防止固體廢棄物污染環(huán)境管理程序
1.0目的
防止本公司物業(yè)管理服務中產(chǎn)生的固體廢棄物污染環(huán)境，確保所有固體廢棄物得到最大限度的收集，妥善處置，特制定本管理程序。
2.0范圍
適用于公司的各部門、相關方和物業(yè)區(qū)域內的活動中產(chǎn)生的固體廢棄物的管理。
3.0職責
3.1 環(huán)潔部負責固體廢棄物控制的歸口管理。
3.2 各部門產(chǎn)生的固體廢棄物由各部門分類回收。
3.3 綜合部聯(lián)絡具備法定資格的合格廢物回收公司，處理固化廢棄物，其合作協(xié)議須經(jīng)管理者代表確認。
3.4 各部門協(xié)助綜合部負責對公司收集固體廢棄物的相關方進行綜合評價，綜合評價每年至少進行一次。
4.0工作程序
4.1 固體廢棄物管理原則
4.1.1 根據(jù)《中華人民共和國固體廢棄物防治法》，結合本公司的實際情況進行管理。
4.1.2 所有固體廢棄物的管理必須遵照“分類回收、集中保管、分別處理、綜合評價”的原則進行。
4.1.3 分類回收是指按照固體廢棄物的類別，將各部門和物業(yè)管理范圍內產(chǎn)生的固體廢棄物分類回收以后再收集，應在盛裝固體廢棄物的容器或場所等外面標明固體廢棄物的類別、名稱。
4.1.4 集中保管是指各部門回收的固體廢棄物應集中存放在公司指定的場所。
4.1.5 廢渣處置服務供方評價：環(huán)潔部協(xié)助品質督導確認對回收廢渣公司相關事項及資格進行評價，管理者代表審批，由綜合部負責填寫《合格供方名錄》。
4.2 固體廢棄物的分類
4.2.1 本公司物業(yè)活動服務中和物業(yè)管理范圍內產(chǎn)生的固體廢棄物主要分為四類：即為一般 生活垃圾、可回收廢棄物(如廢紙張、塑料、玻璃等)、有毒有害廢棄物(如廢電池、燈管)、建筑垃圾。
4.2.2 一般生活垃圾是指：公司員工以及物業(yè)區(qū)域的業(yè)主住戶日常食宿產(chǎn)生的各種有機體，如果皮、剩菜、塑料制品、衛(wèi)生紙等。
4.2.3 可回收廢棄物是指：公司員工以及物業(yè)區(qū)域的業(yè)主日常起居、辦公而產(chǎn)生的雜物重復利用的廢棄物，如：紙張、金屬容器、玻璃瓶、塑料包裝材料等。
4.2.4 有毒有害廢棄物是指：公司以及物業(yè)區(qū)域的業(yè)主日常起居，辦公而產(chǎn)生的對環(huán)境有害的廢棄物，如電池、醫(yī)用藥品(針頭、針管等)及用具、廢棄辦公設備(燈管、打印色帶、墨盒)、各種有毒有害物質及容器(農(nóng)藥、油漆空瓶)等。
4.2.5 建筑垃圾是指：裝修、裝飾房屋建筑/設備、設施改造而產(chǎn)生的廢棄建筑材料及其容器等。
4.2.6 本程序要求本公司各部門以及物業(yè)區(qū)域的顧客將各自產(chǎn)生的固體廢棄物的按照上述方法進行分類，投放在相應的收集地點或垃圾箱內。
4.3 固體廢棄物的處理
4.3.1 固體廢棄物分類處置方法
4.3.1.1 生活垃圾
與取得垃圾處置證的企業(yè)簽訂生活垃圾清運協(xié)議。
4.3.1.2 建筑垃圾
與取得垃圾處置資質的企業(yè)簽訂建筑垃圾清運協(xié)議。
4.3.1.3 有毒有害垃圾
與具備政府許可資格，具有相應處理能力的專業(yè)處理機構簽訂協(xié)議回收本公司的有毒有害廢棄物。
4.3.1.4 可回收垃圾
移交廢品回收公司統(tǒng)一處置。
4.3.2 綜合部負責與具備政府許可資格，具有相應處理能力的專業(yè)處理機構簽訂固體廢棄物清運回收協(xié)議，相關部門負責監(jiān)督、檢查、實施。
5.0支持/相關性文件
《清潔服務控制程序》
《工程維護部工作手冊》
《客戶服務中心工作手冊》
《環(huán)潔部工作手冊》
《護衛(wèi)隊工作手冊》
6.0記錄
《合格供方名錄表》
《有毒有害廢渣收集處置記錄》
篇2：物業(yè)防止消殺環(huán)境污染控制程序
物業(yè)防止消殺環(huán)境污染控制程序
1.0目的
為了防止有效控制消殺時造成的環(huán)境污染，特制定本程序。
2.0范圍
適用于公司在物業(yè)區(qū)域進行環(huán)境消殺時所產(chǎn)生的水、大氣、有毒固體廢棄物等的控制，防止環(huán)境污染。
3.0職責
3.1綜合部負責收集環(huán)境消殺有關法律法規(guī)和其他要求的外來文件。
3.2管理處環(huán)潔部負責消殺的實施。
3.3品質督導負責對環(huán)境消殺的監(jiān)督、指導。
4.0工作程序
4.1環(huán)境消殺管理原則
4.1.1根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境污染防治法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《中華人民共和國大氣污染防治法》、《中華人民共和國固體廢棄物防治法》及消殺的有關法規(guī)并結合本公司的實際情況選擇低毒、低污染的消殺藥品進行管理。
4.1.2預防為主，治療為輔。
4.2環(huán)境消殺的實施
4.2.1環(huán)境消殺的操作指南詳見《環(huán)潔部工作手冊》。
4.2.2環(huán)境消殺的實施由崗位人員作業(yè)，也可外委專業(yè)企業(yè)作業(yè)。
4.3消殺分包方的控制
4.3.1環(huán)潔部對分包方進行嚴格審核，包括：
a)對三家以上的消殺分包方進行選擇;
b)合同簽訂前進行社會調查，實地考察;
c)要求提供合法的營業(yè)執(zhí)照或政府許可證;
d)承諾遵守相關法律法規(guī);
e)將本公司的環(huán)境方針告知對方，要求配合開展管理業(yè)務。
4.3.2管理處對消殺藥品和操作進行控制。
4.3.2.1對消殺單位所使用的機械和藥品進行了解和選擇，包括
a)管理處對消殺單位進行市場調查;
b)管理處進行研究和分析，要求消殺單位采用低毒、安全、有效、低污染的藥品;
c)環(huán)境消殺后農(nóng)藥空瓶按規(guī)定集中收集處置;
d)每次消殺未使用完的藥品應及時退回庫房;
f)固體藥品需按規(guī)定投放，并且要定期回收銷毀。
4.3.2.2根據(jù)有關法律法規(guī)條文對消殺單位實際操作時的指導和監(jiān)督，包括： a)品質督導定時檢查;
b)管理處在每次消殺時進行現(xiàn)場指導和監(jiān)督。
4.3.3對有關人員進行培訓，包括：
a)國家和地方有關“除四害”法律法規(guī)條文標準;
b)國家和地方有關環(huán)境污染的法律、法規(guī)。
4.3.4環(huán)境消殺注意事項
4.3.4.1環(huán)境消殺前應在物業(yè)區(qū)域公告欄中公告，投藥、噴藥時間、范圍及安全注意事項。
4.3.4.2實施部門崗位員工應掌握突發(fā)事件的應急處理程序。
4.4評審
4.4.1管理處組織對消殺分包方進行一年一次復評。
4.4.2對能滿足本公司提出的相應要求的分包方，予以保留;不能滿足本公司提出要求的分包方，予以淘汰，并重新選擇一家。
5.0支持/相關性文件
《相關方控制程序》
《綠化管理控制程序》
《清潔服務控制程序》
《環(huán)潔部工作手冊》
6.0記錄
《消殺工作記錄表》
篇3：關于禁止高空拋物與防止高空墜物的通知
關于禁止高空拋物與防止高空墜物的通知
尊敬的各位業(yè)主/住戶：
20**年12月13區(qū)2幢某住戶陽臺上的鵝卵石墜落至一樓。
物業(yè)公司在此提示您：樓上住戶高空拋物與高空墜物會造成許多安全隱患，對他人的人身安全也造成了極大的威脅，嚴重的高空拋物與高空墜物還要追究刑事責任，如果責任人不明確的，依照《民法通則》規(guī)則原則的規(guī)定，整棟樓或整個單元業(yè)主均會被列為責任人。
在此，我們呼吁廣大業(yè)主：
1、要充分認識高空拋物/墜物的危害性及肇事者可能承擔的法律責任，養(yǎng)成文明的生活習慣，杜絕高空拋物;
2、生活垃圾請袋裝后，放置在指定的垃圾桶內;
3、請注重言傳身教，用模范行為教育自己的小孩從小做文明之人，行文明之舉，教育好孩子不要往樓下亂扔雜物;
4、高空拋物事關全業(yè)主的人身安全，人人都有監(jiān)督高空拋物行為的義務，請大家相互監(jiān)督和提醒;
5、請勿在陽臺外沿、窗戶外沿上擺放花盆、放置瓷片、石塊、拖把等物品，以免發(fā)生高空墜物等意外。
和諧小區(qū)的建設離不開您和您家人的配合與支持!
XX物業(yè)管理有限公司
社區(qū)服務中心
20**年1X月26日