物業(yè)清潔工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
適用于整個(gè)清潔作業(yè)的過程及檢查工作。
目的:指導(dǎo)操作員在清潔工作中進(jìn)行自檢,作為質(zhì)檢人員的檢查依據(jù),作為培訓(xùn)教材。
一、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)
1)衛(wèi)生間的門要求潔凈,無手印、無黑點(diǎn)、污漬、門縫及閉門器無塵土。
2)玻璃鏡面保持光亮、無水點(diǎn)、水漬、無手印。
3)臺(tái)面、洗手盆、水龍頭、皂液盒要求無污物、無水跡、無雜物、白潔光亮。
4)瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門要保證無污跡、無塵土、無紙末。
5)恭桶及坐墊、底盤后側(cè)墻面、小便池上下內(nèi)外要求保持干凈、無黃垢、無毛發(fā)、無雜物、光亮白潔。
6)壓水桿及不銹鋼扶手、電鍍件要保持無水跡、無水印、無污跡、光亮如新。
7)地面要保持干凈光潔,邊角無雜物、無污跡、無水跡。
8)垃圾及時(shí)清倒,不得過半,垃圾袋及時(shí)更換,垃圾筒內(nèi)壁及筒后墻面要保持無污跡。
9)排風(fēng)口、燈罩、天花板保證無塵土、無污漬。
10)衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新無異味。
11)擦手紙、衛(wèi)生紙、洗手液及時(shí)添加補(bǔ)充、衛(wèi)生紙要疊角。
12)衛(wèi)生間內(nèi)各種設(shè)備完好無損,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。
二、玻璃清洗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1)玻璃光亮、無污點(diǎn)、無劃傷、無塵土。
2)邊框干凈、無污漬。
3)地面(地毯)無水跡、無污點(diǎn)。
三、會(huì)議室的清潔標(biāo)準(zhǔn)
1)會(huì)議室的門、門面、門縫、門把手、表面無塵土、無污漬、手印。
2)桌椅擺放整齊,干凈無塵土;椅子布面干凈無污漬、無頭發(fā)、無塵土;椅子腿無塵土;電話無污漬,擺放整齊。
3)墻面、布面無塵土、無污漬;懸掛擺放的各種飾品無塵土,擺放整齊。
4)白板干凈無塵、無墨跡,會(huì)后如沒有特殊情況及時(shí)清擦;板擦及板筆擺放有序;投影布會(huì)后及時(shí)復(fù)位。
5)窗玻璃及窗框無手印、無塵土;窗簾拉伸整齊。
6)垃圾筒內(nèi)外干凈,垃圾及時(shí)清倒。
7)地毯上無塵土、頭發(fā)、無雜物、無污跡。
8)排風(fēng)口、燈罩無塵土、無手印。
9)空氣清新,無不當(dāng)氣味。
10)各種設(shè)備、設(shè)施完好無損。
四、地板打蠟的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1)地面清洗干凈、無殘余舊蠟、無雜物、無污跡。
2)墻面、踢腳板及室內(nèi)擺放物干凈、無濺灑污點(diǎn)。
3)打蠟均勻、薄厚適當(dāng);邊角無雜物、無頭發(fā)。
4)蠟面光亮無流痕、無黃斑,整體一致。
五、辦公區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)
1)各辦公設(shè)施完好無損。
2)桌面干凈無污漬、無塵土、電腦、電話無污跡;文件柜干凈無塵。
3)屏風(fēng)板完好整齊;布面干凈無污跡無破損。
4)玻璃、窗框無手印、無塵土;窗簾懸掛整齊。
5)椅子布面干凈無污跡、無塵,椅子腿干凈無塵,擺放整齊。
6)垃圾筒干凈無污;垃圾及時(shí)清倒;垃圾袋及時(shí)更換。
7)墻面、踢腳板、消火栓完好無損,無污跡、無塵土。
8)文件柜、展示柜、書架,各打印、復(fù)印設(shè)備無塵土、無污跡。
9)區(qū)域地毯干凈無污跡、無塵土、雜物、無破損現(xiàn)象。
10)各綠色植物、花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
六、地毯清洗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1)清洗前的吸塵工作認(rèn)真全面。
2)移動(dòng)物品井然有序;回歸原位無損失。
3)重點(diǎn)污漬刷洗干凈、效果好。
4)清洗地毯徹底、全面無遺漏地塊。
5)表面無污漬、無雜物平滑有彈性。
6)地毯光澤好、無損傷無褪色。
七、茶水間的清潔標(biāo)準(zhǔn)
1)飲水機(jī)時(shí)刻保證有水,且機(jī)身干凈,標(biāo)簽朝正前方;機(jī)身及出水口處干凈無污點(diǎn);水槽內(nèi)無污水、殘?jiān)⒏蓛粽麧崱?/p>
2)各種飲品、紙巾、紙杯擺放有序且臺(tái)面干凈、平滑無雜物、無水漬。
3)水龍頭、水池內(nèi)干凈、光亮無污物。
4)墻面、題腳板各電源插座、插板干凈無污點(diǎn)、無污物。
5)垃圾筒內(nèi)保證垃圾不得過半,垃圾袋及時(shí)更換,垃圾筒.
篇2：物業(yè)轄區(qū)清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)轄區(qū)清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1．公共門廳、走廊、樓梯間、地下室等部位的地面、墻面、窗臺(tái)、扶手清潔無塵。
2．各種裝飾件、玻璃窗保持光亮。
3．公共洗手間清潔、明亮、無異味，衛(wèi)生用品保證供應(yīng)，各種管道無堵塞、無滲漏。
4．環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完善，垃圾袋裝化，食物垃圾分裝，日產(chǎn)日清。
5．消防通道、員工通道無雜物、無堵塞、無垃圾、無灰塵。
6．外墻清潔每完成大廈的一個(gè)側(cè)面，必須經(jīng)物業(yè)公司專職質(zhì)檢人員驗(yàn)收合格。
篇3：清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
清潔工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
適用：
于整個(gè)清潔作業(yè)的過程及檢查工作。
目的：
指導(dǎo)操作員在清潔工作中進(jìn)行自檢,作為質(zhì)檢人員的檢查依據(jù),作為培訓(xùn)教材。
一、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)
1) 衛(wèi)生間的門要求潔凈,無手印、無黑點(diǎn)、污漬、門縫及閉門器無塵土。
2) 玻璃鏡面保持光亮、無水點(diǎn)、水漬、無手印。
3) 臺(tái)面、洗手盆、水龍頭、皂液盒要求無污物、無水跡、無雜物、白潔光亮。
4) 瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門要保證無污跡、無塵土、無紙末。
5) 恭桶及坐墊、底盤后側(cè)墻面、小便池上下內(nèi)外要求保持干凈、無黃垢、無 毛發(fā)、無雜物、光亮白潔。
6) 壓水桿及不銹鋼扶手、電鍍件要保持無水跡、無水印、無污跡、光亮如新。
7) 地面要保持干凈光潔,邊角無雜物、無污跡、無水跡。
8) 垃圾及時(shí)清倒,不得過半,垃圾袋及時(shí)更換,垃圾筒內(nèi)壁及筒后墻面要保持無污跡。
9) 排風(fēng)口、燈罩、天花板保證無塵土、無污漬。
10)衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新無異味。
11)擦手紙、衛(wèi)生紙、洗手液及時(shí)添加補(bǔ)充、衛(wèi)生紙要疊角。
12)衛(wèi)生間內(nèi)各種設(shè)備完好無損,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。
二、玻璃清洗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1) 玻璃光亮、無污點(diǎn)、無劃傷、無塵土。
2) 邊框干凈、無污漬。
3) 地面(地毯)無水跡、無污點(diǎn)。
三、會(huì)議室的清潔標(biāo)準(zhǔn)
1) 會(huì)議室的門、門面、門縫、門把手、表面無塵土、無污漬、手印。
2) 桌椅擺放整齊,干凈無塵土;椅子布面干凈無污漬、無頭發(fā)、無塵土;椅 子腿無塵土;電話無污漬,擺放整齊。
3) 墻面、布面無塵土、無污漬;懸掛擺放的各種飾品無塵土,擺放整齊。
4) 白板干凈無塵、無墨跡,會(huì)后如沒有特殊情況及時(shí)清擦;板擦及板筆擺放 有序;投影布會(huì)后及時(shí)復(fù)位。
5) 窗玻璃及窗框無手印、無塵土;窗簾拉伸整齊。
6) 垃圾筒內(nèi)外干凈,垃圾及時(shí)清倒。
7) 地毯上無塵土、頭發(fā)、無雜物、無污跡。
8) 排風(fēng)口、燈罩無塵土、無手印。
9) 空氣清新,無不當(dāng)氣味。
10)各種設(shè)備、設(shè)施完好無損。
四、地板打蠟的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1) 地面清洗干凈、無殘余舊蠟、無雜物、無污跡。
2) 墻面、踢腳板及室內(nèi)擺放物干凈、無濺灑污點(diǎn)。
3) 打蠟均勻、薄厚適當(dāng);邊角無雜物、無頭發(fā)。
4) 蠟面光亮無流痕、無黃斑,整體一致。
五、辦公區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)
1) 各辦公設(shè)施完好無損。
2) 桌面干凈無污漬、無塵土、電腦、電話無污跡;文件柜干凈無塵。
3) 屏風(fēng)板完好整齊;布面干凈無污跡無破損。
4) 玻璃、窗框無手印、無塵土;窗簾懸掛整齊。
5) 椅子布面干凈無污跡、無塵,椅子腿干凈無塵,擺放整齊。
6) 垃圾筒干凈無污;垃圾及時(shí)清倒;垃圾袋及時(shí)更換。
7) 墻面、踢腳板、消火栓完好無損,無污跡、無塵土。
8) 文件柜、展示柜、書架,各打印、復(fù)印設(shè)備無塵土、無污跡。
9) 區(qū)域地毯干凈無污跡、無塵土、雜物、無破損現(xiàn)象。