售樓處現場巡查與保障內容

　　售樓處現場品質巡查，是將以人為本、客戶至上的服務理念落實在實處的工作制度，具體執行中要按照巡查內容進行每日檢查，并將巡查責任落實到具體的服務人員處。每日下班前要對所有設施設備及物品進行檢查并作記錄

　　1、主要巡查內容包括

　　1.售樓處現場

　　售樓處現場的日常清潔：沙盤區、接待區、工法間、VIP室、客用盥洗室等區域地毯、家具、裝飾物的保潔工作;餐具、茶具、綠植、花卉及洗手間用品的清潔與更換;設施是否完備;背景音樂的音量大小。

　　2、樣板間

　　樣板間的保潔情況巡視：有無異味;燈管的完好;裝飾物品的完好;樣板戶型院落內園林的保潔情況;相關工作人員的著裝、儀態儀表。

　　3、園林

　　園區內植物的生長態勢、修剪情況;背景音樂的音量;水系的開啟狀況;道路衛生及指引系統的清潔。

　　4、售樓處服務

　　相關崗位人員的到崗情況、儀容儀表及精神面貌等是否符合規范。

篇2：建設集團關于強化現場巡查監督的通知

　　建設集團公司關于強化現場巡查監督的通知

　　**建[20**]第29號

　　總公司有關部門、各分公司、辦事處、直屬項目部：

　　20**年即將過去，在這一年里，公司在安全、質量管理取得了一定的成績。但是，成績只能說明過去，這些成績和公司發展規劃的要求還有不小的差距，20**年即將來臨，為了實現公司20**年的奮斗目標，使公司的管理水平更上一層樓，切實做到嚴抓共管、令行禁止，踏踏實實的向特級總承包企業邁進，現重新公布補充完善后的公司有關安全、質量的處罰細則，公司責成現場部將在20**年的公司巡查中切實貫徹實際，在檢查中對違反安全，質量細則規定的將按實際細則規定執行，希望各單位能層層落實嚴管措施，讓我們上下共同努力，為提高公司管理水平，在新的一年中展現新的面貌。

　　本檢查處罰細則自20**年1月1日起實施。

　　特此通知

　　**建設集團有限公司

　　二O**年十二月二十八日

篇3：物業對現場業務巡查先進個人通報表揚

　　物業關于對現場業務巡查先進個人的通報表揚

　　*WY（花城）[20**]第110號

　　物業服務中心全體：

　　為了更有效的提升花城的基礎服務品質，強化全員參與現場的基礎業務管理意識，最終達成及時發現問題，及時整改問題。服務中心于20**年5月開始對現場巡查問題進行盤點，每月由控制中心將每人報單情況和各業務組對報單完成情況進行匯總。匯總情況如下：

　　截止20**年7月3日報單數排在前二位的基層人員是：

　　1、環境部：Z151單

　　2、安全部：Z241單

　　服務中心對報單數排在前二位基層人員給予通報表揚，并下發獎勵通知書，其中給予W員工月考核加10分獎勵。

　　3、本月對技術班組提出表揚，接單515（單），完成508（單）。

　　完成率為：98.6%，其中工作效率完成最高的兩名技術員是：*1和*2。服務中心對以上兩名技術員給予通報表揚，并下發獎勵通知書，并給予100元現金獎勵。

　　特此通報，希望服務中心每位職員都能積極主動的參與到現場基礎業務管理中來，各業務班組能夠提高觖決問題的能力，共同為服務中心基礎品質的提高貢獻自己的力量！

　　AA物業管理有限公司

　　**花城物業服務中心

　　簽名：z

　　二O**年七月*日