物業保潔工作獎罰細則

　　1、無故不按規定時間遲到、早退，未經主管領導允許私自換班、換休、換崗者，負激勵10元;

　　2、不參加業務學習和技能訓練者，負激勵5元;

　　3、不按公司規定配戴工卡、著裝，儀表、儀容不整，當眾化妝、佩戴多余裝飾品造成不良影響者，負激勵5元;

　　4、不注意使用禮貌用語，對客人不尊重者，負激勵50元;

　　5、遇見領導、同事、客人未主動問好者，負激勵5元;

　　6、清理衛生區域不到位，臟、亂、差或受到業主投訴確認者負激勵50元;

　　7、在公司范圍內吵鬧、打架、粗言穢語搬弄是非，誹謗他人，影響團結，影響聲譽，擾亂公司安定者，負激勵50元;

　　8、外派工作時消極怠工，出崗不出力，受到其它單位工作人員的批評者，負激勵5元;

　　9、當班時收聽收音機、吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食、玩手機、玩電腦、聚崗、串崗、擅自脫崗、睡崗或接待私人來訪時間超過15分鐘者，負激勵5元;

　　10、當班時個人形象不整，坐、立、行未按規定執行者，負激勵5元;

　　11、未經允許使用公司設施設備(如電腦、電話、復印機、空調等)辦理私人事務者，負激勵5元;

　　12、公司范圍內著工裝互相牽手、搭肩、3人以上聚堆等有損公司形象者，負激勵5元;

　　13、公司區域內擅自存放私人物品者，負激勵5元;

　　14、負責區域物品擺放凌亂，垃圾未及時處理者，負激勵5元;

　　15、小區樓梯間、天臺、車庫等地方隨地大小便者，負激勵5元;

　　16、拾遺不上交者，負激勵5元;

　　17、發現問題故意回避，不處理、不報告、消極怠工，知情不報，有意緩報者，負激勵5元;

　　18、遇到工作職責交叉或模糊事項時，推三阻四，不執行上級指示，不顧大局，遇緊急工作時臨陣脫逃，推卸責任者，負激勵50元;

　　19、不關心業務，不熟悉業務，業務重心管理失衡而產生不良影響的行為者，負激勵5元;

　　20、不舉賢避親，不主動回避與自己有特殊關系人員的利益合作或利益分配者，負激勵5元;

　　21、擅自給無關人員提供或查看任何公司領導、業主和管理處資料信息、數據或擅自復制、轉讓或出售，擅自接待任何參觀人員者，嚴重者立即開除，輕者負激勵50元;

　　22、虛報工作成績或領先偽造工作記錄者，負激勵50元;

　　23、不使用禮貌用語，與顧客發生言語上的沖突者，負激勵50元;

　　24、不遵守安全作業規定，不自我保護，不采取保護他人措施，可能造成人身傷害的行為者，負激勵5元;

　　25、攜帶危險或違禁物品進入工作場所者，負激勵50元;

　　26、職權范圍外擅自做主或無關本職事宜隨便作答造成損失者，負激勵5元;

　　27、巡邏員未按規定巡查或巡查不到位造成公司小區內業主財務失竊、損壞、裝修垃圾亂扔等問題抓不到嫌疑人者，除照價賠償或清理外，負激勵50元;

　　28、辭工后尚未到期而在工作中弄虛作假、不服從上級工作安排、煽動是非或影響他人工作情緒、故意毀壞公司財物者，嚴重者立即開除，輕者負激勵50元;

　　29、不遵守考勤規定遲到、早退、捏造事實騙取休假者，按照曠工處理;

　　30、對各級領導的批示或有限期的命令，不執行、無正當理由而未如期完成或處理不當，不匯報者嚴重者立即開除，輕者負激勵50元;

　　31、因服務態度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧或對業主投訴的處理不當或不及時，引致業主向上級部門領導投訴者嚴重者立即開除，輕者負激勵50元;

　　32、未經同意私自調班或擅離工作崗位者，負激勵50元;

　　33、不服從正常的工作調動及安排，不聽從上級領導指揮監督、并在公共場合頂撞，背后議論領導，嚴重者立即開除，輕者負激勵50元;

　　34、在不會使用清潔機器時，私自開動機器者，負激勵5元;

　　35、垃圾中轉站地面有粘附物、有明顯污跡;有墻面粘附物、有明顯污跡，負激勵5元;

　　36、垃圾箱地面有散落垃圾、污水、明顯污跡，負激勵5元;

　　37、下班提前到打點處打卡者，負激勵5元;

　　38、物業服務有限公司內售賣或兜售私人物品者，負激勵5元;

　　39、用完水后水龍頭沒關好導致水源浪費者(除水龍頭已壞之外)，負激勵50元;

　　40、下班提前到打點處打卡者，負激勵5元;

　　41、利用工作之便破壞、挪用、偷盜業主或公司財物者立即開除;

　　42、利用工作之便吃、拿、卡、要，貪污舞弊，損害公司或業主/住戶利益(如私自到業主家做有償服務等)損公肥私者嚴重者立即開除，輕者負激勵50元。

　　43、在部門內部月度工作巡查中工作質量區域最差者，負激勵5元。

　　44、負責區域道路有明顯泥沙、污垢，每 30 ㎡內煙頭、紙屑平均超過兩個、直徑 1cm 以上的石子，負激勵5元;

　　45、負責區域綠化帶有明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等物，地上無 3cm 以上石子;房屋陽臺下每30 ㎡煙頭或棉簽等雜物在 5 個以內，其他綠化帶30㎡內雜物在 1 個以內，負激勵5元;

　　46、負責區域排水明溝明顯泥沙、污垢，每 30 ㎡內煙頭、棉簽或紙屑在兩個以內，負激勵5元;

　　47、負責區域果皮箱內部垃圾清理不及時，外表有污跡、粘附物，負激勵5元;

　　48、負責區域天臺、雨蓬有雜物、垃圾、紙屑、排水口暢通，水溝有污垢，負激勵5元。

　　49、負責區域辦公室不整潔、有雜物、墻面有灰塵、蜘蛛網、地面有污跡;桌椅、 沙發、柜有灰塵，空氣有異味，負激勵5元;

　　50、負責區域標識宣傳牌、雕塑目視表面有明顯積塵、有污跡、有亂張貼物，負激勵5元;

　　51、負責區域景觀湖噴水池目視有紙屑、雜物、青苔、水變色或有異味，負激勵5元;

　　52、負責區域公用衛生間地面有異味、積水、污漬、雜物，墻面瓷片、門、窗用紙巾擦拭有明顯灰塵，便器污漬，墻上涂畫，設施損壞、用品不齊全，天花、燈具目視有明顯灰塵，玻璃、鏡面有灰塵、污跡、手印，負激勵5元;

　　53、負責區域地面的清潔有垃圾雜物、無泥沙、污漬，大理石地面未打蠟、拋光無光澤，地毯有明顯灰塵、污漬，負激勵5元;

　　54、負責區域墻面的清潔大理石、瓷片、噴涂等墻面有明顯灰塵，乳膠漆墻面有污漬、目視有明顯灰塵，墻面、墻紙不干凈有污漬，負激勵5元;

　　55、負責區域樓道梯間、走廊地面目視有紙屑、雜物、污跡、張貼廣告、涂寫字，每個單元梯級煙頭不超過兩個，走廊 30 ㎡煙頭不超過1 個，目視天花板有明顯灰塵、蜘蛛網，負激勵5元;

　　56、負責區域墻面、窗、扶手、電子門、消防栓管、電表箱、信報箱、宣傳欄、樓道燈開關等有廣告、蜘蛛網、無痰跡、積塵，有明 顯污染，負激勵5元;

　　57、負責區域電梯轎廂四壁不干凈有塵、污跡、手印，電梯門軌槽、顯示屏有塵、轎廂有雜物、污漬，負激勵5元;

　　58、負責區域地下室、地下車庫地下室地面有垃圾、雜物、積水、泥沙、油跡，車庫、地下室墻面目視有污漬、有明顯灰塵，車庫的標識牌、消防栓公用門等設施目視有污漬、有明顯灰塵的，負激勵5元;

　　59、負責區域玻璃門窗、鏡面表面有污跡、手印、清刮后有明顯灰塵，負激勵5元;

　　60、負責區域燈罩、煙感器、出風口、指示燈目視有明顯灰塵、污跡，負激勵5元;

　　61、上班時間私自外出賣廢品者，負激勵5元;

　　62、工作中損壞公物者，照價賠償外，負激勵5元。

篇2：工業園區保潔部獎罰制度

工業園區保潔部獎罰制度

一、考核條例

總則（50分）

1、未遵守作息時間：發現一次扣2分

2、擅離工作崗位：發現一次扣2分

3、私自調班未進行申請的：發現一次扣2分

4、私自調崗的：發現一次扣2分

5、工具未放在指定地點：發現一次扣1分

6、在工作區域閑聊：發現一次扣2分

7、未完成當天工作：發現一次扣2分

8、不遵守操作規程：發現一次扣2分

9、因工作失誤導致投訴：發現一次扣2分

10、在上班時有粗言穢語、故意刁難行為：發現一次扣2分

11、工作中造成商戶或其他人員不滿：發現一次扣2分

12、未按規定著裝佩戴工作牌的：發現一次扣1分

13、發現區域異常情況，不及時報告和處理：發現一次扣2分

14、未妥善保管和使用工具的：發現一次扣2分

15、未按要求進行規定區域巡查的：發現一次扣2分

16、私自為租戶工作，收取好處的：發現一次扣5分

17、私自處理轄區內廢品的：發現一次扣5分

18、違規操作造成他人或公共物品損壞的：發現一次扣3分

19、未完成領導分配的其它工作的，不聽從指揮的：發現一次扣4分

20、消極怠工：發現一次扣5分

室外（50分）

1、園區道路清潔無塵土、紙屑、積水、雜物基本符合8分，發現1處扣2分

2、房屋明溝無淤泥、污垢、積水、雜物、不堵塞符合8分，發現1處扣2分

3、宣傳欄、扶手欄、導向牌潔凈無灰塵、無污跡符合8分，發現1處扣1分

4、盆景花木保持鮮活。花壇無雜草、枯枝等符合8分，基本符合2分

5、垃圾池垃圾日常日清，垃圾實行袋裝化。符合10分，基本符合4分

6、露天陽臺清潔無雜物符合8分，發現1處扣2分

室內（50分）

1、墻面光亮整潔樓內無亂涂亂畫現象符合5分，發現1處扣1分

2、樓層地面、地腳線必須保持清潔光亮，無亂堆雜物符合5分，發現1處扣1分

3、消防樓梯踏步無塵土、雜物、扶手無灰塵符合5分，發現1處扣1分

4、公用門窗、墻、玻璃、消防箱、消防管、信箱無灰塵符合5分，發現1處扣1分

5、門、門框、無灰塵符合5分，發現一處扣1分

6、玻璃、鏡子無積塵及手印，無明顯污漬符合5分，發現一處扣1.5分

7、地毯（地墊）無積塵、雜物符合5分，發現一處扣1.5分

8、各類指示牌無積塵、無污漬符合5分，發現一處扣1.5分

9、垃圾筒及不銹鋼設施或器材無異味、無污水、外表清潔、無手跡符合5分，發現1處扣1分

10、衛生間馬桶、小便池、洗手盆無尿漬、雜物符合5分，發現一次扣1分

綠化養護（50分）

1、生長茂盛無枯枝，修剪整齊，草坪無雜草符合8分，發現1處扣2分

2、新苗成活率95%以上,老苗保存率98%以上符合8分，基本符合5分

3、蟲害的樹木不超過總數的2%，綠地病蟲害的面積不超過5%，滅蟲率達100%符合8分，基本符合5分

4、綠化設施無缺損，綠化建筑小品無損壞符合8分，基本符合5分

5、按計劃養護

，按特殊要求養護實施情況符合6分，基本符合4分

6、綠化檔案齊全、完整，管理養護記錄完整符合5分，基本符合3分

7、花盆無污漬、落葉符合3分，發現一次扣1分

8、外圍綠化帶有明顯垃圾雜物符合4分，發現一次扣2分

二、考核標準

1、優（A）：每月日檢總分超過100分

2、良（B）：每月日檢總分超過90分

3、中（C）：每月日檢總分低于80分

4、差（D）：每月日檢總分低于60分

三、獎懲辦法

1、連續三個月考核為優的獎勵50元

2、連續三個月考核為良的發放全工資

3、連續三個月考核為中的扣50元工資

4、連續三個月考核為差的予以勸退

篇3：園區保潔部獎罰制度

　　園區保潔部獎罰制度

　　一、考核條例

　　總則(50分)

　　1、未遵守作息時間：發現一次扣2分

　　2、擅離工作崗位：發現一次扣2分

　　3、私自調班未進行申請的：發現一次扣2分

　　4、私自調崗的：發現一次扣2分

　　5、工具未放在指定地點：發現一次扣1分

　　6、在工作區域閑聊：發現一次扣2分

　　7、未完成當天工作：發現一次扣2分

　　8、不遵守操作規程：發現一次扣2分

　　9、因工作失誤導致投訴：發現一次扣2分

　　10、在上班時有粗言穢語、故意刁難行為：發現一次扣2分

　　11、工作中造成商戶或其他人員不滿：發現一次扣2分

　　12、未按規定著裝佩戴工作牌的：發現一次扣1分

　　13、發現區域異常情況，不及時報告和處理：發現一次扣2分

　　14、未妥善保管和使用工具的：發現一次扣2分

　　15、未按要求進行規定區域巡查的：發現一次扣2分

　　16、私自為租戶工作，收取好處的：發現一次扣5分

　　17、私自處理轄區內廢品的：發現一次扣5分

　　18、違規操作造成他人或公共物品損壞的：發現一次扣3分

　　19、未完成領導分配的其它工作的，不聽從指揮的：發現一次扣4分

　　20、消極怠工：發現一次扣5分

　　室外(50分)

　　1、園區道路清潔無塵土、紙屑、積水、雜物基本符合8分，發現1處扣2分

　　2、房屋明溝無淤泥、污垢、積水、雜物、不堵塞符合8分，發現1處扣2分

　　3、宣傳欄、扶手欄、導向牌潔凈無灰塵、無污跡符合8分，發現1處扣1分

　　4、盆景花木保持鮮活。花壇無雜草、枯枝等符合8分，基本符合2分

　　5、垃圾池垃圾日常日清，垃圾實行袋裝化。符合10分，基本符合4分

　　6、露天陽臺清潔無雜物符合8分，發現1處扣2分

　　室內(50分)

　　1、墻面光亮整潔樓內無亂涂亂畫現象符合5分，發現1處扣1分

　　2、樓層地面、地腳線必須保持清潔光亮，無亂堆雜物符合5分，發現1處扣1分

　　3、消防樓梯踏步無塵土、雜物、扶手無灰塵符合5分，發現1處扣1分

　　4、公用門窗、墻、玻璃、消防箱、消防管、信箱無灰塵符合5分，發現1處扣1分

　　5、門、門框、無灰塵符合5分，發現一處扣1分

　　6、玻璃、鏡子無積塵及手印，無明顯污漬符合5分，發現一處扣1.5分

　　7、地毯(地墊)無積塵、雜物符合5分，發現一處扣1.5分

　　8、各類指示牌無積塵、無污漬符合5分，發現一處扣1.5分

　　9、垃圾筒及不銹鋼設施或器材無異味、無污水、外表清潔、無手跡符合5分，發現1處扣1分

　　10、衛生間馬桶、小便池、洗手盆無尿漬、雜物符合5分，發現一次扣1分

　　綠化養護(50分)

　　1、生長茂盛無枯枝，修剪整齊，草坪無雜草符合8分，發現1處扣2分

　　2、新苗成活率95%以上,老苗保存率98%以上符合8分，基本符合5分

　　3、蟲害的樹木不超過總數的2%，綠地病蟲害的面積不超過5%，滅蟲率達100%符合8分，基本符合5分

　　4、綠化設施無缺損，綠化建筑小品無損壞符合8分，基本符合5分

　　5、按計劃養護，按特殊要求養護實施情況符合6分，基本符合4分

　　6、綠化檔案齊全、完整，管理養護記錄完整符合5分，基本符合3分

　　7、花盆無污漬、落葉符合3分，發現一次扣1分

　　8、外圍綠化帶有明顯垃圾雜物符合4分，發現一次扣2分

　　二、考核標準

　　1、優(A)：每月日檢總分超過100分

　　2、良(B)：每月日檢總分超過90分

　　3、中(C)：每月日檢總分低于80分

　　4、差(D)：每月日檢總分低于60分

　　三、獎懲辦法

　　1、連續三個月考核為優的獎勵50元

　　2、連續三個月考核為良的發放全工資

　　3、連續三個月考核為中的扣50元工資

　　4、連續三個月考核為差的予以勸退