物業公司管理工作制度6

　　為提高物業管理人員時間觀念，加強組織紀律性，提高工作效率，也為了企業更好、更長久的發展，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

　　辦公室人員管理制度與作息時間

　　一、作息時間：早7：30------11:00 下午13:30------17:00，工作人員必須按時上下班，不準遲到、早退、曠工。

　　二、各個部門要各盡其責，不許發生空崗行為，有事可以向部門領導請假，自身脫崗視為早退。

　　三、辦公室人員上班后利用10分鐘時間主動清理辦公室內的衛生。

　　四、工作期間不準擅自離開自己的工作崗位，更不允許干其它私活。

　　六、與同事一道相互團結，緊密合作，共同遵守公司的規章制度。

　　保潔人員工作制度

　　一、作息時間：早6:30——10:30 ，下午13:00——16:30

　　二、保潔工作人員必須保持小區干凈整潔，各個場所旮旯不得有垃圾，廢塑料袋等雜物。

　　二、保潔人員必須在上午8：00前把自己負責的區域外圍清掃完畢，10:00之前完成負責區域內的樓道衛生，堅持做到每天一小掃，三天一大掃。

　　三、保潔人員必須經常保持小區潔、凈、美，并負責督促拉垃圾人員勤拉，不堆積。雨天負責清掃道路積水，雪天主動配合其他人員清掃積雪。

　　四、嚴格執行物業制訂的衛生保潔程序，按時完成季節性、突擊性衛生清理任務。

　　五、認真巡查，保持環境衛生，制止破壞環境的行為。

　　六、認真使用和保管所有保潔工具，如有丟失或損壞要照價賠償。

　　七、嚴格遵守物業制定的其他有關規章制度，如有違犯，輕者警告，重者辭退。

　　維護員工作崗位制度

　　為了保證小區住戶的安全，杜絕各種事故的發生，保證小區工作正常運轉，特制訂本制度。

　　一、作息時間：早7:00——11:00

　　下午13:30——晚19:00換崗休息，保持崗內有人，

　　二、保持服裝整潔，著裝要規范，行為要得體，言語要和善，嚴格遵守《保安人員儀容儀表》

　　三、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責，對小區內進出車輛進行登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經批準，禁止入區。

　　四、加強晝夜值班巡查制度，發現不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，并向上級報告，保護事發現場。

　　五、遇到突發緊急情況要及時處理并上報相關領導，如遇火警或120救護，要積極配合，及時打開緊急通道確保車輛順利進入，禁止私自給住戶和其它人員配發消防通道和緊急通道鑰匙。

　　六、嚴禁曠工、遲到早退，有事假需提前向部門領導請示，經批準后方可請假。

　　七、負責區域內的公共設施、設備、共用設施設備的看管工作，防止丟失現象發生，屬于責任問題依照內部管理辦法進行處理。

　　八、實行倒班制，做到晝夜24小時不斷人。

　　九、嚴禁與外來閑雜人員在門崗或門衛室聊天閑談，除領導臨時指定替換，不準門衛人員私自用任何人頂替值班。

　　十、嚴格交接班制度，交班前交班人員一定要把當天值班情況認真記錄清楚，雙方簽名，注明日期。

　　十一、負責門崗大門口到公路衛生區的環境衛生，門崗周圍不得堆積雜物和垃圾，必須經常打掃，保持干凈、整潔。大門口禁止住戶停放車輛，外來車輛一律停在大門外，禁止小商販入內。

　　十二、雨天掃凈門口內積水，雪天全部上崗打掃轄區內積雪，如雪天無故不到，按處罰辦法處理。

　　十三、做好安全預防事故宣傳教育工作，與其他同志一道，相互團結，密切配合，服從領導，共同把小區的安全保衛工作做好。

　　十四、完成領導臨時安排的其它工作。

篇2：物業公司員工工資福利工作制度調整通知

　　**物業[20**]08號

　　物業公司關于員工工資、福利及工作制度調整的通知

　　各部（室）、**物管中心、各管理處：

　　現將員工工資、福利及工作制度作如下調整：

　　一、關于發放加班費及休息的規定

　　（一）員工在國家法定節日（春節3天，五一3天，國慶3天，元旦1天）上班的，每天計發10元加班費。

　?。ǘ┍０矄T、保潔員、綠化工可按每月1天休息，也可累積分一次或幾次休息，具體時間由管理處安排。

　　二、關于工齡補貼的規定

　　員工自入職之日開始計算工齡。

　?。ㄒ唬┍０矄T在公司工作滿一年，到年終可享受300元工齡補貼，滿二年可享受400元，滿三年或以上可享受500元。

　?。ǘ┕g補貼一律在春節前發放，中途離職的，不享受工齡補貼。三、關于工資制度的調整（注：下列工資指轉正后工資）

　　（一）保安：保安班長工資分A：1100元/月、B：1050元/月、C：1000元/月。

　　保安員工資分A：950元/月、B：900元/月、C：850元/月。

　?。ǘ┣鍧嵐すべY分A：650元/月、B：600元/月、C：550元/月。

　?。ㄈ┚G化工工資分A：750元/月、B：700元/月、C：650元/月、D：600元/月（綠化技工略）。

　?。ㄋ模┕べY級別的調整每季一次，由管理處負責人或部門負責人根據員工本季工作表現等情況進行調整。

　　（五）試用期工資按原規定不變。

　　四、關于住宿制度的調整

　　（一）在公司工作滿二年的員工可根據實際情況，自由選擇在小區內住宿或到小區外住宿。

　　（二）符合條件的員工需在外住宿的，應填寫"員工外宿申請表"，經審批同意后到小區外住宿，公司將不再為員工保留床位；如需重新回到小區住宿的，應填寫"員工內宿申請表"，由管理處安排床位。

　?。ㄈ﹩T工外宿應確保管理處隨時能聯系到人，如出現無法聯系而造成不良后果的，員工將承擔相應的處罰。

　　五、關于伙食制度的調整

　?。ㄒ唬┏?*花園因地理位置偏僻而需保留食堂外，其余小區食堂一律取消，員工（管理處管理人員除外）每月發放240元伙食補貼，由員工自行安排。

　?。ǘ┕景?定額控制，超額自負"的原則，為內宿員工提供洗澡熱水器用煤氣。

　?。ㄈ﹩T工上班時用餐的規定

　　1、保安員就餐時間：午餐為12:30-14:00，晚餐為18:30-20:00，每人每餐20分鐘；夜宵時間由管理處具體安排。保安員就餐應在指定地點，具體就餐順序由班長安排。除夜宵外，其余時間一律不得在小區內自行煮食。日班保安員用完早餐上班，夜班保安員下班后再用早餐。保安員上班時間可由管理處根據保安員意愿及結合小區實際情況進行安排。

　　2、保潔員、綠化工就餐時間由管理處具體安排， 一律不得在小區內自行煮食。

　?。ㄋ模?*花園管理處設食堂工作人員一名，食堂只提供保安員、保潔員就餐，管理人員如需到食堂就餐，按每餐4元的標準自行付款。保安員、保潔員每月240元的伙食標準不包括內宿員工的熱水器煤氣費用。食堂需將每日、每月的支出情況公開，由就餐人員監督，就餐人員每月投票一次決定食堂工作人員的去留。

　　六、關于離職時工作制服處理的調整

　　員工離職時，將領用的工作制服全部退還給所在部門，如損壞或丟失應按價賠償。

　　七、關于崗位保證金規定的調整

　　員工離職時，如無特殊原因，應全額退還崗位保證金。

　　八、以上通知第一、二、三項自20**年4月1日起執行，第四、六、七項自20**年3月4日起執行，第五項由管理處具體安排。凡與本通知有抵觸的，以本通知為準。

　　二OO三年三月三日

　　抄報：集團公司李副總經理、總經辦、人事部

　　**市**物業管理有限公司

　　二0**年三月三日發

　?。ü灿?2份 ）

篇3：物業小區服務工作制度

　　物業小區服務工作制度

　　為提高辦事效能，完善和規范住宅小區物業管理工作，特制訂本制度。

　　一、安全制度：

　　1、住宅小區實行全方位安全監管，二十四小時巡崗值班；

　　2、保安管理人員持證上崗，儀態端莊，舉止文明；

　　3、保安管理人員責任心強，作風嚴謹，工作規范，確保小區失竊率為零；

　　4、努力消除安全隱患，保持小區路道暢通。

　　二、綠化制度

　　1、做好管養工作，確保綠化完整率達100%；

　　2、根據各小區級別，力爭綠化面積逐步達標。

　　三、環境管理制度

　　1、設立專職清潔人員，維護小區清潔，公共場所每天至少打掃一次；

　　2、及時清通公共下水道、沙井、化糞池；

　　3、經常對公共照明設備進行維修養護。

　　四、社區文化制度

　　1、設立時事宣傳欄；

　　2、訂購報刊、讀物；

　　3、設立小區文娛活動室，適當開展社區文體活動；

　　五、財務制度

　　1、小區收費標準嚴格按省、市物價部門的有關規定收取管理費；

　　2、小區收支明細按月、季或年上墻公布。

　　六、投訴制度

　　1、設置意見箱；

　　2、設立投訴電話；

　　3、答復投訴人的投訴問題時間為1-3天。