物業(yè)總公司品質(zhì)主管職責(zé)描述
*協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理做好ISO-9000質(zhì)量認(rèn)證管理工作,建立適合業(yè)主需求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
*根據(jù)ISO-9000的具體要求,和服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平;
*檢查物業(yè)管理項(xiàng)目的各項(xiàng)服務(wù)是否規(guī)范和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整和解決,不斷完善物業(yè)項(xiàng)目的管理和服務(wù)質(zhì)量;
*收集物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析與對(duì)策修正;
*及時(shí)了解其它物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處,結(jié)合本公司項(xiàng)目,進(jìn)行積極的借鑒。
篇2:物業(yè)總公司品質(zhì)主管職責(zé)描述
物業(yè)總公司品質(zhì)主管職責(zé)描述
*協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理做好ISO-9000質(zhì)量認(rèn)證管理工作,建立適合業(yè)主需求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
*根據(jù)ISO-9000的具體要求,和服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平;
*檢查物業(yè)管理項(xiàng)目的各項(xiàng)服務(wù)是否規(guī)范和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整和解決,不斷完善物業(yè)項(xiàng)目的管理和服務(wù)質(zhì)量;
*收集物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析與對(duì)策修正;
*及時(shí)了解其它物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處,結(jié)合本公司項(xiàng)目,進(jìn)行積極的借鑒。
篇3:物業(yè)管理公司品質(zhì)主管崗位工作職責(zé)范文(5)
物業(yè)管理公司品質(zhì)主管崗位職責(zé)范文(五)
【崗位職責(zé)】
1.貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標(biāo),組織制定各項(xiàng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.組織實(shí)施質(zhì)量策劃、品質(zhì)監(jiān)控、品質(zhì)保證及品質(zhì)改善。
3.負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)、外部質(zhì)量審核活動(dòng),針對(duì)內(nèi)審的不合格項(xiàng)目,制定糾正措施,并組織項(xiàng)目實(shí)施。
4.按時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查、監(jiān)督,形成報(bào)告上報(bào)公司,逐步對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范。
【任職要求】
1、40周歲以下,大專以上學(xué)歷,2年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),具有較豐富的物業(yè)品質(zhì)管理專業(yè)知識(shí)及質(zhì)量管理體系運(yùn)行指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督及改進(jìn)工作能力。
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及政策,具備ISO9001及ISO14001質(zhì)量環(huán)境管理體系知識(shí)。
3、原則性強(qiáng),具有良好的內(nèi)外溝通能力和親和力。
4、具備較強(qiáng)的文字功底和口頭表達(dá)能力。