園區(qū)物業(yè)部工作職責(zé)
1.根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)政策及《管理公約》對園區(qū)實施全方位的物業(yè)管理及服務(wù)。
2.對于在物業(yè)服務(wù)中發(fā)生的重大問題及時通報公司領(lǐng)導(dǎo)，并提出相應(yīng)的解決辦法以供參考。
3.參與對住戶各種服務(wù)項目的制定與實施。針對工作中出現(xiàn)的新情況提出合理化建議，不斷改進和完善物業(yè)管理服務(wù)。
4.定期或不定期召開各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)會，共同探討解決運作中出現(xiàn)的問題。
5.受理客戶的各項服務(wù)要求，安排相關(guān)部門操作實施，跟進回訪重大工作，定期上報公司及反饋相關(guān)部門。
6.受理客戶的各項咨詢投訴，向相關(guān)部門調(diào)查、了解情況，向客戶進行合理解釋，重大投訴上報公司。
7.安排、組織各項有關(guān)物業(yè)管理與服務(wù)的工作（如：滅蟲滅鼠，電氣檢查）。
8.組織籌劃社區(qū)活動。
9.負責(zé)聯(lián)絡(luò)、組織管理公司與客戶代表的座談會。
10.不定期向住戶發(fā)送各種通知或信息資料，遇有緊急情況（停水、電、氣、漏氣、漏水），以最快的方式通知住戶。
11.為住戶辦理出入證、車輛證、代交電話費、訂報、取包裹、復(fù)印、傳真、開鎖、送報刊信件、滅蟲滅鼠等。
12.負責(zé)客戶交退屋工作，跟進售后服務(wù)。
13.協(xié)助會計部催款，發(fā)放相應(yīng)的催款信，并實施相應(yīng)制約措施。
14.每月做電表讀數(shù)統(tǒng)計，每半年做水、氣讀數(shù)統(tǒng)計。
15.每月做客戶服務(wù)工作簡報。
16.建立、完善客戶檔案。
17.負責(zé)辦理業(yè)主自聘施工單位入園裝修申請。
18.對公共地區(qū)設(shè)備設(shè)施進行檢查巡視，監(jiān)督相關(guān)部門的維護維修。
19.對私家物業(yè)外圍進行檢查，對不符合政府法規(guī)及有損園區(qū)景觀的現(xiàn)象進行管理。
20.負責(zé)公共區(qū)域內(nèi)告示牌設(shè)置的建議工作。
21.負責(zé)園區(qū)公共區(qū)域的保潔工作。
22.負責(zé)客戶房屋的入室清潔工作，制定工作標準。
篇2：商場物業(yè)部采購崗位職責(zé)
商場物業(yè)部采購崗位職責(zé)
1、負責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標；
2、按照經(jīng)理簽發(fā)的“請購單”，按質(zhì)、按期、按量完成采購任務(wù)；
3、大宗采購必須貨比三家，建立供應(yīng)廠家資料冊及價格記錄，季度末上報主管部門審閱；
4、考察供應(yīng)商的基本情況，收集整理供應(yīng)商的有效經(jīng)營證件、報價單；
5、采購特殊物品時應(yīng)與技術(shù)人員共同完成采購任務(wù)；
6、在到貨后如發(fā)生問題應(yīng)及時和廠家交涉；
7、認真履行入庫手續(xù)。物品入庫時要依據(jù)“請購單”及證明物品來源有效單據(jù)或購貨協(xié)議兩單入庫；
8、采購固定資產(chǎn)時在辦理入庫手續(xù)的同時辦理“設(shè)備固定資產(chǎn)卡片”；
9、及時辦理付款手續(xù)，經(jīng)手人項目、金額清晰有序，保證當月結(jié)清；
10、隨時了解市場情況，提供市場信息，降低采購成本。嚴禁在采購工作過程中收取回扣，違反財經(jīng)制度。
篇3：商場物業(yè)部預(yù)算統(tǒng)計崗位職責(zé)
商場物業(yè)部預(yù)算統(tǒng)計崗位職責(zé)
1、負責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標；
2、負責(zé)完成月需求物品預(yù)算的初審及匯總統(tǒng)計工作；
3、每月底上報“月部門耗用動態(tài)匯總表”、“盤點表”、“月費用支出匯總表”等報表的初審，要求數(shù)量金額準確，字跡清晰；
4、每月25日前完成下月“物業(yè)管理部歸口費用月支出預(yù)算”的編制；
5、負責(zé)總務(wù)費用支出申報、請領(lǐng)工作；
6、保管好憑證、報表、批示等各項經(jīng)濟活動的原始資料；
7、及時登記總務(wù)費用支出臺帳，做到帳帳相符；
8、監(jiān)督履行入庫手續(xù)情況，做到帳物相符；