如何提升物業(yè)各組同事的工作默契與協(xié)調(diào)度

　　術(shù)一、要提高部門間的協(xié)作配合力度，關(guān)鍵是在各部門“小團隊”觀念的基礎(chǔ)上，加強對公司整個大團隊的精神建設(shè)。可將部門間的小部分績效相鏈接，形成一環(huán)扣一環(huán)的連鎖效應(yīng)。把一些未完成的、延誤進程的需要各部門協(xié)同配合的任務(wù)，以扣減相應(yīng)績效的形式落實到各部門，以強調(diào)部門間的協(xié)作關(guān)系。但在這個過程中，必須保持部門間的良性競爭關(guān)系。

　　術(shù)二、協(xié)作是企業(yè)生存發(fā)展及取得勝利的有效方式。如何使企業(yè)協(xié)作達到最優(yōu)?(1)樹立共同目標：引導(dǎo)部門將視野放大，走出部門目標，以企業(yè)目標為共同目標。(2)核心領(lǐng)導(dǎo)：如果將領(lǐng)導(dǎo)比作數(shù)字中的“1”，部門好比“1”后面的 “0”。“1”的凝聚力越大后面的“0”就越多越強。倘若“1” 偏了或倒了，后果可想而知。(3)成果共享，責任共擔：為避免部門間互相推諉，在分配工作任務(wù)時，應(yīng)當做到責、權(quán)、利一體化。

　　術(shù)三、首先要樹立“內(nèi)部客戶”的觀念。就是要用對待外部客戶的態(tài)度和熱情去對待與其它部門間的協(xié)作問題。其次要加強職業(yè)素質(zhì)教育，使員工樹立全局觀念，克服本位***，加強團隊協(xié)作。現(xiàn)代企業(yè)更多的工作要靠團隊合作，彼此間密切配合與溝通，打破部門間專業(yè)的局限，才能提高工作效率和質(zhì)量 ，完成上級賦予的工作任務(wù)。

　　術(shù)四、要想提高各部門協(xié)作關(guān)系，應(yīng)先將各部門工作職能化、職責化、細分化、明確化。在需要各部門協(xié)作配合時，應(yīng)了解本項工作以誰為先，以誰為主。此項工作的主要負責部門則起到安排、分配和調(diào)動其它部門的作用。而其它相關(guān)部門則應(yīng)做到聽從、協(xié)助、配合。在針對某一項工作時，同級部門間應(yīng)臨時形成上下級關(guān)系。平常的工作中就要形成良好的合作關(guān)系，加強各部門間相互了解，同時要搞好部門間員工關(guān)系。

　　術(shù)五、該公司高層領(lǐng)導(dǎo)，首先要鼓勵和發(fā)揚部門之間相互合作，并根據(jù)不同的工作制定出有效的合作方案，這樣可以加強部門協(xié)作和相互溝通。筆者個人認為與他人合作比單獨工作好處更多。首先，全體成員有不同的背景和興趣，這樣可以產(chǎn)生多樣化的觀點，可以產(chǎn)生任何只靠自己所無法具有的創(chuàng)造性思想。此外群體成員互相幫助和鼓勵，每個人都能貢獻自己獨特的技能，團體的一致性和認同感激勵著團體成員為實現(xiàn)共同目標而努力奮斗。

　　術(shù)六、打破部門墻的關(guān)鍵是什么?是部門和各員工之間順暢的溝通。我的感受是，大部分人具有溝通的意愿，但是沒有溝通的技巧。其實就算是最基層的員工對整個組織的氛圍是怎樣、人際關(guān)系的狀況、有些什么問題都看得相當清楚，但如果不打開心里的鎖，就會造成部門隔閡，影響組織效率。為員工創(chuàng)造一些條件跨部門溝通，也可以實行崗位輪換或者是互相兼職!這既可以讓員工學習到多種知識，很好地規(guī)劃他們的職業(yè)生涯，也可以讓各部門的員工站在一個更高的職位角度思考問題。

　　術(shù)七、我個人認為這是缺少團隊意識。首先領(lǐng)導(dǎo)就要把好關(guān)把責任落實到個人，以免造成出現(xiàn)問題就互相推拖的現(xiàn)象;其次部門與部門間要常組織員工開溝通協(xié)調(diào)會分析問題存在的根本原因，多收集大家好的意見并著手去解決;再者要強調(diào)在工作中合作與配合的重要性，提高每位員工的團隊意識，才能在工作中不出現(xiàn)類似的問題。

　　術(shù)八、思想動員，進一步提高員工和部門對協(xié)作的必要性及重要性的認識，增強工作主動性;收集分析歷次部門間難以協(xié)作配合的案例，盡量細分并明確原本難以界定的中間責任，確定責任歸屬;增加平行溝通，可在部門設(shè)置《協(xié)作意見本》，可將每日工作中的工作脫節(jié)、協(xié)作不足等問題記錄在案，由部門領(lǐng)導(dǎo)負責及時落實。部門內(nèi)部問題及時追究責任、教導(dǎo)員工;部門之間的協(xié)作問題及時溝通協(xié)調(diào);不能在部門內(nèi)部或部門間平行解決的及時呈報上級協(xié)調(diào)，做到防微杜漸。

　　術(shù)九、“團結(jié)凝聚力量，和諧誕生興旺”，我個人的觀點是：其一，部門領(lǐng)導(dǎo)首先做好表率，積極地密切做好部門間的交流溝通，遇事公正、公平處理;其二，通過各種形式的民主生活會、協(xié)調(diào)會等，化解矛盾，達成共識，加強團結(jié);其三，部門間應(yīng)以誠相待，主動配合，互幫互助，互相學習，共同營造和諧的工作氛圍。

　　術(shù)十、要教育引導(dǎo)員工從企業(yè)角度出發(fā)，每名員工都是企業(yè)的一分子，都是經(jīng)營者和管理者。定期召開主管級，員工級部門間協(xié)調(diào)會，讓員工坦誠相見，提出問題。主管及公司領(lǐng)導(dǎo)當場解決，當場解決不了做出期限并及時反饋。從而增進了解，改進方式，減少誤會，提高效率。

　　術(shù)十一、首先要制定規(guī)范的管理方案，讓部門之間存在互相監(jiān)督，互相督促的機制，并增強部門間的協(xié)作配合力度。其次領(lǐng)導(dǎo)干部層應(yīng)做好部門間的協(xié)調(diào)與指導(dǎo)工作，并且在基層員工間倡導(dǎo)一種良性協(xié)作的氛圍，做到分工不分家，本著以公司利益為重的前提做好每一件事。最后實施獎罰責任到人制度，來增強員工的責任心。

　　術(shù)十二、部門協(xié)調(diào)可以分三步走：首先就是統(tǒng)一工作目標，其次語言上進行溝通，最后確定解決問題的方法。但是關(guān)鍵在于細節(jié)，只有同事與同事之間在日常工作中多接觸，多交流，多“用心”協(xié)作，在時間推移中積累，最終實現(xiàn)部門之間每個人的良性互動。

　　術(shù)十三、部門之間的協(xié)作應(yīng)該從溝通開始，在溝通上達到一定的共識后，就要有一個部門犧牲的利益來配合別的部門，就大局來講獲取更大的利益，再者就是部門領(lǐng)導(dǎo)人的直線性思維應(yīng)換成系統(tǒng)性思維，縱向思維變成橫向思維，就是在處理協(xié)作一個問題的時候不要習慣性的先考慮到自己部門的利益，而是考慮到全局和協(xié)作部門的出發(fā)點是否此事利大于弊。在此基礎(chǔ)上各部門能夠有了統(tǒng)一的認識之后，就會產(chǎn)生愉快和諧的相互配合和相互協(xié)作。

　　術(shù)十四、加強部門間協(xié)作問題分析：(1)、各部門的直接負責人之間沒有默契的配合或是本身就相互有成見，對此應(yīng)該對部門的主要負責人加大團隊協(xié)作的培訓，并能相互成為好友或是直接更換親和力更強的人來領(lǐng)導(dǎo)這個部門。(2)、就是各個部門之間各自為政，相互不了解，地盤意識強，部門之間溝通少、默契少、配合少、一旦出現(xiàn)協(xié)作必定會出現(xiàn)問題，針對這樣情況，應(yīng)該加強各部門間的共同活動和集體項目的參加，或組織一些部門與部門之間的比賽，打破部門的界限，讓大家對其它部門沒有陌生感，每個部門都是為一個共同的目標而通力合作。

　　術(shù)十五、將團隊配合度作為考核項目之一，當缺乏主動意識時只能通過制度執(zhí)行，使之漸成為習慣。其次加強自評、互評，從而學會換位思考，再由主導(dǎo)人員綜合評定拍板，并貫徹落實，以便出現(xiàn)問題時能夠得到及時解決。

　　術(shù)十六、造成案例中的后果，部門領(lǐng)導(dǎo)個人意識太強，無集體主人翁思想，不協(xié)作能發(fā)展嗎?推諉使自己后退，天天給自己找借口無發(fā)展可言。

　　術(shù)十七、開會!首先員工先列舉平時工作中間不協(xié)調(diào)的事例，點到為止;其次領(lǐng)導(dǎo)者開展重量級的協(xié)調(diào)會，最好最高領(lǐng)導(dǎo)參加，以便解決;第三，最高領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)某下屬，跟蹤以后的協(xié)調(diào)問題，并要求各部門做出預(yù)案。堅持到底!!!

篇2：提升物業(yè)管理處內(nèi)各部門同事默契度與協(xié)調(diào)度的17個金點子

　　提升物業(yè)管理處內(nèi)各部門同事默契度與協(xié)調(diào)度的17個金點子

　　金點子一、

　　要提高部門間的協(xié)作配合力度，關(guān)鍵是在各部門“小團隊”觀念的基礎(chǔ)上，加強對公司整個大團隊的精神建設(shè)。可將部門間的小部分績效相鏈接，形成一環(huán)扣一環(huán)的連鎖效應(yīng)。把一些未完成的、延誤進程的需要各部門協(xié)同配合的任務(wù)，以扣減相應(yīng)績效的形式落實到各部門，以強調(diào)部門間的協(xié)作關(guān)系。但在這個過程中，必須保持部門間的良性競爭關(guān)系。

　　金點子二、

　　協(xié)作是企業(yè)生存發(fā)展及取得勝利的有效方式。如何使企業(yè)協(xié)作達到最優(yōu)?

　　(1)樹立共同目標：引導(dǎo)部門將視野放大，走出部門目標，以企業(yè)目標為共同目標。

　　(2)核心領(lǐng)導(dǎo)：如果將領(lǐng)導(dǎo)比作數(shù)字中的“1”，部門好比“1”后面的 “0”。“1”的凝聚力越大后面的“0”就越多越強。倘若“1” 偏了或倒了，后果可想而知。

　　(3)成果共享，責任共擔：為避免部門間互相推諉，在分配工作任務(wù)時，應(yīng)當做到責、權(quán)、利一體化。

　　金點子三、

　　首先要樹立“內(nèi)部客戶”的觀念。就是要用對待外部客戶的態(tài)度和熱情去對待與其它部門間的協(xié)作問題。其次要加強職業(yè)素質(zhì)教育，使員工樹立全局觀念，克服本位***，加強團隊協(xié)作。現(xiàn)代企業(yè)更多的工作要靠團隊合作，彼此間密切配合與溝通，打破部門間專業(yè)的局限，才能提高工作效率和質(zhì)量 ，完成上級賦予的工作任務(wù)。

　　金點子四、

　　要想提高各部門協(xié)作關(guān)系，應(yīng)先將各部門工作職能化、職責化、細分化、明確化。在需要各部門協(xié)作配合時，應(yīng)了解本項工作以誰為先，以誰為主。此項工作的主要負責部門則起到安排、分配和調(diào)動其它部門的作用。而其它相關(guān)部門則應(yīng)做到聽從、協(xié)助、配合。在針對某一項工作時，同級部門間應(yīng)臨時形成上下級關(guān)系。平常的工作中就要形成良好的合作關(guān)系，加強各部門間相互了解，同時要搞好部門間員工關(guān)系。

　　金點子五、

　　該公司高層領(lǐng)導(dǎo)，首先要鼓勵和發(fā)揚部門之間相互合作，并根據(jù)不同的工作制定出有效的合作方案，這樣可以加強部門協(xié)作和相互溝通。筆者個人認為與他人合作比單獨工作好處更多。首先，全體成員有不同的背景和興趣，這樣可以產(chǎn)生多樣化的觀點，可以產(chǎn)生任何只靠自己所無法具有的創(chuàng)造性思想。此外群體成員互相幫助和鼓勵，每個人都能貢獻自己獨特的技能，團體的一致性和認同感激勵著團體成員為實現(xiàn)共同目標而努力奮斗。

　　金點子六、

　　金點子七、

　　我個人認為這是缺少團隊意識。首先領(lǐng)導(dǎo)就要把好關(guān)把責任落實到個人，以免造成出現(xiàn)問題就互相推拖的現(xiàn)象;其次部門與部門間要常組織員工開溝通協(xié)調(diào)會分析問題存在的根本原因，多收集大家好的意見并著手去解決;再者要強調(diào)在工作中合作與配合的重要性，提高每位員工的團隊意識，才能在工作中不出現(xiàn)類似的問題。

　　金點子八、

　　思想動員,進一步提高員工和部門對協(xié)作的必要性及重要性的認識，增強工作主動性;收集分析歷次部門間難以協(xié)作配合的案例，盡量細分并明確原本難以界定的中間責任，確定責任歸屬;增加平行溝通，可在部門設(shè)置《協(xié)作意見本》，可將每日工作中的工作脫節(jié)、協(xié)作不足等問題記錄在案，由部門領(lǐng)導(dǎo)負責及時落實。部門內(nèi)部問題及時追究責任、教導(dǎo)員工;部門之間的協(xié)作問題及時溝通協(xié)調(diào);不能在部門內(nèi)部或部門間平行解決的及時呈報上級協(xié)調(diào)，做到防微杜漸。

　　金點子九、

　　“團結(jié)凝聚力量，和諧誕生興旺”，我個人的觀點是：其一，部門領(lǐng)導(dǎo)首先做好表率，積極地密切做好部門間的交流溝通，遇事公正、公平處理;其二，通過各種形式的民主生活會、協(xié)調(diào)會等，化解矛盾，達成共識，加強團結(jié);其三，部門間應(yīng)以誠相待，主動配合，互幫互助，互相學習，共同營造和諧的工作氛圍。

　　金點子十、

　　要教育引導(dǎo)員工從企業(yè)角度出發(fā),每名員工都是企業(yè)的一分子,都是經(jīng)營者和管理者。定期召開主管級，員工級部門間協(xié)調(diào)會，讓員工坦誠相見，提出問題。主管及公司領(lǐng)導(dǎo)當場解決，當場解決不了做出期限并及時反饋。從而增進了解，改進方式，減少誤會，提高效率。

　　金點子十一、

　　首先要制定規(guī)范的管理方案，讓部門之間存在互相監(jiān)督，互相督促的機制，并增強部門間的協(xié)作配合力度。其次領(lǐng)導(dǎo)干部層應(yīng)做好部門間的協(xié)調(diào)與指導(dǎo)工作，并且在基層員工間倡導(dǎo)一種良性協(xié)作的氛圍，做到分工不分家，本著以公司利益為重的前提做好每一件事。最后實施獎罰責任到人制度，來增強員工的責任心。

　　金點子十二、

　　部門協(xié)調(diào)可以分三步走：首先就是統(tǒng)一工作目標，其次語言上進行溝通，最后確定解決問題的方法。但是關(guān)鍵在于細節(jié)，只有同事與同事之間在日常工作中多接觸，多交流，多“用心”協(xié)作，在時間推移中積累，最終實現(xiàn)部門之間每個人的良性互動。

　　金點子十三、

　　部門之間的協(xié)作應(yīng)該從溝通開始，在溝通上達到一定的共識后，就要有一個部門犧牲的利益來配合別的部門，就大局來講獲取更大的利益，再者就是部門領(lǐng)導(dǎo)人的直線性思維應(yīng)換成系統(tǒng)性思維，縱向思維變成橫向思維，就是在處理協(xié)作一個問題的時候不要習慣性的先考慮到自己部門的利益，而是考慮到全局和協(xié)作部門的出發(fā)點是否此事利大于弊。在此基礎(chǔ)上各部門能夠有了統(tǒng)一的認識之后，就會產(chǎn)生愉快和諧的相互配合和相互協(xié)作。

　　金點子十四、

　　加強部門間協(xié)作問題分析:

　　(1)、各部門的直接負責人之間沒有默契的配合或是本身就相互有成見，對此應(yīng)該對部門的主要負責人加大團隊協(xié)作的培訓，并能相互成為好友或是直接更換親和力更強的人來領(lǐng)導(dǎo)這個部門。

　　(2)、就是各個部門之間各自為政，相互不了解，地盤意識強，部門之間溝通少、默契少、配合少、一旦出現(xiàn)協(xié)作必定會出現(xiàn)問題，針對這樣情況，應(yīng)該加強各部門間的共同活動和集體項目的參加，或組織一些部門與部門之間的比賽，打破部門的界限，讓大家對其它部門沒有陌生感，每個部門都是為一個共同的目標而通力合作。

　　金點子十五、

　　將團隊配合度作為考核項目之一，當缺乏主動意識時只能通過制度執(zhí)行，使之漸成為習慣。其次加強自評、互評，從而學會換位思考，再由主導(dǎo)人員綜合評定拍板，并貫徹落實，以便出現(xiàn)問題時能夠得到及時解決。

　　金點子十六、

　　造成案例中的后果，部門領(lǐng)導(dǎo)個人意識太強，無集體主人翁思想，不協(xié)作能發(fā)展嗎?推諉使自己后退，天天給自己找借口無發(fā)展可言。

　　金點子十七、

　　開會!首先員工先列舉平時工作中間不協(xié)調(diào)的事例，點到為止;其次領(lǐng)導(dǎo)者開展重量級的協(xié)調(diào)會，最好最高領(lǐng)導(dǎo)參加，以便解決;第三，最高領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)某下屬，跟蹤以后的協(xié)調(diào)問題，并要求各部門做出預(yù)案。堅持到底!