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物業(yè)經理人

物業(yè)違章搭建起訴書模板

6362

  物業(yè)違章搭建起訴書模板

  訴訟請求

  1、判令被告立即將景觀陽臺上封閉的部分拆除,將景觀陽臺恢復原狀。

  2、拆除違章搭建超高、超標的花架。

  3、判令被告承擔本案全部訴訟費用。

  【訴訟請求根據實際情況填寫,以上所列3點訴訟請求供參考】

  事實與理由【未成立業(yè)主大會時參照以下內容擬定】

  原告是受被告所購房屋之開發(fā)商“_________________”【此處根據開發(fā)商實際名稱填寫,如“沈陽萬科永達發(fā)地產開發(fā)有限公司“】委托并依據雙方簽訂的《前期物業(yè)服務合同》的約定,向包括被告在內的所有沈陽萬科___________【此處填寫項目名稱,如”沈陽萬科城市花園“】的業(yè)主及物業(yè)使用人提供物業(yè)服務的專業(yè)公司。被告在____年__月__日【此處根據實際情況填寫】辦理入住手續(xù)時,原告已將《_________________》【此處根據實際情況填寫,如《沈陽萬科城市花園臨時管理規(guī)約”】(下稱“臨時管理規(guī)約”)等其他入住文件一并告知了被告,其中,臨時管理規(guī)約中明確規(guī)定:

  “不得改變房屋建筑(含外墻、外門窗、陽臺、露臺、首層小院等部位)外觀的顏色、形狀、規(guī)格等”;“小院內搭建花架等簡易設施,其高度不得超過2米,長度不超出圍墻或護欄外沿,且距住宅外墻體距離保持1.5米以上......否則維修時所造成的損失由業(yè)主自行承擔”。

  【此段內容供參考,實際擬定時要填寫本項目適用的臨時管理規(guī)約的內容】

  被告在明知違反該臨時管理規(guī)約的情況下,仍______________________【此處根據實際情況填寫被告的違規(guī)行為】,此行為嚴重違反《物業(yè)管理條例》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等相關規(guī)定。原告曾與被告進行多次溝通,并通過請被告簽署《違章違約提示單》等方式告知其此行為已違反了上述臨時管理規(guī)約及相關法規(guī)的規(guī)定,且沈陽市城市管理行政執(zhí)法局__________【此處填寫內容為區(qū)域名稱,如“鐵西區(qū)”】分局也曾下達《整改通知》,但被告一直未予配合拆除。

篇2:物業(yè)園區(qū)住戶違章處理作業(yè)規(guī)程

  物業(yè)園區(qū)住戶違章處理作業(yè)規(guī)程

  1.0目的

  規(guī)范住戶違章處理工作,維護大多數住戶的利益,保持小區(qū)良好的環(huán)境和秩序。

  2.0適用范圍

  適用于物業(yè)管理公司管轄范圍內的住戶違章事件的處理。

  3.0職責

  3.1 管理處經理負責住戶重大違章事件的處理。

  3.2 客服部主管負責住戶一般違章事件的處理。

  3.3 客服部管理員協助主管進行住戶違章事件的處理工作。

  3.4 各部門員工負責住戶各類違章行為的規(guī)勸工作。

  4.0程序要點

  4.1 違章處理的原則

  4.1.1 以勸導、教育為主的原則。

  4.1.2慎用處罰的原則。

  4.1.3取得業(yè)主委員會支持后在進行的處罰的原則。

  4.1.4實施處罰以贏得大多數住戶的認可的原則。

  4.1.5批評規(guī)勸從重,處罰從輕的原則。

  4.1.6處理盡量不傷和氣,事后主動緩和關系的原則。

  4.2常見住戶的違章現象

  4.2.1違反裝修管理規(guī)定的現象:

  a)擅自改變房屋建筑及其設施設備的結構、外觀(含外墻、外門窗、陽臺等部位設施的顏色、形狀和規(guī)格)、設計用途、功能和布局;

  b)對房屋的內外承重墻、柱、梁、板進行違章鑿、拆、搭建;

  c)擅自拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設施;

  d)擅自在門窗安裝網、罩、牌破壞房屋整體外觀;

  e)擅自拆除地漏蓋和向地漏傾倒雜物;

  f)其他違反裝修管理規(guī)定的行為。

  4.2.2違反消防管理規(guī)定的現象:

  a)堵塞消防通道;

  b)損壞消防設備和器材,動用、損壞樓梯、走道和出口的各類消防標識、報警裝置、滅火設施;

  c)超負荷使用電器、亂拉亂接電線造成火災隱患;

  d)在公共場地燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其他廢棄物;

  e)營業(yè)場所不按規(guī)定配置滅火器材;

  f)其他違反消防管理規(guī)定的行為。

  4.2.3違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的現象:

  a)亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭等雜物,隨地涂痰和大小便;

  b)破壞衛(wèi)生設施設備;

  c)在公用場地自私堆放、吊掛雜物,亂搭、亂建、亂張貼涂寫;

  d)高空拋物、倒污水;

  e)播放高音喇叭制造超音量噪音;

  f)踐踏草坪、攀摘花、樹及占用綠化地,損壞、涂畫園林建筑小品;

  g)其他違反環(huán)境衛(wèi)生及美化的行為。

  4.2.4違反治安管理規(guī)定的現象:

  a)違章停車;

  b)違反規(guī)定存放、排放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品;

  c)聚眾賭博、打架斗毆;

  d)其他違反治安管理的行為。

  4.2.5無特殊原因,拒交有關管理服務費用的行為。

  4.2.6采取可能損害其他住戶利益或影響小區(qū)安全的行為。

  4.2.7違反以上管理規(guī)定,末造成小區(qū)住戶利益或管理處經濟或對小區(qū)公共安全造成威脅的視為一般違章,其他違規(guī)均視為選重大違章。

  4.3違章的處理方法

  4.3.1即時勸導、教育;適用于一般違規(guī)事件。

  4.3.2限期整改:適用于違反本規(guī)程4.2條有關款項,尚未給小區(qū)造成經濟損失的違章事件。

  4.3.3賠償經濟損失:適用于違反本規(guī)程4.2條有關款項,給小區(qū)公共利益造成較大經濟損失的違章事件。

  4.3.4停水停電:適用于嚴重拖欠或拒交管理服務費用的違章事件。

  4.3.5通報批評:適用于不接受違章處理意見的住戶。

  4.3.6提起訴訟:適用于給小區(qū)造成較大經濟損失而拒不賠償或嚴重拖欠或拒交有關管理服務費用,經業(yè)主委員會調解無效的違章事件。

  4.4違章處理程序

  4.4.1管理處各區(qū)域工作人員如發(fā)現住戶有違章行為時應立即采取規(guī)勸、教育的方式進行處理,勸導住戶停止違章行為。當事人損置之不理,應及時將情況反饋到客服處理程序。

  4.4.2客服部管理員接到住戶違章信息后,在《住戶違章事件記錄表》上登記然后按以下規(guī)定進行處理。

  a)屬重大違章事件的管理處經理處理;

  b)屬一般違規(guī)事件的報公共事物部主管處理,由客服部主管親自或指定管理員到現場予以勸導、教育。

  4.4.3管理處經理接到重大違章事件信息后,根據情況及住戶違章小區(qū)造成的經濟損失大小,決定給予“賠償經濟損失”或“停水停電”的處理意見。

  4.4.4對于住戶漠視管理處給予的處理意見,不配合小區(qū)正常管理工作的,應通過業(yè)主委員會協調解決;必要時,經征求業(yè)主委員會支持后,予以通報批評。

  4.4.5對于給小區(qū)造成較大經濟損失且拒不賠償或嚴重拖欠或拒交有關管理費用,經業(yè)主委員會調解無效的,可采取停掉住戶水電的處罰辦法(需提前3天書面通知住戶),必要時再依法向當地機關提起訴訟。

  4.4.6對于“賠償經濟損失”、“停電停水”、“通報批評”及“提起訴訟”的處理措施一定要特別慎重,處理完閉后,客服部應主動與當事人溝通及緩和雙方關系。

  4.4.7違章處理意見經管理處經理簽署后生效,有公共事物部執(zhí)行。涉及向住戶收取有關費用的,由客服部每月月底將《住戶違章記錄表》復印一份保存,原件報財務部統(tǒng)一扣款。

  4.4.8對違規(guī)住戶的處罰工作,只能由管理處經理或客服部主管依據本規(guī)程處理;其他員工只能進行勸導、教育、嚴禁進行越權處罰。

  4.5 資料保存:《住戶違章記錄表》由管理處統(tǒng)一歸檔,一般違章事件資料保存期為一年;重大 違章事件的資料保存期為5年。

  5.0記錄

  《住戶違章記錄表》

  6.0相關支持文件

  6.1 《住戶手冊》

  6.2《裝修管理標準規(guī)程》

  住戶違章記錄表

  NO:

  違章人 住址 違章時間

  違章事實記錄:

  簽名:

  處理依據及辦法:

  客服部主管:

  審批意見:

  管理處經理:

  跟進結果:

  管理員簽名:

篇3:物業(yè)違章搭建起訴書模板

  物業(yè)違章搭建起訴書模板

  訴訟請求

  1、判令被告立即將景觀陽臺上封閉的部分拆除,將景觀陽臺恢復原狀。

  2、拆除違章搭建超高、超標的花架。

  3、判令被告承擔本案全部訴訟費用。

  【訴訟請求根據實際情況填寫,以上所列3點訴訟請求供參考】

  事實與理由【未成立業(yè)主大會時參照以下內容擬定】

  原告是受被告所購房屋之開發(fā)商“_________________”【此處根據開發(fā)商實際名稱填寫,如“沈陽萬科永達發(fā)地產開發(fā)有限公司“】委托并依據雙方簽訂的《前期物業(yè)服務合同》的約定,向包括被告在內的所有沈陽萬科___________【此處填寫項目名稱,如”沈陽萬科城市花園“】的業(yè)主及物業(yè)使用人提供物業(yè)服務的專業(yè)公司。被告在____年__月__日【此處根據實際情況填寫】辦理入住手續(xù)時,原告已將《_________________》【此處根據實際情況填寫,如《沈陽萬科城市花園臨時管理規(guī)約”】(下稱“臨時管理規(guī)約”)等其他入住文件一并告知了被告,其中,臨時管理規(guī)約中明確規(guī)定:

  “不得改變房屋建筑(含外墻、外門窗、陽臺、露臺、首層小院等部位)外觀的顏色、形狀、規(guī)格等”;“小院內搭建花架等簡易設施,其高度不得超過2米,長度不超出圍墻或護欄外沿,且距住宅外墻體距離保持1.5米以上......否則維修時所造成的損失由業(yè)主自行承擔”。

  【此段內容供參考,實際擬定時要填寫本項目適用的臨時管理規(guī)約的內容】

  被告在明知違反該臨時管理規(guī)約的情況下,仍______________________【此處根據實際情況填寫被告的違規(guī)行為】,此行為嚴重違反《物業(yè)管理條例》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等相關規(guī)定。原告曾與被告進行多次溝通,并通過請被告簽署《違章違約提示單》等方式告知其此行為已違反了上述臨時管理規(guī)約及相關法規(guī)的規(guī)定,且沈陽市城市管理行政執(zhí)法局__________【此處填寫內容為區(qū)域名稱,如“鐵西區(qū)”】分局也曾下達《整改通知》,但被告一直未予配合拆除。

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