辦公樓共用設(shè)施設(shè)備之使用管理

　　1、空調(diào)供應(yīng)

　　‘本物業(yè)’辦公樓采用VRV中央空調(diào)獨(dú)立控制系統(tǒng)，業(yè)/租戶單元內(nèi)可隨意調(diào)節(jié)室溫，單元內(nèi)空調(diào)費(fèi)單獨(dú)計(jì)量，按實(shí)計(jì)算，其費(fèi)用由業(yè)/租戶自行承擔(dān)，空調(diào)開啟時間由單元內(nèi)自行控制。樓層內(nèi)公共區(qū)域空調(diào)開啟時間為AM8：00-PM18：00。公共區(qū)域空調(diào)溫度則根據(jù)季節(jié)進(jìn)行設(shè)定，12月至2月定為16°C-20°C、7月至9月定為20°C-26°C。

　　‘本物業(yè)’展示廳采用中央空調(diào)系統(tǒng)，選用熱泵機(jī)組，單元內(nèi)空調(diào)費(fèi)單獨(dú)計(jì)量，按實(shí)計(jì)算，其費(fèi)用由業(yè)/租戶自行承擔(dān)。

　　2、通訊系統(tǒng)

　　‘本物業(yè)’備有完善的通信系統(tǒng)具體包括中國移動、中國網(wǎng)通、中國電信（小靈通）。本物業(yè)還提供較多的上網(wǎng)方式，具體包括FTTB、網(wǎng)通、電信，可為業(yè)/租戶提供服務(wù)。

　　2.1電話

　　業(yè)/租戶可以下列方式獲得‘本物業(yè)’的直線電話號線的使用權(quán)或租用‘本物業(yè)’的電話號線，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)敬請?jiān)斠姳臼謨浴独U費(fèi)說明》。

　　2.1.1直線電話號線使用權(quán)的獲得：指‘本物業(yè)’發(fā)展商留有直線電話號線，由使用人直接至上海市電話局申請，每月電話費(fèi)由使用人自行繳付至上海市電話局。

　　2.1.2直線電話號線根據(jù)業(yè)/租戶要求可開通國內(nèi)/國際長途功能。

　　2.2傳真線路

　　業(yè)/租戶如需安裝傳真機(jī)，可直接連接至業(yè)/租戶已申請的電話直線，相關(guān)費(fèi)用由使用人自行繳付至上海市電話局。物業(yè)管理處可協(xié)助業(yè)/租戶安裝，并收取合理費(fèi)用。

　　2.3業(yè)/租戶自用集團(tuán)電話

　　業(yè)/租戶如需安裝自用集團(tuán)電話，需得到上海市電話局的批準(zhǔn)，并繳納相關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理處可協(xié)助業(yè)/租戶辦理自用集團(tuán)電話的審批安裝手續(xù)，并收取合理費(fèi)用（弱電井道占用費(fèi)：光纜1000元/根，電話500元/對，施工時需先到物業(yè)辦理相關(guān)施工申請手續(xù)，并在物業(yè)工程專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行施工。）。

　　說明：業(yè)/租戶在使用自用集團(tuán)電話過程中必須遵守政府及物業(yè)管理服務(wù)公司有關(guān)電信設(shè)備使用規(guī)定，否則業(yè)/租戶應(yīng)承擔(dān)由此對‘本物業(yè)’所造成的損失及相應(yīng)的責(zé)任與費(fèi)用。

　　2.4‘本物業(yè)’智能信息系統(tǒng)

　　申請和使用辦法另行通知業(yè)/租戶。

　　2.5友情提示

　　為了確保各業(yè)/租戶的利益，防止由于不可抗力造成的停電/失電現(xiàn)象，特此友情提示各業(yè)/租戶自行安裝電腦不間斷電源（UPS）。

　　3、電梯

　　3.1‘本物業(yè)’為業(yè)/租戶提供電梯服務(wù)。業(yè)/租戶需愛護(hù)電梯，保持電梯清潔。

　　3.2電梯內(nèi)禁止吸煙、涂抹、吐痰和拋擲果皮、紙屑等雜物。

　　3.3業(yè)/租戶在使用過程中嚴(yán)禁裝載超重、超長物品。

　　3.4在使用電梯的過程中如遇緊急狀況，乘客應(yīng)立即按動有話筒標(biāo)志的緊急通話鍵求救；遇到問題或異常故障，應(yīng)立即將情況通知物業(yè)管理服務(wù)公司。物業(yè)管理處將對電梯做必要的維修及處理。

　　3.5電梯處于維修狀態(tài)時，除工程維修人員外，業(yè)/租戶不得使用，以防發(fā)生意外。

　　3.6大廈貨梯的正常使用時間為周一至周五 9:00～ 18:00。如需申請加班使用貨梯，請以書面形式提前一個工作日向物業(yè)管理處申請。

　　3.7凡因違反上述要求，業(yè)/租戶需承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任和費(fèi)用。

　　4、停車設(shè)施

　　4.1汽車

　　‘本物業(yè)’在地面、地下一層設(shè)立停車場，共計(jì) 200余個車位，可為業(yè)/租戶及訪客提供停車服務(wù)，因該地下車庫產(chǎn)權(quán)歸屬上海利國房地產(chǎn)有限公司所有，業(yè)/租戶如需要辦理租車位的申請手續(xù)，可通過物業(yè)管理處聯(lián)系，在征得上海利國房地產(chǎn)有限公司書面同意函之后，在物業(yè)管理處領(lǐng)取停車證。地下停車場機(jī)械車位的限制高度為 1.8米。

　　4.2非機(jī)動車輛和摩托車

　　業(yè)/租戶及單位訪客可使用非機(jī)動車輛停車棚，車棚采用立體車架停車方式，可容納256輛非機(jī)動車，車架可停入非機(jī)動車的最大輪胎寬度為55毫米，敬請車主與物業(yè)管理處聯(lián)系辦理有關(guān)停車手續(xù)，進(jìn)入非機(jī)動車棚停車。

　　4.3停車場有關(guān)費(fèi)用敬請?jiān)斠姳臼謨浴独U費(fèi)事項(xiàng)》。

　　4.4停車場使用規(guī)定（摘要）

　　為保證停車場安全使用及滿足業(yè)/租戶及訪客停車的有序管理，所有進(jìn)入停車場之停泊車輛應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則及本管理?xiàng)l例，服從保安人員管理。

　　4.4.1本停車場僅提供停車場地，不負(fù)車輛保管責(zé)任。

　　4.4.2為防止車輛被盜，所有車輛需憑‘本物業(yè)’物業(yè)管理處統(tǒng)一印制的《車輛出入證》和IC卡進(jìn)、出停車場（收取IC卡成本費(fèi)30元），《車輛出入證》工本費(fèi)10元/張?！盾囕v出入證》需要妥善保管，車輛出入停車場需刷卡開啟自動車閘，停車場管理人員根據(jù)《車輛出入證》引導(dǎo)車輛入位，車位不予固定。

　　4.4.3已租車位的業(yè)/租戶由業(yè)主安排統(tǒng)一收費(fèi)。臨時停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)RMB5 元/小時，所有進(jìn)入停車場車輛應(yīng)嚴(yán)格按停車場設(shè)置的交通標(biāo)志及指示牌上的要求行駛、停泊。

　　4.4.4車輛限速5公里/小時；機(jī)械車位限高為1.8米。

　　4.4.5停車場內(nèi)嚴(yán)禁煙火。

　　4.4.6嚴(yán)禁存放、攜帶危險(xiǎn)品入場。

　　4.4.7嚴(yán)禁在停車場內(nèi)修車、洗車、加油及在車位周圍堆物、加裝圍欄等。

　　4.4.8車輛應(yīng)按指定車位停泊，嚴(yán)禁占用其他車位或在非

停車區(qū)域停車。

　　4.4.9請勿將貴重物品留置車內(nèi)；離車時請鎖好門窗，打開防盜報(bào)警系統(tǒng)；在停車場內(nèi)通行請注意自身安全。在停車場范圍內(nèi)的任何人身傷亡及車輛、物品被盜、受損，責(zé)任自負(fù)。

　　4.4.10在停車場內(nèi)應(yīng)注意安全，謹(jǐn)慎駕駛。停泊車輛在停車場內(nèi)行駛或停泊過程中如不慎造成‘本物業(yè)’設(shè)備、設(shè)施、其他車輛的損壞或傷及他人，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)由此而引致的一切后果。

　　5、衛(wèi)生間

　　‘本物業(yè)’向業(yè)/租戶提供衛(wèi)生間設(shè)備、設(shè)施、衛(wèi)生用品，并有專人負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生間工作。請勿在衛(wèi)生間洗頭、洗澡、洗滌衣物或存放物品，請勿將雜物和煙蒂等丟入座便器和小便斗，以防排污管堵塞，并請保持其內(nèi)部清潔。為保證公共區(qū)域的適宜溫度，請業(yè)/租戶注意隨手關(guān)閉衛(wèi)生間窗戶。

　　6、消防措施

　　6.1‘本物業(yè)’單元內(nèi)、電梯廳、公共區(qū)域分別裝有煙感器、噴淋頭及配備消火栓、滅火器。

　　6.2各層走道內(nèi)設(shè)有應(yīng)急廣播系統(tǒng)。

　　6.3業(yè)/租戶及其雇員應(yīng)熟悉消防及自救程序，熟悉消防疏散圖。物業(yè)管理處將不定期舉行消防培訓(xùn)，屆時歡迎業(yè)/租戶一同參加。

　　6.4愛護(hù)消防設(shè)備及其它控制設(shè)備、設(shè)施，絕對禁止堵塞一切消防控制系統(tǒng)、消防通道、緊急出口、消防電梯、窗戶、通向房頂?shù)某隹诩啊疚飿I(yè)’大堂，并保證上述部位暢通無阻。物業(yè)管理處有權(quán)將障礙物搬離和更換受到破壞的設(shè)備及設(shè)施。由此而產(chǎn)生的一切費(fèi)用由責(zé)任者承擔(dān)。

　　6.5消防設(shè)備（滅火器、消防水喉、消防水管等）設(shè)置在每層固定的位置。非特殊情況，不得擅自移動。如遇火情，業(yè)/租戶才可以使用以上設(shè)備進(jìn)行滅火自救工作。

　　6.6業(yè)/租戶有責(zé)任為其單元購置必要消防設(shè)備。

　　6.7防火注意事項(xiàng)

　　6.7.1‘本物業(yè)’公共區(qū)域禁止吸煙，請不要在禁煙區(qū)域吸煙。業(yè)/租戶在單元內(nèi)吸煙，應(yīng)謹(jǐn)慎處理好煙蒂，以防發(fā)生火災(zāi)。

　　6.7.2請不要在單元內(nèi)使用明火、加熱器、電烹飪設(shè)備、烤箱、熨斗及其他大功率的電器設(shè)備，以避免因局部用電過載而影響本單元及其他單元。

　　6.7.3避免電器超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。如有異常，應(yīng)立刻關(guān)閉在用設(shè)備并及時通知物業(yè)管理服務(wù)公司。

　　6.7.4業(yè)/租戶需定期自行檢查，維護(hù)電器設(shè)備，確保各種電器設(shè)備、線路及接口無松動及破損。如發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　6.7.5業(yè)/租戶單元內(nèi)自備的滅火器應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行常規(guī)性壓力檢查，確保其處于完好狀態(tài)。

　　6.7.6下班或人員離開辦公室前，須關(guān)閉所有電器。

　　6.7.7請不要在單元內(nèi)存放大量紙盒、紙箱、紡織品等易燃物品。

　　6.7.8不得在單元內(nèi)存放易燃、易爆危險(xiǎn)品及液化氣體等。

　　6.7.9不得在單元內(nèi)煮食。

　　6.7.10業(yè)/租戶應(yīng)選派消防負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)消防工作，并參加有關(guān)的消防培訓(xùn)課程及參與由物業(yè)管理處組織的消防演習(xí)。

篇2：盟共用部位及共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維修養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)

　　盟東城共用部位及共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維修養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)

　　序號項(xiàng)目“z城”管理標(biāo)準(zhǔn)

　　1)綜合管理

　　1.設(shè)備用房方便物業(yè)管理企業(yè)使用，達(dá)到集中、集約管理效果、應(yīng)集中設(shè)置（二次供水、消防供水、高低壓配電房、消防控制室、監(jiān)控室與物業(yè)服務(wù)中心盡可能集中設(shè)置。建立房屋及共用設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)檔案。建立房屋及共用設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)檔案。

　　2.運(yùn)行、檢查、維修養(yǎng)護(hù)記錄應(yīng)每月歸檔。

　　3.組織實(shí)施房屋使用安全情況評估檢查。

　　4.共用部位檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)按照責(zé)任范圍編制修繕計(jì)劃，并按計(jì)劃組織修繕；共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的故障及檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)即時組織修復(fù)。

　　5.每年第四季度制定下一年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。

　　6.特種設(shè)備按照有關(guān)規(guī)定運(yùn)行、維修養(yǎng)護(hù)和定期檢測。

　　7.雷電、強(qiáng)降水、大風(fēng)、沙塵暴等極端天氣前后進(jìn)行檢查并落實(shí)防范措施。

　　8.設(shè)備機(jī)房1）.每月清潔1次，室內(nèi)無雜物。2）.設(shè)置擋鼠板、鼠藥盒或粘鼠板。3）.在明顯易取位置配備消防器材，每月檢查1次消防器材，確保完好有效。4）.設(shè)施設(shè)備標(biāo)志、標(biāo)牌齊全。5）.在顯著位置張貼或懸掛相關(guān)制度、證書。6）.交接班記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄、工作日志、清潔記錄等齊全、完整。

　　2)共用部位

　　1.房屋結(jié)構(gòu)每季度檢查1次梁、板、柱等結(jié)構(gòu)構(gòu)件，外觀出現(xiàn)變形、開裂等現(xiàn)象時，應(yīng)申請房屋安全鑒定，同時采取必要的防護(hù)措施。按鑒定結(jié)果組織修繕。

　　2.建筑部件1）.每季度檢查1次外墻貼飾面或抹灰、屋檐、陽臺、雨罩、空調(diào)室外機(jī)支撐構(gòu)件等。2）.每周巡查1次共用部位的門、窗、玻璃等。3）.每月檢查1次共用部位的室內(nèi)地面、墻面、天棚；室外屋面、散水等。4）.每年上汛前和強(qiáng)降雨后檢查屋面防水和雨落管等。

　　3.附屬構(gòu)筑物1）.每周巡查1次道路、場地、階梯及扶手、側(cè)石、管井、溝渠等。2）.每月檢查1次雨、污水管井等。3）.每周巡查1次大門、圍墻、圍欄等。4）.每周巡查1次休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品等。5）.每年檢測1次防雷裝置。信號系統(tǒng)應(yīng)加裝信號線路電涌保護(hù)器。

　　3)空調(diào)系統(tǒng)

　　1.運(yùn)行前對冷水機(jī)組、循環(huán)水泵、冷卻塔、風(fēng)機(jī)、風(fēng)機(jī)盤管、水處理等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)性檢查。

　　2.運(yùn)行期間每日巡視1次空調(diào)系統(tǒng)，保證室內(nèi)溫度符合相關(guān)規(guī)定。

　　3.制定節(jié)能措施，每月對能源消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。

　　4.每年檢查1次管道、閥門并除銹。

　　5.每年檢驗(yàn)1次壓力容器、儀表及冷卻塔噪聲。

　　6.每年清洗消毒1次新風(fēng)機(jī)、空氣處理機(jī)濾網(wǎng)、表冷器、箱體等；每年清洗消毒2次風(fēng)機(jī)盤管濾網(wǎng)；每2年清洗消毒1次風(fēng)管。

　　7.每年對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行1次整體性維修養(yǎng)護(hù)。

　　4)二次供水設(shè)施

　　1.按照衛(wèi)生防疫部門的要求使用消毒設(shè)備，水箱按規(guī)定清洗消毒、水質(zhì)化驗(yàn)，水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.每日巡視2次水箱間、水泵房，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況。

　　3.每月切換1次備用水泵。

　　4.每季度檢查1次水泵潤滑情況，補(bǔ)充或更換潤滑劑；每年養(yǎng)護(hù)1次水泵。

　　5.每年對供水管道、閥門等進(jìn)行除銹、刷漆，每年入冬前對暴露管道進(jìn)行防凍處理。

　　6.水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖，鑰匙由專人保管，實(shí)行“雙人雙鎖”保管制度；溢流管口、透氣口應(yīng)安裝金屬防護(hù)網(wǎng)并保持完好。

　　5)排水系統(tǒng)

　　1.排水設(shè)施每年上汛前對雨、污水井、屋面雨水口等設(shè)施進(jìn)行檢查，組織清理、疏通，確保暢通。每次降雨前后及過程中對主要排水口、管井進(jìn)行檢查。

　　2.污水泵汛期每日巡視2次，平時每日巡視1次，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；每周進(jìn)行1次手動啟動測試；每季度養(yǎng)護(hù)1次。

　　3.化糞池每半年檢查1次化糞池；組織安排清掏。

　　6)照明和電氣設(shè)備

　　1.樓內(nèi)照明每班巡視1次，一般故障8小時內(nèi)修復(fù)；復(fù)雜故障1日內(nèi)修復(fù)。

　　2.樓外照明每日巡視1次，一般故障12小時內(nèi)修復(fù)；復(fù)雜故障3日內(nèi)修復(fù)；每2周調(diào)整1次時間控制器。

　　3.應(yīng)急照明每日巡視1次，發(fā)現(xiàn)故障，即時修復(fù)。

　　4.低壓柜每日巡視3次設(shè)備運(yùn)行狀況；每半年養(yǎng)護(hù)1次，養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括緊固、檢測、清掃；每年檢查2次電氣安全；每半年檢測1次接地電阻；每年校驗(yàn)1次儀表。

　　5.低壓配電箱和低壓線路每周巡視1次設(shè)備運(yùn)行狀況；每半年養(yǎng)護(hù)1次，內(nèi)容包括緊固、檢測、清掃；每半年切換1次雙路互投開關(guān)。

　　6.控制柜每周巡視2次設(shè)備運(yùn)行狀況；每年養(yǎng)護(hù)2次，養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括緊固、檢測、調(diào)試、清掃；每季度校正1次各種電器裝置或控制設(shè)備的設(shè)定值；每年檢查2次各類遠(yuǎn)控裝置和節(jié)能裝置。

　　7.發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行1次，保證運(yùn)行正常；每年2次帶負(fù)荷運(yùn)行；每年活化2次蓄電池；每班巡視1次充電機(jī)和蓄電池。

　　8.檢測每年檢驗(yàn)1次電能表。

　　9.配電室、樓層配電間防止小動物措施完備；穿墻線槽周邊封堵嚴(yán)密；鎖具完好；電纜進(jìn)出線和開關(guān)標(biāo)志清晰、準(zhǔn)確。

　　7)安全防范系統(tǒng)

　　1.報(bào)警控制管理主機(jī)每日巡查1次，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；每日表面清潔1次；每季度內(nèi)部除塵1次。

　　2.對講門口機(jī)每周檢查1次按鍵、顯示屏等；每周表面清潔1次；每季度內(nèi)部除塵1次。

　　3.網(wǎng)絡(luò)控制箱每季度檢查1次外觀、接線；每季度表面清潔1次；每季度內(nèi)部除塵1次。

　　4.紅外對射探測器每月檢查1次接線、探測范圍、防水狀況等；每月表面清潔1次；每季度內(nèi)部除塵1次。

　　5.圖像采集設(shè)備每日檢查1次監(jiān)視畫面、錄像功能；每周表面清潔1次；每季度內(nèi)部除塵1次。

　　6.攝像機(jī)每季度檢查1次聚焦、紅外夜視、接線、防水狀況等，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)試；每季度鏡頭表面清潔1次；每年防護(hù)罩內(nèi)部除塵1次。

　　7.解碼器每季度檢查1次防雨罩、接線等，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)試；每季度表面清潔1次；每半年內(nèi)部除塵1次。

　　8.云臺每季度檢查1次運(yùn)轉(zhuǎn)、接線，進(jìn)行清晰度調(diào)校；每季度表面清潔1次；每半年轉(zhuǎn)動部位上潤滑油1次。

　　9.巡更點(diǎn)每周檢查1次外觀，表面清潔1次；每日存儲巡更記錄。

　　10.讀卡器每周檢查1次外觀；每周表面清潔1次，查看防水狀況。

　　11.電磁鎖門鎖每2周檢查1次吸力、外觀、接線。

　　12.出門按鈕每2周檢查1次開鎖功能、接線。

　　8)電梯

　　1.電梯在投入使用前按照相關(guān)要求向相關(guān)行政主管部門辦理使用登記。登記標(biāo)志應(yīng)置于或附著于電梯的顯著位置。

　　2.在電梯安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個月，應(yīng)向電梯檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請。

　　3.日常維護(hù)保養(yǎng)和定期檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時排除；電梯的安全附件、安全保護(hù)裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表應(yīng)每年進(jìn)行校驗(yàn)、檢修。

　　4.應(yīng)與有資質(zhì)的電梯制造、安裝、改造、維修單位簽訂電梯維保合同，約定維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、要求、頻次、期限以及雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任。對專項(xiàng)服務(wù)企業(yè)的維修保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督，對專項(xiàng)服務(wù)企業(yè)定期檢修計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。

　　5.配備電梯安全管理人員。定期對電梯安全管理人員進(jìn)行特種設(shè)備安全培訓(xùn)，保證其具備必要的安全知識。

　　6.制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案并定期演練。發(fā)生電梯困人或其它重大事件時，應(yīng)立即啟動事故應(yīng)急預(yù)案，組織救援，并及時向相關(guān)行政主管部門報(bào)告。物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，專業(yè)維修人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

　　9)水景

　　1.啟用前進(jìn)行防滲漏和防漏電檢查，防止?jié)B漏，保證用電安全。

　　2.使用期間每日巡查1次噴水池、水泵及其附屬設(shè)施，每周檢查1次防漏電設(shè)施。

　　3.設(shè)置必要的安全警示標(biāo)志。

　　4.水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

篇3：建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理

　　建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理

　　一般包括：基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、屋頂、戶外墻面、門廳、樓梯間和走廊通道等；房屋的共用設(shè)施設(shè)備主要指所有權(quán)人共同擁有，并由其共用的房屋設(shè)施設(shè)備，主要包括電梯、給排水系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、熱源系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綠地、道路、小品景觀、溝渠、池、非經(jīng)營性車場或公益性文體設(shè)施等。

　　一、制定分類標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)管理

　　要實(shí)現(xiàn)房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的規(guī)范化管理，就應(yīng)當(dāng)制定《房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備維修項(xiàng)目分類》的維修管理標(biāo)準(zhǔn)，用標(biāo)準(zhǔn)著力規(guī)范房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修管理，是確保房屋使用功能始終處于最佳狀態(tài)的有效管理手段。

　　首先應(yīng)制定分類管理標(biāo)準(zhǔn)。配置在建筑區(qū)域內(nèi)各共用部位和共用設(shè)施設(shè)備是支撐物業(yè)使用功能正常運(yùn)行的保障，由于覆蓋面廣，保障對象各異，因而保養(yǎng)、維修、更新的條件不同，為充分發(fā)揮各共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用效能，就必須組織專業(yè)管理人員和專家深入調(diào)研現(xiàn)行各類房屋共用部位和設(shè)施設(shè)備的維修管理經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上根據(jù)建筑設(shè)計(jì)使用規(guī)范和設(shè)施設(shè)備使用型材的構(gòu)成，進(jìn)行科學(xué)的維修管理分類，在分類標(biāo)準(zhǔn)中依據(jù)設(shè)施設(shè)備的材料科學(xué)界定其使用時限、保養(yǎng)和維護(hù)升級的管理辦法，分別明確維修、更新、改造的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)物業(yè)管理單位對房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備實(shí)施正確的維修管理，提醒業(yè)主在關(guān)注物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的同時更好的監(jiān)督其做好經(jīng)常性的維修管理。

　　其次應(yīng)當(dāng)明確項(xiàng)目分類標(biāo)準(zhǔn)的維修管理辦法。房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的類別不同決定其管理和維護(hù)的方式各異，因此房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修管理程序和方法應(yīng)當(dāng)各異，不宜采取特定或泛泛的維修模式，而是應(yīng)當(dāng)將相同或相近的共用部位和設(shè)施設(shè)備并行納入管理，如將外掛玻璃幕墻和外掛石材墻面的保養(yǎng)維修納入一個標(biāo)準(zhǔn)，將屋面滲透和屋面開裂等相似的共用部位納入同類維修標(biāo)準(zhǔn)，從而增強(qiáng)維修管理的針對性；對電梯、供配電和安全消防等系統(tǒng)應(yīng)明確維修、更新、改造的技術(shù)要求，提高維修保障的及時性。其三應(yīng)明確分類標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)保障要求。分類標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)確定維修、更新的基本條件和技術(shù)要求，同時明確只要符合條件都應(yīng)采取相應(yīng)的措施，措施應(yīng)具有可操作性。因此，將技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為管理制度是全面推進(jìn)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備規(guī)范化管理的重要保證。

　　二、根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理

　　采用標(biāo)準(zhǔn)化的維修管理是確保房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備可持續(xù)運(yùn)行的有效途徑，所謂《標(biāo)準(zhǔn)》就是充分運(yùn)用科學(xué)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，有的放矢的解決房屋共用部位和設(shè)施設(shè)備使用過程中維修管理不到位等問題，即通過科學(xué)而又合理的管理保持房屋使用功能的正?；?。首先管理行為應(yīng)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化。房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的管理不能簡單的理解為維修或更換，其管理涉及的對象具有專業(yè)化程度高、技術(shù)含量重的特點(diǎn)，如物業(yè)區(qū)域的安全防范系統(tǒng)、樓宇智能系統(tǒng)等，需要專業(yè)化的維修管理才能滿足其正常使用要求。因此，標(biāo)準(zhǔn)化管理就是根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求全面推行專業(yè)化的維修管理，即將標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)化有機(jī)的結(jié)合進(jìn)來，科學(xué)的實(shí)施維護(hù)和修繕。其次管理過程應(yīng)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化。房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化管理，應(yīng)充分體現(xiàn)逢壞即修的原則。

　　一）相關(guān)部門要強(qiáng)力推行維修管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

　　應(yīng)當(dāng)向業(yè)主廣泛宣傳房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性，讓業(yè)主深切領(lǐng)會房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用功能的正常保障攸關(guān)自己的實(shí)際需要，進(jìn)而充分調(diào)動業(yè)主參與標(biāo)準(zhǔn)化維修管理的熱情。同時組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)的負(fù)責(zé)人和管理人員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)會標(biāo)準(zhǔn)化維修管理的基本要求，把握實(shí)際操作要領(lǐng)。相關(guān)部門要加強(qiáng)對各物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化維修的管理指導(dǎo)，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)貫徹標(biāo)準(zhǔn)化維修管理作為年度企業(yè)資質(zhì)評級晉級的重要參考和依據(jù)，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的崗前學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化維修管理不到位的物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)肅查處，限期整改，可選用新舊不同的物業(yè)區(qū)域先行試點(diǎn)，及時總結(jié)和推廣經(jīng)驗(yàn)。

　　二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，用標(biāo)準(zhǔn)踐行房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修管理。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)要組織員工或設(shè)專人負(fù)責(zé)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用監(jiān)管，做到勤檢查、勤保養(yǎng)，根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)管理要求提前擬定維修方案交業(yè)主討論，按標(biāo)準(zhǔn)使用要求提醒業(yè)主及時采取標(biāo)準(zhǔn)化的維修管理措施。建議物業(yè)服務(wù)企業(yè)逐步將標(biāo)準(zhǔn)納入合同服務(wù)管理，通過合同約定的方式，采用標(biāo)準(zhǔn)化維修管理的措施來即時解決房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修管理問題。三是業(yè)主應(yīng)當(dāng)自覺遵守和執(zhí)行房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化的維修管理。業(yè)主或業(yè)主委員會要監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行標(biāo)準(zhǔn)化的維修管理義務(wù)，配合其做好設(shè)施設(shè)備的經(jīng)常性的維修管理，自覺建立和繳存房屋專項(xiàng)維修資金，為保障房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的即時維護(hù)和修繕奠定堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

　　三）管理結(jié)果應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　標(biāo)準(zhǔn)化管理最終目的，就是確保房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用完好率符合標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行的技術(shù)要求，符合現(xiàn)代城市整潔、文明、和諧的管理形態(tài)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和維修單位應(yīng)當(dāng)以確保房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行為管理核心，確保整潔的內(nèi)外物業(yè)環(huán)境秩序延續(xù)物業(yè)區(qū)域的風(fēng)貌品質(zhì)，同時幫助業(yè)主，充分了解房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的主要構(gòu)成以及使用保障的時限和技術(shù)規(guī)范，從而增強(qiáng)業(yè)主參與房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的管理意識，最終實(shí)現(xiàn)齊抓共管的和諧局面。

　　二、創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容強(qiáng)化管理

　　創(chuàng)新管理就是要不斷研究新情況，擯棄落后的管理理念，創(chuàng)新管理內(nèi)容。

　　一）要總結(jié)項(xiàng)目分類標(biāo)準(zhǔn)的維修管理經(jīng)驗(yàn)。

　　維修項(xiàng)目分類標(biāo)準(zhǔn)不是房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備科學(xué)管理的唯一法寶，更不是解決所有規(guī)范性維修管理的靈丹妙藥，而是規(guī)范維修管理的重要依據(jù)，所以要不斷研究實(shí)施房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化維修管理過程中發(fā)現(xiàn)的新情況，適應(yīng)房屋共用設(shè)施設(shè)備快速更新的實(shí)際需要，用標(biāo)準(zhǔn)化的管理思路解決實(shí)際工作中遇到的維修、改造、更新等具體問題。

　　二）要不斷拓寬維修項(xiàng)目分類標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。

　　房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的配置不是絕對永恒的，在保障使用功能的同時需要不斷的優(yōu)化和更新，因而房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目分類的標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)際工作中應(yīng)當(dāng)不斷的添加和完善，需要廣泛吸收和借鑒先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，從而夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的管理內(nèi)容，增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理的權(quán)威性。

　　三）要增強(qiáng)管理的主動性。

　　結(jié)合物業(yè)區(qū)域?qū)嶋H要推行房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化維修管理的分片包干的責(zé)任制，責(zé)任管理要具體落實(shí)到班組或個人。老舊物業(yè)區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)化維修管理應(yīng)當(dāng)實(shí)行承包管理責(zé)任制，將房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化維修管理承包給特定的自然人或維修單位。同時以物業(yè)區(qū)域?yàn)楣芾韱挝辉O(shè)立監(jiān)督管理責(zé)任人，專項(xiàng)監(jiān)督房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題即時通報(bào)業(yè)主和維修單位，增強(qiáng)主動維護(hù)和管理的能力。

　　隨著房屋使用時限的不斷延續(xù)，確保房屋使用功能正常的管理任務(wù)更加緊迫，遵照房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修項(xiàng)目分類標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)其維修管理，不僅是物業(yè)管理內(nèi)容的創(chuàng)新，而且是破解房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修管理不規(guī)范的重要舉措，是保障房屋使用功能正常且始終處于常態(tài)化管理的重要內(nèi)容。用標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范、用標(biāo)準(zhǔn)促保障，需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)真落實(shí)，需要業(yè)主的積極配合與支持，需要社會各方形成有效的管理合力，才能實(shí)現(xiàn)房屋功能的可持續(xù)保障。