門店績效考核管理辦法范例

　　一、基本原則

　　1、門店總體提成原則。即獎勵政策、提成品種的提成比例對門店執行，各門店店長在綜合考慮管理需要、收銀人員的獎勵、管理人員的獎勵及日常管理考核等因素后，確定具體的獎勵辦法，并在門店內部進行公示。

　　2、店長、組長二次分配原則。各門店店長、組長（僅限****、****、****、****、****）根據員工表現情況和業績完成情況，確定員工績效獎金分配方案，在報經營運部同意后，正式執行。

　　3、銷售任務優先原則。即本方案中的提成、獎勵兌現的前提是整體銷售任務指標完成率在80%以上；任務量確定原則為20**年度任務量的80%等于20**年度同期的銷售總額，個別門店可以進行調整。整體銷售任務完成率超過100%的，商品銷售提成按照超額情況同比例兌現。整體銷售任務指標由營運部根據20**年度實際銷售情況及門店發展潛力情況在 20**年12月26日前確定。

　　二、門店員工報酬

　　1、門店員工報酬構成：基本工資+商品銷售提成+輔助整體獎勵+管理處罰+崗位津貼（限收銀員）。

　　2、基本工資。根據員工的星級確定，詳見星級管理制度。

　　3、商品銷售提成：根據公司商品總體規劃，在現有商品中確定部分品種為A類商品和B類商品，其中A類商品的提成為銷售額的6%，B類商品的提成為銷售額的3%。

　　A類和B類品種的明細在每月24日前確定后下發給門店，自當月26日起執行。沒有下發的，繼續沿用上月品種明細。

　　4、輔助整體獎勵。主要分成客單數（期間總計發生交易的來客數，以小票流水數為準）超額提成、客單價（期間總計銷售額除以期間小票數）超額提成、客單量（期間總計銷售件數除以期間小票數，中藥方劑除外）超額提成三個類別。凡客單數、客品數超過上一年度同期水平的，按照每單（品）0.2元獎勵門店；銷售額超過上一年度同期水平的，按照超額部分0.1%獎勵門店。

　　各門店兌現到班組或員工的標準，由各門店自行確定。此項提成以三項指標均不低于門店標準要求為前提，單項指標低于門店標準的，不提成。

　　5、管理處罰。主要是由營運部根據門店商品陳列、員工培訓、促銷政策宣傳到位情況、安全情況等，確定具體的處罰標準，并監督執行，扣罰到門店。

　　三、績效獎金計發流程

　　1、營運部自系統中導出各門店相關數據。時間為當月28日——29日（如遇法定節假日順延）。

　　2、營運部將數據交財務部核查，同時下發各門店店長核對。1工作日內。

　　3、財務部及各門店根據營運部數據核對數據。 5工作日內。

　　4、營運部根據反饋意見查明情況，調整數據。5工作日內。

　　5、營運部根據整理完畢的數據與財務部共同計算績效獎金。2工作日內。

　　6、營運部將各門店績效獎金總額數據給各門店店長。1工作日內。

　　7、各門店根據績效獎金總額確定班組或者員工的分配方案，交營運部。2工作日內。

　　8、營運部審查通過各門店員工獎金分配方案。2工作日。

　　9、營運部將各門店員工獎金分配方案交財務部執行。

　　四、其他事項

　　1、****、****、****、****、****等門店店長的績效獎金按照員工的3倍計算，組長按照員工的2倍計算。例，門店總人數9人，其中組長2人，店長1人，績效獎金總額13000元，則店人均績效獎金為13000/(1*3+2*2+6*1) =13000/13=1000，店長的績效獎金為3000元，組長的績效獎金為2000元。

　　2、其他門店店長的績效獎金按照員工的2倍計算，計算方法同上。

篇2：公司績效考核實施辦法

　　公司績效考核實施辦法

　　為貫徹執行本公司《管理人員薪酬管理辦法》，制定本實施辦法。

　　1目的

　　1.1客觀公正地分析和評價員工履行職責情況及實際工作效果，并依據考核結論正確地指導分配、實施獎懲，以充分激發員工的聰明才智和創造熱情，保障公司的可持續發展。

　　1.2完善目標管理體系。公司制定年度經營目標和階段工作目標，通過逐級分解展開實施，必須有相應的配套考核體系。

　　2適用范圍

　　本辦法適用于部門工作的考核，以及對總經理以下的管理人員、科技人員和其他非生產人員的考核。

　　3考核原則

　　3.1重點考核原則：以工作目標和工作任務為依據，按照崗位職責標準對員工進行考核。

　　3.2分別考核原則：按對應的崗位職能設置考核要素逐項進行考核。

　　3.3主體對應原則：由各自的直接上級進行考核，并就考核結果及時溝通。

　　3.4部門聯動原則：部門經理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結果的影響。

　　3.5目標考核和專項考核相結合的原則：，對各部門的質量、安全、成本等專項工作，設置相應的權重，與考核期內的目標任務完成情況一并納入考核體系。

　　4考核組織

　　4.1公司成立考核小組，對部門進行考核。考核小組由總經理或其授權人、分管副總、總經辦和人力資源部組成。考評結果由總經辦負責匯總，人力資源部根據考評結果核定部門績效。

　　4.2各部門長負責本部門員工的考核工作，于30日前將考核結果報人力資源部備案。

　　5考核方式

　　5.1采用月度考核制，每月對部門和員工進行考核。

　　5.2采用通用評價和崗位職責評價法對員工進行考核，并結合目標管理法(部門整體工作目標完成情況)對部門進行考核。

　　5.3部門考核：以公司下達的月計劃和部門職責為考核內容，月終由部門長向考核小組匯報，考核小組根據部門工作目標完成情況評定考核結果。

　　5.4員工考核：由部門長根據各崗位特點制定考評細則，參考附表三。部門負責人直接考核人數超過8人的，可指定人代為考核，再簽批。

　　5.5人力資源部對各部門員工考核的過程和結果有監督權。員工對考核有異議的，可以直接向人力資源部投訴，由人力資源部調查后裁決。

　　6考核內容和計分辦法

　　6.1部門績效考核見附表一。

　　6.2部門負責人考核內容：工作目標與關鍵指標考核結果(取百分率)與各類專項考核結果(取百分率)相乘，得當月績效分配系數，見附表二。

　　6.3員工考核內容：要求各部門針對崗位特征定出量化考核指標，并將考評標準告知本部門員工。

　　7考核程序

　　7.1員工每月26日向部門長提交工作報告，作為月度考核依據。

　　7.2部門負責人根據員工的工作報告、工作表現和工作目標完成情況，填寫《績效考核表》(員工)，打分并簽字。

　　7.3各部門考核表打分完畢，交人力資源部存檔。

　　7.4各部門長每月26日向公司考評小組交月度工作總結，作為部門月度考核依據。

　　8考核注意事項

　　8.1員工考核工作由部門負責人組織，每次考核時，被考核者的直接上級必須與被考核者進行至少一次的溝通。部門考核由總經理辦公室組織，并進行相關溝通和統計工作。

　　8.2每月30日前，各部門將員工考核表、總經辦將部門考核表交至人力資源部，由人力資源部完成對數據的統計。

　　9考核結果處理

　　9.1連續3個月考核“不合格”者，解除勞動合同。

　　9.2年度綜合考核為“不合格”者，予以降級、降薪或解除勞動合同。

　　9.3年度綜合考核為“優秀”且無“不合格”記錄者，晉一級。

　　9.4職等五等以下員工，連續五年年度綜合考核為“優秀”者，晉一等。

　　10考核責任

　　10.1不能在規定的日期內上交考核表的，視為考核者工作失誤。每延誤1天，減發考核者20%的績效工資。

　　10.2考核者應對被考核者作出公正評價。若在考核過程中弄虛作假，一經發現，減發考核者20%的績效工資;考核者一年內累計失誤3次者，視同失職處理。

　　11工資發放

　　11.1公司按部門核發部門工資總額，由部門負責人負責本部門員工工資的考核發放。

　　11.2績效系數 績效考核結果轉化為績效系數，實現其調節工資分配的功能。部門績效系數和個人績效系數均定義為百分制考核結果取百分率;其中部門長的個人績效系數為工作目標考核結果與各類專項考核結果(取百分率)的連乘積。

　　11.3部門工資計算方法

　　部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額

　　+(崗位技能工資總額+績效工資總額) ×部門績效系數

　　=∑部門員工工資

　　11.4部門負責人工資計算方法

　　部門長工資=基本工資+年功工資+全勤獎

　　+(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數×個人績效系數

　　11.5員工工資計算方法

　　員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+∑(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數×(個人崗、效工資和×個人績效系數)

　　÷∑部門(個人崗、效工資和×個人績效系數)

　　( “個人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績效工資 )

　　12相關文件

　　13記錄文件

　　績效考核表(部門)

　　績效考核表(員工)

　　績效考核表(部門負責人)

　　附加說明

　　本辦法由公司人力資源部編制

　　本辦法由公司人力資源負責解釋

　　本辦法主要起草人：

　　本標準主要審定人：

　　發布日期：20**年5月 日

　　版本號： G-A 受控(編號/章)：

篇3：房地產集團績效考核辦法

　　一、總則

　　(一)、 集團公司建立、實施,并不斷完善績效考核與獎罰制度,科學、動態地衡量各公司及員工的價值和貢獻,從而實現:

　　1、進集團范圍內人才開發、合理使用;

　　2、公平決定員工的地位和待遇;

　　3、持續提升公司管理運行績效。

　　(二)、集團公司績效考核結果不能單純地用于評判組織或員工優劣,決定獎罰的多少,而應更加重視集團未來發展需要,識別提升績效的機會,幫助各級組織和員工改進提高。

　　(三)、集團人力資源部負責集團范圍內績效考核的統一管理,各級公司績效考核必須按集團管理制度的規定執行,確保考核工作公正、公開、公平、有效。

　　二、績效考核組織

　　(一)、 集團績效管理委員會

　　1、 集團考核委員會由集團總裁牽頭成立,領導團隊、人事主管領導、人力資源部經理作為成員,其他成員由集團總裁決定。

　　2 、集團績效管理委員會的主要職責為:

　　1、確定整個集團考核工作的方針、政策;

　　2、領導、[[組織集團整體的考核工作;

　　3、審核、確定集團總部人員的考核結果;

　　4、審核、確定所屬公司總經理助理、總監級別(包括同等級別技術

　　類)以上(含)人員的考核結果;

　　5、解決考核過程中出現的各種問題;

　　3、 集團總部人力資源部職責在績效管理委員會的領導下,具體履行以下方面職責:

　　a)組織集團總部機關工作人員考核;

　　b)組織各所屬公司總經理助理級別以上人員的考核;

　　c)負責對上述人員的考核結果進行匯總并呈報績效管理委員會;

　　d)根據考核結果,向績效管理委員會提出合理化建議;

　　e)對所屬公司的考核工作進行指導;

　　f)對所屬公司的考核結果進行不定期的抽查。

　　(二)、所屬公司績效管理委員會

　　1 、各公司績效管理委員會由總經理負責牽頭成立,公司領導、團隊、人力資源部(綜合管理部)經理為成員,其他成員由總經理決定。

　　2 、所屬公司績效管理委員會主要職責為:

　　a)按照集團考核管理規定,負責組織本公司部門經理級別以下(含)

　　人員進行定期考核;

　　b)審核確定上述人員的考核結果并匯總、存檔;

　　c)解決各部門在考核中遇到的實際問題。

　　三 、員工個人績效考核

　　(一)、考核周期和內容

　　1、 員工個人績效考核根據崗位級別不同,其考核周期分別為:

　　a)總經理助理、總監級別(包括同等級別技術類)以上(含)人員,

　　每季度考核一次;

　　b)其他級別員工每月考核一次。

　　2、 各級員工考核內容均包括三個部分:工作績效、工作過程和基本素質。各部分所占權重按《員工個人績效考核規則》(HRG601)執行。

　　3、 為簡化員工績效考核程序,上述三項考核內容中,相應延長員工基本素質考核周期:

　　a)總經理助理、總監級別(包括同等級別技術類)以上(含)人員的基本素質考核,每半年進行一次;

　　b)其他級別員工的基本素質考核,每季度進行一次,一般安排在每季度最后一個月進行。

　　(二)、 考核原則和方法

　　1 、定量考核和定性考核相結合

　　員工個人績效考核內容中,"工作績效"為定量考核,依據員工《職務說明書》中確定的階段性量化工作要求進行考核。"工作過程"為半定量考核,依據員工《職務說明書》中確定的量化和非量化工作進行考核。"基本素質"為定性考核,由考核人依據個人感受做出判

　　2、 上級考核、相關人員考核及自我評定相結合

　　按一級管一級的原則,員工個人績效考核中"工作績效"、"工作過程"部分由員工直接上級考核打分。"基本素質"部分由包括直接上級在內的,與被考核員工有工作關系的人員共同進行評價。員工自我評定由員工對自己的工作表現進行評價,并將作為考核結果的參考。

　　3、 公開原則

　　員工個人考核結果,應由被考核員工的直接上級與其進行交流,就自我評定與考核結果的不一致進行澄清或評述,以利于被考核員工今后改進。

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　　bsp; 4、 員工個人績效考核由各公司績效管理委員負責組織進行,各公司總經理助理、總監級別(包括同等級別技術類)以上(含)人員的考核直接由集團人力資源部負責組織,具體按集團《員工個人績效考核規劃》執行。

　　5、 考核結果分為五個等級:A級(優秀)、B級(良好)、 C 級(中等)、D級(一般)、E級(差)。各公司員工個人績效考核結果均應逐級報集團人力資源部審核認可。

　　(三)、 考核獎罰

　　1 、各公司績效考核管理委員會應根據員工考核結果做出獎罰決定,各下屬公司績效管理委員會的獎罰決定在執行前須報人力資源部審核確認。

　　2、 獎罰兌現應在考核后一個月完成,并將執行結果報集團人力資源部備案