小區客戶搬入搬出管理規程
1.0目的:確保小區內公共秩序井然,客戶財產有所保障。
2.0范圍:物業管理處內部
3.0方法和過程控制:
3.1.客戶搬入:
3.1.1 客戶搬入小區是指遷入小區居住;
3.1.2租戶遷入小區居住需按照入伙規程到客戶服務中心登記備案,辦理相關手續后客戶助理在《入伙客戶情況登記表》上填寫入住日期;
3.1.3 租戶辦理遷入手續時,該單元業主必須在場。
3.2客戶搬出:
3.2.1 客戶搬出是指客戶將物品搬出小區或遷出小區居住;
3.2.2客戶將物品搬出小區,需提前到客戶服務中心辦理手續;由客服中心驗證和開具《放行條》;
3.2.3 若為遷出小區居住,客戶應提前三天到客服中心辦理水、電、管理服務費結算手續,客服中心開具《放行條》并按要求填寫《客戶搬出登記表》,若為租戶搬出必需經業主簽確同意,并查實搬出物品無誤后客服中心開具《放行條》并按要求填寫《客戶搬出登記表》;
3.3客戶搬入/出時若需使用電梯,應盡量避免電梯使用高峰期,同時物件不得堆放在過道上,以免影響他人使用電梯和行走。
3.4搬運過程當中,必須小心愛護公共財產設施,防止磕碰損壞,否則照價賠償。
3.5搬運過程當中,應注意保持環境衛生,同時不得大聲喧嘩,以免影響小區的整潔和其他客戶的正常生活。
3.6在搬運過程中,保安部應派員進行檢查。
4.0參考資料:4.1 KH-09-R02《放行條》4.2 KH-15-R01《客戶搬出登記表》
篇2:A小區客戶搬入/搬出管理規程
本文提要:租戶遷入小區居住需按照入伙規程到客戶服務中心登記備案,辦理相關手續后客戶助理在《入伙客戶情況登記表》上填寫入住日期;租戶辦理遷入手續時,該單元業主必須在場。
1.0目的:確保小區內公共秩序井然,客戶財產有所保障。
2.0范圍:物業管理處內部
3.0方法和過程控制:
3.1.客戶搬入:
3.1.1 客戶搬入小區是指遷入小區居住;
3.1.2租戶遷入小區居住需按照入伙規程到客戶服務中心登記備案,辦理相關手續后客戶助理在《入伙客戶情況登記表》上填寫入住日期;
3.1.3 租戶辦理遷入手續時,該單元業主必須在場。
3.2客戶搬出:
3.2.1 客戶搬出是指客戶將物品搬出小區或遷出小區居住;
3.2.2客戶將物品搬出小區,需提前到客戶服務中心辦理手續;由客服中心驗證和開具《放行條》;
3.2.3 若為遷出小區居住,客戶應提前三天到客服中心辦理水、電、管理服務費結算手續,客服中心開具《放行條》并按要求填寫《客戶搬出登記表》,若為租戶搬出必需經業主簽確同意,并查實搬出物品無誤后客服中心開具《放行條》并按要求填寫《客戶搬出登記表》;
3.3客戶搬入/出時若需使用電梯,應盡量避免電梯使用高峰期,同時物件不得堆放在過道上,以免影響他人使用電梯和行走。
3.4搬運過程當中,必須小心愛護公共財產設施,防止磕碰損壞,否則照價賠償。
3.5搬運過程當中,應注意保持環境衛生,同時不得大聲喧嘩,以免影響小區的整潔和其他客戶的正常生活。
3.6在搬運過程中,保安部應派員進行檢查。
4.0參考資料:
4.1 KH-09-R02《放行條》
4.2 KH-15-R01《客戶搬出登記表》