小區(qū)（大廈）管理處人員崗位職責(zé)
1、物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)
1）負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)物業(yè)進(jìn)行綜合管理，執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，完成與公司簽訂的管理目標(biāo)。
2）協(xié)調(diào)管理處與供水、供電、公安、工商、街道等政府部門的關(guān)系，方便開(kāi)展日常各項(xiàng)工作
3）跟進(jìn)小區(qū)業(yè)戶的裝修工作，及安全、防火管理等措施。
4）禁止違章事件發(fā)生，跟進(jìn)業(yè)戶投訴處理工作的情況。
5）每月召開(kāi)管理人員會(huì)議，總結(jié)每月工作完成情況，編訂下月工作計(jì)劃。
6）進(jìn)行人員的協(xié)調(diào)、分工、監(jiān)督、考核及培訓(xùn)等工作。關(guān)心員工生活，提高工作效率。
7）制定物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法、崗位職責(zé)、工作程序及標(biāo)準(zhǔn)等，并認(rèn)真實(shí)施。
8）維護(hù)公司良好形象，加強(qiáng)凝聚力，完成公司上級(jí)交辦的其它工作。
2、物業(yè)主任的崗位職責(zé)
1）負(fù)責(zé)物業(yè)工作的質(zhì)量、制定、落實(shí)崗位責(zé)任、工作要求及建立各項(xiàng)管理制度。
2）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下屬人員的工作的情況。
3）對(duì)分承包合同的條款進(jìn)行審核、修改及監(jiān)督、檢查等。
4）制定工作計(jì)劃，物品采購(gòu)計(jì)劃。
5）負(fù)責(zé)受理業(yè)主投訴，收集業(yè)主意見(jiàn)。
6）做好與其他部門協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)溝通。
7）負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)，提高工作技巧及能力。
8）協(xié)助上級(jí)工作及所交辦的其它任務(wù)。
3、管理處秘書工作
1）負(fù)責(zé)部門文件撰寫、打印、整理工作。
2）統(tǒng)計(jì)員工考勤，保管及清點(diǎn)文具，收發(fā)、傳送文件。
3）負(fù)責(zé)整理、建立檔案的工作。
4）協(xié)助部門會(huì)議召集、召開(kāi)，及會(huì)議記錄等工作。
5）完成上級(jí)交辦的其它工作。
4、物業(yè)助理的崗位職責(zé)
1）負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作、巡查、監(jiān)督、組織及協(xié)調(diào)工作。
2）檢查清潔、綠化情況，安排及時(shí)處理。
3）接受業(yè)主投訴，態(tài)度熱情、認(rèn)真，及時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題，及跟進(jìn)的情況報(bào)告等。
4）按物業(yè)管理委托合同，進(jìn)行宣傳、檢查小區(qū)住戶，使他們遵守各項(xiàng)規(guī)定，合法管理。
5）禁止外訪人員及裝修人員的違規(guī)行為。
6）完成上級(jí)交辦的其它工作。
5、辦公室主任的崗位職責(zé)
1）負(fù)責(zé)秘書工作，行政文件的處理，信息交流，及各種會(huì)議、會(huì)務(wù)等工作
2）負(fù)責(zé)對(duì)各部門工作的完成情況的督辦、催辦等。
3）對(duì)內(nèi)及對(duì)外的協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)各部門后勤供應(yīng)，物品的采購(gòu)、領(lǐng)用、儲(chǔ)存及分配等。
4）負(fù)責(zé)文件資料整理、歸檔，辦理公司證件的年檢工作等。
5）完成上級(jí)交辦的其它工作。
6、辦公室助理職責(zé)
1）負(fù)責(zé)辦公室文書工作，各類文件的起草、打印、收發(fā)、借閱、歸檔等工作。
2）負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，并做好記錄。
3）做好會(huì)議記錄和整理，及時(shí)發(fā)放至各部門。
4）負(fù)責(zé)安排約見(jiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)單位人員，做好對(duì)外宣傳工作。
5）完成上級(jí)交辦的其它工作。
7、人事部經(jīng)理的崗位職責(zé)
1）負(fù)責(zé)公司部門定崗定員、人員招聘、培訓(xùn)、考核、勞資等工作。
2）人員的聘用、職稱評(píng)定、人事資料檔案管理等。
3）制定工作計(jì)劃、人員分工、督導(dǎo)及全面掌握人事勞資管理的政策法規(guī)。
4）審核用人部門人員需求計(jì)劃，力求人員架構(gòu)精簡(jiǎn)。
5）加強(qiáng)與上級(jí)主管部門聯(lián)系，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
6）完成上級(jí)交辦的其它工作。
8、人事部助理崗位職責(zé)
1）協(xié)助公司人員檔案的建立和管理工作。
2）制作公司員工花名冊(cè)，隨時(shí)提供完整準(zhǔn)確的資料。
3）辦理人員入職、崗位調(diào)動(dòng)、離職工作等。
4）負(fù)責(zé)本部門文件收發(fā)、管理等工作。
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）負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要，及上級(jí)交辦的其它工作。注：其他部門如工程、財(cái)務(wù)、保安、清潔、綠化及會(huì)所等各崗位職責(zé)另行在管理項(xiàng)目?jī)?nèi)列出。
篇2：管理處收款員崗位職責(zé)
管理處收款員崗位職責(zé)
一.按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用。
二.嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金，支付開(kāi)支的坐支行為。
三.每天編制收款日?qǐng)?bào)表，并在次日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。
四.按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對(duì)管理處備用金進(jìn)行管理和使用。
五.熟悉電腦使用收費(fèi)軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費(fèi)的收繳工作。
六.及時(shí)提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合會(huì)計(jì)核算及管理處組織催收工作。
七.負(fù)責(zé)管理處倉(cāng)庫(kù)月末盤點(diǎn)。
八.負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費(fèi)，裝修工人治安管理費(fèi)，停車場(chǎng)收入，游泳池收入，維修費(fèi)，租金等。
九.負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費(fèi)，水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。
十.與扣款銀行聯(lián)系，負(fù)責(zé)每月送盤及回盤，做好各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)的托收工作。
十一.根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請(qǐng)。
十二.向公司財(cái)務(wù)部傳遞管理處日常各種符合手續(xù)的報(bào)銷單據(jù)。
篇3：物業(yè)公司管理處收款員崗位職責(zé)
物業(yè)公司管理處收款員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)款費(fèi)的收取工作；在業(yè)務(wù)上接受財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證做到日清月結(jié)，賬表相符，錢據(jù)相符，對(duì)拖欠款費(fèi)應(yīng)及時(shí)催收，使費(fèi)用收繳率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上。
二、熟悉管轄區(qū)內(nèi)的單元戶數(shù)、面積，以及管理費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算方法，收繳各種管理費(fèi)并開(kāi)具發(fā)票及收據(jù)，做好收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、核算、流入工作，做到及時(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤，不重不漏。
三、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，對(duì)繳費(fèi)情況隨時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定期向主任匯報(bào)；對(duì)拖欠款費(fèi)的業(yè)主，及時(shí)以電話聯(lián)系、上門催收等方式使拖欠款盡早收回。
四、熟練計(jì)算機(jī)運(yùn)用和操作，做好現(xiàn)金日記帳和臺(tái)帳。
五、負(fù)責(zé)管理處固定資產(chǎn)和物資的登記工作。
六、負(fù)責(zé)做好考勤工作，核實(shí)各班組上交考勤和加班記錄，并上報(bào)項(xiàng)目區(qū)域。
七、完成上級(jí)分派的其他工作任務(wù)。