xù)性,并以此監(jiān)督業(yè)委會的工作。隨著本項工作的開展,我們會及時公示業(yè)委會制定的各項制度,歡迎大家監(jiān)督。

  北京市Z區(qū)Z花園小區(qū)業(yè)主委員會

  20**年11月29日

  抄送:北京市Z區(qū)望京街道辦事處

  北京市Z區(qū)望京街道爽秋路居委會

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