物業公司質量、環境、安全目標及管理方針
質量/環境/安全管理方針
諸多事例表明：產品和服務的優異品質，環境保護的優秀業績，保證員工安全與健康的良好記錄，是一個先進的現代化的企業標志，正基于此，本公司決定依據ISO9001：2000、ISO14001：1996、OHSAS18001：1999三個標準建立一個質量/環境/職業安全衛生一體化的管理體系。我們鄭重向用戶、向社會承諾我們要以一流的服務，科學的管理為廣大用戶提供"明明白白，實實在在"的服務，為員工提供安全、衛生的工作條件，為所有相關方提供優美適宜的環境。為此我們將堅持：
1. 創建安全舒適清潔優美的居住和工作環境，提供及時周到的服務；
2. 以用戶滿意為衡量我們服務工作的最終標準，持續改進服務質量；
3. 遵守所有有關的法律法規的要求；
4. 強化人力資源管理，培養員工的質量、環境、職業安全衛生意識以及崗位工作與環境/職業安全衛生相關問題的理解能力，對在質量、環境和職業安全衛生方面作出突出貢獻的員工進行表彰和獎勵；
5. 將質量/環境/職業安全衛生方針公諸于所有員工及相關方，使其在公眾中生效。我們要與合作伙伴一起，不斷提高我們的質量/環境/職業安全衛生標準，實現持續改進。我們的最終目的就是追求最大限度的不發生事故，不損害員工的健康，不破壞自然環境。
6. 加強污染防治，減少以至消除現有的污染廢棄物及其產生的污染；采取積極措施，消除和減少化學危險品的作用，控制有害能量的釋放；
7. 建立一套完整的應急措施應對一切意外事故的發生；配備完善的消防系統和應急設施，并使該系統可靠、有效；
8. 有效利用資源，減少能源和水的使用，重復利用、回收再造以減少浪費。將環境/職業安全衛生因素納入采購決策；
9. 我們將針對上述方針、策劃相應的可測量的目標指標，定期進行內審和管理評審，實現不斷監測和改進管理績效；
10. 為保證方針的實現，提供必要的人力、物力和財力資源支持。
質量/環境/安全目標
1. 為顧客提供安全、優美、適宜、方便的生活和工作環境；
2. 全體員工自覺遵守職業道德和公司各項規章制度；
3. 完整的質量記錄資料；
4. 管修人員以上的員工持證上崗率達100%；
5. 環境衛生、綠化管理達市級標準100%；
6. 供水供電設備完好率達98%以上，消防設備完好率達100%，消防供水率100%，電梯運行率98%；
7. 公共設施、房屋完好率達98%以上；
8. 業主（含相關方）對區內物業管理滿意率達95%以上，有效投訴處理率100%；
9. 所接管的新物業在符合"創優"標準的條件下，交付使用兩年后"市優"達標率100%，舊物業兩年后"區優"達標率100%；
10. 全公司管理人員質量/環境/安全知識培訓20H.人/年以上， 操作員工10H.人/年以上；
11.各部門用水、用電的消耗三年內每年比上年降低3%，紙張的消耗每年比上年降低5%；
12.廢氣排放達到國家有關標準要求；
13.所有固體廢棄物100%安全合法處置；
14.發電機噪聲的排放達到GB12348-90二類標準，晝間60分貝，夜間50分貝；
15.殺蟲劑、清潔劑的保管及使用符合環境保護法規要求，做到低污染、低毒害；
16.所管轄的小區無重大安全/環境事故、事件。
總經理：
日期：二〇**年**月*日
篇2：外國語學院教學質量考核一票否決制細則
根據教育部文件《關于加強高等學校本科教學工作，提高教學質量的若干意見》(教高[20**]4號)中“教師以育人為天職，教學工作的好壞是衡量教師工作的主要標準，也是考核教師工作和教師職務聘任的關鍵條件。在教師職務評聘中，實行教學考核一票否決權制”精神以及《教育部關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見》(教高[20**]1號)文件精神，為強化約束機制，加強教學管理，充分調動我院教師的教學積極性，努力提高教學質量，特制定“教學考核一票否決權制”實施細則。
一、對有下列情形之一者，實行“教學質量考核一票否決制”
1、在教學中散布違反憲法和法律的言論，有違備四項基本原則的言行;
2、無故不承擔教學任務和其它教學相關任務，教學工作量沒有達到要求，又不接受教學任務的教師;
3、教學態度不端正，教學工作不認真，師德、師風方面表現差的教師;
4、教學質量評價結果兩次不合格，不能達到教師素質要求的教師;
5、不能積極參加學院、教研室組織的教學活動和教學改革的教師;
6、教師指導的本科生畢業論文(設計)中出現大面積抄襲。
7、學校年終綜合考核為“不稱職”的教師;
8、教學效果差，學生意見較大的教師。
9、未獲批準，教師擅自停課、缺課、調課一次、請人代課或教師上課中途離開課堂從事與教學無關的事情超過15分鐘;
10、在教學環節中出現其他重大失誤【因教師錯誤指導或擅離崗位，造成教學場所財產損失或在教學過程(含實驗教學、實習指導等)中出現人身傷亡事故者】。
二、“教學質量考核一票否決制”否決的內容
1、一年內不能申報晉升高一級職稱;
2、一年內不能按時聘任有關職稱;
3、個人二年內不能參評各級各類先進;
4、取消個人校內崗位津貼，直至下一次評審考核合格止;
5、受到“教學考核一票否決”的教師要限期整改，由本院黨政領導對本人進行談話教育，定期考核其整改情況。整改效果差的，學校可令其停課，情節嚴重者將取消其教師任用資格。
三、此規定自公布之日起實行。
篇3：教學質量監控中心職責
教學質量監控中心部門職責
教學質量監控中心是在學校黨委和行政的領導下，從事教學工作的督導、監控和評估工作的機構，具有學術研究、咨詢參謀、信息傳遞、情報服務等業務職能。具體工作職責如下：
1、執行上級關于教育工作的各項指示，參與學校教學工作政策和措施的制定，強化對我校教學和教學管理工作的監督和指導，建立健全教育教學督導與教育質量評估機制，進一步使我校的教學督導與教學評估工作規范化、科學化、合理化，促進教育質量和辦學水平的提高;
2、根據學校制定的教學工作政策和措施，制定教育教學質量評估體系及進一步完善學校各教學環節的評估指標，具體實施教學質量的監控與評估;
3、制定和完善教學督導工作制度，建立健全教學督導機制，負責與教學督導的聯系、協調和服務工作，收集、整理、分析、發布和反饋教學質量評估和教學督導工作信息，建立教學質量評估檔案，為教師的評先、評優、晉級等提供支撐;
4、及時掌握全校教育教學動態，總結教學督導與評估工作，對學校的人才培養質量提出分析性建議和對策研究;不定期向學校領導及相關職能部門提供教學簡況或調研、考察報告等，為學校教學工作政策和措施的制定提供參考;
5、開展高等教育教學改革、人才培養、教學監控、教學督導和教學質量評估等方面的政策與理論研究，匯集校內高等教育研究情報、信息資料，并及時整理、編輯，建立信息庫，為學校領導和各部門、各單位、各學院提供改進教學工作的信息咨詢服務;
6、參與高等教育教學工作水平的評估和教學方面的評審、評先、評優工作;
7、開展學校授權和委托的其他有關工作。