物業(yè)清潔安全操作規(guī)定
對(duì)于一般的清潔工作，不會(huì)構(gòu)成對(duì)工作者本身或客戶造成危險(xiǎn)，清潔員必須在工作場(chǎng)地?cái)[放“清潔工作進(jìn)行中”或“小心地面濕滑”的警告牌，但對(duì)于高空清潔工作，工作人員便須按下列規(guī)程進(jìn)行：
1. 凡在離地面兩米以上進(jìn)行清潔作業(yè)，都屬于高空作業(yè)。所有高空作業(yè)者，不論什么工種，進(jìn)行作業(yè)的時(shí)間性、地點(diǎn)，也不論專業(yè)或臨時(shí)的，均應(yīng)執(zhí)行本制度，以保障其本身及其它人士安全。
2. 從事高空清潔作業(yè)的工作，必須進(jìn)行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其它不適宜高空作業(yè)的人，一律不準(zhǔn)從事高空作業(yè)。
3. 凡遇下列情況之一者，應(yīng)停止露天高空作業(yè)：
1) 閃電、打雷、暴雨;
2) 六級(jí)以上臺(tái)風(fēng);
3) 鋼管上雨水未干;
4) 高空作業(yè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的其它情況。
當(dāng)上述情況過后，必須經(jīng)公司有關(guān)技術(shù)人員檢查各種作業(yè)設(shè)備，確認(rèn)無問題后，才能恢復(fù)作業(yè)。
4. 高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)劃出危險(xiǎn)禁區(qū)，設(shè)置明顯標(biāo)志，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。
5. 凡經(jīng)常進(jìn)行高空作業(yè)的工作，應(yīng)配備工具袋。高空作業(yè)使用的小型工具，均應(yīng)裝入工具袋內(nèi)，不準(zhǔn)在鋼管上或腳手架上亂放工具。
6. 登高作業(yè)前，應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具和安全用具，如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等，如有不符合要求的應(yīng)立即改進(jìn)或拒絕登高作業(yè)。
7. 所有高空作業(yè)人員，不準(zhǔn)穿硬底鞋，一律使用安全帶。安全帶一般應(yīng)高掛低用，即將安全帶繩端的釣子掛在高的地方，而人在較低處進(jìn)行作業(yè)。
8. 高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋工具物品，也不準(zhǔn)從地面往高空拋工具物品，應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞工具物品。
9. 特殊情況下，如果必須從高空往地面擲工具物品時(shí)，地面應(yīng)有人看管，以確保不傷害他人和損壞設(shè)備。
10.高空清潔作業(yè)所有小型機(jī)具(如葫蘆、千斤頂?shù)?應(yīng)找適當(dāng)位置放好，并用繩索、鉛絲捆綁牢。
11.站在跳板上工作時(shí)，不應(yīng)站在跳板端頭。同一跳板上站立作業(yè)人員不能超過2人。
12.應(yīng)盡量避免上、下層同時(shí)進(jìn)行作業(yè)，如無法避免時(shí)，上下層之間必須設(shè)專用防護(hù)棚或其它隔離設(shè)施，上層不準(zhǔn)堆放工具和物品。否則，應(yīng)保證工人不在同一垂直線的下方進(jìn)行工作。
13.高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處，應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和標(biāo)志，以防失足踏空。
14.高空作業(yè)區(qū)的下方地面，嚴(yán)禁堆放腳手架、跳板或其它雜物。地面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。
15. 嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧，嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。
篇2：病區(qū)清潔工安全責(zé)任制
病區(qū)清潔工安全責(zé)任制
一、在病區(qū)負(fù)責(zé)人和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
二、負(fù)責(zé)所在病區(qū)的清潔衛(wèi)生、被服、床單等清洗和病人所用物品的保管、發(fā)放、回收等工作。
三、負(fù)責(zé)院內(nèi)和清潔區(qū)的衛(wèi)生打掃。
四、協(xié)助病區(qū)做些力所能及的工作。
五、積極認(rèn)真地向病人，陪人做好衛(wèi)生宣傳工作。
篇3：公寓客房清潔安全操作及注意事項(xiàng)
公寓客房清潔安全操作及注意事項(xiàng)
部門：房務(wù)部
綱目：住客房清潔安全操作及注意事項(xiàng)
目的：規(guī)范操作、提高效率及服務(wù)質(zhì)量，為客人提供個(gè)性化服務(wù)
1、敲門時(shí)，要注意聲音大小，不可過急或力度過大;
有些性急的服務(wù)員往往敲一下門就進(jìn)房，還有些往往從門縫里瞅，這些都是不禮貌，沒有修養(yǎng)的表現(xiàn);另外，假如客人在房間，需要問明客人現(xiàn)在是否可以整理房間，征得客人同意后，方可開始做房，一定要有間隔時(shí)間讓客人有心理準(zhǔn)備或聽清楚。
2、整理房間時(shí)，要將房門開著;
這樣一則方便服務(wù)員從工作車上取物，二則可以防止顧客或其他閑雜人員從工作車上順手牽羊，拿走客房用品，第三，可以接受管理人員的監(jiān)督，第四，還可以顧及樓層安全，此外，整理房間時(shí)，把房門開著，將工作停在房門口，也不會(huì)使客人回來時(shí)因發(fā)現(xiàn)服務(wù)員在自己的房間而感到吃驚或發(fā)生誤會(huì)。
3、不得在客房?jī)?nèi)吸煙、吃東西、看報(bào)刊、雜志(特別是客人的書刊)。
4、不得使用客房?jī)?nèi)設(shè)施
服務(wù)員不得使用房?jī)?nèi)廁所，不得接聽客人電話，也不得使用客房電話與外界通話;除維修、檢查處，不得收聽、收看客房?jī)?nèi)錄音機(jī)、電話機(jī)。
5、不許躺或坐在床上休息。
6、清理衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)專備一條腳墊。
服務(wù)員清理衛(wèi)生間時(shí)，進(jìn)出頻繁，衛(wèi)生間門前的地毯特別容易潮濕、沾污、發(fā)霉，日久天長(zhǎng)，這一部位較之室內(nèi)其他部位會(huì)提前損壞，破損客房地毯的整體美觀，因此服務(wù)員在清掃客房時(shí)，應(yīng)隨車帶上一小塊踏腳墊，工作時(shí)，將鋪在衛(wèi)生間門前，工作后收起帶出客房以保護(hù)房?jī)?nèi)地毯。
7、清潔客房用的抹布應(yīng)分開使用：
客房清掃使用的抹布必須是專用的干濕分開，清潔馬桶用的抹布與其他抹布分開。根據(jù)不同的用途，應(yīng)選用不同顏色、規(guī)格的抹布，以防止抹布的交叉使用，用過后的抹布交由洗衣房洗滌消毒，以保證清潔的高質(zhì)量。
8、注意做好房間檢查工作
服務(wù)員在做客房衛(wèi)生時(shí)，特別要做好房間的檢查工作，除了在抹塵時(shí)要檢查房?jī)?nèi)電
器設(shè)備以外，還要檢查一下淋浴器、抽水馬桶等設(shè)施是否好用，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)記入"客房服務(wù)員工作報(bào)表"里備注一欄，必要時(shí)，并及時(shí)報(bào)房務(wù)中心，由房務(wù)中心通知工程部進(jìn)行維修(緊急維修可先用電話報(bào)修后再補(bǔ)開報(bào)修單)，由客人造成的設(shè)施、設(shè)備的機(jī)械損傷，還要由客人負(fù)責(zé)賠償，例入房損。
如果是走客房，服務(wù)員還應(yīng)檢查一下：床上、枕頭下、桌面上、抽屜里是否有客人的遺留物品，如錢、手表、錄音機(jī)、戒指、書、衣物等;如果發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品，則應(yīng)在"工作日?qǐng)?bào)表"上注明遺留物品的名稱，發(fā)現(xiàn)地點(diǎn)以及發(fā)現(xiàn)時(shí)遺留物品的狀況等事項(xiàng)，并立即上交客房部辦公室，同時(shí)由接收遺留物品的相關(guān)文員填寫遺留物品登記表，并將物品放入當(dāng)月遺留物品保存柜，將物品妥善保管，方便客人回來領(lǐng)取。
9、不能隨便處理房?jī)?nèi)"垃圾"
清理房?jī)?nèi)垃圾時(shí)，要注意扔掉的瓶罐必須是空的，而且要確認(rèn)所扔掉的報(bào)紙、雜志一定是客人廢棄不用的，否則，不可將這些報(bào)紙、雜志隨便扔掉或擅自留歸已有，有些物品，如：一份畫報(bào)，服務(wù)員很難判斷到底是客人遺忘在房?jī)?nèi)的，還是廢棄不要的，這時(shí)也應(yīng)上繳或請(qǐng)示領(lǐng)班處理。
10、浴簾要通風(fēng)透氣
我們常常發(fā)現(xiàn)浴簾易長(zhǎng)霉斑點(diǎn)，給人一種不潔之感，即使服務(wù)員擦干了清洗后的浴簾，但不可能十分干燥，就會(huì)造成浴簾產(chǎn)生霉斑點(diǎn)的情況，因此除定期進(jìn)行浴簾大清理外，還應(yīng)適當(dāng)?shù)卣归_浴簾，讓其通風(fēng)透氣，方法是將浴簾稍微地展開(與衛(wèi)生間門的寬度相當(dāng)).
11、電鍍部位要完全擦干
在打掃衛(wèi)生間時(shí)，服務(wù)員必須要用干抹布(絕不能用濕布)將衛(wèi)生潔具上，特別是電鍍部位水跡擦干，否則電鍍部位很快就會(huì)失去光澤，甚至留下深色的斑塊，嚴(yán)重的還會(huì)生銹，不能把床單等撤換下來的臟布草當(dāng)抹布使用，擦拭浴缸、馬桶、先臉池，甚至客房?jī)?nèi)的水杯，也不能把擦洗浴缸、馬桶或洗臉池的不同抹布混用。