1.0程序目的

　　通過對業(yè)主入伙時各項(xiàng)工作進(jìn)行明確分工,確保業(yè)主入伙時各項(xiàng)手續(xù)能順利辦理,使業(yè)主滿意。

　　2.0適用范圍

　　適用于管理處所管物業(yè)內(nèi)業(yè)主入伙工作的管理。

　　3.0主要職責(zé)和權(quán)限

　　3.1管理處經(jīng)理全面負(fù)責(zé)業(yè)主入伙的各項(xiàng)組織工作。

　　3.2客服中心負(fù)責(zé)接待、引導(dǎo)業(yè)主辦理入伙手續(xù),落實(shí)各項(xiàng)工作。

　　4.0程序內(nèi)容

　　4.1業(yè)主入伙前的準(zhǔn)備工作

　　4.1.1客服中心應(yīng)準(zhǔn)備好業(yè)主入伙所需的各種資料文件,包括:《管理公約》、《住戶手冊》《治安、消防責(zé)任書》等及相關(guān)表格。

　　4.1.2維修部應(yīng)查看入伙單元情況,完善未完工程。如屬開發(fā)建設(shè)單位遺留問題的,應(yīng)知會客服中心與相關(guān)單位落實(shí)解決。

　　4.1.3保潔部應(yīng)做好入伙樓層及單元的清潔衛(wèi)生工作。

　　4.2業(yè)主入伙手續(xù)的辦理

　　4.2.1客服中心負(fù)責(zé)審核業(yè)主入伙條件和留存有關(guān)資料,主要審核以下內(nèi)容:

　　1)入伙通知書(留存原件);

　　2)房地產(chǎn)買賣合同(附所購物業(yè)平面圖)并留存復(fù)印件;

　　3)如屬個人業(yè)主,應(yīng)提供業(yè)主身份證或護(hù)照,并將以上資料復(fù)印件留存;

　　4)如屬企業(yè)法人,應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照(留存復(fù)印件上加蓋企業(yè)公章),如法人代表親臨辦理,應(yīng)提供法人代表身份證或護(hù)照。

　　5)屬業(yè)主或企業(yè)法人的代理人,應(yīng)驗(yàn)證其身份證或護(hù)照(留存復(fù)印件)及授權(quán)委托書(留存原件)。

　　4.2.2客服中心應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)接待、指導(dǎo)業(yè)主辦理如下入伙手續(xù):

　　1)協(xié)助業(yè)主在財(cái)務(wù)室繳納各項(xiàng)費(fèi)用;如業(yè)主未繳或未全繳納入伙費(fèi)用,則不予辦理入伙手續(xù)。

　　2)填寫《業(yè)主檔案登記表》;

　　3)簽署《管理公約》及《治安、消防責(zé)任書》;

　　4)發(fā)放《住戶手冊》、www.dewk.cn《裝修規(guī)則》;

　　5)帶領(lǐng)業(yè)主驗(yàn)收物業(yè),并請業(yè)主在《收樓驗(yàn)收表》中簽字;

　　6)如業(yè)主同意接收,則簽署《收樓書》并發(fā)放鑰匙;

　　4.2.3如業(yè)主轉(zhuǎn)租,除辦理上述手續(xù)外,租戶需填寫《住戶基本情況表》,同時要求業(yè)主提交租賃合同(留存復(fù)印件),不愿提交租賃合同的業(yè)主,需由業(yè)主簽署委托租戶全權(quán)租用及交納一切相關(guān)費(fèi)用的授權(quán)書。

　　4.3租戶(公司直接租賃)入伙手續(xù)的辦理

　　4.3.1客服中心應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)審核租戶入伙資料,內(nèi)容包括:

　　租賃入伙通知書;

　　房屋租賃合同(附物業(yè)平面圖)并留存復(fù)印件;

　　如屬個人租戶,應(yīng)提供業(yè)主身份證或護(hù)照,并留存復(fù)印件;

　　如屬企業(yè)法人,應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照(留存復(fù)印件上加蓋企業(yè)公章),如法人代表親臨辦理,應(yīng)提供法人代表身份證或護(hù)照(留存復(fù)印件);

　　如屬非個人或企業(yè)法人的代理人,應(yīng)驗(yàn)證其身份證或護(hù)照(留存復(fù)印件)及授權(quán)委托書(留存原件)。

　　4.3.2客服中心應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)接待、指導(dǎo)租戶辦理如下入伙手續(xù):

　　協(xié)助租戶在財(cái)務(wù)部繳納各項(xiàng)費(fèi)用;如租戶未繳或未全繳納入伙費(fèi)用,則不予辦理入伙手續(xù)。

　　填寫《租戶基本情況表》;

　　簽署《管理公約》及《治安、消防責(zé)任書》;

　　4)發(fā)放《住戶手冊》、《裝修規(guī)則》;

　　5)帶領(lǐng)租戶驗(yàn)收物業(yè),并請租戶在《收樓驗(yàn)收表》中簽字;

　　6)如租戶同意接收,則簽署《收樓書》

篇2：物業(yè)入伙手續(xù)辦理程序與文本

　　物業(yè)入伙手續(xù)辦理程序與文本

　　所謂“入伙”就是業(yè)主領(lǐng)取鑰匙，接房入住。當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)的驗(yàn)收與接管工作完成以后，即物業(yè)具備了入伙條件后，物業(yè)管理企業(yè)就應(yīng)按程序進(jìn)入物業(yè)的入伙手續(xù)的辦理階段。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)及時將入伙通知書、入伙手續(xù)書、收樓須知、收費(fèi)通知書一并寄給業(yè)主，以方便業(yè)主按時順利地辦好入伙手續(xù)。

　　由于物業(yè)的入伙階段是物業(yè)管理企業(yè)與其服務(wù)對象--業(yè)主接觸的第一關(guān)，這一階段除了大量的接待工作和繁瑣的入伙手續(xù)外，各種管理與被管理的矛盾也會在短時期內(nèi)集中地暴露出來，為此，這一階段通常也是物業(yè)管理問題最集中的階段。所以，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)充分利用這一機(jī)會，既做好物業(yè)管理的宣傳、講解工作，又要切實(shí)為業(yè)主著想辦事，以樹立起物業(yè)管理企業(yè)良好的“第一印象”，取得廣大業(yè)主的信賴。

　　一、入伙通知書

　　入伙通知書就是關(guān)于業(yè)主在規(guī)定時間辦理入伙事宜的通知。物業(yè)管理企業(yè)在制作入伙通知書時應(yīng)注意如下問題：

　　1.一般情況下，一個物業(yè)轄區(qū)內(nèi)入伙的業(yè)主不是一家或幾家，而是幾百家甚至上千家，如果均集中在同一時間里辦理，必然會使手續(xù)辦理產(chǎn)生諸多困難，因此在通知書上應(yīng)注明各幢、各層分期分批辦理的時間，以方便業(yè)主按規(guī)定時間前來辦理。

　　2.如業(yè)主因故不能按時前來辦理，應(yīng)在通知書上注明補(bǔ)辦的辦法。

　　下面是一份入伙通知書以作示范：

　　入伙通知書

　　_____________女士/先生：

　　您好!我們熱忱歡迎您入住××花園!

　　您所認(rèn)購的××花園______區(qū)______棟______單______元室樓宇，經(jīng)市有關(guān)部門驗(yàn)收、測量合格，現(xiàn)已交付使用準(zhǔn)予入住。

　　(一)請您按入伙通知書、收樓須知辦理入伙手續(xù)，辦理地點(diǎn)在______樓______室。在規(guī)定的日期內(nèi)，地產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、物業(yè)管理公司等有關(guān)部門和單位將到場集中辦公。

　　(二)為了您在辦理過程中能順利而快捷地辦理好入伙手續(xù)，請以下表時間為準(zhǔn)前來辦理入伙手續(xù)。

　　各樓各層辦理入伙手續(xù)時間分配表(略)。

　　閣下如屆時不能前來辦理入伙手續(xù)，請您及時與我公司聯(lián)系，落實(shí)補(bǔ)辦的辦法，聯(lián)系電話________________。

　　特此通知

　　××房地產(chǎn)開發(fā)公司

　　××物業(yè)管理公司

　　________年____月____日

　　二、入伙手續(xù)書

　　入伙手續(xù)書即是辦理入伙手續(xù)的程序和安排，其目的是為了讓業(yè)主明了手續(xù)辦理的順序，使整個過程井然有序。

　　下面是一份入伙手續(xù)書以作示范：

　　入伙手續(xù)書

　　______女士/先生：

　　您認(rèn)購的____區(qū)____棟____單元____室樓宇，現(xiàn)已交付使用具備入伙條件，請閱讀收樓須知，按下列順序辦理入伙手續(xù)：

　　(1)房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部(2)房地產(chǎn)公司地產(chǎn)部

　　×房地產(chǎn)開發(fā)公司

　　××物業(yè)管理公司

　　________年____月____日

　　三、收樓須知

　　收樓須知，即是告知業(yè)主在辦理收樓過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)及應(yīng)攜帶的各種證件、合同和費(fèi)用，從而避免遺漏、往返，給業(yè)主增添不便。

　　下面是一份收樓須知以作示范：

　　收樓須知

　　為避免業(yè)主在收樓時產(chǎn)生遺漏而帶來不便，茲介紹有關(guān)收樓程序。

　　(一)在房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部辦理手續(xù)

　　1.付清購樓余款。

　　2.攜帶已繳款的各期收據(jù)交財(cái)務(wù)部驗(yàn)證、收回并開具總發(fā)票。

　　3.在入伙手續(xù)(1)上蓋章。

　　(二)在房地產(chǎn)公司地產(chǎn)部辦理手續(xù)

　　1.驗(yàn)清業(yè)主身份。業(yè)主如有時間應(yīng)親臨我公司接受樓宇，并請帶上：入伙手續(xù)書;業(yè)主身份證、港澳臺同胞購房證明、護(hù)照或居住證;購房合同。

　　2.若業(yè)主不能親臨收樓，可委托代理人，代理人除攜帶入伙手續(xù)書、購房合同外，還應(yīng)出具：業(yè)主的授權(quán)書(由律師鑒證);業(yè)主身份證或護(hù)照的影印本;代理人的身份證或護(hù)照。

　　3.在入伙手續(xù)(2)上蓋章。

　　(三)在物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部辦理手續(xù)

　　1.繳付各項(xiàng)管理費(fèi)用。預(yù)收不超過3個月的管理費(fèi);收取裝修保證金，住房裝修完畢，驗(yàn)收不損壞主要房屋結(jié)構(gòu)的，裝修保證金如數(shù)退還;收取建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)，業(yè)主裝修完畢，自己清運(yùn)了建筑垃圾即如數(shù)退還。

　　2.繳付其他費(fèi)用。如安裝防盜門、安裝防盜窗花等。

　　3.在入伙手續(xù)(3)上蓋章。

　　(四)在物業(yè)管理公司管理處辦理手續(xù)

　　1.簽署《業(yè)主公約》。

　　2.介紹入住的有關(guān)事項(xiàng)。

　　3.向業(yè)主移交樓宇鑰匙。

　　4.在入伙手續(xù)書(4)上由業(yè)主本人蓋章或簽字，交物業(yè)管理公司保存。

　　××房地產(chǎn)開發(fā)公司

　　××物業(yè)管理公司

　　×年×月×日

　　四、業(yè)主對物業(yè)的驗(yàn)收

　　購買物業(yè)對于每一位業(yè)主來說均是一項(xiàng)重大的投資活動。根據(jù)入伙手續(xù)書和收樓須知，業(yè)主在辦理第四道手續(xù)之前應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)派人員帶領(lǐng)業(yè)主驗(yàn)收其所購物業(yè)。業(yè)主對自己所購物業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收是業(yè)主的權(quán)益，業(yè)主在驗(yàn)收之前應(yīng)盡量把物業(yè)可能產(chǎn)生的問題了解清楚，并逐項(xiàng)進(jìn)行鑒定檢查，盡可能把問題解決在入伙之前，將“先天缺陷”減少到最低限度。

　　歸納眾多物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，一般物業(yè)可能存在的質(zhì)量問題大致有以下幾個方面：

　　1.給排水系列。包括水管、水龍頭、水表是否完好，下水道是否有建筑垃圾堵塞，馬桶、地漏、浴缸排水是否暢通、有無泛水現(xiàn)象等。

　　2.門窗系列。包括框架是否平整、牢固、安全，門窗是否密縫、貼合，門鎖、窗鉤有無質(zhì)量問題，玻璃是否防水密封等。

　　3.供電系列。包括電燈、電線(管線)是否有質(zhì)量問題，開關(guān)所控是否火線，電表的流量大小能否滿足空調(diào)、電腦等家用電器的需求等。

　　4.墻面、屋頂、地板系列。包括是否平整、起殼、起砂、剝落，有否裂縫、滲水，瓷磚、墻磚、地磚貼面的平整、間隙、虛實(shí)等。

　　5.公共設(shè)施及其他。包括垃圾桶、扶梯、電梯、防盜門、防盜窗花、電話電線、天線、信箱等。

篇3：物業(yè)程序文件:物業(yè)接管入伙控制工作程序

　　物業(yè)程序文件：物業(yè)接管入伙控制程序

　　1.0目的

　　加強(qiáng)物業(yè)綜合驗(yàn)收和交接管理，保障物業(yè)的房屋質(zhì)量及各項(xiàng)功能、指標(biāo)符合規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)。通過對業(yè)主（住戶）入住過程的控制，使入伙工作順利進(jìn)行，從而更好地服務(wù)業(yè)主、方便業(yè)主。

　　2.0范圍

　　適用于管理項(xiàng)目的物業(yè)接管驗(yàn)收及所有新接樓宇入伙過程的管理。

　　3.0職責(zé)

　　3.1公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組建新管理處，確定經(jīng)理人選。

　　3.2工程部負(fù)責(zé)物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、技術(shù)資料、房屋建筑、機(jī)電設(shè)備、給排水系統(tǒng)、土建及附屬工程等方面的綜合驗(yàn)收。

　　3.3清潔綠化部負(fù)責(zé)項(xiàng)目綠化的接管驗(yàn)收工作。

　　3.4管理處負(fù)責(zé)配合工程部的驗(yàn)收工作，落實(shí)物業(yè)入伙準(zhǔn)備與籌備工作。

　　3.5各部門配合管理處做好入伙工作。

　　4.0程序

　　4.1接管驗(yàn)收條件

　　4.1.1物業(yè)樓宇竣工經(jīng)政府有關(guān)單位驗(yàn)收全部合格的基礎(chǔ)上，并且附屬設(shè)備已完全能正常使用，房屋編號已得認(rèn)可等，物業(yè)公司代表全體業(yè)主以物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗(yàn)。

　　4.2接管驗(yàn)收程序

　　4.2.1工程部組織相關(guān)部門，分別與發(fā)展商確定驗(yàn)收日期后，組成發(fā)展商、物業(yè)公司、施工單位三方聯(lián)合小組。驗(yàn)收記錄單上應(yīng)有三方人員簽名，驗(yàn)收記錄單一式三聯(lián)，三方各執(zhí)一份。

　　4.2.2工程部向發(fā)展商索要以下資料：

　　1）產(chǎn)權(quán)及技術(shù)資料；

　　2）政府竣工驗(yàn)收合格資料；

　　3）水、電、氣供應(yīng)合同；

　　具體資料詳見《樓宇接管入伙工作手冊》。

　　4.2.3驗(yàn)收小組分組對樓宇建筑、綠化、給排水、電氣工程、機(jī)電設(shè)備配套設(shè)施及附屬工程進(jìn)行驗(yàn)收。

　　4.2.4對新接樓宇，工程部應(yīng)逐間房屋進(jìn)行查驗(yàn)，并對如窗戶、玻璃、臺面、貓眼、地漏等所有附屬物進(jìn)行驗(yàn)收。

　　4.2.5對所有工程系統(tǒng)技術(shù)，均應(yīng)將其參數(shù)、性能、規(guī)格等各項(xiàng)特性指標(biāo)與資料一一對應(yīng)，并進(jìn)行驗(yàn)收。

　　4.2.6對以上驗(yàn)收，驗(yàn)收人員均應(yīng)認(rèn)真、如實(shí)地填寫相關(guān)記錄。必須堅(jiān)持合格一項(xiàng)接管一項(xiàng)。未經(jīng)調(diào)試合格驗(yàn)收的不予簽字接管。以上資料保管期限為樓宇無使用功能為止。

　　4.2.7綠化方面的驗(yàn)收，由清潔綠化部負(fù)責(zé)，在獲得有關(guān)資料后，做好驗(yàn)收記錄。

　　4．3驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題的處理

　　4.3.1接管驗(yàn)收對于墻壁污跡、劃痕、地磚缺角、玻璃破裂、衛(wèi)生間地漏不暢等類似細(xì)小問題逐一列明，要求建設(shè)單位承諾在一定的限期內(nèi)整改。

　　4.3.2對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的非結(jié)構(gòu)性問題，驗(yàn)收組應(yīng)在兩天內(nèi)提交發(fā)展商，發(fā)展商整改完畢后，另行復(fù)驗(yàn)，直至合格為止。

　　4.3.3對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)影響房屋結(jié)構(gòu)或設(shè)備、設(shè)施使用安全的質(zhì)量問題時，驗(yàn)收不通過。由建設(shè)單位采取有效措施進(jìn)行整改合格要求后，商定時間再驗(yàn)收。并索取加固補(bǔ)強(qiáng)措施復(fù)驗(yàn)結(jié)果的記錄予以保存。

　　4.3.4對不具備使用功能問題的處理（如水電未接通），工程部應(yīng)督促發(fā)展商抓緊解決，符合驗(yàn)收條件后再行組織驗(yàn)收。

　　4.4業(yè)主的驗(yàn)收

　　4.4.1業(yè)主在裝修前應(yīng)對房間進(jìn)行驗(yàn)收，對業(yè)主提出的有關(guān)房屋質(zhì)量方面的問題，應(yīng)在兩天內(nèi)提交給發(fā)展商，由承建商負(fù)責(zé)整改，驗(yàn)收記錄管理處應(yīng)留底，且業(yè)主的接管驗(yàn)收記錄中所有的問題均應(yīng)有處理結(jié)果的記錄。

　　4.4.2對已入伙樓宇的驗(yàn)收，應(yīng)成立發(fā)展商（業(yè)主委員會）、物業(yè)公司、聯(lián)合驗(yàn)收小組，除已入住房間無須驗(yàn)收，其余驗(yàn)收程序相同于新樓宇接管驗(yàn)收程序。

　　4.4.3設(shè)備設(shè)施未驗(yàn)收期間或入伙保修一年期間，管理處如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有任何不妥之處，應(yīng)及時填寫《工程質(zhì)量問題處理單》和《設(shè)備故障轉(zhuǎn)呈單》并轉(zhuǎn)交給發(fā)展商和相關(guān)單位。如需發(fā)函給發(fā)展商或有關(guān)單位，管理處應(yīng)使用公司統(tǒng)一信紙，并將發(fā)函相關(guān)信息登記在《轉(zhuǎn)交發(fā)展商函件清單》中。

　　4.4.4管理處應(yīng)對相關(guān)整改情況進(jìn)行跟蹤處理，直到解決為止。

　　4．5物業(yè)入伙

　　4.5.1組建新管理處

　　1）新的管理處應(yīng)于確定入伙前三個月成立，人力資源部按定編人數(shù)配齊管理處各類人員。

　　2）管理處負(fù)責(zé)健全規(guī)章制度，由該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編寫《入伙方案》，經(jīng)審批后執(zhí)行。

　　3）管理處要加強(qiáng)員工應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)。

　　4）管理處要做好日常管理運(yùn)作的物料（工具、消耗品、備用件、辦公用品等）準(zhǔn)備。

　　5）開展入伙前動員工作。

　　4.5.2物業(yè)的清潔"開荒"：物業(yè)接管驗(yàn)收之后，對物業(yè)內(nèi)外全面、徹底的清潔，將干干凈凈的物業(yè)交給物業(yè)所有者。

　　1）物業(yè)內(nèi)外建筑垃圾的清運(yùn)。

　　2）對玻璃、地面、墻面等處灰塵、污垢的清除。

　　3）對公用部位（樓梯、電梯、廁所等）、辦公房以及設(shè)施的清掃。

　　4）各種指示牌的清潔，大理石的清洗、打蠟?zāi)?/P> 光。

　　4.5.3入伙資料的準(zhǔn)備

　　1）入伙通知書、手續(xù)書；

　　2）業(yè)主公約、住戶手冊及裝修相關(guān)資料；

　　3）收樓須知、繳款通知書；

　　4）用戶登記表、驗(yàn)房（鋪）書；

　　5）樓宇交接書及其它文件。

　　4.5.4入伙日籌備工作

　　1）物業(yè)的清潔：入伙日之前，須再次清潔，清除臟污現(xiàn)象，要達(dá)到窗明幾凈的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2）物業(yè)的裝飾：物業(yè)正式入伙時期，物業(yè)需要精心布置和進(jìn)行適當(dāng)?shù)难b飾。

　　3）設(shè)備的試運(yùn)行：管理處在入伙之前要對設(shè)備進(jìn)行連續(xù)運(yùn)作檢驗(yàn)，各設(shè)備系統(tǒng)必須處于正常的工作狀態(tài)，照明、空調(diào)、電梯、給排水、消防報(bào)警等系統(tǒng)的正常運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)有異常應(yīng)及時修理，確保性能過關(guān)。

　　4.6入伙程序

　　1）核收由發(fā)展商簽名、蓋章的交房手續(xù)書。

　　2）核收房屋預(yù)售合同。

　　3）核收承辦人身份證復(fù)印件或法人授權(quán)書。

　　4.6.1辦入伙手續(xù)，管理處應(yīng)與發(fā)展商協(xié)商好，實(shí)行一條龍服務(wù)。

　　4）發(fā)放入伙資料，應(yīng)清楚、有序，并做好記錄。

　　5）入伙手續(xù)不完整不進(jìn)行以下手續(xù)。

　　4.6.2管理處負(fù)責(zé)將接管的物業(yè)在業(yè)主同意驗(yàn)收后轉(zhuǎn)交給業(yè)主，并記錄相關(guān)業(yè)主收房意見。

　　1）管理處派人陪同業(yè)主驗(yàn)房，由業(yè)主確認(rèn)物業(yè)質(zhì)量問題和水、電、氣表底數(shù)并核收歸檔。

　　2）管理處填寫相關(guān)驗(yàn)收記錄并將相關(guān)缺陷情況說明，由業(yè)主簽字確認(rèn)。

　　3）將驗(yàn)房存在的問題報(bào)發(fā)展商，并讓其簽收，確定解決時間，未能解決，催辦至解決。

　　4）業(yè)主收房后應(yīng)向其介紹公司概況和管理服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等基本情況。

　　5）承辦人填寫《收房書》和業(yè)主/用戶登記表。

　　4.6.4簽認(rèn)

　　1）管理處與業(yè)主簽《業(yè)主公約》。

　　2）業(yè)主同意裝修管理規(guī)定。

　　3）未簽認(rèn)的應(yīng)回收樓書，確認(rèn)承辦人已在其上簽名，回收業(yè)主登記表，給承辦人開收條

　　（證明已收到相關(guān)資料），填寫交房登記表，整理資料歸檔。

　　4.6.5交費(fèi)

　　1）簽認(rèn)手續(xù)后業(yè)主需交首月管理費(fèi)，并預(yù)交半年或一年管理費(fèi)。

　　2）未交費(fèi)的應(yīng)回收樓書，確認(rèn)承辦人已在其上簽名，回收業(yè)主登記表，給承辦人開收條

　　（證明已收到相關(guān)資料），填寫交房登記表，整理資料歸檔。

　　4.6.6交鑰匙

　　以上手續(xù)辦完后，將鑰匙交給業(yè)主并辦出入證，發(fā)業(yè)主證。業(yè)主即可進(jìn)行裝修，詳見《裝修管理控制程序》。

　　5.0相關(guān)文件與記錄

　　5.1《接管、入伙手冊》

　　5.2《裝修管理控制程序》

　　5.3《業(yè)主公約》

　　5.4《住/用戶手冊》