一、用戶申請(qǐng)遷出手續(xù)
用戶提前3天向管理公司服務(wù)中心申請(qǐng)辦理遷出手續(xù),填寫(xiě)《租戶遷出申請(qǐng)》,同業(yè)主填寫(xiě)的《業(yè)主同意租戶搬離通知書(shū)》、以及信箱鑰匙送至服務(wù)中心。
二、用戶遷出前繳費(fèi)情況
管理公司財(cái)務(wù)部核查用戶搬出前的繳費(fèi)情況,并根據(jù)業(yè)主填寫(xiě)的《業(yè)主同意租戶搬離通知收》上的繳費(fèi)日期收取租戶的管理費(fèi)、電費(fèi)(遷出前費(fèi)用須以現(xiàn)金形式支付)
三、辦理用戶室內(nèi)安全設(shè)施檢查
1、要求用戶填寫(xiě)《用戶室設(shè)施安全檢查申請(qǐng)書(shū)》,并蓋章,填上聯(lián)系人、聯(lián)系電話。管理公司工程人員根據(jù)用戶申請(qǐng)安檢的日期,到用戶房間進(jìn)行安全設(shè)施檢查,并將安檢結(jié)果報(bào)告交服務(wù)中心。
2、安全檢查合格,服務(wù)中心填寫(xiě)《室內(nèi)安全設(shè)施檢查合格通知書(shū)》,附安全結(jié)果報(bào)告、安檢申請(qǐng)書(shū)呈總經(jīng)理蓋章。合格通知原件、安檢結(jié)果報(bào)告復(fù)印件給原租戶;合格通知書(shū)復(fù)印件和安檢結(jié)果報(bào)告復(fù)印件給業(yè)主;合格通知書(shū)復(fù)印件和安檢結(jié)果報(bào)告原件、室內(nèi)設(shè)施安全檢查申請(qǐng)存用戶檔案。
3、若安全檢查不合格,服務(wù)中心填寫(xiě)《室內(nèi)安全設(shè)施檢查不合格通知書(shū)》,附安檢不合格結(jié)果報(bào)告、安檢申請(qǐng)呈總經(jīng)理蓋章。不合格通知書(shū)原件附安檢結(jié)果報(bào)告復(fù)印件給原租戶整改;不合格通知書(shū)復(fù)印件和安檢結(jié)果報(bào)告復(fù)印件給業(yè)主;不合格通知書(shū)復(fù)印件和安檢結(jié)果不合格報(bào)告原件、室內(nèi)設(shè)施安全檢查申請(qǐng)獨(dú)立存檔。
四、辦理遷出放行條確認(rèn)用戶可以遷出后,填寫(xiě)《大件物品放行條》。
篇2：寫(xiě)字樓客戶遷出辦理程序
寫(xiě)字樓客戶遷出辦理程序
1.0遷出手續(xù)
1.1客戶在本部門(mén)填寫(xiě)《遷出核驗(yàn)單》。
1.2客戶將出入證、其它證件交至保安部。
1.3本部門(mén)收到核驗(yàn)單后，通知工程部驗(yàn)房，工程部填寫(xiě)驗(yàn)收合格報(bào)告;通知銷售部確認(rèn)租金等相關(guān)費(fèi)用的繳納情況;并交到財(cái)務(wù)部(單元內(nèi)若有損環(huán)，應(yīng)注明地點(diǎn)及應(yīng)賠償)。
1.4客戶到財(cái)務(wù)部辦理結(jié)算手續(xù)，財(cái)務(wù)部憑工程部提交的驗(yàn)收單，本部門(mén)提交的證明退還有關(guān)押金或收取一定金額的款項(xiàng)。
1.5根據(jù)財(cái)務(wù)部通知，保安部向客戶發(fā)放遷出證，并作相應(yīng)安排。
篇3：客服中心辦理用戶遷出大廈工作規(guī)程
客服中心辦理用戶遷出大廈的工作規(guī)程
一、用戶申請(qǐng)遷出手續(xù)
用戶提前3天向管理公司服務(wù)中心申請(qǐng)辦理遷出手續(xù)，填寫(xiě)《租戶遷出申請(qǐng)》，同業(yè)主填寫(xiě)的《業(yè)主同意租戶搬離通知書(shū)》、以及信箱鑰匙送至服務(wù)中心。
二、用戶遷出前繳費(fèi)情況
管理公司財(cái)務(wù)部核查用戶搬出前的繳費(fèi)情況，并根據(jù)業(yè)主填寫(xiě)的《業(yè)主同意租戶搬離通知收》上的繳費(fèi)日期收取租戶的管理費(fèi)、電費(fèi)（遷出前費(fèi)用須以現(xiàn)金形式支付）
三、辦理用戶室內(nèi)安全設(shè)施檢查
1、要求用戶填寫(xiě)《用戶室設(shè)施安全檢查申請(qǐng)書(shū)》，并蓋章，填上聯(lián)系人、聯(lián)系電話。管理公司工程人員根據(jù)用戶申請(qǐng)安檢的日期，到用戶房間進(jìn)行安全設(shè)施檢查，并將安檢結(jié)果報(bào)告交服務(wù)中心。
2、安全檢查合格，服務(wù)中心填寫(xiě)《室內(nèi)安全設(shè)施檢查合格通知書(shū)》，附安全結(jié)果報(bào)告、安檢申請(qǐng)書(shū)呈總經(jīng)理蓋章。合格通知原件、安檢結(jié)果報(bào)告復(fù)印件給原租戶；合格通知書(shū)復(fù)印件和安檢結(jié)果報(bào)告復(fù)印件給業(yè)主；合格通知書(shū)復(fù)印件和安檢結(jié)果報(bào)告原件、室內(nèi)設(shè)施安全檢查申請(qǐng)存用戶檔案。
3、若安全檢查不合格，服務(wù)中心填寫(xiě)《室內(nèi)安全設(shè)施檢查不合格通知書(shū)》，附安檢不合格結(jié)果報(bào)告、安檢申請(qǐng)呈總經(jīng)理蓋章。不合格通知書(shū)原件附安檢結(jié)果報(bào)告復(fù)印件給原租戶整改；不合格通知書(shū)復(fù)印件和安檢結(jié)果報(bào)告復(fù)印件給業(yè)主；不合格通知書(shū)復(fù)印件和安檢結(jié)果不合格報(bào)告原件、室內(nèi)設(shè)施安全檢查申請(qǐng)獨(dú)立存檔。
四、辦理遷出放行條
確認(rèn)用戶可以遷出后，填寫(xiě)《大件物品放行條》。