物業(yè)的供水管理程序

　　1目的

　　本程序明確了對物業(yè)供水管理實施控制的職責、方法和要求，以確保用戶的供水及安全用水。

　　2適用范圍

　　適合于本公司目前所承接物業(yè)的供水管理。

　　3相關(guān)標準要素

　　GB/TI9002-ISO9002，4.9，4.10，4.11，4.13

　　4相關(guān)文件

　　4.1《物業(yè)裝修管理》

　　4.2《水泵站運行規(guī)程》

　　4.3《質(zhì)量手冊》

　　4.4《給排水管道維護管理規(guī)程》

　　4.5《建筑給排水工程規(guī)范》

　　4.6《安裝工程施工及驗收規(guī)范》

　　5職責

　　5.1機電工程部總體負責本公司所有供水設(shè)施的維修保障及運行控制；其中zz開關(guān)站具體負責zz苑中心泵站的正常運行。

　　5.2沙河管理部具體負責本公司沙河南、北工業(yè)區(qū)供水設(shè)施的正常運行 ,并負責抄沙河南、北工業(yè)區(qū)所有用戶的水表的抄表工作。

　　5.3物業(yè)管理部具體負責zz航苑大廈供水設(shè)施的正常運行, 并負責本公司生活區(qū)各住戶的水表的抄表工作。

　　5.4經(jīng)營部負責本公司商業(yè)用戶的水表抄表工作, 并負責本公司管理物業(yè)全部用戶的水費計算。

　　5.5財務(wù)部負責本公司管理物業(yè)全部用戶的水費收繳。

　　5.6機電工程部負責停水的搶修及通知相關(guān)部門。

　　5.7公司承接zz外物業(yè)管理項目中, 由其物業(yè)管理處具體負責該物業(yè)供水設(shè)施的正常運行。

　　6實施程序

　　6.1入住用戶用水水量的申請報裝。

　　6.1.1經(jīng)營部負責向用戶發(fā)放《用水申請表》，具體參見運作程序《物業(yè)裝修管理》執(zhí)行。

　　6.1.2用戶向機電工程部提供供水系統(tǒng)管道平面圖及管道系統(tǒng)圖。

　　6.1.3機電工程部負責對其審查，經(jīng)批準后用戶方可施工。

　　6.1.4機電工程部對用戶的施工驗收合格后供水，并由水工班負責碰管接表的施工或監(jiān)理，若驗收不合格，按本程序6.4.4條規(guī)定將不給予供水。

　　6.1.5施工驗收標準按初步審批意見及《建筑給水排水工程規(guī)范》和《安裝工程施工及驗收規(guī)范》進行。

　　6.2正常供水

　　6.2.1本公司所有泵站的每月值班均由各相應(yīng)站長在上月末根據(jù)情況制定《值班人員安排表》,巡視項目及要求按《水泵站運行規(guī)程》執(zhí)行。

　　6.2.2機電工程部負責保障本公司zz中心泵站，北苑住宅區(qū)及zz苑內(nèi)所有建筑供水設(shè)施的安全可靠運行，24小時值班,做好水泵運行記錄。

　　6.2.3沙河管理部負責保障本公司沙河南、北工業(yè)區(qū)內(nèi)供水設(shè)施的安全可靠運行，做好水泵運行記錄。

　　6.2.4物業(yè)管理部具體負責zz航苑大廈供水設(shè)施的安全可靠運行，并做好運行記錄。

　　6.2.5所有泵站的《水泵運行記錄表》應(yīng)每半月上交機電工程部，由技術(shù)主管進行匯總及技術(shù)分析，發(fā)現(xiàn)不正常即采取相應(yīng)的措施予以解決。

　　6.3正常停水

　　6.3.1公司接到自來水公司發(fā)出的停水通知后，機電工程部在一小時內(nèi)通知相關(guān)部門，并作記錄，由物業(yè)管理部、沙河管理部在接到通知不超過半小時內(nèi)及時通知用戶。

　　6.3.2公司供水設(shè)備或管道維修改造及清洗水池等需停水時，由物業(yè)管理部、沙河管理部在停水前一天書面通知用戶。

　　6.3.3由于工程之需要，對消防設(shè)施停水時，應(yīng)由用戶報消防辦批準后，再由機電工程部按排執(zhí)行，在工作中應(yīng)實行閥門操作表制度。

　　6.4非正常停水

　　6.4.1自來水公司事故停水，由機電工程部及時與自來水公司取得聯(lián)系，了解恢復(fù)供水時間，并報告公司領(lǐng)導(dǎo)和通知相關(guān)部門，作好記錄。物業(yè)管理部、沙河管理部掌握恢復(fù)供水時間后，在半小時內(nèi)書面通知用戶。

　　6.4.2公司供水設(shè)備、管道在運行過程中出現(xiàn)故障或爆管造成停水，機電工程部應(yīng)盡量縮小停水范圍，及時搶修，并報告公司領(lǐng)導(dǎo)，通知相關(guān)部門，并作好記錄，同時物業(yè)管理部、沙河管理部在接到通知后半小時內(nèi)書面通知用戶。

　　6.4.3沙河南、北工業(yè)區(qū)事故停水, 沙河管理部及時掌握情況，盡量縮小停水范圍，及時搶修，并報告公司領(lǐng)導(dǎo)和機電工程部，由機電工程部派人搶修，并作記錄；同時沙河管理部在發(fā)生事故停水不超過半小時內(nèi)通知用戶。

　　6.4.4懲罰性停水：當用戶違反了公司的消防、租賃、裝修等管理條例，經(jīng)通告而拒不改正者，在得

到公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，由機電工程部對其進行強制性停水。

　　6.5應(yīng)急供水保障

　　6.5.1機電工程部在接到自來水公司停水通知后，提前做好所屬水池水箱蓄水準備，以備停水時應(yīng)急供水。

　　6.5.2航苑大廈管理處在接到停水通知后，提前做好大廈水池水箱蓄水準備，以備停水時應(yīng)急供水。

　　6.5.3沙河管理部在接到停水通知后，提前做好樓宇水池水箱蓄水準備，以備停水時應(yīng)急供水。

　　6.5.4當供電局或公司停電時,各相關(guān)部門應(yīng)分別啟動發(fā)電機,充分保障各泵站的正常供水。

　　6.5.5任何人未經(jīng)消防辦及公司領(lǐng)導(dǎo)同意，不得動用消防蓄備用水。

　　6.6工程臨時供水

　　6.6.1在無現(xiàn)成供水設(shè)施、管道且施工中需提供水源的工程施工時，施工、裝修單位在施工前應(yīng)向機電工程部提出書面申請，申請包括：

　　a.施工及裝修單位名稱

　　b.施工及裝修地點、內(nèi)容和所需時間段

　　c.施工日用水量

　　6.6.2由機電工程部審查后決定臨時供水的接管處及配表大小。

　　6.6.3機電工程部負責對臨時供水設(shè)施進行檢查后準允供水。

　　6.6.4工程結(jié)束后,由施工、裝修單位向機電工程部提出申請，拆除臨時供水設(shè)施、管道，恢復(fù)至原狀態(tài)。

　　6.6.5由于施工或停水而浪費的水，由機電工程部負責計量和收費，其它臨時供水的抄表計費工作由機電工程部通知經(jīng)營部進行，并由財務(wù)收費。

　　6.7水質(zhì)保障

　　6.7.1機電工程部每年對zz苑小區(qū)、北苑、南苑18、19棟,城東街2、 3棟所有水池、水箱進行消毒清洗兩次，并作記錄。

　　6.7.2沙河管理部每年對沙河南北工業(yè)區(qū)內(nèi)所有水池、水箱進行消毒清洗兩次，并作記錄。

　　6.7.3機電工程部將清洗后的水池、水箱儲水取樣送至福田區(qū)防疫站進行衛(wèi)生化驗，并及時領(lǐng)取化驗結(jié)果。

　　6.7.4沙河管理部將清洗后的水池、水箱儲水取樣送至南山區(qū)防疫站進行衛(wèi)生化驗，并及時領(lǐng)取化驗結(jié)果，并將水池清洗記錄及化驗結(jié)果上交機電工程部，由技術(shù)主管綜合分析。若化驗合格，存檔備案；若不合格，則根據(jù)相應(yīng)情況找出不合格原因，并加以處理，直至化驗合格為止。

　　6.7.5機電工程部隨時接受配合相關(guān)衛(wèi)生防疫部門的臨時水質(zhì)衛(wèi)生抽檢工作。

　　6.7.6機電工程部、沙河管理部所派水池、水箱清洗人員應(yīng)在此前作體檢，以確保他們的身體健康狀況良好。

　　6.8用戶水表抄表

　　6.8.1經(jīng)營部在每月1-5日抄商業(yè)用戶水表。

　　6.8.2物業(yè)管理部在每月1-5日抄生活區(qū)住戶水表,報經(jīng)營部。

　　6.8.3沙河管理部在每月1-5日抄沙河南、北工業(yè)區(qū)用戶水表, 報經(jīng)營部。

　　6.9水費計算與收款

　　6.9.1經(jīng)營部負責統(tǒng)計各用戶的水度數(shù)，計算出各用戶的水費并打印出水費票據(jù)，將票據(jù)交財務(wù)部。

　　6.9.2財務(wù)部根據(jù)票據(jù)收取水費，具體運作按《物業(yè)管理費用的收取》程序執(zhí)行。

　　6.10公司供水設(shè)備的日常和定期維護保養(yǎng)

　　6.10.1機電工程部負責公司所轄范圍內(nèi)整個供水系統(tǒng)的運行、保養(yǎng)、維修工作，但在某些指定地點可以交由樓房管理處具體執(zhí)行運行保養(yǎng)任務(wù)，機電工程部仍應(yīng)負督促及指導(dǎo)的責任，分工如下：

　　6.10.1.1沙河管理部負責沙河（南）、沙河（北）工業(yè)區(qū)泵站及供水設(shè)施的運行、保養(yǎng)。

　　6.10.1.2航苑大廈管理處負責航苑大廈泵站及供水設(shè)施的運行、保養(yǎng)。

　　6.10.2公司供水設(shè)備的定期維護保養(yǎng)均由水工維修班執(zhí)行，每年一次, 由機電工程部具體安排，做好定期維護保養(yǎng)記錄。

　　7質(zhì)量記錄

　　7.1用水申請表

　　7.2水泵站運行記錄表

　　7.3停水記錄表

　　7.4水質(zhì)檢驗記錄

　　7.5閥門操作票

篇2：武漢市城市居民住宅二次供水管理辦法(2015)

　　武漢市城市居民住宅二次供水管理辦法(20**)

　　武漢市城市居民住宅二次供水管理辦法

　　湖北省武漢市人民政府

　　《武漢市城市居民住宅二次供水管理辦法》

　　《武漢市城市居民住宅二次供水管理辦法》已經(jīng)20**年1月5日市人民政府第117次常務(wù)會議審議通過，現(xiàn)予公布，自20**年4月1日起施行。

　　市長:萬勇

　　20**年2月6日

　　武漢市城市居民住宅二次供水管理辦法

　　第一章 總則

　　第一條 為規(guī)范本市城市居民住宅二次供水管理，保障飲用水安全，根據(jù)《城市供水條例》（國務(wù)院令第158號）、《武漢市城市供水用水條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

　　第二條 本辦法所稱居民住宅二次供水（以下簡稱二次供水）是指通過二次供水設(shè)施將公共供水儲存、加壓后提供給居民用水戶的供水方式。

　　本辦法所稱二次供水設(shè)施是指為二次供水而設(shè)置的泵房、水池（箱）、水泵、閥門、電控裝置、消毒設(shè)備、壓力水容器、供水管道（從城市公共供水管道取水點閥門位置至居民用水戶計量水表）等設(shè)施，不包括消防、熱水、直飲水、中水回用等其他供水設(shè)施。

　　第三條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)二次供水的管理工作。

　　第四條 市水行政主管部門負責本市二次供水的監(jiān)督管理。蔡甸、江夏、東西湖、漢南、黃陂、新洲區(qū)水行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)二次供水的具體監(jiān)督管理。

　　衛(wèi)生行政主管部門負責二次供水的衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作。

　　發(fā)展改革、城鄉(xiāng)建設(shè)、城管、住房保障房管、財政、物價等行政主管部門按照各自職責做好二次供水相關(guān)管理工作。

　　第五條 二次供水應(yīng)當采用安全可靠、衛(wèi)生環(huán)保、節(jié)能節(jié)水的技術(shù)和設(shè)備，推行智能化管理。

　　第六條 任何單位和個人都有保護二次供水設(shè)施的義務(wù)，不得損壞、侵占或者擅自移動二次供水設(shè)施，不得阻撓或者妨礙二次供水設(shè)施的維修維護。

　　第二章 建設(shè)管理

　　第七條 新建、改建、擴建居民住宅，用水水壓需求超過公共供水管網(wǎng)正常服務(wù)壓力的，應(yīng)當配套建設(shè)二次供水設(shè)施；配套建設(shè)的二次供水設(shè)施應(yīng)當與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時驗收、同時投入使用；其工程建設(shè)投資，應(yīng)當納入工程項目總概算。

　　建設(shè)單位可以委托供水企業(yè)建設(shè)二次供水設(shè)施。

　　第八條 二次供水設(shè)施的設(shè)計方案應(yīng)當滿足與城市公共供水管網(wǎng)連接的基本條件和管理要求，并征求供水企業(yè)的意見。供水企業(yè)應(yīng)當自收到征求意見函之日起10個工作日內(nèi)出具對二次供水設(shè)施設(shè)計方案的意見書。施工圖審查機構(gòu)在對建設(shè)項目施工圖進行審查時，應(yīng)當按照有關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范對二次供水設(shè)施設(shè)計方案同步進行審查。

　　第九條 建設(shè)單位自行組織二次供水設(shè)施建設(shè)的，二次供水設(shè)施的設(shè)計、施工、監(jiān)理，應(yīng)當委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔。

　　建設(shè)單位應(yīng)當在二次供水設(shè)施施工前10個工作日將施工安排書面通知供水企業(yè)。供水企業(yè)應(yīng)當加強對二次供水設(shè)施建設(shè)過程中的查驗工作，對未按照設(shè)計方案進行建設(shè)或者不符合有關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范的，應(yīng)當及時提出限期整改書面意見，并抄送監(jiān)理單位，監(jiān)理單位應(yīng)當督促施工單位在規(guī)定期限內(nèi)予以整改。

　　第十條 新建、改建、擴建居民住宅供水設(shè)施，應(yīng)當按照立管和水表出戶、一戶一表、計量到戶的要求進行設(shè)計和建設(shè)。

　　第十一條 二次供水設(shè)施的設(shè)計和施工應(yīng)當符合有關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范，并符合下列要求：

　　（一）儲水設(shè)施的容積、加壓設(shè)施、管道口徑能夠滿足用水需要，便于維護管理；

　　（二）儲水設(shè)施的頂部及周圍排水暢通，溢水管不得直接與排水管連通，頂部設(shè)有通氣孔，通氣孔有防止異物進入的防護裝置；

　　（三）儲水設(shè)施結(jié)構(gòu)結(jié)實牢固，內(nèi)壁光潔、不滲漏、耐腐蝕，加蓋加鎖；

　　（四）儲水設(shè)施應(yīng)當獨立設(shè)置，并配備必要的防止水污染的裝置；

　　（五）所用材料應(yīng)當符合國家質(zhì)量和衛(wèi)生標準，并依法取得衛(wèi)生許可批準文件，不得使用國家明令禁止和淘汰的管材、配件和設(shè)備；

　　（六）嚴禁設(shè)計使用消防、生活合用儲水設(shè)施，嚴禁使用玻璃鋼等對水質(zhì)有影響的非環(huán)保儲水設(shè)施；

　　（七）儲水設(shè)施應(yīng)當符合防凍保暖要求，滿足異常寒冷天氣供水需要；

　　（八）儲水設(shè)施和泵房周圍10米范圍內(nèi)不得設(shè)置化糞池、滲水井和其他有污染的設(shè)施，不得堆放有毒、有害、易腐蝕物質(zhì)；周圍2米范圍內(nèi)不得有污水管線。

　　第十二條 二次供水設(shè)施建成后，應(yīng)當按照有關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范進行沖洗、試壓、消毒并依法組織驗收，供水水質(zhì)經(jīng)具有法定資質(zhì)的水質(zhì)檢測機構(gòu)檢測合格后，方可投入使用。

　　二次供水設(shè)施驗收時，應(yīng)當邀請水行政主管部門和衛(wèi)生行政主管部門參加；建設(shè)單位自行組織建設(shè)二次供水設(shè)施的，還應(yīng)當邀請供水企業(yè)參加。

　　第三章 運行維護管理

　　第十三條 二次供水設(shè)施由供水企業(yè)建設(shè)的，由供水企業(yè)負責運行維護管理；由建設(shè)單位自行組織建設(shè)的，經(jīng)驗收合格后，由建設(shè)單位與供水企業(yè)簽訂協(xié)議，移交供水企業(yè)負責運行維護管理。

　　既有的二次供水設(shè)施，在移交供水企業(yè)前，由產(chǎn)權(quán)人或者其委托的運行維護管理人負責運行維護管理。

　　第十四條 產(chǎn)權(quán)人將既有二次供水設(shè)施移交供水企業(yè)運行維護管理的，應(yīng)當向供水企業(yè)提出申請。供水企業(yè)應(yīng)當對二次供水設(shè)施現(xiàn)狀組織認定，經(jīng)認定符合移交條件的，供水企業(yè)應(yīng)當予以接收并負責運行維護管理；對不符合移交條件的，應(yīng)當進行改造，改造合格符合移交條件的，供水企業(yè)應(yīng)當予以接收并負責運行維護管理。

　　二次供水設(shè)施移交條件由市水行政主管部門會同相關(guān)部門制訂。

　　第十五條 各區(qū)人民政府（含開發(fā)區(qū)、風(fēng)景區(qū)、化工區(qū)管委會，下同）要按照統(tǒng)一計劃、分批開展、限期移交、集中管理的原則，組織實施其管理區(qū)域內(nèi)二次供水設(shè)施的改造，其確定的二次供水設(shè)施改造管理部門，具體負責二次供水設(shè)施改造的實施工作。

　　二次供水設(shè)施改造方案應(yīng)當征求供水企業(yè)的意見。

　　市水行政主管部門應(yīng)當加強對各區(qū)二次供水設(shè)施改造的指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　第十六條 二次供水設(shè)施改造費用由產(chǎn)權(quán)人承擔，市、區(qū)人民政府對改造費用給予適當補助。

　　鼓勵社會資金通過提供節(jié)能、節(jié)水設(shè)備和技術(shù)等方式參與二次供水設(shè)施改造。

　　第十七條 制定和調(diào)整供水價格時，可以將二次供水設(shè)施運行維護管理費用計入城市公共供水總成本。

　　第十八條 二次供水設(shè)施運行維護管理人應(yīng)當保證二次供水設(shè)施不間斷供水。

　　由于工程施工、設(shè)備維修等原因需要臨時停止供水或者降壓供水的，二次供水設(shè)施運行維護管理人應(yīng)當提前24小時告知用戶做好儲水準備；因設(shè)備故障或者緊急搶修不能提前通知的，應(yīng)當在搶修的同時通知用戶。

　　超過24小時不能恢復(fù)供水的，二次供水設(shè)施運行維護管理人應(yīng)當采取應(yīng)急供水措施，保障居民基本生活用水。

　　第十九條 二次供水設(shè)施運行維護管理人應(yīng)當建立健全二次供水設(shè)施運行維護管理工作制度和操作規(guī)程，并遵守下列規(guī)定：

　　（一）二次供水儲水設(shè)施應(yīng)當盡量利用用水低谷時間蓄水；

　　（二）水泵機組運行噪音不得高于國家規(guī)定的環(huán)境噪聲標準；

　　（三）屋頂水箱及裸露在外的二次供水設(shè)施應(yīng)當按照規(guī)范和異常寒冷天氣正常供水的要求，采取防凍、防腐措施；

　　（四）建立二次供水設(shè)施運行維護管理檔案，對運行情況、故障處理、清洗、消毒、檢驗、更新改造等逐一記錄歸檔。

　　第四章 水質(zhì)管理

　　第二十條 二次供水水質(zhì)應(yīng)當符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標準。

　　第二十一條 二次供水設(shè)施運行維護管理人應(yīng)當依法取得衛(wèi)生許可證。

　　直接從事二次供水設(shè)施運行維護、清洗消毒和檢驗的人員應(yīng)當經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)和健康檢查，取得健康證明后方可上崗，并每年進行一次健康檢查。

　　第二十二條 二次供水設(shè)施運行維護管理人應(yīng)當建立水質(zhì)管理制度和管理臺帳，配備專（兼）職人員，加強水質(zhì)管理，至少每半年對儲水設(shè)施進行一次清洗、消毒，并標注清洗、消毒的單位和時間。

　　二次供水儲水設(shè)施清洗、消毒完畢，水質(zhì)經(jīng)檢測合格后方可投入使用。二次供水設(shè)施運行維護管理人不具備相應(yīng)水質(zhì)檢測能力的，應(yīng)當委托具有法定資質(zhì)的水質(zhì)檢測機構(gòu)進行檢測。

　　二次供水的水質(zhì)檢測報告應(yīng)當予以公布。

　　第二十三條 二次供水水質(zhì)不符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標準需要停止供水的，二次供水設(shè)施運行維護管理人應(yīng)當及時告知用戶，同時向水行政主管部門和衛(wèi)生行政主管部門報告。

　　第二十四條 衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當按照生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定對二次供水水質(zhì)進行隨機抽檢；二次供水水質(zhì)不符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標準的，二次供水設(shè)施運行維護管理人應(yīng)當限期予以整改。

　　衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當將二次供水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測結(jié)果通報水行政主管部門。

　　第五章 法律責任

　　第二十五 條違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由水行政主管部門或者其委托的水行政執(zhí)法機構(gòu)，按照《城市供水條例》（國務(wù)院令第158號）、《武漢市城市供水用水條例》等有關(guān)規(guī)定給予處罰：

　　（一）未按照有關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范設(shè)計、建設(shè)二次供水設(shè)施的；

　　（二）二次供水設(shè)施運行維護管理人未按照規(guī)定進行水質(zhì)檢測的；

　　（三）未按照規(guī)定對二次供水儲水設(shè)施進行清洗、消毒的；

　　（四）隱瞞、緩報、謊報水質(zhì)突發(fā)事件或者水質(zhì)信息的；

　　（五）擅自占用、破壞二次供水設(shè)施的。

　　第二十六條 違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由衛(wèi)生行政主管部門按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等有關(guān)規(guī)定給予處罰：

　　（一）二次供水水質(zhì)不符合生活飲用水衛(wèi)生標準的；

　　（二）未取得衛(wèi)生許可證擅自從事二次供水設(shè)施運行維護管理的；

　　（三）危害二次供水水質(zhì)安全的其他行為。

　　第二十七條 違反本辦法其他有關(guān)規(guī)定的，由有關(guān)行政主管部門按照相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章進行處罰。

　　第二十八條 有關(guān)行政主管部門及其工作人員在二次供水管理工作中濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，對有關(guān)責任人員進行問責處理或者給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第六章 附則

　　第二十九條 國家、省對二次供水設(shè)施建設(shè)費用和運行維護管理費用有新規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　第三十條 本辦法自20**年4月1日起施行。

篇3：唐山市城市供水管理條例(2012修正)

　　唐山市城市供水管理條例(20**修正)

　　（20**年5月22日唐山市第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十二次會議通過，經(jīng)20**年7月30日河北省第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十二次會議批準，于20**年8月1日公布施行；20**年10月27日唐山市第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議決定廢止其中2項行政許可規(guī)定，經(jīng)20**年11月27日河北省第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第十二次會議批準，于20**年12月1日公布施行；根據(jù)20**年8月26日唐山市第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十一次會議關(guān)于修改部分地方性法規(guī)的決定修改，經(jīng)20**年9月29日河北省第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第十九次會議批準，于20**年10月8日公布施行；根據(jù)20**年12月31日唐山市第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十次會議關(guān)于修改部分法規(guī)的決定修改，經(jīng)20**年3月28日河北省第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十九次會議批準，于20**年4月5日公布施行）

　　唐山市城市供水管理條例(20**修正版全文)

　　第一章 總則

　　第一條 為了加強城市供水管理，保障城市生活、生產(chǎn)和其它各項建設(shè)用水，促進城市供水事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國水法》、國務(wù)院《城市供水條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本條例。

　　第二條 本條例所稱城市供水，包括城市公共供水、自建設(shè)施供水和生活飲用水二次供水。

　　第三條 凡本市行政區(qū)域內(nèi)從事城市供水和使用城市供水的單位和個人及其相關(guān)管理活動，均適用本條例。

　　第四條 縣級以上人民政府確定的城市供水行政主管部門主管本行政區(qū)域內(nèi)的城市供水工作。

　　工商、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、物價、環(huán)保等行政主管部門應(yīng)當按照各自的職責做好城市供水管理工作。

　　第五條 城市供水應(yīng)當統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)和管理，實行合理開發(fā)水源、嚴格控制地下水開采和計劃用水、節(jié)約用水相結(jié)合的原則。

　　第六條 市人民政府應(yīng)當將城市供水納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃；鼓勵城市供水科學(xué)技術(shù)研究，推廣先進技術(shù)，鼓勵循環(huán)用水和使用中水，提高城市供水的現(xiàn)代化水平。

　　第二章 供水用水管理

　　第七條 城市公共供水企業(yè)或者自建設(shè)施對外供水企業(yè)應(yīng)當取得縣級以上人民政府衛(wèi)生、工商行政管理部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照后，方可從事供水經(jīng)營活動。

　　第八條 城市公共供水企業(yè)或者自建設(shè)施對外供水企業(yè)應(yīng)當遵守下列規(guī)定：

　　（一）建立、健全水質(zhì)檢測制度，確保城市供水的水質(zhì)符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標準；

　　（二）按照國家規(guī)定實施水壓監(jiān)測，確保供水管網(wǎng)的壓力符合國家規(guī)定的標準；

　　（三）依照縣級以上人民政府價格行政主管部門規(guī)定的水價標準和計量標準計量收費；

　　（四）實行職工持證上崗制度；

　　（五）自接到用水單位或個人對用水計量和收費等事項提出異議之日起七日內(nèi)予以答復(fù)；

　　（六）自接到用水單位或個人對水表故障報修申請時起二十四小時內(nèi)予以排除。

　　第九條 城市公共供水企業(yè)和自建設(shè)施對外供水企業(yè)應(yīng)當保持不間斷供水。由于工程施工、設(shè)備維修等原因需停止供水時，應(yīng)當經(jīng)城市供水行政主管部門批準，并提前二十四小時通知有關(guān)用水單位和個人，生活用水停止供應(yīng)超過二日的，應(yīng)當采取臨時供水措施；因發(fā)生自然災(zāi)害或緊急事故停水，不能提前通知的，應(yīng)當在搶修的同時通知用水單位和個人，并報告城市供水行政主管部門。

　　第十條 工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)等用水量較大的單位，應(yīng)當采取節(jié)水措施，實行科學(xué)用水。

　　經(jīng)營洗車、洗浴、建筑物清洗保潔等行業(yè)用水，必須經(jīng)縣級以上人民政府城市供水行政主管部門批準，并按照規(guī)定使用節(jié)水器具和設(shè)備。

　　第十一條 用水單位和個人應(yīng)當遵守下列規(guī)定：

　　（一）對自管的用水設(shè)施、器具進行檢修、保養(yǎng)，防止和減少水的漏損量；

　　（二）禁止用城市生活飲用水從事水產(chǎn)養(yǎng)殖和農(nóng)業(yè)灌溉；

　　（三）需申請轉(zhuǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)戶、停止用水或者移動水表的，應(yīng)當提前一個月到城市公共供水企業(yè)辦理手續(xù)；

　　（四）向儲水池、游泳池內(nèi)蓄水應(yīng)當經(jīng)城市公共供水企業(yè)同意并在規(guī)定時間內(nèi)進行；

　　（五）禁止盜用或轉(zhuǎn)供城市公共供水；

　　（六）禁止擅自拆換水表或者實施其它妨礙水表效能的行為。

　　第十二條 城市公共供水企業(yè)與用戶應(yīng)當依法簽訂《城市供水用水合同》。

　　第十三條 城市公共供水企業(yè)和自建設(shè)施供水單位應(yīng)當對不同性質(zhì)用水分別安裝經(jīng)認證合格的水表，并對水表進行定期校驗。

　　第十四條 同一用戶不同性質(zhì)的用水應(yīng)當分表計量。同一用戶不同性質(zhì)的用水由于用戶原因不能分表計量的，從高適用水價。

　　第十五條 市政維護、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生等公益性用水，應(yīng)當經(jīng)城市供水行政主管部門批準，到城市公共供水企業(yè)辦理有關(guān)手續(xù)，并在指定地點取水。

　　第十六條 城市供水價格由縣級以上人民政府價格行政主管部門按照國家規(guī)定的原則、程序制定。

　　城市供水價格實行階梯式計量水價。

　　第十七條 城市的生活、生產(chǎn)和其它各項建設(shè)用水實行計劃用水；對新增用水實行總量控制，嚴格限制耗水量大的建設(shè)項目。

　　城市用水總需求超過總供給能力時，為確保城市居民生活用水，經(jīng)縣級以上人民政府批準，城市供水行政主管部門可以采取限制用水措施。

　　第十八條 用水單位和個人應(yīng)當按照規(guī)定繳納水費，自接到繳納水費書面通知十五日仍不繳納水費的，按應(yīng)繳納水費每日加收千分之五的滯納金。

　　第十九條 因水表發(fā)生故障或者其它原因無法抄表計量的，按用戶前三個月平均月用水量計收水費。

　　由于用戶的責任造成無法抄表計量的，責令限期改正，逾期不改正的，按用戶前三個月平均月用水量二倍計收水費。

　　第三章 供水工程建設(shè)

　　第二十條 城市供水工程的新建、改建、擴建應(yīng)當按照城市供水發(fā)展規(guī)劃及年度建設(shè)計劃進行。

　　城市新建、改建、擴建工程項目需要增加用水量的，其工程項目總概算應(yīng)當包括供水工程建設(shè)投資，用水建設(shè)方案應(yīng)當經(jīng)城市供水行政主管部門批準。

　　在城市公共供水范圍內(nèi)，未經(jīng)有關(guān)部門批準不得新建自備水源，已建的自備水源應(yīng)當?shù)匠鞘泄┧姓鞴懿块T進行登記，辦理相關(guān)手續(xù)。

　　第二十一條 城市公共供水設(shè)施和自建供水設(shè)施的建設(shè)應(yīng)當符合城市供水的技術(shù)要求；供水設(shè)施工程規(guī)劃、建設(shè)、施工、材料等，應(yīng)當符合國家的有關(guān)規(guī)定。

　　第二十二條 城市新建、改建、擴建工程必須配套建設(shè)節(jié)約用水設(shè)施（含中水設(shè)施），并與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時使用；工程項目竣工后，建設(shè)單位應(yīng)當向城市供水行政主管部門申報驗收。

　　第二十三條 新建、改建住宅小區(qū)或與供水有關(guān)的工程，在規(guī)劃設(shè)計階段，城市供水行政主管部門和公共供水企業(yè)應(yīng)當參加項目會審。

　　城市公共供水企業(yè)應(yīng)當對供水設(shè)施建設(shè)進行監(jiān)督，供水設(shè)施工程竣工后，城市供水行政主管部門依照有關(guān)規(guī)定組織驗收；未經(jīng)驗收或驗收不合格的不得投入使用。

　　第二十四條 新裝、增裝、改裝供水設(shè)施的用戶（包括臨時用水的用戶）應(yīng)當經(jīng)城市供水行政主管部門批準，并到城市公共供水企業(yè)辦理有關(guān)手續(xù)后，方可按有關(guān)規(guī)定進行供水設(shè)施工程的設(shè)計和施工。

　　第二十五條 從事城市供水設(shè)施設(shè)計和施工的單位，應(yīng)當具備法律、法規(guī)規(guī)定的資質(zhì)，并按資質(zhì)證書確定的資質(zhì)等級承擔相應(yīng)的設(shè)計和施工任務(wù)。

　　第四章 供水設(shè)施維護

　　第二十六條 供水設(shè)施按照產(chǎn)權(quán)歸屬，由產(chǎn)權(quán)單位或者個人負責維護。

　　城市公共供水企業(yè)安裝的計費水表，由公共供水企業(yè)負責統(tǒng)一管理；表井、計費水表由用戶負責保護。

　　公用消火栓由消防部門負責檢查，并把檢查結(jié)果及時通報有關(guān)部門；公共供水企業(yè)負責維修，確保消火栓正常使用。

　　第二十七條 城市公共供水企業(yè)和自建設(shè)施供水單位應(yīng)當建立檢修隊伍，并按照國家有關(guān)標準對其所屬的供水設(shè)施定期進行檢修，保證供水設(shè)施正常運行。

　　第二十八條 各類建設(shè)工程開工前，建設(shè)單位應(yīng)當?shù)焦┧髽I(yè)查明地下供水管線及設(shè)施情況；施工影響供水設(shè)施安全的，建設(shè)單位應(yīng)當與城市公共供水企業(yè)商定相應(yīng)的措施，并由建設(shè)單位負責實施。因保護不當造成損失的，由建設(shè)單位予以賠償。

　　第二十九條 未經(jīng)縣級以上人民政府城市供水行政主管部門批準，任何單位和個人不得從事下列行為：

　　（一）安裝、改裝公共供水設(shè)施；

　　（二）啟動、拆卸、挪動、掩埋公共供水設(shè)施；

　　（三）在水表井、閥門井內(nèi)接裝水管或穿插其它管道；

　　（四）在城市公共供水管網(wǎng)上直接取水。

　　第三十條 禁止任何單位和個人從事下列行為：

　　（一）產(chǎn)生或者使用有毒、有害物質(zhì)的單位將其生產(chǎn)用水管網(wǎng)系統(tǒng)與城市公共供水管網(wǎng)系統(tǒng)直接連接；

　　（二）在水源保護區(qū)內(nèi)修建滲水坑、井，堆放掩埋污物；

　　（三）在公共供水企業(yè)水源地補給區(qū)范圍內(nèi)打井取水；

　　（四）在公共供水管道及其附屬設(shè)施的安全保護范圍內(nèi)，修建與供水無關(guān)的建筑物、堆放物料、種植樹木；

　　（五）未經(jīng)批準非因火警動用消火栓；

　　（六）妨礙供水企業(yè)搶修、維修公共供水設(shè)施；

　　（七）其它危及公共供水設(shè)施安全的行為。

　　第五章 生活飲用水二次供水管理

　　第三十一條 凡需建造二次供水設(shè)施的用戶，應(yīng)當分別經(jīng)縣級以上人民政府城市供水行政主管部門、衛(wèi)生行政主管部門審核批準。

　　二次供水設(shè)施竣工后，由城市供水行政主管部門和衛(wèi)生行政主管部門組織驗收合格后方可投入使用。

　　第三十二條 二次供水設(shè)施由產(chǎn)權(quán)單位負責管理。二次供水設(shè)施的專業(yè)管理人員應(yīng)持有健康證。

　　第三十三條 二次供水設(shè)施的產(chǎn)權(quán)單位，應(yīng)當按規(guī)定保持供水設(shè)施正常運行；保證水質(zhì)符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標準。

　　第三十四條 二次供水水質(zhì)受到污染時，供水單位應(yīng)當立即報告當?shù)厝嗣裾鞘泄┧姓鞴懿块T和衛(wèi)生行政主管部門，并及時采取措施，消除污染，經(jīng)衛(wèi)生行政主管部門檢驗合格后方可恢復(fù)供水。

　　第三十五條 二次供水設(shè)施的清洗消毒以及對水質(zhì)的定期化驗應(yīng)由專業(yè)人員進行；從事二次供水設(shè)施清洗消毒的單位應(yīng)持有縣級以上人民政府衛(wèi)生行政主管部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證。

　　第六章 法律責任

　　第三十六條 城市公共供水企業(yè)或者自建設(shè)施對外供水的企業(yè)有下列情形之一的，由縣級以上人民政府城市供水行政主管部門予以處罰：

　　（一）違反本條例第八條第一項、第二項、第三十五條規(guī)定，水質(zhì)或管網(wǎng)壓力達不到國家規(guī)定標準的，處以一萬元至三萬元罰款；

　　（二）違反本條例第八條第三項規(guī)定的，超標準收取的水費，應(yīng)當退還用戶，可處以一千元以下罰款；

　　（三）違反本條例第八條第五項、第六項規(guī)定的，給予警告，限期改正，逾期不改正的處以三千元以下罰款；給用戶造成損失的，依法賠償損失；

　　（四）違反本條例第九條規(guī)定，造成非正常停水的，責令改正，可并處一千元至三千元罰款；給用戶造成損失的，依法賠償。

　　第三十七條 用水單位和個人，有下列情形之一的，由縣級以上人民政府城市供水行政主管部門予以處罰：

　　（一）違反本條例第十條第二款、第二十二條、第二十三條第二款、第三十一條規(guī)定的，責令改正，可以并處三萬元以下罰款；

　　（二）違反本條例第十一條第二項規(guī)定的，責令其停止違法行為，除按特殊行業(yè)收取水費外，并處所用水費二倍的罰款；

　　（三）違反本條例第十一條第三項、第六項規(guī)定的，責令改正，可以并處五百元至三千元罰款；

　　（四）違反本條例第十一條第四項、第二十四條、第二十九條第一項、第二項、第三十條第五項規(guī)定的，責令限期改正，并處以一千元至三千元罰款；

　　（五）違反本條例第十一條第五項規(guī)定的，沒收違法所得，并處違法所得三倍以下的罰款；

　　（六）違反本條例第二十九條第三項規(guī)定的，處以五千元至一萬元罰款；

　　（七）違反本條例第二十九條第四項規(guī)定的，責令限期改正，并處以一千元至五千元罰款；

　　（八）違反本條例第三十條第一項規(guī)定的，處以三萬元至五萬元罰款；造成嚴重后果，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任；

　　（九）違反本條例第三十條第二項、第三項、第四項規(guī)定的，處以五千元至一萬元罰款；

　　（十）違反本條例第三十條第六項規(guī)定的，處以五百元至二千元罰款；圍攻、辱罵、毆打維修工作人員的，由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》進行處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第三十八條 違反本條例其它規(guī)定的，由縣級以上人民政府有關(guān)行政主管部門依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進行處罰。

　　第三十九條 當事人對行政處罰決定不服的，可以依法申請復(fù)議或者提起訴訟。逾期不申請復(fù)議、不起訴，又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機關(guān)申請人民法院強制執(zhí)行。

　　第四十條 城市供水行政主管部門的管理人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊，尚未構(gòu)成犯罪的，由有關(guān)部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第七章 附則

　　第四十一條 本條例有關(guān)用語的含義：

　　（一）城市公共供水，是指市、縣（市）、區(qū)公共供水企業(yè)通過公共供水設(shè)施向單位或居民的生活、生產(chǎn)和其它各項建設(shè)提供用水。

　　（二）自建設(shè)施供水，是指城市的用水單位以其自行建設(shè)的供水管道及其附屬設(shè)施主要向本單位的生活、生產(chǎn)和其它各項建設(shè)提供用水。

　　（三）生活飲用水二次供水，是指用水單位通過自建的地下水池、水箱、水塔、管道、水泵機組等設(shè)施從供水企業(yè)的公共供水管網(wǎng)或自建供水管網(wǎng)取水，再為本單位提供生活飲用水。

　　（四）公共供水設(shè)施，是指供水企業(yè)所屬的水源井、取水構(gòu)筑物、凈水構(gòu)筑物、泵站、專用供電及通訊線路、輸配水管網(wǎng)、各類閥門、計量儀表、消火栓等設(shè)施。

　　第四十二條 市人民政府可根據(jù)本條例制定實施細則。

　　第四十三條 本條例自公布之日起施行。