樓盤精裝樣板房管理制度

　　1.0目的

　　規范樣板房管理，滿足樣板房開放要求，以促進銷售和樹立樓盤形象，特制定本制度。

　　2.0適用范圍

　　VV集團開發項目的樣板房的管理。

　　3.0職責

　　3.1項目部負責在板房裝修完畢后與物業公司辦理樣板房交接手續。

　　3.2項目部負責樣板房裝修、土建、機電設備及園林設備設施的維修工作。

　　3.3項目行政部負責與物業公司辦理樣板房內家私、裝飾物等物品的驗收與交接。

　　3.4物業公司在與項目部和項目行政部辦理完交接手續后，負責樣板房的保潔、參觀接待、安保、電氣設備維護、工程報修、設備日常維護保養及樣板房日常管理等工作。

　　4.0管理規定

　　4.1項目部在樣板房裝修結束，做好開荒清潔，符合交付使用條件后與物業公司辦理場地交接手續，交接內容包括門匙、機電設備安裝圖紙、設施設備使用說明書、保修卡、合格證等。

　　4.2項目行政部在樣板房內的家私、裝飾物等安裝到位后,將物品清單進行編號和原始資料的登記造冊,并做好物品編號的張貼工作,其后與物業公司辦理現場清點、確認交接手續，提供家私、裝飾品、擺放物品等的詳細資料和電子版文檔。

　　4.3物業公司在與項目部和項目行政部辦理好場地、家私、裝飾物等的交接手續后立即建立樣板房基礎設備、電氣設備、照明燈具等的臺帳，合理做好易損耗物品、燈具的備件工作，以便發生損耗時及時維修更換。

　　4.4交接手續辦理完畢后，執行《樣板房資產管理規定》，立即建立樣板房家私、裝飾物等資產檔案，并附上與項目行政部辦理的交接手續，報總公司物業部備案。

　　4.5對于易丟失，便于隨身攜帶的物品或裝飾物，由樣板房管理員做好登記造冊后由安管部每日進行清點交接。

　　4.6樣板房因各種原因需封閉超出15個工作日或長期封閉，管理員應與安管部對每日交接物品進行交接，并包裝好后入庫保存。

　　4.7物業公司要在樣板房交接前做好所需鞋套、鞋套放置設施、穿著鞋套的椅子等物品的申購，入戶門和后花園防水地毯、入戶門和后花園防塵地毯的測量和申購工作。

　　4.8物業公司接管樣板房之時起執行《樣板物品進出管理規定》，做好樣板房物品進出管理工作。

　　4.9執行《樣板房管理細則》，做好樣板房巡查、物品清點交接、工程檢查、暴風雨天氣預防措施、蚊蟲消殺、家私和墻壁防潮等工作。

　　4.10執行《樣板房設備設施開關規定》，做好樣板房空調、照明等設施設備的開關控制工作，在滿足樣板房開放和除濕的條件下，合理開關設備設備，盡量做到節能。

　　4.11物業公司樣板房崗位實行崗位責任制，包括有樣板房環衛員；樣板房安管員；樣板房巡查和資產管理工作人員，所涉及崗位必須嚴格執行樣板房相關管理制定和崗位職責，當值期間未執行相關制度，所負責區域出現質量問題、投訴事件、物品損壞、丟失等問題，按公司制度對責任人進行處罰。

　　4.12做好窗簾、沙發套的清潔維護工作，可根據實際情況向項目提出外委干洗的申請。

　　4.13依據樣板房使用頻率，結合樣板房地面大理石、木地板、地毯的實際情況，擬定合理的維護保養計劃經項目物業負責人審核，項目負責人批準后實施。

　　4.14項目物業部樣板房資產管理員調動工作，交接又方應清查資產，列冊移交，并經項目物業負責人簽名確認。

篇2：樣板房封閉管理制度

為了搞好**半島樣板間的管理,保全樣板間的各種設施及物品,給**半島的銷售工作創造良好的環境,結合**半島的實際情況,特制定本制度。

1.0樣板間的參觀狀態

**半島樣板間進行封閉管理狀態(沒有專人迎賓并鎖門狀態)。

2.0**物業代理公司引導顧客進入樣板間的規定

2.1在樣板間對外開放參觀時間內(9:00-18:00),參觀樣板間的顧客必須由代理公司工作人員的帶領,且帶領人員負有告誡、監督顧客愛護室內一切物品的義務和責任,同時負有保全物品的責任。

2.2代理公司工作人員在確認有須要進入樣板間時,到銷售前臺進行辦理借樣板間鑰匙手續,注明時間、參觀人數、參觀樣板間等,完畢立即歸還鑰匙。

3.0物業管理公司的職責

3.1 每天上午8:30前,必須完成樣板間室內衛生、室內物品的擺設、觀賞植物的護理等工作,11:00—12:00和14:00—15:00分時段進行保潔工作,18:00后進行清潔衛生工作。

3.2每日上午8:30前,開啟室內的燈光、空調、音響等電器設備,保證各種設備正常運行,并于18:00后關閉相應設備。

a) 每日上午8:50前及下午18:00后,檢查樣板間室內家具、物品、電器設備的情況,盤點記錄后于9:00前匯報給銷售前臺負責人。
b) 在樣板間的正常開放時間(9:00—18:00)內,物業管理公司保安員須確保進入樣板間的顧客,須有代理公司工作人員帶領,其他時間必須有上級領導的同意才能進入;保安值班班長在非開放時間(18:00—8:00)內,每兩小時進行室內檢查一次,以確保樣板間的安全。
c) 樣板間物品的進出必須有部門負責人的簽名確認,并在代理公司、管理公司半島現場負責人的簽名確認,現場保安進行登記,才可搬運。
d)樣板間的緊急維修由管理公司聯絡統籌,并及時匯報給代理公司現場負責人。
e)總公司其他部門人員進入樣板間,必須持有效的部門聯絡單外,且須征得管理公司現場負責人的同意,在樣板間的開放時候須首先征得代理公司的同意。所有維修工程盡量安排在非開放時間進行。

★樣板間每天管理流程圖1份附后。

--完-

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維護人:生效日期:&n

篇3：項目樣板房資產管理制度

　　項目樣板房資產管理制度

　　1.0目的

　　規范樣板房資產的登記、盤點和管理工作，避免樣板房資產出現不正常損耗和丟失。

　　2.0適用范圍

　　樣板房配套設備設施、家私、裝飾物及用品的管理。

　　3.0職責

　　3.1項目物業部負責人負責與項目行政部辦理資產清點交接手續。

　　3.2樣板房管理員負責資產的登記、盤點，張貼資產登記卡，確定需每日交接的物品遞安管部執行。

　　3.3項目物業安管部各班次每日對樣板房資產進行現場檢查，每日對易丟失物品進行交接。

　　3.4樣板房管理員每日對樣板房巡查兩次，了解資產使用情況，及時掌握使用、受損、丟失情況，查明原由后跟進處理，做好《物業巡查記錄》。

　　4.0管理規定

　　4.1項目物業部在與項目行政部辦理好資產清點交接手續后,在3個工作日內建立樣板房資產,填寫《樣板房資產登記表》。

　　4.2樣板房管理人員負責每月28日前盤點清查樣板房資產一次，填寫《樣板房資產盤點表》，并在次月3號前將盤點結果遞項目行政部和總公司物業部備案。

　　4.3物業安管部當值人員負責在交接班時對樣板房內易丟失或損壞物品進行交接，填寫《樣板房物品交接記錄》，需每日交接清點物品清單由樣板房管理人員確定。

　　4.4物業安管部在交接物品的同時對樣板房所屬資產進行檢查，發現損壞或丟失立即報樣板房管理員，由樣板房管理員填寫《樣板房資產報修/報損處理記錄》報上級領導處理。

　　4.5樣板樣物品出現破損、丟失等到情況當事人應立即報告上級或樣板房管理員，由樣板房管理員到現場核實后填寫《樣板房資產報修/報損處理記錄》遞上級審批；如是人為造成的損壞或丟失，由經手人負責賠償。

　　4.6物業安管部當值人員必須嚴格執行《樣板房物品出入管理規定》，憑《樣板房物品出入申請表》對出入樣板房的物品進行管理，未經批準禁止任何物品出入樣板房。

　　4.7樣板房資產調出項目的，除要填寫《樣板房物品出入申請表》，還要填寫《資產調配登記表》，由資產移交人、接手人及主管上級簽名確認辦理交接手續工作。

　　4.8樣板房管理員每日上午10：30前后下午16：30分前對已開放樣板房進行巡查，向當值安管員和環衛員了解樣板房內物品情況，做好《物業巡查記錄》。

　　4.9樣板房當值人員在當值期間對參觀樣板房的客人有使用，坐臥等行為的要及時制止。

　　4.10 樣板房如有維修工程，需請維修施工單位提出申請，經批準后才給予施工。

　　4.11 停止開放或臨時封閉的樣板房超過15個工作日，樣板房管理人員要做好資產防護和門窗鎖閉工作。對易丟失物品在與安管部交接后收回倉庫存放。

　　4.12 樣板房出售時與行政部和營銷中心對樣板房內的資產和物品進行清點交接，交接后未經業主書面同意禁止任何資產或物品搬離該板房。