小區物業主管工作職責（負責客服務組）

　　一、直接上級：物業部經理

　　二、工作概要

　　協助物業部經理的工作，做好住戶服務的具體實施工作，保證物業部負責區域的服務管理水平能達到高水準。

　　三、主要職責

　　1、做好住戶電子版檔案的建立、整理和管理工作。

　　2、協助物業部經理指導、管理及實施所有與住戶有關的服務事項。

　　3、掌握住戶對物業設施、設備、安全、清潔及服務工作的意見，凡能改進的及時改進，并隨時提供與物業基本服務及設施相關的各種信息。

　　4、針對不同住戶需求，協助物業部經理定期策劃、組織并實施各種活動。

　　5、針對特別重要的客戶在進行有償維修工作時需與工程維修人員一同前往，做好解釋收款工作。

　　6、對生病住戶、過生日、結婚等住戶，協助物業部經理代表公司予以問候或恭賀，必要時送鮮花、蛋糕、賀卡等。

　　7、及時處理住戶的投訴及各種需要。

　　8、負責完成住戶其他合理的服務要求。

　　9、負責地下一層和地下二層車位的出租工作，并建立一整套完整的車位租用程序，提供準確的信息與相關部門，保證地下車位出租呈有序狀態。

　　10、根據公司等管理要求，針對派工單上完成情況表示不滿意的和未填寫意見的采取有效的回訪。

　　11、完成上級交辦的其他工作。

篇2：物業主管會計崗位職責及素質要求

　　物業主管會計崗位職責及素質要求

　　一、崗位職責

　　1、負責物業公司日常的會計核算、財務、稅收、內部審計及外部稅務定期大檢查工作；

　　2、根據法律、法規及公司的管理制度、負責對日常報銷部分原始憑證的真實性、合理性、合法性進行審核報銷，并同時編制記賬憑證；

　　3、負責公司日常管理費收入部分及裝修押金清退的賬務處理工作；

　　4、負責公司會計電算化的基本維護與設置使用；

　　5、負責公司及各管理處的工資、績效發放及離職人員的工資、福利清退工作；

　　6、負責對公司經營所得情況進行納稅申報工作；

　　7、負責編制反映一定時期公司財務成果及經營狀況的財務報表的信息輸出；

　　8、負責與外部往來單位核對債權、債務；

　　9、在制度、辦法的執行中發現問題，有義務提出并參與制度、規定、辦法的制定修正工作；

　　10、完成部門領導交與的其他工作。

　　二、素質要求

　　1、大學專科或以上學歷；

　　2、具有助理會計師職稱，會計人員從業資格證書；

　　3、電腦操作熟練；

　　4、熟悉企業會計制度，物業服務法規，基本稅法；

篇3：物業主管會計工作職責

　　物業主管會計工作職責

　　(1)對部門經理負責，具體做好財務的日常管理工作；

　　(2)每日做好各種會計憑證和財務處理工作；

　　(3)每月、每季按時做好各種會計報表，送部門經理審核；

　　(4)負責檢查、審核各經營部門及下屬機構的收支賬目，及時向部門經理匯報；

　　(5)檢查銀行、庫存現金和資產賬目，做到賬賬相符，賬實相符；

　　(6)根據物業管理行業的特點和需要，組織各營業部門及下屬機構業務培訓，提高整體的業務水平和服務水準；

　　(7)完成經理交辦的其他事項。