購物中心(商場)業戶管理條例
為維護購物中心良好的經營秩序和企業形象,規范商品交易的秩序,保護各商戶、消費者權益,zz中心根據國家和地區的法律、法規,并結合商場實際制定了《zz中心業戶管理條例》。由于商場業戶的不斷更新和補充,一些業戶對zz中心的相關規定不甚了解,現將部分條款刊登如下,望廣大業戶周知、遵守,同時積極配合我們的工作,共同打造一個安全、舒心、衛生、清潔的精品商場。
第一條 商戶及從業人員必須本著“互利互惠、互相尊重理解”的原則積極配合購物中心管理者工作。
第二條 商場內經營者必須遵守法律、法規和商場內各項管理制度,遵循公平競爭、誠實守信的原則。
第三條 經營者應當依法納稅,并繳納相關物業費、水電費等。
第四條 經營者對消費者提出的有關商品質量和使用方法等問題,應當作出明確、真實的答復。
第五條 商戶必須與zz中心簽定《zz中心安全消防責任狀》,同時嚴格遵守《zz中心安全消防規定》。
第六條 未經商場同意,嚴禁擅自改變商鋪外觀或格局,以保證購物中心形象統一。
第七條 嚴格遵守zz中心各樓層經營品類要求,嚴禁超范圍經營。
第八條 崗位紀律規定:
(一) 嚴禁在通道內就餐、打麻將、打撲克、下棋、踢踺子、玩球、攜帶寵物等有礙經營秩序的行為。
(二) 嚴禁與消費者或其他商戶經營者吵架、辱罵、打斗,如有糾紛及時與商場管理人員和保衛部取得聯
系,以妥善解決。
(三) 嚴禁在通道內放置休閑椅、小凳子、桌子、貨物、包裝物等物品。
(四) 嚴禁在商場、商鋪內吸煙、點香、點蠟及使用明火等行為。
(五) 貨物專用通道為四道街西門,并設有運送貨物專用直梯,嚴禁從其它通道運送大包貨物或使用客用電梯、扶梯運送貨物。
(六) 嚴禁使用大功率電器或在商鋪內做飯、燒水。
(七) 嚴格按照公司要求停放自行車、機動車、摩托車、三輪車。
(八) 嚴禁兒童在通道內滑旱冰、滑板、奔跑、玩電梯、玩水槍等行為。
(九) 嚴禁在玄關前擺放水桶、托布、條帚、麻布等物品。
(十) 未經公司批準,嚴禁非商場內人員在商場內打水、發放傳單、出售零散商品或收售廢紙箱。
(十一)嚴禁在商鋪門上、玻璃幕前粘貼出租、出售廣告。
(十二)嚴禁換季貨品、包裝物占用通道或在通道內整理商品等行為。
第九條 商品陳列規定:
(一)按照統一規定的區域經營商品,禁止超范圍、超區域經營或陳列,嚴禁在商鋪外懸掛、陳列、擺放商品。
(二)嚴禁使用鏈子、鐵網、粘鉤、紙箱、鐵質或木質架子等在通道內陳列商品。
(三)嚴禁商品超兩排陳列,胸模、帽模等嚴禁在通道內陳列。
第十條 環境衛生:
(一)各商戶每天開業前,需對本廳內地面進行統一清理,平時應保持商鋪衛生清潔。
(二)保持柜臺、貨架清潔衛生,柜臺內雜物、垃圾隨時清理。
(三)清潔工具等備品要集中擺放整齊、隱蔽,并做好消毒。
(四)嚴禁向外圍花壇內、外圍平臺或商場通道內扔雜物、倒臟水或損壞公共設施,因此造成的經濟損失商戶
應照價賠償。
(五)嚴禁在防火通道內或公共通道內大小便以及傾倒臟水。
(六) 嚴禁在衛生間內洗頭、洗菜、洗衣服或用桶打開水等行為。
篇2:購物中心(商場)業戶管理條例
購物中心(商場)業戶管理條例
為維護購物中心良好的經營秩序和企業形象,規范商品交易的秩序,保護各商戶、消費者權益,zz中心根據國家和地區的法律、法規,并結合商場實際制定了《zz中心業戶管理條例》。由于商場業戶的不斷更新和補充,一些業戶對zz中心的相關規定不甚了解,現將部分條款刊登如下,望廣大業戶周知、遵守,同時積極配合我們的工作,共同打造一個安全、舒心、衛生、清潔的精品商場。
第一條 商戶及從業人員必須本著“互利互惠、互相尊重理解”的原則積極配合購物中心管理者工作。
第二條 商場內經營者必須遵守法律、法規和商場內各項管理制度,遵循公平競爭、誠實守信的原則。
第三條 經營者應當依法納稅,并繳納相關物業費、水電費等。
第四條 經營者對消費者提出的有關商品質量和使用方法等問題,應當作出明確、真實的答復。
第五條 商戶必須與zz中心簽定《zz中心安全消防責任狀》,同時嚴格遵守《zz中心安全消防規定》。
第六條 未經商場同意,嚴禁擅自改變商鋪外觀或格局,以保證購物中心形象統一。
第七條 嚴格遵守zz中心各樓層經營品類要求,嚴禁超范圍經營。
第八條 崗位紀律規定:
(一) 嚴禁在通道內就餐、打麻將、打撲克、下棋、踢踺子、玩球、攜帶寵物等有礙經營秩序的行為。
(二) 嚴禁與消費者或其他商戶經營者吵架、辱罵、打斗,如有糾紛及時與商場管理人員和保衛部取得聯
系,以妥善解決。
(三) 嚴禁在通道內放置休閑椅、小凳子、桌子、貨物、包裝物等物品。
(四) 嚴禁在商場、商鋪內吸煙、點香、點蠟及使用明火等行為。
(五) 貨物專用通道為四道街西門,并設有運送貨物專用直梯,嚴禁從其它通道運送大包貨物或使用客用電梯、扶梯運送貨物。
(六) 嚴禁使用大功率電器或在商鋪內做飯、燒水。
(七) 嚴格按照公司要求停放自行車、機動車、摩托車、三輪車。
(八) 嚴禁兒童在通道內滑旱冰、滑板、奔跑、玩電梯、玩水槍等行為。
(九) 嚴禁在玄關前擺放水桶、托布、條帚、麻布等物品。
(十) 未經公司批準,嚴禁非商場內人員在商場內打水、發放傳單、出售零散商品或收售廢紙箱。
(十一)嚴禁在商鋪門上、玻璃幕前粘貼出租、出售廣告。
(十二)嚴禁換季貨品、包裝物占用通道或在通道內整理商品等行為。
第九條 商品陳列規定:
(一)按照統一規定的區域經營商品,禁止超范圍、超區域經營或陳列,嚴禁在商鋪外懸掛、陳列、擺放商品。
(二)嚴禁使用鏈子、鐵網、粘鉤、紙箱、鐵質或木質架子等在通道內陳列商品。
(三)嚴禁商品超兩排陳列,胸模、帽模等嚴禁在通道內陳列。
第十條 環境衛生:
(一)各商戶每天開業前,需對本廳內地面進行統一清理,平時應保持商鋪衛生清潔。
(二)保持柜臺、貨架清潔衛生,柜臺內雜物、垃圾隨時清理。
(三)清潔工具等備品要集中擺放整齊、隱蔽,并做好消毒。
(四)嚴禁向外圍花壇內、外圍平臺或商場通道內扔雜物、倒臟水或損壞公共設施,因此造成的經濟損失商戶
應照價賠償。
(五)嚴禁在防火通道內或公共通道內大小便以及傾倒臟水。
(六) 嚴禁在衛生間內洗頭、洗菜、洗衣服或用桶打開水等行為。
篇3:小區裝修違規處置條例
小區裝修違規處置條例
物業客戶服務中心對違反規例的業主或其所雇之施工單位,將根據情節和后果,作如下處理:
1.責令停工;
2.責令恢復原狀;
3.扣留或沒收工具;
4.賠償經濟損失
5.凡裝修公司違反本規定的,禁止其進場施工,情節嚴重者取消其在本小區裝修資格,直至訴諸法律。
6.業主或住戶如不遵守協議,承擔由此產生的一切后果,物業客戶服務中心保留追究其法律責任的權利。
違反規例的行為包括但不僅限于:
◇施工人員不按規定佩帶出入證、衣冠不整及勸阻不聽者。
◇不遵守規定的裝修作息時間,造成其他業主投訴的,不按規定時間施工,制造噪音。
◇隨意用電梯運送裝修材料(散裝料和超長重料)及沖洗地面將水沖向電梯,破壞電梯裝飾。
◇擅自拆裝進戶門及開戶方向。
◇擅自改裝智能化系統。
◇擅自移動電視天線插座位置和線路。
◇損壞公共設施或有不文明現象。
◇擅自在主梁和墻體剔鑿致使鋼筋裸露等。
◇過道和外墻受到損傷。
◇擅自拆除間隔墻。
◇擅自將防盜門裝出規定的位置外,將窗花裝出外墻及將防盜網裝出外墻。
◇擅自拆除室內配電箱,改動線路或加裝電表,亂拉電線,超負荷用電。
◇擅自改動供水系統,改動上下水、電線(開關盒)。
◇擅自拆改供暖管線及供暖設施,改裝地熱不符合供暖公司相關規定。
◇擅自占用公共通道、天臺、屋面及不得隨意拆掉陽臺配重墻。
◇擅自拆改煙道,堵塞排氣孔。
◇擅自移動消防設施。
◇業主未經物業客戶服務中心審批同意,私自動工裝修。
◇因裝修改造而造成樓層滲水、漏水、管道堵塞。
◇因裝修而使樓板結構面層受損。
◇因裝修而造成樓宇窗戶及窗套受損、滲水。
◇私自封陽臺、加設檐篷、裝防盜門、網、附加建筑物或伸展室外廣告及標志等。
◇進行室內間隔房間時,未按規定采用輕型材料。
◇裝修隊及施工人員未經批準私自搭接公共電路。
◇安裝空調時,空調機不按指定位置安裝
◇私自改造了燃氣管道,安裝燃氣用具等。
◇隨意改變窗臺、窗框、玻璃、陽臺、護欄、戶門顏色和格調。
◇隨意改變陽臺功能。
◇隨意拆改墻體,在承重墻、梁、柱上穿孔、削薄、挖槽。
◇填塞地漏和排水管道。
◇隨意向窗外拋扔物品,丟棄裝修垃圾,利用公共部位、場地加工裝修材料。
◇夜間隨意在業主家中留宿。
◇不得隨意安裝太陽能設備。