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物業(yè)經(jīng)理人

業(yè)主會(huì)議管理規(guī)范

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業(yè)主會(huì)議管理規(guī)范

  為了協(xié)助業(yè)主完成各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作,確保各項(xiàng)會(huì)議順利進(jìn)行。

  1、接到會(huì)議通知后首先根據(jù)客戶會(huì)議的具體要求布置好會(huì)場(chǎng),包括:座位、座號(hào)的安排;會(huì)議橫額;花草盆景擺設(shè);黑、白板等會(huì)議用品等;

  2、會(huì)議前保潔人員將會(huì)場(chǎng)打掃干凈,桌、椅抹干凈并擺放整齊;

  3、會(huì)議前30分鐘工程技術(shù)人員須把會(huì)議所需的設(shè)備調(diào)試、準(zhǔn)備完畢;

  4、會(huì)議開始前10分鐘準(zhǔn)備好茶水,并根據(jù)情況打開空調(diào)和噴適量的空氣清新劑;

  5、會(huì)議期間,會(huì)議服務(wù)員全程負(fù)責(zé)服務(wù)工作,每隔15-30分鐘,或在有需要的時(shí)候,進(jìn)入會(huì)議室給每位參會(huì)人員添加茶水,走動(dòng)時(shí)注意動(dòng)作要輕,不能發(fā)出較大的聲響,并用干布抹干溢出的茶水;

  6、會(huì)議期間如有突發(fā)事件,應(yīng)協(xié)助業(yè)主處理;

  7、會(huì)后找會(huì)議負(fù)責(zé)人在會(huì)議記錄本簽名確認(rèn);

  8、會(huì)后應(yīng)立即清理會(huì)場(chǎng),把臺(tái)椅復(fù)原,擦試茶幾、桌子,保持室內(nèi)各種家具光潔,無(wú)灰塵,放置整齊。離場(chǎng)時(shí)注意關(guān)閉電源及關(guān)好門窗;

  9、清洗茶杯后放入消毒柜進(jìn)行消毒,保持室內(nèi)所用的茶具清潔、完好,無(wú)破損。

篇2:市會(huì)議中心使用管理暫行規(guī)定

  **市會(huì)議中心使用管理暫行規(guī)定

  **市會(huì)議中心是為全市黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位提供會(huì)議服務(wù)的場(chǎng)所,為搞好會(huì)議中心的使用管理和會(huì)議服務(wù)工作,充分發(fā)揮其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)定。

  一、會(huì)議中心在市建設(shè)局和投資辦的領(lǐng)導(dǎo)下,開展會(huì)議服務(wù)工作,以"用戶至上,信譽(yù)第一,服務(wù)周到,安全可靠"為服務(wù)宗旨,根據(jù)市建設(shè)局的統(tǒng)一安排,為使用單位提供良好的服務(wù)。

  二、會(huì)議中心實(shí)行有償服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:一樓會(huì)議室600元/次,制冷(暖)費(fèi)59元/小時(shí);二樓會(huì)議室1600元/次,制冷(暖)費(fèi)80元/小時(shí);接待室200元/次。

  三、對(duì)所有會(huì)議只提供音響、燈光、冷暖、開水、茶具等硬件設(shè)施服務(wù),會(huì)標(biāo)、茶、飲料、水果、香巾及會(huì)議服務(wù)人員等,由使用單位根據(jù)需要自行安排。

  四、所有會(huì)議使用單位,均需持市建設(shè)局辦公室填發(fā)的《**市會(huì)議中心使用通知單》,于會(huì)議召開前一天,到會(huì)議中心管理辦公室聯(lián)系會(huì)務(wù)事宜。會(huì)議結(jié)束后,由使用單位在《使用通知單》上填寫意見,辦理結(jié)算手續(xù)。

  五、對(duì)未持《**市會(huì)議中心使用通知單》聯(lián)系會(huì)務(wù)的單位,會(huì)議中心管理辦公室不予承接,建議其到市建設(shè)局辦公室辦理會(huì)議承接手續(xù)。

  六、會(huì)議使用單位和所有與會(huì)人員應(yīng)遵守會(huì)議中心的各項(xiàng)管理規(guī)定,進(jìn)入會(huì)場(chǎng)請(qǐng)勿吸煙并關(guān)閉通訊工具,自覺(jué)愛(ài)護(hù)服務(wù)設(shè)施和用品。若服務(wù)設(shè)施和用品在會(huì)議期間有遺失或人為損壞的,由使用單位按價(jià)賠償。

  七、會(huì)場(chǎng)燈光、音響控制室為設(shè)備重地,除會(huì)議中心管理人員外,其他人員非請(qǐng)莫入。

  八、使用單位和與會(huì)人員不得攜帶易燃、易爆及有毒、有害等危害公共安全的物品進(jìn)入會(huì)議中心。與會(huì)車輛要按指定地點(diǎn)停放并自行管理。

篇3:醫(yī)院會(huì)議管理制度范例

  醫(yī)院會(huì)議管理制度

  1、目的

  為明確各階段工作目標(biāo),統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)思想,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),循規(guī)有序地組織醫(yī)院各類會(huì)議,確保醫(yī)院的工作計(jì)劃得到有條不紊的落實(shí)與執(zhí)行,制定本制度。

  2、原則

  2.1主題突出,講求效率。

  2.2組織周密,程序規(guī)范。

  3、會(huì)議類型

  3.1總經(jīng)理辦公會(huì)議

  會(huì)議主持:總經(jīng)理

  與會(huì)人員:有關(guān)部門(科室)負(fù)責(zé)人;會(huì)議主持人確定的其它人員。

  會(huì)議內(nèi)容:會(huì)議議題由總經(jīng)理確定或總經(jīng)理和院長(zhǎng)共同商定。各部門(科室)提請(qǐng)辦公會(huì)議研究決定的問(wèn)題,填寫議題單提交院辦(人事行政部),由院辦(人事行政部)匯總后報(bào)送會(huì)議主持人。會(huì)議形成的研究決定和決議,有關(guān)部門應(yīng)組織實(shí)施,院辦(人事行政部)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促,并就執(zhí)行情況及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

  會(huì)議頻率:由總經(jīng)理提議召開,原則上每月一次。

  3.2院周會(huì)

  會(huì)議主持:總經(jīng)理或院長(zhǎng)。

  與會(huì)人員:有關(guān)部門(科室)負(fù)責(zé)人。

  會(huì)議內(nèi)容:總結(jié)上周各部門(科室)的工作計(jì)劃完成情況,提出下周工作重點(diǎn),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題作統(tǒng)一協(xié)調(diào),明確處理意見和整改措施。各部門(科室)工作計(jì)劃由院辦(人事行政部)統(tǒng)一匯總后上報(bào)總經(jīng)理(院長(zhǎng))審閱。

  會(huì)議頻率:每周召開一次(如周一上午),經(jīng)營(yíng)例會(huì)可另行召開。

  3.3部門(科室)工作會(huì)議

  會(huì)議主持:部門(科室)負(fù)責(zé)人。

  與會(huì)人員:部門(科室)全體人員。

  會(huì)議內(nèi)容:總結(jié)本部門(科室)當(dāng)周工作,包括制度落實(shí)、市場(chǎng)分析、經(jīng)營(yíng)績(jī)效、醫(yī)療質(zhì)量、門診管理、服務(wù)態(tài)度等有關(guān)工作,解決本部門(科室)周工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,安排下一周工作重點(diǎn)。

  會(huì)議頻率:每周召開一次(如周六下午)。

  3.4醫(yī)院工作信息發(fā)布會(huì)

  會(huì)議主持:總經(jīng)理或院長(zhǎng)。

  與會(huì)人員:全院?jiǎn)T工或部門(科室)負(fù)責(zé)人。

  會(huì)議內(nèi)容:向全院?jiǎn)T工或部門(科室)負(fù)責(zé)人發(fā)布院內(nèi)信息,主要包括集團(tuán)公司制度、集團(tuán)公司文件、基本建設(shè)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、醫(yī)學(xué)進(jìn)步、技術(shù)培訓(xùn)、內(nèi)部管理、物資供應(yīng)等方面情況。

  會(huì)議頻率:每季度召開一次。

  3.5臨時(shí)辦公會(huì)議

  會(huì)議主持:總經(jīng)理或院長(zhǎng),或指定負(fù)責(zé)人。

  與會(huì)人員:會(huì)議主持人確定的有關(guān)人員。

  會(huì)議內(nèi)容:針對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)和醫(yī)療管理工作中突然出現(xiàn)的、急需解決的事項(xiàng),在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)或指定地點(diǎn)緊急召開臨時(shí)辦公會(huì)議,組建臨時(shí)項(xiàng)目工作組,明確責(zé)任人,迅速及時(shí)地提出方案、解決問(wèn)題,對(duì)于不能自行解決的事項(xiàng),需及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門協(xié)助解決。

  會(huì)議頻率:針對(duì)突發(fā)事項(xiàng),及時(shí)安排召開。

  3.6全院大會(huì)

  會(huì)議主持:總經(jīng)理

  與會(huì)人員:全院?jiǎn)T工。

  會(huì)議內(nèi)容:聽取總經(jīng)理匯報(bào)本年度的重要工作事項(xiàng),審議通過(guò)下一年度工作計(jì)劃,討論通過(guò)有關(guān)重要議案。討論議案由總經(jīng)理與工會(huì)(院辦、人事行政部)負(fù)責(zé)人確定。

  會(huì)議頻率:每年末召開一次。

  4、會(huì)議組織程序

  4.1除部門(科室)會(huì)議外,以上各類會(huì)議均由醫(yī)院總經(jīng)理助理或院辦(人事行政部)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)組織與安排工作,以下簡(jiǎn)稱“會(huì)議組織人”;

  4.2為保證會(huì)議高效進(jìn)行,會(huì)議主持人需提前半天,以書面材料的形式提供會(huì)議主題、議程安排、有關(guān)資料和與會(huì)人員名單,www.dewk.cn由會(huì)議組織人安排會(huì)議;

  4.3與會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待會(huì)議議題,做好充分的發(fā)言準(zhǔn)備;

  4.4會(huì)議記錄或紀(jì)要由會(huì)議主持人指定專人負(fù)責(zé)整理,原則上在會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)完成;

  4.5會(huì)議記錄或紀(jì)要經(jīng)會(huì)議主持人審核,由總經(jīng)理簽發(fā),并在院辦(人事行政部)存檔備案。

  5、會(huì)議記錄與決議

  5.1會(huì)議記錄或紀(jì)要需下發(fā)時(shí),由院辦(人事行政部)按發(fā)文流程運(yùn)作,填寫發(fā)文登記表,并由接收人簽字;

  5.2會(huì)議記錄或紀(jì)要未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),嚴(yán)禁外傳;

  5.3有關(guān)部門要對(duì)會(huì)議決議或會(huì)議紀(jì)要中提到的目標(biāo)任務(wù),積極尋求有效的解決辦法和途徑,制訂相應(yīng)的執(zhí)行措施和完成時(shí)間表,報(bào)送會(huì)議組織人呈遞總經(jīng)理或院長(zhǎng)審閱;

  5.4會(huì)議組織人隨時(shí)督辦、檢查會(huì)議決議或會(huì)議紀(jì)要的貫徹落實(shí)情況,并向總經(jīng)理匯報(bào)。

  6、會(huì)議紀(jì)律

  6.1與會(huì)人員必須按時(shí)到會(huì),有事須向會(huì)議主持人或組織人請(qǐng)假,會(huì)上要求每人做記錄;

  6.2會(huì)議期間與會(huì)人員應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉或設(shè)為振動(dòng),除重要聯(lián)絡(luò)外一律不得接打任何電話;

  6.3會(huì)議發(fā)言必須按議題進(jìn)行,不得談?wù)撆c議題無(wú)關(guān)的事項(xiàng)及發(fā)表?yè)p害公司利益的言論;

  6.4與會(huì)人員發(fā)言要盡量精簡(jiǎn)。

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