售樓處現(xiàn)場(chǎng)巡查與保障內(nèi)容

　　售樓處現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)巡查，是將以人為本、客戶至上的服務(wù)理念落實(shí)在實(shí)處的工作制度，具體執(zhí)行中要按照巡查內(nèi)容進(jìn)行每日檢查，并將巡查責(zé)任落實(shí)到具體的服務(wù)人員處。每日下班前要對(duì)所有設(shè)施設(shè)備及物品進(jìn)行檢查并作記錄

　　1、主要巡查內(nèi)容包括

　　1.售樓處現(xiàn)場(chǎng)

　　售樓處現(xiàn)場(chǎng)的日常清潔：沙盤區(qū)、接待區(qū)、工法間、VIP室、客用盥洗室等區(qū)域地毯、家具、裝飾物的保潔工作;餐具、茶具、綠植、花卉及洗手間用品的清潔與更換;設(shè)施是否完備;背景音樂(lè)的音量大小。

　　2、樣板間

　　樣板間的保潔情況巡視：有無(wú)異味;燈管的完好;裝飾物品的完好;樣板戶型院落內(nèi)園林的保潔情況;相關(guān)工作人員的著裝、儀態(tài)儀表。

　　3、園林

　　園區(qū)內(nèi)植物的生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)、修剪情況;背景音樂(lè)的音量;水系的開啟狀況;道路衛(wèi)生及指引系統(tǒng)的清潔。

　　4、售樓處服務(wù)

　　相關(guān)崗位人員的到崗情況、儀容儀表及精神面貌等是否符合規(guī)范。

篇2：建設(shè)集團(tuán)關(guān)于強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督的通知

　　建設(shè)集團(tuán)公司關(guān)于強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督的通知

　　**建[20**]第29號(hào)

　　總公司有關(guān)部門、各分公司、辦事處、直屬項(xiàng)目部：

　　20**年即將過(guò)去，在這一年里，公司在安全、質(zhì)量管理取得了一定的成績(jī)。但是，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，這些成績(jī)和公司發(fā)展規(guī)劃的要求還有不小的差距，20**年即將來(lái)臨，為了實(shí)現(xiàn)公司20**年的奮斗目標(biāo)，使公司的管理水平更上一層樓，切實(shí)做到嚴(yán)抓共管、令行禁止，踏踏實(shí)實(shí)的向特級(jí)總承包企業(yè)邁進(jìn)，現(xiàn)重新公布補(bǔ)充完善后的公司有關(guān)安全、質(zhì)量的處罰細(xì)則，公司責(zé)成現(xiàn)場(chǎng)部將在20**年的公司巡查中切實(shí)貫徹實(shí)際，在檢查中對(duì)違反安全，質(zhì)量細(xì)則規(guī)定的將按實(shí)際細(xì)則規(guī)定執(zhí)行，希望各單位能層層落實(shí)嚴(yán)管措施，讓我們上下共同努力，為提高公司管理水平，在新的一年中展現(xiàn)新的面貌。

　　本檢查處罰細(xì)則自20**年1月1日起實(shí)施。

　　特此通知

　　**建設(shè)集團(tuán)有限公司

　　二O**年十二月二十八日

篇3：物業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)巡查先進(jìn)個(gè)人通報(bào)表?yè)P(yáng)

　　物業(yè)關(guān)于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)巡查先進(jìn)個(gè)人的通報(bào)表?yè)P(yáng)

　　*WY（花城）[20**]第110號(hào)

　　物業(yè)服務(wù)中心全體：

　　為了更有效的提升花城的基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)，強(qiáng)化全員參與現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理意識(shí)，最終達(dá)成及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改問(wèn)題。服務(wù)中心于20**年5月開始對(duì)現(xiàn)場(chǎng)巡查問(wèn)題進(jìn)行盤點(diǎn)，每月由控制中心將每人報(bào)單情況和各業(yè)務(wù)組對(duì)報(bào)單完成情況進(jìn)行匯總。匯總情況如下：

　　截止20**年7月3日?qǐng)?bào)單數(shù)排在前二位的基層人員是：

　　1、環(huán)境部：Z151單

　　2、安全部：Z241單

　　服務(wù)中心對(duì)報(bào)單數(shù)排在前二位基層人員給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，并下發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)通知書，其中給予W員工月考核加10分獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、本月對(duì)技術(shù)班組提出表?yè)P(yáng)，接單515（單），完成508（單）。

　　完成率為：98.6%，其中工作效率完成最高的兩名技術(shù)員是：*1和*2。服務(wù)中心對(duì)以上兩名技術(shù)員給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，并下發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)通知書，并給予100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　　特此通報(bào)，希望服務(wù)中心每位職員都能積極主動(dòng)的參與到現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理中來(lái)，各業(yè)務(wù)班組能夠提高觖決問(wèn)題的能力，共同為服務(wù)中心基礎(chǔ)品質(zhì)的提高貢獻(xiàn)自己的力量！

　　AA物業(yè)管理有限公司

　　**花城物業(yè)服務(wù)中心

　　簽名：z

　　二O**年七月*日