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物業經理人

物業公司管理手冊說明

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  物業公司管理手冊的說明

  1、編制管理手冊的目的是傳達公司的管理方針、管理目標、服務程序和要求。

  2、管理手冊是規定公司管理體系的范圍、管理標準和管理體系相適應的所有程序文件以及對管理體系所包括的過程順序和相互作用的表述。

  3、管理手冊適用于公司管理的各類住宅小區。

  4、管理手冊屬公司受控文件,由總經理批準頒布執行。

  5、各部門負責人應及時匯總對手冊的修改建議,反饋給品質部,品質部根據評審結果決定是否予以修改。

篇2:物業管理公司管理手冊序言

  物業管理有限公司管理手冊序言

  **市zz物業管理有限公司是隸屬于MM房地產開發有限公司的下屬子公司,專責處理MM房地產轄下住宅小區的物業管理事務。設有:管理處、辦公室、各區管理處、財務部、清潔綠化部、水電維修組、工程維修部,現有員工108人。

  自去年二月份成立至今,迎來第一批業主后,管理公司全體員工以"依法管理、業主至上、熱情周到、服務第一"的宗旨為業主及住戶提供良好服務,力求使MM房地產轄下各區真正成為人們夢寐以求的安居家園。

  在對物業進行管理的同時,我處更切身處地想業主所想,不斷開拓提供多項服務,并贏得了普遍業主和住戶的認同。以致曾多次收到業主各住戶來人或來函表揚。在此,管理處全體將繼續秉承一貫的宗旨,不遺余力為業主和住戶創造并保持一個優美舒適的生活環境。

  **市zz物業管理有限公司

  20**年*月**日

篇3:《物業服務管理手冊》致業主一封信

  《物業服務管理手冊》致業主的一封信

  親愛的朋友:

  今天能以這種形式和您對話,我們感到由衷的高興。因為我們的《物業服務管理手冊》刊印出版了,這標志著我們的物業服務將登上一個新的臺階,也意味著您的生活將面臨著一種舒適的改變。

  很感謝您選擇了zz·**,正如我們當初選擇麻城一樣。我們很了解,zz房地產開發有限公司要在麻城得到長足的發展,就要建立在為您和您的家人提供一個理想家園的基礎上。

  人靠理性工作卻靠感性生活。家是一個屬于私人的地方,是內心的一種感覺,是一個讓人遠離憂慮的處所,是長路出發的起點和征途回訪的歸宿。家既是一個可居可歇可娛的場所,也可以是一個理想的個人工作空間。走進家,最重要的是感到輕松和愜意,家是讓人眷念生命的地方,家是讓人放心的地方。

  正是由于家是所有人的夢想,所以zz房地產開發有限公司建造的住宅就具有了神圣而溫馨的使命。今天的人買住宅已不是僅為了生存,而是為了讓家更幸福,讓生活更美滿,讓生命更充實。我們相信您需要的住宅應該是具有歸屬感、親切感、私密感、安定感和自豪感的。這是擁有美好生活、美好人生的開始。

  當您可以驕傲地說你家住在zz·**的時候,相信彼此都是興奮和欣喜的。但是我們知道,屬于我們的工作還有很多,所以我們和*園物業管理公司一起為您提供了這本小冊子,希望它能夠成為您享受尊貴的物業服務的一個開始,更是我們平等交流的一個園地。

  謝謝!

  zz房地產開發有限公司

  *園物業管理有限公司

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