住宅小區(qū)房屋裝修指導手冊（4）

　　第四篇相關(guān)規(guī)定

　　希望您能與我們共同作好安居樂業(yè)的管理工作，對如違反《住戶手冊》或《房屋裝修申請書》的約定，違章裝修造成直接經(jīng)濟損失或侵犯有關(guān)利益的，物業(yè)管理在勸阻、限期完成改正錯誤的前提下，希望您能支持物業(yè)管理處可能采取的措施：

　　1、參照法律：

　　《民法通則》第六章民事責任

　　第一節(jié)一般規(guī)定

　　第一百零六條公民、法人違反合同或者不履行其他義務的，應當承擔民事責任。

　　第一百零九條因防止、制止國家的、集體的財產(chǎn)或者他人的財產(chǎn)、人身遭受侵害而使自己受到損害的，有侵害人承擔賠償責任，受害人也可以給予恰當?shù)难a償；

　　第一百一十條對承擔民事責任的公民、法人需要追究行政責任的，應當追究行政責任；構(gòu)成犯罪的，對公民、法人的法定代表人應當依法追究行事責任。

　　第二節(jié)違反合同的民事責任

　　第一百一十一條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定條件的，另一方有權(quán)要求履行或者采取補救措施，并有權(quán)要求賠償損失；

　　第三節(jié)侵權(quán)的民事責任

　　第一百一十七條侵占國家的、集體的財產(chǎn)或者他人財產(chǎn)的，應當返還財產(chǎn)，不能返還財產(chǎn)的，應當折價賠償。損害國家的、集體的財產(chǎn)或者他人財產(chǎn)的，應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人并應當賠償損失。

　　2、物業(yè)管理處可能采取的措施

　　《民法通則》第六章第四節(jié)承擔民事責任的方式，第一百三十四條承擔民事責任的方式主要有：

　　（一）停止侵害；

　　（二）排除妨礙；

　　（三）消除危險；

　　（四）返還財產(chǎn)；

　　（五）恢復原狀；

　　（六）修理、從作、更換；

　　（七）賠償損失；

　　（八）支付違約金；

　　（九）消除影響、恢復名譽；

　　（十）賠禮道歉；

　　以上承擔民事責任的方式，可以單獨適用，也可以合并適用。

　　人民法院審理民事案件，除適用上述規(guī)定外，還可以予以訓誡、責令具結(jié)悔過、收繳進行非法活動的財物和非法所得，并可以依照法律規(guī)定處以罰款、拘留。

篇2：業(yè)戶手冊裝修守則

　　業(yè)戶手冊裝修守則

　　為了加強GHAH城住宅小區(qū)家庭居室裝飾工程的管理，保證裝飾工程的質(zhì)量和安全，維護業(yè)主/住戶的合法權(quán)益和公眾利益，確保小區(qū)外部美觀，使樓宇結(jié)構(gòu)不受損壞，根據(jù)國家建設(shè)部《物業(yè)管理條例》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及《廣東省物業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定，特制定本守則。

　　第一章、總則

　　1、 物業(yè)公司將會協(xié)助業(yè)主所屬單元裝修的進行，如果業(yè)主對本守則中的內(nèi)容有疑問，請垂詢物業(yè)公司。

　　2、本守則供業(yè)主及業(yè)主所雇之設(shè)計師/承建商作參考，業(yè)主及裝修施工單位進場施工前務必認真閱讀，并在施工過程中嚴格遵守；本守則內(nèi)所有規(guī)則及條款旨在幫助業(yè)主/住戶更有效而迅速地規(guī)劃裝修，以便入住，請業(yè)主積極配合物業(yè)公司做好施工監(jiān)管工作。

　　3、業(yè)主詳閱此份守則后，請在本指南的承諾書上簽署蓋章，并連同已填寫清楚的資料交回物業(yè)公司，以表明業(yè)主承諾遵守本守則內(nèi)所列規(guī)則及條款。業(yè)主亦有義務知會受雇于業(yè)主之設(shè)計師及承建商遵守上述規(guī)則及條款。

　　4、本守則不能成為合同的組成部分，同時，物業(yè)公司或其代表對于內(nèi)容中詮譯的任何誤差，并不會構(gòu)成或因此而負任何責任。

　　5、所有業(yè)主/住戶的裝修設(shè)計方案和圖紙亦必須獲取物業(yè)公司書面批準后，方可進行裝修工程施工。

　　6、為加強房屋安全使用的管理，保障居住和使用者安全，維護社會公眾利益。所有房屋使用人、經(jīng)營人和相關(guān)人員，均應遵守政府行政部門對居室裝修的有關(guān)規(guī)定。如有不符合國家規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)定的項目，請業(yè)戶提出變更修改方案，直至符合國家及地方政府有關(guān)部門、物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定為止。

　　7、裝修施工期間，物業(yè)公司有權(quán)于任何時候進入有關(guān)施工現(xiàn)場，以便查驗工程是否符合審批設(shè)計圖紙及是否符合施工規(guī)定。

　　8、物業(yè)公司有權(quán)在其認為對相鄰住戶造成不能接受的工程騷擾時，責令改善或停工。

　　9、嚴禁進行任何影響建筑物結(jié)構(gòu)或外觀的更改工程，所有工程必須符合政府規(guī)定，并按照物業(yè)公司已批準之圖紙執(zhí)行。

　　10、所有電力或動火工程，必須由具有相應資質(zhì)的技工執(zhí)行。

　　11、裝修承建商必須指定一名施工人員常駐工地，負責日常安全管理及在裝修期間處理聯(lián)絡工作，裝修承建商必須將該負責人的基本資料報告物業(yè)公司。

　　12、上述規(guī)定所稱房屋裝修是指為使房屋的內(nèi)外空間達到一定的環(huán)境質(zhì)量要求，使用裝飾裝修材料對房屋外表和內(nèi)部進行修飾處理的活動。

　　13、業(yè)主/住戶可自選具備裝修工程資質(zhì)的施工單位，但必須注意裝修工藝、質(zhì)量保證、維修保養(yǎng)及價格是否合理等。

　　14、凡須由物業(yè)公司或政府指定單位施工的項目（如煤氣、有線電視、消防等），必須由有關(guān)施工單位施工，相關(guān)費用須由業(yè)戶支付。

　　第二章、裝修申請程序

　　1、為避免延誤進行工程施工，業(yè)主/住戶應盡早將一切所需圖紙、文件及保證金提交物業(yè)公司，物業(yè)公司會在獲取圖紙3個工作日內(nèi)提出初審意見并告知，業(yè)戶對物業(yè)公司的意見須盡早回復，以免延誤審圖。在補足初審資料后，物業(yè)公司會在3個工作日內(nèi)審查圖紙，并以書面方式提出審批意見；若圖紙不獲批準，業(yè)戶須修訂有關(guān)圖紙再報審批。有關(guān)消防等指定工程，業(yè)戶隨后需向政府有關(guān)部門申請審批。

　　2、在所提交圖紙經(jīng)過審查后，物業(yè)公司須將意見反饋給住戶。

　　3、業(yè)戶須向物業(yè)公司呈交1份其單元比例為1：100的裝修圖紙、裝修保證金、裝修垃圾清理費用，該裝修必須確保并無涉及或影響公共地方設(shè)計,目的是確保進行裝修的住戶并無違反物業(yè)公司的規(guī)定，以免日后產(chǎn)生不必要的損失或爭執(zhí)。

　　4、在未獲得物業(yè)公司的書面批準前，業(yè)戶不可進行裝修工作；而某些工程必須依法事先取得有關(guān)政府部門的審批，物業(yè)公司書面批準并不代表業(yè)戶不需要取得有關(guān)政府部門的法定許可。

　　5、物業(yè)裝修申請手續(xù)辦理，需業(yè)主本人攜帶身份證文件，到客戶服務中心辦理相關(guān)手續(xù)；如委托他人辦理，受托人需持：（1）業(yè)主的委托書；（2）業(yè)主身份證；受托人本人身份證；

　　6、業(yè)戶向物業(yè)公司申報《裝修申請表》及提交相關(guān)資料：

　　1)房屋合法權(quán)益有效證明；

　　2)申報人身份證；

　　3)裝飾總平面圖、隱蔽工程部分施工圖。

　　7、申請程序圖：

　　（請詳見下頁）

　　業(yè)戶/住戶

　　（提出申請）

　　（不符合規(guī)定的）

　　物業(yè)公司

　　（出具意見書）

　　業(yè)戶/住戶

　　（如有需要）

　　（不符合規(guī)定的）

　　房地產(chǎn)行政主管部門

　　（核發(fā)批準書）

　　業(yè)戶/住戶

　　（符合規(guī)定的）

　　物業(yè)公司

　　批準裝修（辦理施工許可證、施工人員工作證，繳

　　納裝修保證金、裝修垃圾清理等費用）

　　第三章、保險

　　業(yè)戶/住戶及其承建商有責任對其雇員在工地上的行為承擔全部責任。物業(yè)公司建議業(yè)主/住戶應為其所有的裝修工程向保險公司購買足夠的臨時保險，諸如火險、勞工保險、第三者保險、或全保等。

　　第四章、裝修規(guī)則

　　1、在進行裝修間隔工程期間，業(yè)主/住戶須充分保護建筑結(jié)構(gòu)及設(shè)施不受任何損毀；如因裝修而導致任何損毀時，業(yè)主/住戶須承擔修復之費用。

　　2、衛(wèi)生間沉箱回填材料必須使用煤渣或陶粒，以免增加建筑物的負載。

　　3、建筑材料及工具的遷入、遷出：

　　1）按物業(yè)公司指定通道遷入/遷出所有材料及物件；

　　2）遷入注意事項：有超重、超高、散裝及砂石、水泥等笨重材料或物件遷入/遷出，必先做好運送安排，不準放在大理石面或磚面上拉，不能刮花墻面及墻紙、不得使用電梯運送物料、不得損壞公共地區(qū)的設(shè)備或裝修等。因此損害本小區(qū)財產(chǎn)及設(shè)備設(shè)施的，均要承擔賠償責任，不允許遷入大量的易燃物品如：油漆、天拿水（稀料）等；

　　3）遷出申請：任何物品之遷出必須由業(yè)戶本人前往“GHAH城客戶服務中心”填寫《物品放行條》，經(jīng)物業(yè)公司認可后方可遷出。

　　4、裝修期間，不得使用公共地方（包括樓梯、梯井、走廊、大堂、行人路等）存放任何物料、設(shè)備；若物業(yè)公司要求住戶清理其裝修部分之任何物料或設(shè)備時，住戶須負責有關(guān)清理費用；住戶須對其進行裝修工程所造成任何第三者傷害負全部責任；任何裝修準備工程不得在公共地方進行。

　　5、裝修施工管理要求

　　1)所有業(yè)主/住戶的裝修設(shè)計方案和圖紙必須獲取物業(yè)公司及政府有關(guān)部門書面批準后，方可進行裝修工程施工。

　　2)裝修施工期限：一般工程為45天，最長不超過60天，如確需延期，須辦理延期申請；

　　3)施工時間：上午 8：00時至12：00 時，下午14：00 時至 18：00時。節(jié)假日施工須按物業(yè)公司通知的時間為準。周六日裝修施工時間上午為09:00時至 11:30，下 午14:30時至 17:00時。其他時間不得進行敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生較大噪聲及刺激性氣味的施工，以免對其他業(yè)主的正常生活造成干擾；

　　4)裝修垃圾清運：

　　a、裝修垃圾必須“袋裝化”，在清運時間內(nèi)按指定路線自行運至服務中心指定的裝修垃圾堆放點，集中清運時間為每天下午18：00至20：00時；

　　b、裝修材料運輸必須按指定路線運輸，電梯內(nèi)不得運送超長超寬超重的裝修材料。手推車、運貨車、自行車、電單車等嚴禁進入電梯內(nèi)；

　　c、施工過程中，所有材料、工具及垃圾等必須放置在所屬單元內(nèi)，不得隨意放置在公共走廊或其他公共區(qū)域內(nèi)。

　　5)裝修施工人員禁止留宿，如需加班須向客戶服務中心提前申請；

　　6)不得私自在戶外接駁施工用電、用水，因裝修造成管路堵塞、漏水、停電、損毀他人物品等，由業(yè)戶負責修復和承擔相關(guān)費用并賠償損失；

　　7)業(yè)戶應確保施工單位不會對樓宇的設(shè)備、設(shè)施及裝修造成任何損壞，如有任何損壞，由客戶服務中心安排維修，維修費用由業(yè)戶承擔；

　　8)裝修若需動用電焊等明火作業(yè)，必須向客戶服務中心提交《明火動用申請表》，經(jīng)審批同意后在物業(yè)工作人員的監(jiān)督下方可作業(yè)；

　　9)裝修期間，請關(guān)閉單元大門，以免塵土飛揚、噪音等影響他人；

　　10)裝修負責人在裝修施工期對單元的安全負責，并按消防局有關(guān)規(guī)定配備消防滅火器；

　　11)業(yè)戶及其聘用的裝修施工單位須按物業(yè)管理規(guī)定交納裝修保證金、裝修垃圾清運費、施工人員出入證工本費等，以及提供所有施工人員的姓名、身份證復印件及每人1寸彩照3張給客戶服務中心，并根據(jù)實際情況予以補充或更改；

　　12)業(yè)戶對單元施工結(jié)果負責，裝修完工后若出現(xiàn)單元內(nèi)設(shè)備、設(shè)施、系統(tǒng)損壞或出現(xiàn)故障，客戶服務中心概不負責；

　　13)客戶服務中心的審批意見不代表對裝修方案技術(shù)參數(shù)的認可，且不保證方案所選設(shè)備、材料的性能及實際效果；

　　14)客戶服務中心在必要時有權(quán)要求業(yè)戶對已審批或已完工的工程做出改動，且業(yè)戶應在收到書面通知后十個工作日內(nèi)完成；

　　15)自施工之日起，業(yè)戶須張貼由客戶服務中心簽發(fā)的《裝修施工許可證》，以便客戶服務中心工作人員檢查；

　　16)業(yè)戶在單元內(nèi)進行刺激性氣味、異味較強的項目或其他施工項目時，如可能對其他業(yè)戶造成不良影響或引起業(yè)戶投訴時，施工單位應停止在單元內(nèi)作業(yè)，必須在客戶服務中心指定的時間和地點完成；

　　17)業(yè)戶必須對其所聘用裝修施工單位的施工人員之行為加以約束，并對其在本社區(qū)內(nèi)的行為負全部責任；

　　18)業(yè)戶聘用的裝修施工人員應著裝整齊，不允許赤足，不允許穿背心、拖鞋，不允許隨地吐痰，不允許在公共地方吸煙扔煙蒂，不允許高聲喧嘩，打鬧，不允許在非工作區(qū)域逗留，不允許使用任何音像設(shè)備如收音機、電視機等，嚴禁賭博、飲酒、斗毆。嚴禁威脅、危害公共安全的行為；

　　19)業(yè)戶聘用的裝修施工單位及施工人員應與客戶服務中心工作人員密切配合，互相尊重，如發(fā)生矛盾，由雙方協(xié)商解決。

　　6、消防措施：

　　1)必須每天清理裝修垃圾，以便減低火災隱患，裝修商須(按每50平方米一個不少于3kg)自備有效滅火器；

　　2)裝修單元內(nèi)嚴禁吸煙、煮食，違者按相關(guān)規(guī)定作出處理；

　　3)嚴禁存放大量易燃物品，必須按每日用量存貨；

　　4)動火工程必須提前提出申請；

　　5)須按規(guī)范架設(shè)臨時線路；

　　6)木屑等易燃裝修垃圾必須及時清理；

　　7)在離開前確定沒有留下火種；

　　8)必須按消防規(guī)定保持火警出口及公共地方暢通無阻。

　　7、施工人員管制

　　1)所有工人必須佩戴物業(yè)公司簽發(fā)的有效證件，違者禁入小區(qū)；

　　2)工人只能沿指定通道出入，嚴禁使用客梯上下，嚴禁在非施工區(qū)域游蕩；

　　3)工人須使用指定之衛(wèi)生間；

　　4)每天完成工程后必須馬上離開小區(qū)；

　　5)不準在公共地方就餐或睡覺；

　　6)嚴禁工人在工地現(xiàn)場煮食或留宿。所有工程須在8：00-12：00，14:00-18:00期間進行；住戶或裝修商必須事前獲得物業(yè)公司批準，方可進行任何超時工作。不得于單元內(nèi)或其他公共地方賭博、流連或作出其他騷擾的活動；

　　7)為維持良好形象及防止工地發(fā)生意外，工人必須穿著適當衣服及鞋具。

　　8、除用于火災緊急情況外，不得使用消防用水作任何用途。如有違反規(guī)定者，裝修保證金將予沒收，并終止裝修工程。

　　9、基于安全理由，在搬移建筑機械、設(shè)備或物料前，必須通知物業(yè)公司，住戶及裝修商須對其建筑機械、設(shè)備或物料采取適當保護措施，物業(yè)公司不負責裝修承建商任何財產(chǎn)損失或損毀；

　　10、裝修承建商所有雇員，均應嚴格遵守有關(guān)安全、裝修管理規(guī)定。

　　11、裝修商須嚴格遵守物業(yè)公司制定的運送規(guī)定，運送車輛在裝、卸完物料后，須立即離開本小區(qū)。

　　第五章、裝修期限

　　單元室內(nèi)裝修一般期限批準為60天；超過60天尚未完工之裝修單元，必須提前至少三天到物業(yè)公司辦理相關(guān)延期手續(xù)，并繳交相應的費用，方可繼續(xù)施工。

　　第六章、裝修服務收費

　　1、甲方在規(guī)定范圍內(nèi)進行室內(nèi)裝飾、裝修時，必須提前五天向乙方或其委托的物業(yè)管理公司提出書面申請，填寫裝飾、裝修的項目、范圍、標準、時間及施工隊伍名稱，經(jīng)乙方批準并交納2000元裝修保證金，辦理出入證后，方能進場施工；

　　2、為維護社區(qū)公共設(shè)備、設(shè)施，保障全體業(yè)主的利益，甲方在裝飾、裝修過程中產(chǎn)生的裝修垃圾、余泥等的清理工作由乙方統(tǒng)一組織負責，甲方須向乙方交納本單元裝飾、裝修垃圾、余泥清運費為 3元/㎡(按建筑面積計收)（甲方須將建筑垃圾、余泥等袋裝后從本單元搬運到乙方指定的裝修垃圾堆放點，所產(chǎn)生的費用由甲方自行負責）；

　　3、裝修施工人員出入證工本費：10元/個。

　　第七章、工程進行

　　1、前期準備

　　在進行工程前，裝修商應確保具備下列條件：

　　1）物業(yè)公司發(fā)出的動工及圖紙的書面批準。

　　2）獲業(yè)戶委任為裝修商的函件。

　　3）繳清所有費用及保證金。

　　4）已與物業(yè)公司辦理樓宇交接的相關(guān)手續(xù)。

　　5）領(lǐng)取《施工許可證》

　　6）填妥裝修指引內(nèi)規(guī)定之所有表格，并交回物業(yè)公司，有關(guān)表格包括：

　　--裝修申請書

　　--裝修協(xié)議書（業(yè)戶及施工單位各一份）

　　第一章、裝修范圍

　　1、裝修范圍

　　1)不允許改變和損壞原有房屋結(jié)構(gòu)、外觀和公共設(shè)施，不允許改變房屋和配套設(shè)施的使用功能；進行地面、內(nèi)墻面、天棚裝修時，禁止鑿出結(jié)構(gòu)層；

　　2)為保證樓道和消防通道暢通，不允許改變?nèi)霊糸T及門洞的位置及設(shè)計，不可更換原設(shè)計的入戶防盜門；

　　3)不允許改變衛(wèi)生間的結(jié)構(gòu)和位置，嚴禁將生活用水排入雨水管道；

　　4)裝修時，廚房的油煙必須經(jīng)油煙機排入設(shè)計預留的垂直煙道中，嚴禁直接向室外排放。不得改變垂直煙道及排水立管的設(shè)計位置，禁止有可能使上述設(shè)施造成損害的行為；

　　5)不允許改動外門窗、拆除陽臺之間的分隔墻；

　　6)安裝空調(diào)之戶外設(shè)備，須按物業(yè)設(shè)計預留或客戶服務中心指定位置施工安裝；

　　7)嚴禁改動或損壞房屋的柱、梁、板、承重墻、上下水管道、供電線路、屋面防水隔熱層等；

　　8)不允許改變房屋窗戶玻璃顏色及粘貼反光膜；不得在外墻上粘貼標語廣告；

　　9)甲方如需將入戶花園、超限板等部位進行封閉時，必須向客戶服務中心提出書面申請，并按小區(qū)統(tǒng)一規(guī)定的款式、顏色、位置進行制作安裝，并承擔全部質(zhì)量、安全等責任。乙方的審批不代表乙方承擔改變規(guī)劃的責任；

　　10)不允許改變外墻顏色及在窗外側(cè)安裝防盜網(wǎng)及紗窗；

　　11)不允許擅自改變或損壞公共樓梯、護欄、走道、地下室、平臺、外墻、電梯前室、屋面等共用部位，不允許擅自移動或損壞共用設(shè)施、設(shè)備。

　　第九章、工程完成

　　1、業(yè)戶裝修完畢應提前三天向GHAH城客戶服務中心提出初檢申請，并預約初檢時間。

　　2、裝修驗收及保證金的退還

　　1)如果在初檢中發(fā)現(xiàn)有違反裝修管理規(guī)定及不符合國家政府有關(guān)規(guī)定的裝修內(nèi)容，業(yè)戶或裝修負責人必須按物業(yè)公司的意見進行整改。

　　2)經(jīng)GHAH城客戶服務中心初檢之日起入住滿三個月后進行復檢，但必須提前三天預約。初檢中發(fā)現(xiàn)的問題必須整改完畢方可申請復檢。

　　3)復檢合格后，GHAH城客戶服務中心應在7個工作日內(nèi)為業(yè)主辦理退還裝修保證金手續(xù)。

　　4)如該裝修單元在裝修期間有違章裝修的，GHAH城客戶服務中心將按規(guī)定扣除部分或全部裝修保證金。

　　3、驗收流程圖：

篇3：業(yè)主管理手冊:業(yè)主入住裝修控制工作程序

　　業(yè)主管理手冊：業(yè)主入住及裝修控制程序

　　1、目的

　　對業(yè)主入住及裝修過程進行控制，使業(yè)主在規(guī)定的時間內(nèi)順利入住，并確保業(yè)主對房屋的裝修符合要求。

　　2、適用范圍

　　適用于對管轄區(qū)內(nèi)業(yè)主入住過程及房屋裝修的管理。

　　3、職責

　　3.1物業(yè)服務中心經(jīng)理負責業(yè)主入住、裝修過程的策劃、組織和協(xié)調(diào)。

　　3.2客服主管負責業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理和裝修監(jiān)管。

　　3.3維修人員協(xié)同客服主管負責對業(yè)主裝修的有關(guān)工程技術(shù)問題進行監(jiān)督、協(xié)調(diào)控制。

　　4、程序

　　4.1入住準備

　　4.1.1相關(guān)人員根據(jù)分工，應做好下列工作：

　　4.1.1.1物業(yè)服務中心負責統(tǒng)計業(yè)主入住、裝修需用的相關(guān)資料，報管理部審核備檔，保證入住前必要的文字資料齊備。

　　4.1.1.2對新竣工的物業(yè)，如需辦理入住典禮儀式，由管理部負責安排和組織，物業(yè)服務中心負責具體實施。

　　4.1.1.3入住手續(xù)的辦理要盡量提供一條龍服務，為業(yè)主節(jié)約時間，保證辦理入住手續(xù)簡潔、方便。

　　4.2入住過程的控制

　　4.2.1辦理入住手續(xù)的工作流程：

　　驗證收件、業(yè)主登記、物品交接、費用收取、交驗房、入住。

　　4.2.2驗證收件

　　入住通知單、購房合同原件及復印件、購房發(fā)票原件及復印件、集團或項目財務領(lǐng)鑰匙單、業(yè)主身份證原件及復印件、單位購房者請持單位分房證明、委托人請持業(yè)主委托書及雙方身份證原件及復印件。

　　4.2.3業(yè)主登記

　　填寫《業(yè)主名冊一覽表》、《業(yè)主基本情況登記表》，并將4.2.2驗證收件存檔。

　　4.2.4物品交接

　　與業(yè)主當面清點所有房間鑰匙、所有設(shè)備資料、說明書，填寫《物品發(fā)放登記表》，由業(yè)主簽字認可，并陪同業(yè)主現(xiàn)場核對。

　　4.2.5驗房

　　管理員隨業(yè)主一同登記水、電、氣表底數(shù)，檢查房屋設(shè)施設(shè)備狀況，填寫《驗房表》并由業(yè)主簽字認可；如房屋存在問題，填寫《業(yè)主驗房情況流轉(zhuǎn)單》，由客服主管聯(lián)系施工單位維修。

　　4.2.6入住

　　業(yè)主入住后，客服主管應將交房有關(guān)資料存入業(yè)主檔案并隨時補充。

　　4.3對房屋裝修的控制

　　4.3.1裝修時，應執(zhí)行《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》，業(yè)主應填寫《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》、《裝修申請表》、《裝飾裝修施工消防安全責任書》、《裝修保證書》向物業(yè)服務中心申請備檔。

　　4.3.2裝修人員憑已審批的《裝修申請表》、營業(yè)執(zhí)照復印件和裝飾裝修資質(zhì)證明等有關(guān)證件到物業(yè)服務中心辦理《裝飾裝修施工許可證》及“施工人員出入證”，繳納有關(guān)費用，按期開工。對個體裝修從業(yè)人員，應攜帶個人身份證原件及復印件和1寸照片一張辦理手續(xù)，并按規(guī)定繳納相關(guān)費用。物業(yè)服務中心做好《裝修情況登記表》、《施工人員出入證登記表》、《裝修監(jiān)管記錄》的記錄工作。

　　4.3.3裝修中，若改動室內(nèi)設(shè)施由業(yè)主書面報請物業(yè)服務中心，由物業(yè)服務中心協(xié)調(diào)工程部審核、批準后方可施工。

　　4.3.4物業(yè)服務中心加強對裝修作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)督管理，預防公共設(shè)施、設(shè)備的損壞、噪音擾民、污染或安全事故發(fā)生。發(fā)現(xiàn)違章應下發(fā)《違章整改通知單》，限期整改恢復，并做好裝修監(jiān)管記錄。

　　4.3.5裝修后的驗收：業(yè)主裝修完畢，物業(yè)服務中心應按照《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》對房屋內(nèi)裝修情況進行檢查，確保無違章現(xiàn)象。

　　5、相關(guān)文件

　　5.1《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》

　　5.2《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》

　　6、相關(guān)記錄

　　6.1《業(yè)主基本情況登記表》JW/JL-7.5.1-2-001

　　6.2《業(yè)主名冊一覽表》JW/JL-7.5.1-2-002

　　6.3《物品發(fā)放登記表》JW/JL-7.5.1-2-003

　　6.4《驗房表》JW/JL-7.5.1-2-004

　　6.5《裝修申請表》JW/JL-7.5.1-2-005

　　6.6《裝修保證書》JW/JL-7.5.1-2-006

　　6.7《裝修情況登記表》JW/JL-7.5.1-2-007

　　6.8《施工人員出入證登記表》JW/JL-7.5.1-2-008

　　6.9《違章整改通知單》JW/JL-7.5.1-2-009

　　6.10《裝飾裝修施工許可證》JW/JL-7.5.1-2-010

　　6.11《裝飾裝修施工消防安全責任書》JW/JL-7.5.1-2-011

　　6.12《裝修監(jiān)管記錄》JW/JL-7.5.1-2-012