物業(yè)主管的工作細則
●技其職權所屬，緊密監(jiān)管其轄下各員工的日常工作；
●編制員工輪值表，作出精細安排，需要時調派適量員工當值，避免出現(xiàn)人手不足，或冗員過多的情況；
●每日呈交工作報告給公司物業(yè)管理部；
●主持每周工作會議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通各階層工作人員；
●巡檢其職責范圍內的運作，以確保完成下列各項工作：
*清潔情況滿意
*保安系統(tǒng)操作正常
*排水系統(tǒng)正常
*空調供應正常
*園藝擺設滿意
*走火通路無障礙物阻塞
*后備系統(tǒng)正常
●第一時間處理投訴，并確保事件已圓滿解決為止；
●協(xié)助安排物業(yè)管理部負責人員探訪廣場承租戶；
●遇有事件發(fā)生時，第一時間趕赴現(xiàn)場，指揮員工并控制場面；
●熟悉所有緊急情況處理步驟，臺風預防措施、放火設施、緊急出路位置等。
篇2：售樓處物業(yè)主管崗位工作職責
售樓處物業(yè)主管崗位職責
協(xié)助項目經(jīng)理做好物業(yè)服務品質的提升和監(jiān)督。
售樓處主管主要負責保安、保潔、工程人員及兼管客服管家人員的日常管理。
履行品質監(jiān)督作用，嚴格按照【售樓處物業(yè)服務標準】工作內容對員工日常工作標準進行檢查和督導。
發(fā)生緊急事件時，組織足夠保安警力趕到現(xiàn)場維護秩序，采取合理手段控制事態(tài)發(fā)展，避免造成較大影響。處理、解決緊急事件后，應將事情的經(jīng)過及結果以事故報告的形式提交給上級領導；
每天按照各項工作標準至少對管家服務、工程進度、保安執(zhí)勤、保潔衛(wèi)生進行三次檢查和多次的巡查。
每周、月向項目經(jīng)理匯報質檢結果并召各專業(yè)負責人質檢會議，針對內審不合格項目，制定糾正措施，并組織實施。
本著對工作認真負責，實事求是的原則，對各專業(yè)月度服務進行評估，出具評估結果。
參加公司及部門開展的各項培訓、學習、訓練，不斷提高自身的服務意識和素質，弘揚和落實公司管理理念和企業(yè)文化。
嚴格遵守勞動紀律及各項規(guī)章制度，尊重上級、關愛同事、服從管理，積極完成上級交給的各項工作任務。
落實周期工作計劃制度：
每日工作：
協(xié)助項目經(jīng)理對各專業(yè)執(zhí)勤、服務、清潔、工作進行檢查。
組織召開各專業(yè)負責人每日質檢會議。
每周工作：
對本周質檢內容進行講評并提出相關要求。
對各種記錄進行一次抽查和物品盤點。
向項目經(jīng)理匯報上周質檢工作總結和本周質檢工作計劃。
每月工作：
向項目經(jīng)理匯報月度工作總結及下月工作計劃。
召開分包單位月度總結例會。
篇3：物業(yè)主管工作細則
物業(yè)主管的工作細則
●技其職權所屬，緊密監(jiān)管其轄下各員工的日常工作；
●編制員工輪值表，作出精細安排，需要時調派適量員工當值，避免出現(xiàn)人手不足，或冗員過多的情況；
●每日呈交工作報告給公司物業(yè)管理部；
●主持每周工作會議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通各階層工作人員；
●巡檢其職責范圍內的運作，以確保完成下列各項工作：
*清潔情況滿意
*保安系統(tǒng)操作正常
*排水系統(tǒng)正常
*空調供應正常
*園藝擺設滿意
*走火通路無障礙物阻塞
*后備系統(tǒng)正常
●第一時間處理投訴，并確保事件已圓滿解決為止；
●協(xié)助安排物業(yè)管理部負責人員探訪廣場承租戶；
●遇有事件發(fā)生時，第一時間趕赴現(xiàn)場，指揮員工并控制場面；
●熟悉所有緊急情況處理步驟，臺風預防措施、放火設施、緊急出路位置等。