太陽城物業(yè)項(xiàng)目問卷調(diào)查
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**zz物業(yè)管理有限公司是一家實(shí)力雄厚、經(jīng)驗(yàn)豐富、人員素質(zhì)高、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的大型物業(yè)管理有限公司，即將對(duì)**太陽城項(xiàng)目實(shí)施管理。現(xiàn)特向各位熱心關(guān)注和支持該項(xiàng)目的各界人士進(jìn)行前期的問卷調(diào)查，希望大家踴躍參與。
以下問題您認(rèn)為肯定的打"√"；否定的打："×"；有些需要簡(jiǎn)要回答。
一、您認(rèn)為zz物業(yè)**太陽城小區(qū)（以下簡(jiǎn)稱太陽城）的基
本服務(wù)應(yīng)包括哪些：
A.房屋及設(shè)施設(shè)備的管理B.環(huán)境衛(wèi)生管理
C.治安消防管理D.綠化管理
E.車輛交通管理和其它公共管理
二、您認(rèn)為小區(qū)保安應(yīng)小時(shí)巡查一次。
A.1小時(shí)B.1、5小時(shí)C.2小時(shí)
三、別墅區(qū)是否需設(shè)專職保安。
A.應(yīng)該B.可有可無C.不必
四、您認(rèn)為本小區(qū)內(nèi)業(yè)主對(duì)外租房子是否會(huì)對(duì)左鄰右舍構(gòu)成威脅？
如果是是否希望物業(yè)公司介入管理？
(1)A.是B.不是
(2)A.介入B.不介入
五、您認(rèn)為只要是發(fā)生在小區(qū)范圍內(nèi)的問題，就一定要物業(yè)公司負(fù)責(zé)嗎？
A一定B不一定
六、您認(rèn)為小區(qū)保安員具備一定的醫(yī)療急救常識(shí)，對(duì)保證業(yè)主正常生活有無益處？如果有請(qǐng)談?wù)劸唧w要求和建議。
七、小區(qū)是否禁止養(yǎng)寵物。
A．是B.否
八、小區(qū)按棟設(shè)置垃圾捅，生活垃圾日產(chǎn)日清，您認(rèn)為是否恰當(dāng)。
A.合適B.不合適
九、您認(rèn)為對(duì)太陽城這樣的大型小區(qū)而言，它的裝修結(jié)構(gòu)保證金應(yīng)以多少收取為宜：
A.1000元/戶B.2000元/戶C.3000元/戶
十、小區(qū)內(nèi)載人電梯哪個(gè)區(qū)間正常運(yùn)行為宜：
A.6:00-22:00
B.6:00---23:00
C.6:00---次日0：00
十一、您家里是否需要以下的一些特殊服務(wù)：
A.看護(hù)病人B.接送小孩上學(xué)
C.小學(xué)生中餐D.提供鐘點(diǎn)工
E．為老人讀報(bào)聊天
十二、您認(rèn)為物業(yè)管理員應(yīng)為業(yè)主做好哪些方面的工作？
十三、您認(rèn)為傳統(tǒng)小區(qū)的維修工作有什么問題？您對(duì)本小區(qū)的維修工作有什么具體的要求和建議？
十四、您對(duì)物管方面舉辦的與業(yè)主聯(lián)誼的活動(dòng)有什么建設(shè)性的建議？
十五、您認(rèn)為太陽城的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為多少？
A.聯(lián)排（獨(dú)體）型每月：1.4元/平方米
B.小高層每月：1.2元/平方米
C.公寓每月：0.8元/平方米
篇2：藍(lán)天花園小區(qū)物業(yè)滿意度問卷調(diào)查
藍(lán)天花園小區(qū)物業(yè)滿意度問卷調(diào)查
Ⅰ單選題【01～17】
第01題：您的性別
□男□女
第02題：您的年齡
□25歲及以下□26-45歲□46-65歲□66歲以上
第03題：您的學(xué)歷
□初中及以下□高中
□專科,大學(xué)本科□碩士研究生及以上
第04題：您是哪一種類型的住戶
□業(yè)主□租戶□其他
第05題：您在該小區(qū)居住多久了
□1年以下□1～3年□3～5年□5年以上
第06題：您對(duì)小區(qū)物業(yè)管理水平的總體評(píng)價(jià)是
□非常高□比較高□一般□比較低□非常低
第07題：您所在小區(qū)物業(yè)對(duì)出入小區(qū)的人員管理情況是
□非常嚴(yán)格□比較嚴(yán)格□一般□不嚴(yán)格□很不嚴(yán)格
第08題：您所在小區(qū)是否發(fā)生過盜竊事件？
□有，發(fā)生過多次□有，但是很少□從未發(fā)生過□不清楚
第09題：您知道小區(qū)物業(yè)公司的投訴電話嗎？
□知道□不知道
第10題：物業(yè)公司對(duì)停水、停電、斷網(wǎng)等信息的通知或提示
□非常及時(shí)□比較及時(shí)□一般□不及時(shí)□沒有通知
第11題：您有受到過小區(qū)內(nèi)噪音的干擾嗎？
□經(jīng)常受到□偶爾受到□沒有受到過
第12題：您有受到過小區(qū)內(nèi)寵物或流浪動(dòng)物的干擾嗎？
□經(jīng)常受到□偶爾受到□沒有受到過
第13題：物業(yè)對(duì)樓道等公共區(qū)域的衛(wèi)生清理情況是
□早晚各一次□僅早上一次□臟了有人清理□不清楚
第14題：物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)綠化帶的管理是
□定期修剪□不定期修剪□沒有進(jìn)行修剪□不清楚
第15題：小區(qū)內(nèi)休閑娛樂設(shè)施（如游樂場(chǎng)、游泳池、體育場(chǎng)所等）的數(shù)量是否能滿足您的需求？
□能夠滿足□不能滿足
第16題：您認(rèn)為小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)車位數(shù)能否滿足小區(qū)的需求
□能夠滿足□一般□不能滿足□不清楚
第17題：您認(rèn)為您所在社區(qū)的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是
□非常合理□比較合理□一般□不合理□很不合理
Ⅱ多選題【18～20】
第18題：您所在小區(qū)的物業(yè)公司通常以何種方式與業(yè)主取得聯(lián)系？
□宣傳欄□電話通知□上門拜訪□手機(jī)短信
□網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)□其他
第19題：您認(rèn)為物業(yè)公司還應(yīng)該進(jìn)一步完善哪些方面的物業(yè)管理服務(wù)
□加強(qiáng)人員、物品的進(jìn)出管理□規(guī)范小區(qū)停車場(chǎng)的管理
□加強(qiáng)小區(qū)安全健康宣傳工作□完善物業(yè)與業(yè)主的溝通渠道
□加強(qiáng)裝修監(jiān)的監(jiān)管工作□提供更多的社區(qū)文化活動(dòng)
□加強(qiáng)消防設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和檢修□提高維修的效率
第20題：您認(rèn)為要促進(jìn)物業(yè)管理公司提高服務(wù)質(zhì)量，最重要的是
□物業(yè)管理公司自身提高專業(yè)素質(zhì)
□物業(yè)管理公司做好常規(guī)的物業(yè)管理工作
□業(yè)主自身的積極維權(quán)
□政府需出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范
□通過市場(chǎng)機(jī)制淘汰一些素質(zhì)低、服務(wù)質(zhì)量差的物業(yè)公司
Ⅲ意見補(bǔ)充【21～22】
21：你認(rèn)為現(xiàn)在小區(qū)里或周圍生活環(huán)境里存在的對(duì)你影響最大或最為嚴(yán)重的現(xiàn)象和問題是什么？
22：在提出構(gòu)建和諧社會(huì)主義社會(huì)美好藍(lán)圖之際，你認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)怎樣正確處理好物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系？