物業(yè)管理秩序維護崗位職責(zé)
01崗位概述
作為物業(yè)管理公司的一員，秩序維護崗位的主要職責(zé)是確保所管轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)的秩序與安全，通過有效的管理與監(jiān)控，維護業(yè)主和租戶的合法權(quán)益，營造和諧、安全、有序的生活與工作環(huán)境。
02具體職責(zé)
1.巡邏與監(jiān)控：負責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常巡邏工作，確保無違規(guī)、違法行為發(fā)生。利用監(jiān)控設(shè)備對重點區(qū)域進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報并處理。
2.出入管理：嚴格控制物業(yè)區(qū)域的出入，對來訪人員進行登記、核實身份，確保物業(yè)安全。對可疑人員及物品進行盤查，防止非法物品進入物業(yè)區(qū)域。
3.事件處理：在發(fā)生突發(fā)事件或緊急情況時，迅速響應(yīng)，按照應(yīng)急預(yù)案進行處置，及時報告并協(xié)助相關(guān)部門進行調(diào)查處理。
4.秩序維護：維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，對亂停亂放、占用公共區(qū)域等行為進行勸阻和制止，確保公共設(shè)施的完好與正常使用。
5.消防安全：定期檢查消防設(shè)施與器材的完好情況，參與消防演練與培訓(xùn)，提高消防安全意識和應(yīng)對能力。
6.協(xié)調(diào)溝通：與業(yè)主、租戶及相關(guān)部門保持良好的溝通與協(xié)調(diào)，積極解決他們在物業(yè)使用過程中的問題，提升服務(wù)滿意度。
7.文檔記錄：對巡邏、檢查、事件處理等工作進行詳細的記錄，確保工作有據(jù)可查，為后續(xù)工作提供參考。
8.完成上級交辦的其他任務(wù)：根據(jù)公司的要求和工作安排，積極完成上級交辦的其他任務(wù)，確保工作的順利進行。
03工作要求
1.具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)，遵守公司規(guī)章制度，保守工作秘密。
2.具備較強的觀察力和應(yīng)變能力，能夠迅速應(yīng)對各種突發(fā)情況。
3.具備一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠與不同背景的人員有效溝通。
4.身體健康，能夠適應(yīng)戶外巡邏和應(yīng)急處理的工作壓力。
5.遵守安全操作規(guī)程，確保自身和他人的安全。
篇2：車場崗秩序維護崗位職責(zé)及崗位規(guī)程
車場崗秩序維護崗位職責(zé)及崗位規(guī)程
一、崗位職責(zé)
(1)負責(zé)維護車場車輛停放秩序和公共秩序;
(2)收費崗秩序維護員負責(zé)收取臨時停放車輛的車位停放服務(wù)費;
(3)負責(zé)指揮引導(dǎo)車輛的進出。
二、崗位規(guī)程
(1)當(dāng)車輛進入車場時，立即向來車敬禮，并指揮其慢行，引導(dǎo)車輛正確停放，并提醒車主關(guān)好車門、車窗，貴重物品隨身帶走;
(2)車輛出場時，應(yīng)仔細核對出場的車輛和車主。若對出場車輛和駕駛員有疑問，應(yīng)禮貌詢問，并與車主聯(lián)系確定，核對駕駛證件后，登記放行;若發(fā)現(xiàn)車主與駕駛?cè)藛T不符，不予放行，立即通知服務(wù)中心和巡邏秩序維護員到場處理，并在《值班交班記錄表》上進行記錄。
(3)對于臨時停放車輛，進場時應(yīng)發(fā)放停車憑證，離場時收回憑證，并按規(guī)定收取車位停放服務(wù)費，出具相應(yīng)的發(fā)票;
(4)車場崗應(yīng)嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若有醉酒者駕車，應(yīng)立即勸阻，避免事故發(fā)生。
(5)巡查車輛狀況，發(fā)現(xiàn)有未關(guān)閉門窗或漏水、漏油等現(xiàn)象時，應(yīng)及時通知車主，并上報服務(wù)中心及時處理，然后在《值班交班記錄表》上進行記錄。
(6)定期檢查道閘、減速帶、照明、指示牌、消防栓等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告，并作好記錄。
篇3：物業(yè)秩序維護部質(zhì)量管理職責(zé)
物業(yè)秩序維護部質(zhì)量管理職責(zé)
1.負責(zé)物業(yè)管理公司客戶財產(chǎn)及公共設(shè)施的保護，防止被盜、破壞及意外事項的發(fā)生；
2．負責(zé)轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作,配合公安及上級有關(guān)部門參與對重大案件、事故的處理；車場、24小時安保等相關(guān)服務(wù)，
3.對客戶停放在車場的車輛進行管理，并對車輛的出入及存留情況進行嚴格的登記，以確保客戶財產(chǎn)的安全。
4.認真貫徹消防法規(guī)，做好防火工作，維護好物業(yè)管理公司的治安工作，利用監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施對物業(yè)管理公司的公共場所進行24小時監(jiān)控和管理。
5.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、消防法規(guī)，負責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制定及組織應(yīng)急演練，檢查落實各項防火安全措施。
6.負責(zé)對治安消防保衛(wèi)系統(tǒng)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的使用、管理、維護、檢查、更換工作。
7.制定物業(yè)有關(guān)安全的各項規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作計劃，保護客戶和在崗職工的人身、財產(chǎn)安全。
8.制定物業(yè)有關(guān)安全的各項規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作計劃。
9.做好安全防范工作，防止刑事案件、治安事件、治安災(zāi)害以及火災(zāi)事故的發(fā)生，提供一個良好、安全的工作環(huán)境。
10.采取專業(yè)工作與群防群治工作相結(jié)合的方法，維護物業(yè)管理公司的正常秩序。
11.負責(zé)服務(wù)過程的控制。
12.搞好法制、安全宣傳教育的培訓(xùn)工作，提高物業(yè)全員的法制觀念和安全意識。