客服中心辦理用戶遷出大廈的工作規(guī)程
一、用戶申請遷出手續(xù)
用戶提前3天向管理公司服務(wù)中心申請辦理遷出手續(xù)，填寫《租戶遷出申請》，同業(yè)主填寫的《業(yè)主同意租戶搬離通知書》、以及信箱鑰匙送至服務(wù)中心。
二、用戶遷出前繳費情況
管理公司財務(wù)部核查用戶搬出前的繳費情況，并根據(jù)業(yè)主填寫的《業(yè)主同意租戶搬離通知收》上的繳費日期收取租戶的管理費、電費（遷出前費用須以現(xiàn)金形式支付）
三、辦理用戶室內(nèi)安全設(shè)施檢查
1、要求用戶填寫《用戶室設(shè)施安全檢查申請書》，并蓋章，填上聯(lián)系人、聯(lián)系電話。管理公司工程人員根據(jù)用戶申請安檢的日期，到用戶房間進行安全設(shè)施檢查，并將安檢結(jié)果報告交服務(wù)中心。
2、安全檢查合格，服務(wù)中心填寫《室內(nèi)安全設(shè)施檢查合格通知書》，附安全結(jié)果報告、安檢申請書呈總經(jīng)理蓋章。合格通知原件、安檢結(jié)果報告復(fù)印件給原租戶；合格通知書復(fù)印件和安檢結(jié)果報告復(fù)印件給業(yè)主；合格通知書復(fù)印件和安檢結(jié)果報告原件、室內(nèi)設(shè)施安全檢查申請存用戶檔案。
3、若安全檢查不合格，服務(wù)中心填寫《室內(nèi)安全設(shè)施檢查不合格通知書》，附安檢不合格結(jié)果報告、安檢申請呈總經(jīng)理蓋章。不合格通知書原件附安檢結(jié)果報告復(fù)印件給原租戶整改；不合格通知書復(fù)印件和安檢結(jié)果報告復(fù)印件給業(yè)主；不合格通知書復(fù)印件和安檢結(jié)果不合格報告原件、室內(nèi)設(shè)施安全檢查申請獨立存檔。
四、辦理遷出放行條
確認用戶可以遷出后，填寫《大件物品放行條》。
篇2：用戶遷出大廈工作規(guī)程
一、用戶申請遷出手續(xù)
用戶提前3天向管理公司服務(wù)中心申請辦理遷出手續(xù),填寫《租戶遷出申請》,同業(yè)主填寫的《業(yè)主同意租戶搬離通知書》、以及信箱鑰匙送至服務(wù)中心。
二、用戶遷出前繳費情況
管理公司財務(wù)部核查用戶搬出前的繳費情況,并根據(jù)業(yè)主填寫的《業(yè)主同意租戶搬離通知收》上的繳費日期收取租戶的管理費、電費(遷出前費用須以現(xiàn)金形式支付)
三、辦理用戶室內(nèi)安全設(shè)施檢查
1、要求用戶填寫《用戶室設(shè)施安全檢查申請書》,并蓋章,填上聯(lián)系人、聯(lián)系電話。管理公司工程人員根據(jù)用戶申請安檢的日期,到用戶房間進行安全設(shè)施檢查,并將安檢結(jié)果報告交服務(wù)中心。
2、安全檢查合格,服務(wù)中心填寫《室內(nèi)安全設(shè)施檢查合格通知書》,附安全結(jié)果報告、安檢申請書呈總經(jīng)理蓋章。合格通知原件、安檢結(jié)果報告復(fù)印件給原租戶;合格通知書復(fù)印件和安檢結(jié)果報告復(fù)印件給業(yè)主;合格通知書復(fù)印件和安檢結(jié)果報告原件、室內(nèi)設(shè)施安全檢查申請存用戶檔案。
3、若安全檢查不合格,服務(wù)中心填寫《室內(nèi)安全設(shè)施檢查不合格通知書》,附安檢不合格結(jié)果報告、安檢申請呈總經(jīng)理蓋章。不合格通知書原件附安檢結(jié)果報告復(fù)印件給原租戶整改;不合格通知書復(fù)印件和安檢結(jié)果報告復(fù)印件給業(yè)主;不合格通知書復(fù)印件和安檢結(jié)果不合格報告原件、室內(nèi)設(shè)施安全檢查申請獨立存檔。
四、辦理遷出放行條
確認用戶可以遷出后,填寫《大件物品放行條》。