重慶茂興物業(yè)公司概況
重慶茂興物業(yè)管理有限公司成立于20**年10月，注冊(cè)資金人民幣50萬(wàn)元，是一家具有國(guó)家物業(yè)管理資質(zhì)的獨(dú)立法人單位。重慶茂興物業(yè)管理有限公司現(xiàn)有員工近30 人，公司按照現(xiàn)代化企業(yè)管理模式，建立了運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的組織機(jī)構(gòu)，設(shè)有行政人事部、質(zhì)保部、經(jīng)營(yíng)部以及兩個(gè)管理處，管理處下設(shè)客服中心、保安部、工程維修部、保潔綠化部。公司擁有一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍，其中，具有大專(zhuān)以上文化程度的管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員達(dá)90℅以上。部門(mén)主管以上管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員均經(jīng)過(guò)國(guó)家行政主管部門(mén)的培訓(xùn)考核，持證上崗，合格率達(dá)100℅。為了不斷提高員工素質(zhì)，公司還采取了專(zhuān)題培訓(xùn)等多種形式對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性在崗培訓(xùn)、考核，以確保公司擁有一流的員工隊(duì)伍。公司全體員工始終堅(jiān)持“挑戰(zhàn)平凡，無(wú)限創(chuàng)新”的企業(yè)精神，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，竭誠(chéng)為業(yè)主提供最好的服務(wù)。
公司引進(jìn)了先進(jìn)的管理服務(wù)理念，將之與高級(jí)物業(yè)管理規(guī)范相結(jié)合，通過(guò)管理實(shí)踐，形成了一套科學(xué)有效的工作程序、管理模式和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。公司在原有管理工作的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)備貫徹IS09001：2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，明確了公司的質(zhì)量方針，對(duì)各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)分析，制定了全面系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系文件，使管理工作更加規(guī)范和科學(xué)，與國(guó)際上最先進(jìn)的管理方式接軌。公司秉承“依法管理物業(yè)、創(chuàng)建茂興品牌、持續(xù)改進(jìn)體系、追求客戶滿意”的質(zhì)量方針，信奉“以人為本、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、合作孕育輝煌”的企業(yè)宗旨，推崇“理性經(jīng)營(yíng)，厚積薄發(fā)”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，以“創(chuàng)中國(guó)一流物業(yè)管理品牌”為目標(biāo)，致力于為顧客提供高品質(zhì)、高智能、親情化的物業(yè)管理服務(wù)。
篇2：師大后勤物業(yè)公司監(jiān)控條例
師大后勤集團(tuán)物業(yè)公司監(jiān)控條例
為加強(qiáng)公司管理，明確責(zé)任，促進(jìn)管理制度化、規(guī)范化、不斷提高服務(wù)質(zhì)量，特制定本條例：
第一條監(jiān)控機(jī)構(gòu)：承總公司監(jiān)控機(jī)構(gòu)后物業(yè)管理公司專(zhuān)人負(fù)責(zé)全面監(jiān)控。
第二條監(jiān)控范圍：物業(yè)公司全部員工。
第三條監(jiān)控原則：堅(jiān)持公正、公開(kāi)、公平原則。
第四條監(jiān)控責(zé)任：違反條例規(guī)定，除直接負(fù)責(zé)人之外，各級(jí)負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到經(jīng)理。
一、工作紀(jì)律
第五條上班時(shí)不按公司規(guī)定，不掛工號(hào)牌，不掛服務(wù)證，每次扣責(zé)任人1分和10元。
第六條上班時(shí)精神不振、儀容不整、穿拖鞋，每次扣負(fù)責(zé)人1分和10元。
第七條上班時(shí)間打牌、閑聊、干私活，每次扣責(zé)任人1分和10元。
第八條私自挪用公司未用易耗品或送與他人。每次扣責(zé)任人1分和10元。并按所送價(jià)值3倍罰款。
第九條擅自離開(kāi)工作崗位、串崗、無(wú)故不參加會(huì)議每次扣負(fù)責(zé)人1分和10元。
第十條工作中弄虛作假、隱瞞實(shí)情、毀壞公司形象，每次扣負(fù)責(zé)人1分和10元。
第十一條無(wú)故遲到早退10分鐘，每次扣責(zé)任人1分和10元，累計(jì)三次以上按曠工一天記。
第十二條未按手續(xù)辦理請(qǐng)假或擅自換班，每次扣負(fù)責(zé)人1分和10元。
第十三條未按規(guī)定時(shí)間和要求完成工作任務(wù)，每次扣負(fù)責(zé)人2分和20元，
第十四條違反承諾服務(wù)規(guī)定，服務(wù)不規(guī)范的。每次扣負(fù)責(zé)人1分和10元。
第十五條大型綠化或維修工具等未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，私自外出作業(yè)。每次扣責(zé)任人2分和20元。
二、崗位職責(zé)
綠化及花房管理
第十四條花房及相關(guān)區(qū)域內(nèi)隨意晾曬衣物。亂放工具及設(shè)備、影響花房整體美觀，每次扣責(zé)任人1分和10元。
第十五條花卉培育中發(fā)生非正常死亡在10%以上，每次扣責(zé)任人3分和30元。
第十六條綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任區(qū)未及時(shí)清除雜草，未及時(shí)修剪，未及時(shí)防病除蟲(chóng)，每次扣責(zé)任人2分和20元。
第十七條綠化養(yǎng)護(hù)不當(dāng)造成喬木、灌木草坪等死亡。每次扣責(zé)任人3分和30元。
第十八條花卉栽培中，未完成規(guī)定產(chǎn)量，按情況扣責(zé)任人2-5分，和20元-50元。
第十九條觀賞植物管理不當(dāng)，私自外借，送人。每次扣責(zé)任人2分和20元。
第二十條擅自同意私人花卉植物擺放在花房，每次扣責(zé)任人1分和10元。
環(huán)境及校園管理
第二十一條校園內(nèi)張貼物和窨井等未及時(shí)清理和解決的，每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十二條未及時(shí)處理亂晾曬衣物，私拉繩子等的，每次扣負(fù)責(zé)人1分和10元。
第二十三條未能及時(shí)完成包干區(qū)衛(wèi)生，影響校容的，每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十四條校園垃圾箱未及時(shí)清理、及時(shí)關(guān)閉，每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十五條垃圾未按規(guī)定倒放規(guī)定區(qū)域，每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十六條垃圾房四周不整潔，垃圾房頂有雜草，雜物的，每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十七條清掃衛(wèi)生清潔時(shí)間內(nèi)有明顯垃圾超過(guò)20分鐘未清理的，每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十八條轄區(qū)自行車(chē)停放不整齊，未及時(shí)整理的，每次扣責(zé)任人1分和10元。
樓群管理
第二十八條大樓內(nèi)走廊、樓梯等公共場(chǎng)所堆放量物品未及時(shí)處理的，每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十九條大樓周?chē)亲孕熊?chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)停放點(diǎn)發(fā)生停放車(chē)輛的每次扣責(zé)任人1分和10元。
第三十條大樓周?chē)逊盼锲穼?duì)觀瞻有明顯影響，未及時(shí)處理的，每次扣責(zé)任人1分和10元。
第三十一條懸掛彩旗、橫幅不及時(shí)不規(guī)范，每次扣責(zé)任人2分和20元。
第三十二條上課教室未及時(shí)開(kāi)關(guān)的，影響正常教學(xué)秩序，每次扣責(zé)任人4分和40元。
第三十三條上課教室未及時(shí)配備教學(xué)用具、每次扣責(zé)任人2分和20元。
第三十四條包干區(qū)衛(wèi)生未及時(shí)清理，每次扣責(zé)任人1分和10元。
第三十五條教室內(nèi)課桌發(fā)現(xiàn)有明顯刻畫(huà)未及時(shí)處理，扣責(zé)任人1分和10元。
第三十六條未及時(shí)報(bào)修水電設(shè)施、教學(xué)設(shè)施的，每次扣責(zé)任人1分和10元。
第三十七條浴室管理不嚴(yán)，違反浴室管理制度、每項(xiàng)每次扣責(zé)任人1分和10元。
維修、水電管理
第三十八條一般水電維修因主觀原因未能當(dāng)天完成的，每次扣責(zé)任人1分和10元。
第三十九條維修服務(wù)中，未能到工完場(chǎng)清，每次扣責(zé)任人1分和10元。
第四十條維修過(guò)程中，操作馬虎，引起故障問(wèn)題，每次扣責(zé)任人2分和20元。
第四十一條遇搶修時(shí)未按通知規(guī)定時(shí)間到達(dá)，每次扣責(zé)任人1分和10元。
第四十二條高配值班人員未按有關(guān)安全操作規(guī)程而發(fā)生錯(cuò)誤工作指令而造成損失，視情節(jié)輕重每次扣責(zé)任人1-10分和10-100元。
第四十三條查詢電話，24小時(shí)維修值班電話振鈴三次響未接聽(tīng)不詳，未及時(shí)上報(bào)，每次扣責(zé)任人2分和20元。
第四十四條水電操作過(guò)程未遵守有關(guān)規(guī)程，產(chǎn)生安全隱患，每次扣責(zé)任人2分和20元。
第四十五條水電收費(fèi)未按規(guī)定，視情
節(jié)輕重，每次扣責(zé)任人2-5分和20-50元。
文印管理
第四十六條考試期間違反規(guī)定擅自允許他人進(jìn)入文印作業(yè)場(chǎng)所的，每次扣責(zé)任人2分和20元。
第四十七條未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未及時(shí)完成打印、膠印、復(fù)印任務(wù)的，每次扣責(zé)任人1分和10元。
第四十八條打印資料差錯(cuò)率在5%以上，每次扣責(zé)任人1分和10元。
第四十九條紙張損耗率在5%以上，每次扣責(zé)任人1分和10元。
第五十條私用文印消耗材料，視情節(jié)輕重，每次扣責(zé)任人1分或10元。
第五十一條造成保密資料泄密，每次扣責(zé)任人10分和100元以上，視情節(jié)輕重予以解職，直至追究刑事責(zé)任。
三、財(cái)務(wù)紀(jì)律
第五十二條在權(quán)限范圍內(nèi)采購(gòu)過(guò)程中不堅(jiān)持原則，違反規(guī)定，收取人情貨、關(guān)系貨的，每次扣2-10分和20-100元以上。
第五十三條出現(xiàn)質(zhì)次價(jià)高，造成經(jīng)濟(jì)損失，酌情賠償，情節(jié)嚴(yán)重調(diào)度崗位，每次扣責(zé)任人2-10分和20-100元。
第五十四條違反規(guī)定，私自采購(gòu)物品，一切貨款自理，每次扣責(zé)任人1-5分和10--50元。
第五十五條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，私自出售物品，每次扣責(zé)任人2-5分和20-50元。
第五十六條不遵守現(xiàn)金收支規(guī)定、未及時(shí)上交現(xiàn)金款的，每次扣責(zé)任人2分和20元。
第五十七條私分現(xiàn)金，追回所有現(xiàn)金，情節(jié)嚴(yán)重調(diào)離崗位、
直至解職，每次扣責(zé)任人2-10分和20-100元。
第五十八條采購(gòu)和銷(xiāo)售物品應(yīng)計(jì)數(shù)物資和錢(qián)款，必須兩人以上同時(shí)在場(chǎng)，并作詳細(xì)記錄，違反規(guī)定每次責(zé)任人扣2分和20元。
四、安全生產(chǎn)
第五十九條發(fā)生安全事故，知情不報(bào)或不及時(shí)匯報(bào)，每次扣責(zé)任人5分?
篇3：物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
職 務(wù)：經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理
呈報(bào)上級(jí)：物業(yè)公司總經(jīng)理(以下簡(jiǎn)稱(chēng)總經(jīng)理)
指導(dǎo)下級(jí)：經(jīng)營(yíng)部所有員工
一.負(fù)責(zé)參與制定招租、招商經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,定期向公司匯報(bào)租賃情況，帶領(lǐng)下屬員工共同完成招租、招商等工作。
二.協(xié)調(diào)客戶與公司之間聯(lián)絡(luò)及關(guān)系，及客戶租后與客戶中心協(xié)調(diào)，保持公司專(zhuān)業(yè)形象。配合及督察客戶投訴事項(xiàng)處理情況。
三.編制部門(mén)管理制度、崗位職責(zé)、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本核算、工作任務(wù)、獎(jiǎng)懲制度及考勤表。
四.調(diào)查市場(chǎng)近期走向，統(tǒng)籌客戶的信息反饋予公司，調(diào)整租賃策略。
五.監(jiān)督指導(dǎo)屬下員工的工作情況，計(jì)劃落實(shí)及合理分配工作，并定期考核、獎(jiǎng)懲。
六.負(fù)責(zé)提高本部門(mén)人員的文化素質(zhì)，工作能力及業(yè)務(wù)技能。
七.部門(mén)內(nèi)部管理，客戶檔案管理、文書(shū)工作。
八.策劃商業(yè)宣傳推廣活動(dòng),節(jié)目布置為商戶營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氣氛，讓公司的經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。
九.參與公司物業(yè)的經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)，為公司創(chuàng)收效益。