物業(yè)公司目標(biāo)管理與績(jī)效考核管理辦法(二)
第一章 總 則
第一條 為了進(jìn)一步深化公司內(nèi)部的管理， 建立以目標(biāo)管理為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估體系，依此來(lái)改善員工的工作表現(xiàn)，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高運(yùn)行效率，達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并提高員工的滿(mǎn)意程度和未來(lái)的成就感，特制定此本制度。
第二條 考核的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。
第三條 績(jī)效考核(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理，評(píng)定、測(cè)量員工崗位上的工作行為和工作效果。
第四條 考核的原則
1、一致性：在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi)，考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評(píng)的方法具有一致性;
2、客觀性：考評(píng)要客觀的反映員工的實(shí)際情況，避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差;
3、公平性：對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn);
4、公開(kāi)性：?jiǎn)T工要知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。
第五條 適用范圍：
1、本制度適用于公司正式在冊(cè)員工及業(yè)務(wù)技術(shù)聘用人員;
2、對(duì)于保潔、綠化、保安臨時(shí)聘用人員，適用《員工崗位考核管理辦法》;
3、對(duì)于試用期內(nèi)的員工執(zhí)行《試用期內(nèi)員工考核管理辦法》。
第二章 目標(biāo)管理
第六條 目標(biāo)分為公司目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)三個(gè)層次。
第七條 公司目標(biāo)
1、經(jīng)理辦公會(huì)依據(jù)總公司的要求及公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定年度工作目標(biāo)指標(biāo)體系;
2、把經(jīng)總公司審核通過(guò)的公司年度目標(biāo)指標(biāo)分配到各部門(mén)。
第六條 部門(mén)目標(biāo)
1、各部門(mén)根據(jù)公司年度目標(biāo)指標(biāo)體系分配的部門(mén)目標(biāo)，制定本部門(mén)的年度目標(biāo);
2、根據(jù)本部門(mén)年度目標(biāo)制定本部門(mén)的詳細(xì)年度工作計(jì)劃;
3、把部門(mén)的目標(biāo)、計(jì)劃，分解、落實(shí)到人。
第八條 個(gè)人目標(biāo)
1、員工根據(jù)部門(mén)分配的目標(biāo)與計(jì)劃制定出個(gè)人詳細(xì)的年度工作目標(biāo)與計(jì)劃。
2、根據(jù)年度目標(biāo)與計(jì)劃，制定詳細(xì)的雙月度工作實(shí)施計(jì)劃。
第三章 考核責(zé)權(quán)
第九條 公司績(jī)效管理考核組負(fù)責(zé)公司部門(mén)的考核及對(duì)部門(mén)考核執(zhí)行的監(jiān)管，績(jī)效管理考核組由公司經(jīng)理及督察員組成。
第十條 公司經(jīng)理負(fù)責(zé)公司部門(mén)及部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核，各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)的各崗位員工的考核。
第十一條公司經(jīng)理對(duì)公司的目標(biāo)管理與績(jī)效考核過(guò)程和結(jié)果負(fù)總責(zé)。
第十二條 具體的考核職權(quán)劃分：
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副經(jīng)理 |
大學(xué)成管理處主任 |
教授花園管理處主任 |
海天園管理處主任 |
維修主管 |
保衛(wèi)科長(zhǎng) |
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考核單元 |
教授花園（一.二期） |
通信公司/度假小區(qū) |
體校/大學(xué)城 |
教授花園（三期） |
管委/海天園 |
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保 衛(wèi) 科 |
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考核對(duì)象 |
主管 綠化 修繕?lè)抗?span lang="EN-US"> 4人 |
主管 綠化 修繕 5人 |
主管 采購(gòu)管理員 3人 |
主管 修繕 綠化 房管 3人 |
主管 修繕 3人 |
對(duì)維修人員參與測(cè)評(píng) |
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第四章 員工考核的實(shí)施
第十三條 員工表現(xiàn)考核
1、表現(xiàn)考核重點(diǎn)考核員工個(gè)人日常工作綜合表現(xiàn)及出勤情況。(見(jiàn)附表一《月度述職考核表》)
2、表現(xiàn)考核主要由上級(jí)考核，每月度進(jìn)行一次。
第十四條 員工目標(biāo)考核
1、根據(jù)員工制定的個(gè)人工作目標(biāo)，制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)。(見(jiàn)附表二《月度計(jì)劃考核表》)
2、員工目標(biāo)考核由員工所在的部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行，每月度進(jìn)行一次。
3、員工目標(biāo)考核主要由員工自評(píng)和上級(jí)考核。
第五章 部門(mén)負(fù)責(zé)人考核的實(shí)施
第十三條 部門(mén)負(fù)責(zé)人表現(xiàn)考核
1、表現(xiàn)考核重點(diǎn)考核部門(mén)負(fù)責(zé)人個(gè)人日常工作綜合表現(xiàn)及出勤情況(見(jiàn)附表一《月度述職考核表》)
2、表現(xiàn)考核主要由上級(jí)考核，每月度一次。
第十四條 部門(mén)負(fù)責(zé)人目標(biāo)考核
1、根據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人制定的個(gè)人工作目標(biāo)，制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)。(見(jiàn)附表二《月度計(jì)劃考核表》)
2、部門(mén)負(fù)責(zé)人目標(biāo)考核由公司經(jīng)理進(jìn)行，每月度一次。
3、部門(mén)負(fù)責(zé)人目標(biāo)考核主要由部門(mén)負(fù)責(zé)人自評(píng)和上級(jí)考核。
第六章 部門(mén)目標(biāo)考核的實(shí)施
第十五條 部門(mén)目標(biāo)的制定和考核
(1) 部門(mén)負(fù)責(zé)人在月底組織部門(mén)崗位人員對(duì)于本部門(mén)目標(biāo)的制定進(jìn)行溝通和匯總。
(2) 每月度3號(hào)各部門(mén)填寫(xiě)本月度《部門(mén)目標(biāo)考核表》(見(jiàn)附表三)，提交績(jī)效管理考核組;
(3) 績(jī)效管理考核組于每月5號(hào)組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)部門(mén)月度目標(biāo)進(jìn)行評(píng)審,進(jìn)行討論分析,提出修改意見(jiàn)，達(dá)成共識(shí)后，《部門(mén)雙月度目標(biāo)考核表》一式二份績(jī)效管理考核組一份，部門(mén)負(fù)責(zé)人一份。
第十六條 部門(mén)月度考核
部門(mén)月度考核的主要內(nèi)容是：部門(mén)目標(biāo)完成情況、部門(mén)工作表現(xiàn)、部門(mén)工作實(shí)效。
1、每月度5號(hào)由公司經(jīng)理對(duì)上月度部門(mén)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。
2、每月度5號(hào)由績(jī)效管理考核組依據(jù)日常的檢查記錄對(duì)上月度部門(mén)工作表現(xiàn)、部門(mén)日常工作成效進(jìn)行綜合考評(píng)。
3、部門(mén)目標(biāo)考核占50%，部門(mén)工作表現(xiàn)占20%，日常工作成效占30%。
4、部門(mén)得分(下限不包含在內(nèi))與部門(mén)績(jī)效系數(shù)對(duì)應(yīng)表如下：
部門(mén)得分95～10090～9585～9080～8575～8070～7565～7060～6560以下
績(jī)效系數(shù)1.21.11.00.950.90.850.80.70
第七章 年度考核
第十七條 年度考核分為部門(mén)年度考核與個(gè)人年度考核二部分。
部門(mén)年度考核內(nèi)容為：部門(mén)年度目標(biāo)綜合完成情況，部門(mén)管理目標(biāo)完成情況，部門(mén)服務(wù)成效，部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況，企業(yè)文化建設(shè)情況，部門(mén)經(jīng)營(yíng)情況等。
個(gè)人年度考核內(nèi)容為：個(gè)人年度目標(biāo)綜合完成情況，工作表現(xiàn)及對(duì)公司的貢獻(xiàn)等。
第十八條 公司將年度考核結(jié)果做為年終獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、干部培養(yǎng)、選拔、培訓(xùn)、競(jìng)崗的重要依據(jù)
第十九條 考核程序：
部門(mén)考核：
(1) 績(jī)效管理考核組、各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)部門(mén)進(jìn)行年終考核。
(2)考核得分與部門(mén)年度考核系數(shù)對(duì)應(yīng)表如下：
(3)考核成績(jī)由經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)匯總并公布。
個(gè)人考核：
(1)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的年度考核由績(jī)效管理考核組實(shí)施;員工年度考核由績(jī)效管理考核組會(huì)同各部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)施。
(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人年度考核依據(jù)個(gè)人年度考核內(nèi)容進(jìn)行打分。
(3)個(gè)人年度考核系數(shù)=個(gè)人年度考核得分/本部門(mén)員工平均年度考核得分。
第八章 績(jī)效與薪酬
第二十二條 公司實(shí)行績(jī)效與薪酬掛鉤。
第二十三條 公司績(jī)效系數(shù)：《山海天城建開(kāi)發(fā)有限公司目標(biāo)管理與績(jī)效考核管理辦法》中關(guān)于對(duì)部門(mén)或分公司考核得出的績(jī)效系數(shù)。
第二十四條 考核基準(zhǔn)分、考核系數(shù)
(1)員工基準(zhǔn)分
員工基準(zhǔn)分為本部門(mén)員工(包括主管)月(年)述職考核得分平均值
(2)員工月(年)度考核系數(shù)
員工月(年)度考核系數(shù)=員工月(年)度述職考核分/員工基準(zhǔn)分
第二十五條 部門(mén)負(fù)責(zé)人基準(zhǔn)分、考核系數(shù)、績(jī)效系數(shù)
(1)部門(mén)負(fù)責(zé)人基準(zhǔn)分
部門(mén)負(fù)責(zé)人基準(zhǔn)分為公司所有部門(mén)負(fù)責(zé)人的月(年)述職考核得分平均值
(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人月(年)度考核系數(shù)
部門(mén)負(fù)責(zé)人月(年)度考核系數(shù)=部門(mén)負(fù)責(zé)人月(年)度述職考核分/部門(mén)負(fù)責(zé)人基準(zhǔn)分
第二十六條 個(gè)人績(jī)效系數(shù)
1、員工績(jī)效系數(shù)Q1
Q1值=員工月(年)度考核系數(shù)×權(quán)重+部門(mén)雙月(年)度考核系數(shù)×權(quán)重+公司月(年)度考核系數(shù)×權(quán)重
2、部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效系數(shù)(用Q2值表示)
Q2值=部門(mén)負(fù)責(zé)人月(年)度考核系數(shù)×權(quán)重+部門(mén)月(年)度考核系數(shù)×權(quán)重+公司月(年)度考核系數(shù)×權(quán)重
考核項(xiàng)、考核系數(shù)、績(jī)效系數(shù)權(quán)重對(duì)應(yīng)表：
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第二十七條 績(jī)效分配
1、崗位工資
崗位工資=薪點(diǎn)工資╳薪點(diǎn)值
薪點(diǎn)值：由總公司財(cái)務(wù)部根據(jù)企業(yè)效益、運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行測(cè)算調(diào)整點(diǎn)數(shù)值。
2、績(jī)效工資
月度理論績(jī)效工資：
員工(部門(mén)負(fù)責(zé)人)月度理論績(jī)效工資=(崗位工資/60%)-崗位工資
月度績(jī)效工資：
員工月度績(jī)效工資=公司績(jī)效評(píng)估系數(shù)╳部門(mén)績(jī)效系數(shù)╳員工(部門(mén)負(fù)責(zé)人)月度理論績(jī)效工資
第二十八條 公司年終獎(jiǎng)金與年度部門(mén)考核和員工個(gè)人年度考核掛鉤。(詳見(jiàn)總公司薪酬管理制度)。
第九章 績(jī)效與職務(wù)調(diào)整
第二十二條 公司將依據(jù)績(jī)效結(jié)果作出崗位或職務(wù)上的調(diào)整。
(1)崗位員工
1、崗位員工個(gè)人月度業(yè)績(jī)考核持續(xù)突出的，優(yōu)先選拔和提升為管理人員。
2、崗位員工個(gè)人月度業(yè)績(jī)考核累計(jì)三次底于70分者或一次底于60分者,公司將給予在崗學(xué)習(xí)一個(gè)月。
3、崗位員工個(gè)人月度業(yè)績(jī)考核累計(jì)兩次底于60分者，公司將給予辭退處理。
(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人(含主管)
1、部門(mén)負(fù)責(zé)人月度業(yè)績(jī)考核累計(jì)一次底于60分者，給予在職學(xué)習(xí)一個(gè)月，兩次底于60分者,將給予降職。
2、部門(mén)負(fù)責(zé)人月度業(yè)績(jī)考核累計(jì)三次底于60分者，公司將給予辭退處理。
第十章 績(jī)效監(jiān)管
第三十條 公司員工對(duì)考核及分配方案存有異議時(shí)，可以向公司主管人員反映，不能達(dá)成共識(shí)的可向總公司人力資源部反映。
第十一 保密
第三十一條 考評(píng)結(jié)果只對(duì)考評(píng)負(fù)責(zé)人、被考評(píng)人、人事負(fù)責(zé)人、(副)經(jīng)理公開(kāi);
第三十二條 結(jié)果及考評(píng)文件交由公司綜合辦存檔;
第三十三條 未經(jīng)允許、員工不得將考評(píng)結(jié)果告訴其他人員。
第十二附則
第三十四條 本制度自頒布之日起實(shí)行。
第三十五條 本制度由公司經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
**物業(yè)管理有限責(zé)任公司
篇2：公司績(jī)效考核實(shí)施辦法
公司績(jī)效考核實(shí)施辦法
為貫徹執(zhí)行本公司《管理人員薪酬管理辦法》，制定本實(shí)施辦法。
1目的
1.1客觀公正地分析和評(píng)價(jià)員工履行職責(zé)情況及實(shí)際工作效果，并依據(jù)考核結(jié)論正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎(jiǎng)懲，以充分激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造熱情，保障公司的可持續(xù)發(fā)展。
1.2完善目標(biāo)管理體系。公司制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和階段工作目標(biāo)，通過(guò)逐級(jí)分解展開(kāi)實(shí)施，必須有相應(yīng)的配套考核體系。
2適用范圍
本辦法適用于部門(mén)工作的考核，以及對(duì)總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和其他非生產(chǎn)人員的考核。
3考核原則
3.1重點(diǎn)考核原則：以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù)，按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。
3.2分別考核原則：按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核。
3.3主體對(duì)應(yīng)原則：由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核，并就考核結(jié)果及時(shí)溝通。
3.4部門(mén)聯(lián)動(dòng)原則：部門(mén)經(jīng)理和一般員工的最終績(jī)效均受部門(mén)整體考核結(jié)果的影響。
3.5目標(biāo)考核和專(zhuān)項(xiàng)考核相結(jié)合的原則：，對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量、安全、成本等專(zhuān)項(xiàng)工作，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重，與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。
4考核組織
4.1公司成立考核小組，對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核?？己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成?？荚u(píng)結(jié)果由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總，人力資源部根據(jù)考評(píng)結(jié)果核定部門(mén)績(jī)效。
4.2各部門(mén)長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的考核工作，于30日前將考核結(jié)果報(bào)人力資源部備案。
5考核方式
5.1采用月度考核制，每月對(duì)部門(mén)和員工進(jìn)行考核。
5.2采用通用評(píng)價(jià)和崗位職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核，并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門(mén)整體工作目標(biāo)完成情況)對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核。
5.3部門(mén)考核：以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門(mén)職責(zé)為考核內(nèi)容，月終由部門(mén)長(zhǎng)向考核小組匯報(bào)，考核小組根據(jù)部門(mén)工作目標(biāo)完成情況評(píng)定考核結(jié)果。
5.4員工考核：由部門(mén)長(zhǎng)根據(jù)各崗位特點(diǎn)制定考評(píng)細(xì)則，參考附表三。部門(mén)負(fù)責(zé)人直接考核人數(shù)超過(guò)8人的，可指定人代為考核，再簽批。
5.5人力資源部對(duì)各部門(mén)員工考核的過(guò)程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。員工對(duì)考核有異議的，可以直接向人力資源部投訴，由人力資源部調(diào)查后裁決。
6考核內(nèi)容和計(jì)分辦法
6.1部門(mén)績(jī)效考核見(jiàn)附表一。
6.2部門(mén)負(fù)責(zé)人考核內(nèi)容：工作目標(biāo)與關(guān)鍵指標(biāo)考核結(jié)果(取百分率)與各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)相乘，得當(dāng)月績(jī)效分配系數(shù)，見(jiàn)附表二。
6.3員工考核內(nèi)容：要求各部門(mén)針對(duì)崗位特征定出量化考核指標(biāo)，并將考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)告知本部門(mén)員工。
7考核程序
7.1員工每月26日向部門(mén)長(zhǎng)提交工作報(bào)告，作為月度考核依據(jù)。
7.2部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作報(bào)告、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況，填寫(xiě)《績(jī)效考核表》(員工)，打分并簽字。
7.3各部門(mén)考核表打分完畢，交人力資源部存檔。
7.4各部門(mén)長(zhǎng)每月26日向公司考評(píng)小組交月度工作總結(jié)，作為部門(mén)月度考核依據(jù)。
8考核注意事項(xiàng)
8.1員工考核工作由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織，每次考核時(shí)，被考核者的直接上級(jí)必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門(mén)考核由總經(jīng)理辦公室組織，并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計(jì)工作。
8.2每月30日前，各部門(mén)將員工考核表、總經(jīng)辦將部門(mén)考核表交至人力資源部，由人力資源部完成對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
9考核結(jié)果處理
9.1連續(xù)3個(gè)月考核“不合格”者，解除勞動(dòng)合同。
9.2年度綜合考核為“不合格”者，予以降級(jí)、降薪或解除勞動(dòng)合同。
9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無(wú)“不合格”記錄者，晉一級(jí)。
9.4職等五等以下員工，連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者，晉一等。
10考核責(zé)任
10.1不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的，視為考核者工作失誤。每延誤1天，減發(fā)考核者20%的績(jī)效工資。
10.2考核者應(yīng)對(duì)被考核者作出公正評(píng)價(jià)。若在考核過(guò)程中弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，減發(fā)考核者20%的績(jī)效工資;考核者一年內(nèi)累計(jì)失誤3次者，視同失職處理。
11工資發(fā)放
11.1公司按部門(mén)核發(fā)部門(mén)工資總額，由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)員工工資的考核發(fā)放。
11.2績(jī)效系數(shù) 績(jī)效考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為績(jī)效系數(shù)，實(shí)現(xiàn)其調(diào)節(jié)工資分配的功能。部門(mén)績(jī)效系數(shù)和個(gè)人績(jī)效系數(shù)均定義為百分制考核結(jié)果取百分率;其中部門(mén)長(zhǎng)的個(gè)人績(jī)效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)的連乘積。
11.3部門(mén)工資計(jì)算方法
部門(mén)工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎(jiǎng)總額
+(崗位技能工資總額+績(jī)效工資總額) ×部門(mén)績(jī)效系數(shù)
=∑部門(mén)員工工資
11.4部門(mén)負(fù)責(zé)人工資計(jì)算方法
部門(mén)長(zhǎng)工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)
+(崗位技能工資+績(jī)效工資)×部門(mén)績(jī)效系數(shù)×個(gè)人績(jī)效系數(shù)
11.5員工工資計(jì)算方法
員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+∑(崗位技能工資+績(jī)效工資)×部門(mén)績(jī)效系數(shù)×(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù))
÷∑部門(mén)(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù))
( “個(gè)人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績(jī)效工資 )
12相關(guān)文件
13記錄文件
績(jī)效考核表(部門(mén))
績(jī)效考核表(員工)
績(jī)效考核表(部門(mén)負(fù)責(zé)人)
附加說(shuō)明
本辦法由公司人力資源部編制
本辦法由公司人力資源負(fù)責(zé)解釋
本辦法主要起草人：
本標(biāo)準(zhǔn)主要審定人：
發(fā)布日期：20**年5月 日
版本號(hào)： G-A 受控(編號(hào)/章)：
篇3：房地產(chǎn)集團(tuán)績(jī)效考核辦法
一、總則
(一)、 集團(tuán)公司建立、實(shí)施,并不斷完善績(jī)效考核與獎(jiǎng)罰制度,科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量各公司及員工的價(jià)值和貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn):
1、進(jìn)集團(tuán)范圍內(nèi)人才開(kāi)發(fā)、合理使用;
2、公平?jīng)Q定員工的地位和待遇;
3、持續(xù)提升公司管理運(yùn)行績(jī)效。
(二)、集團(tuán)公司績(jī)效考核結(jié)果不能單純地用于評(píng)判組織或員工優(yōu)劣,決定獎(jiǎng)罰的多少,而應(yīng)更加重視集團(tuán)未來(lái)發(fā)展需要,識(shí)別提升績(jī)效的機(jī)會(huì),幫助各級(jí)組織和員工改進(jìn)提高。
(三)、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)范圍內(nèi)績(jī)效考核的統(tǒng)一管理,各級(jí)公司績(jī)效考核必須按集團(tuán)管理制度的規(guī)定執(zhí)行,確保考核工作公正、公開(kāi)、公平、有效。
二、績(jī)效考核組織
(一)、 集團(tuán)績(jī)效管理委員會(huì)
1、 集團(tuán)考核委員會(huì)由集團(tuán)總裁牽頭成立,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、人事主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理作為成員,其他成員由集團(tuán)總裁決定。
2 、集團(tuán)績(jī)效管理委員會(huì)的主要職責(zé)為:
1、確定整個(gè)集團(tuán)考核工作的方針、政策;
2、領(lǐng)導(dǎo)、[[組織集團(tuán)整體的考核工作;
3、審核、確定集團(tuán)總部人員的考核結(jié)果;
4、審核、確定所屬公司總經(jīng)理助理、總監(jiān)級(jí)別(包括同等級(jí)別技術(shù)
類(lèi))以上(含)人員的考核結(jié)果;
5、解決考核過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題;
3、 集團(tuán)總部人力資源部職責(zé)在績(jī)效管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體履行以下方面職責(zé):
a)組織集團(tuán)總部機(jī)關(guān)工作人員考核;
b)組織各所屬公司總經(jīng)理助理級(jí)別以上人員的考核;
c)負(fù)責(zé)對(duì)上述人員的考核結(jié)果進(jìn)行匯總并呈報(bào)績(jī)效管理委員會(huì);
d)根據(jù)考核結(jié)果,向績(jī)效管理委員會(huì)提出合理化建議;
e)對(duì)所屬公司的考核工作進(jìn)行指導(dǎo);
f)對(duì)所屬公司的考核結(jié)果進(jìn)行不定期的抽查。
(二)、所屬公司績(jī)效管理委員會(huì)
1 、各公司績(jī)效管理委員會(huì)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)牽頭成立,公司領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)、人力資源部(綜合管理部)經(jīng)理為成員,其他成員由總經(jīng)理決定。
2 、所屬公司績(jī)效管理委員會(huì)主要職責(zé)為:
a)按照集團(tuán)考核管理規(guī)定,負(fù)責(zé)組織本公司部門(mén)經(jīng)理級(jí)別以下(含)
人員進(jìn)行定期考核;
b)審核確定上述人員的考核結(jié)果并匯總、存檔;
c)解決各部門(mén)在考核中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
三 、員工個(gè)人績(jī)效考核
(一)、考核周期和內(nèi)容
1、 員工個(gè)人績(jī)效考核根據(jù)崗位級(jí)別不同,其考核周期分別為:
a)總經(jīng)理助理、總監(jiān)級(jí)別(包括同等級(jí)別技術(shù)類(lèi))以上(含)人員,
每季度考核一次;
b)其他級(jí)別員工每月考核一次。
2、 各級(jí)員工考核內(nèi)容均包括三個(gè)部分:工作績(jī)效、工作過(guò)程和基本素質(zhì)。各部分所占權(quán)重按《員工個(gè)人績(jī)效考核規(guī)則》(HRG601)執(zhí)行。
3、 為簡(jiǎn)化員工績(jī)效考核程序,上述三項(xiàng)考核內(nèi)容中,相應(yīng)延長(zhǎng)員工基本素質(zhì)考核周期:
a)總經(jīng)理助理、總監(jiān)級(jí)別(包括同等級(jí)別技術(shù)類(lèi))以上(含)人員的基本素質(zhì)考核,每半年進(jìn)行一次;
b)其他級(jí)別員工的基本素質(zhì)考核,每季度進(jìn)行一次,一般安排在每季度最后一個(gè)月進(jìn)行。
(二)、 考核原則和方法
1 、定量考核和定性考核相結(jié)合
員工個(gè)人績(jī)效考核內(nèi)容中,"工作績(jī)效"為定量考核,依據(jù)員工《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》中確定的階段性量化工作要求進(jìn)行考核。"工作過(guò)程"為半定量考核,依據(jù)員工《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》中確定的量化和非量化工作進(jìn)行考核。"基本素質(zhì)"為定性考核,由考核人依據(jù)個(gè)人感受做出判
2、 上級(jí)考核、相關(guān)人員考核及自我評(píng)定相結(jié)合
按一級(jí)管一級(jí)的原則,員工個(gè)人績(jī)效考核中"工作績(jī)效"、"工作過(guò)程"部分由員工直接上級(jí)考核打分。"基本素質(zhì)"部分由包括直接上級(jí)在內(nèi)的,與被考核員工有工作關(guān)系的人員共同進(jìn)行評(píng)價(jià)。員工自我評(píng)定由員工對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),并將作為考核結(jié)果的參考。
3、 公開(kāi)原則
員工個(gè)人考核結(jié)果,應(yīng)由被考核員工的直接上級(jí)與其進(jìn)行交流,就自我評(píng)定與考核結(jié)果的不一致進(jìn)行澄清或評(píng)述,以利于被考核員工今后改進(jìn)。
&n
bsp; 4、 員工個(gè)人績(jī)效考核由各公司績(jī)效管理委員負(fù)責(zé)組織進(jìn)行,各公司總經(jīng)理助理、總監(jiān)級(jí)別(包括同等級(jí)別技術(shù)類(lèi))以上(含)人員的考核直接由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)組織,具體按集團(tuán)《員工個(gè)人績(jī)效考核規(guī)劃》執(zhí)行。
5、 考核結(jié)果分為五個(gè)等級(jí):A級(jí)(優(yōu)秀)、B級(jí)(良好)、 C 級(jí)(中等)、D級(jí)(一般)、E級(jí)(差)。各公司員工個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果均應(yīng)逐級(jí)報(bào)集團(tuán)人力資源部審核認(rèn)可。
(三)、 考核獎(jiǎng)罰
1 、各公司績(jī)效考核管理委員會(huì)應(yīng)根據(jù)員工考核結(jié)果做出獎(jiǎng)罰決定,各下屬公司績(jī)效管理委員會(huì)的獎(jiǎng)罰決定在執(zhí)行前須報(bào)人力資源部審核確認(rèn)。
2、 獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)應(yīng)在考核后一個(gè)月完成,并將執(zhí)行結(jié)果報(bào)集團(tuán)人力資源部備案